行風(fēng)評議整改報(bào)告1
我局印發(fā)了《旅游業(yè)政風(fēng)行風(fēng)民主評議意見整改方案》(瀘外僑旅發(fā)[XX]105號)，分解落實(shí)了整改責(zé)任，提出了整改要求�，F(xiàn)就整改情況小結(jié)如下：
一、旅游政風(fēng)方面
問題1：自駕游的散客已呈逐年增長的趨勢，應(yīng)增加更多自駕旅游線路等。(責(zé)任單位：各區(qū)縣旅游局，督辦：市局市場開發(fā)科)
整改情況：今年以來，我局對全市旅游資源深入開展了線路踏勘和調(diào)研，從年初開始由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，邀請并組織全國各類旅游規(guī)劃、策劃公司、旅行社老總及電視媒體、自駕游媒體等參與線路考察，分別對我市生態(tài)旅游線、名酒文化線、紅色文化線、歷史文化線的涉及的主要旅游景區(qū)、城鎮(zhèn)和道路進(jìn)行了詳細(xì)踏勘，并與涉及到自駕旅游線路的各級政府進(jìn)行了座談研究，全面掌握旅游線路的基礎(chǔ)資料，形成可行性報(bào)告。截止XX年8月底，我市已完成旅游線路編制43條并納入四川省千條旅游精品線路，在完善自身旅游線路的基礎(chǔ)上，與全省川南旅游環(huán)線進(jìn)行了對接，并將我市四條旅游精品線路納入了全省精品旅游環(huán)線。
問題2：旅游行政部門對待旅游企業(yè)和從業(yè)人員也應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)意識。(責(zé)任單位：各區(qū)縣旅游局，督辦：市局旅游執(zhí)法支隊(duì))
整改情況：市區(qū)縣旅游行政主管部門按照加快“推進(jìn)服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府”建設(shè)要求，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，踐行“一線”工作法，深入所轄區(qū)內(nèi)的各涉旅單位，了解旅游企業(yè)遇到的“急、難、愁”問題，在規(guī)范旅游企事業(yè)單位管理、發(fā)展壯大旅游企業(yè)，創(chuàng)星升a等方面主動為其指導(dǎo)，同時(shí)我局通過旅游政務(wù)網(wǎng)、編印《辦事須知》、政務(wù)上墻、在市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立窗口等形式，為企業(yè)和市民提供準(zhǔn)確、有效的服務(wù)。
問題3：應(yīng)當(dāng)多深入旅行社，了解并在能力范圍內(nèi)盡可能滿足它們的需要。(責(zé)任單位：各區(qū)縣旅游局，督辦：市局旅游執(zhí)法支隊(duì))
整改情況：
我市現(xiàn)有旅行社20家(其中，一級旅行社1家，二級旅行社6家)，19家旅行社門市部，6家國際旅行社分社。
市、區(qū)、縣旅游局經(jīng)常深入旅行社調(diào)研，針對其提出的問題和建議，能解決的，及時(shí)采取了相應(yīng)措施;需要其他部門協(xié)助解決的及時(shí)協(xié)調(diào)或上報(bào)。截止XX年8月底，我局針對旅行社提出的意見和建議，做了以下工作：
1、努力提高市民文明出游和理性消費(fèi)意識。在星級酒店、旅行社、旅游景區(qū)和機(jī)場、車站等旅客集散地張貼、陳列和免費(fèi)贈送《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》、《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》上千份，在各景區(qū)設(shè)置引人注目的標(biāo)語牌、宣傳畫和公益廣告，在門票、旅游指南和導(dǎo)游圖上增加文明提示，讓游客進(jìn)入景區(qū)就感受到文明旅游的氛圍，使旅游文明行為潛移默化、深入人心。積極利用媒體傳播文明旅游知識。通過《xx日報(bào)》、《xx晚報(bào)》、xx電視臺、xx旅游信息網(wǎng)站等媒體，大力宣傳提升公民旅游文明素質(zhì)的重要意義，使文明旅游深入人心。
2、加強(qiáng)宣傳促銷，為企業(yè)搭建參加各類推廣促銷活動平臺。今年我局積極組織涉旅單位參加全國性宣傳促銷活動，共組織涉旅企業(yè)14家，參加各類宣傳促銷活動7次，發(fā)放宣傳資料近萬份，接待旅游咨詢?nèi)f余人次。
3、增加旅游車輛，解決旅行社用車難的問題。積極與市交通局和市運(yùn)管處協(xié)商，通過努力，首先我們解決了旅游車輛到瀘后上車點(diǎn)人的問題，現(xiàn)在旅游包車到瀘后不用再去運(yùn)管所點(diǎn)人頭;其次解決了游客反映強(qiáng)烈的旅游車趟次簽單檢查和進(jìn)一步規(guī)范了旅游包車牌的辦理程序等問題。成立一家專業(yè)旅游客運(yùn)公司(現(xiàn)有車輛14輛，在11月前再增加8輛以滿足市場需要)的問題目前正在推進(jìn)中。
4、規(guī)范旅游市場，引導(dǎo)各旅行社規(guī)范經(jīng)營。按照屬地管理原則，區(qū)縣旅游局負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)旅行社的管理，市旅游局對全市旅行社進(jìn)行規(guī)范管理。今年以來，我們通過5月底開始的綠盾行動ⅵ，對旅行社及門市部和國際旅行社分社違規(guī)經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、零負(fù)團(tuán)費(fèi)等問題進(jìn)行了檢查，截止XX年8月，全市各級旅游行政管理部門共出動檢查人員400余人次，提出整改意見和建議30余條，檢查導(dǎo)游ic卡33張，從而規(guī)范了旅游市場，引導(dǎo)旅行社合法經(jīng)營。
二、旅游行風(fēng)方面
問題1：景區(qū)服務(wù)人員在崗不在位的情況(堯壩景區(qū))。(責(zé)任單位：堯壩景區(qū)，督辦：合江縣旅游局)
整改情況：合江縣旅游局在接到《關(guān)于印發(fā)旅游業(yè)政風(fēng)行風(fēng)評議意見整改方案的通知》后，召集了全縣旅游景區(qū)及相關(guān)旅游企事業(yè)單位召開座談會，并及時(shí)通報(bào)了全市旅游工作行風(fēng)政風(fēng)評議意見，進(jìn)行了如下整改：一是加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)《門票人員管理制度》學(xué)習(xí)，針對景區(qū)收費(fèi)人員少、待遇比較差的問題，面向社會招聘了兩名收費(fèi)人員，對景區(qū)收費(fèi)人員提高了工資待遇，并對紀(jì)律、安全、衛(wèi)生等嚴(yán)格考核。對擅自離崗情況進(jìn)行查處，不定時(shí)對景區(qū)售票處進(jìn)行抽查，若發(fā)現(xiàn)在崗不在位情況將進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并與當(dāng)月獎金掛鉤，出現(xiàn)一次扣考核分8分，并扣除當(dāng)月獎金200元，出現(xiàn)一次年中將不得評優(yōu);二是每周召開一次總結(jié)會，將一周的旅游情況、門票收入情況、存在的問題、考勤打分等情況進(jìn)行通報(bào);三是每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括禮儀、管理制度、旅游法律法規(guī)等，將培訓(xùn)情況納入年中考核。
問題2：合理收費(fèi)與規(guī)范收費(fèi)方面的情況。堯壩景區(qū)解說費(fèi)的收取無相應(yīng)票據(jù)(責(zé)任單位：堯壩景區(qū)，督辦：合江縣旅游局)。鳳凰湖景區(qū)門票及服務(wù)收費(fèi)偏高、公示不規(guī)范。(責(zé)任單位：鳳凰湖景區(qū)，督辦：納溪區(qū)旅游局)
整改情況：
1、納溪區(qū)鳳凰湖景區(qū)整改情況：鳳凰湖游船費(fèi)用標(biāo)識牌設(shè)立在游船售票處，并由工作人員口頭告知游客;對于游船收費(fèi)較高的問題，納溪區(qū)旅游局在將鳳凰湖景區(qū)收歸國有管理后，將完善收費(fèi)制度，給游船收費(fèi)定一個(gè)合理的標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)相關(guān)部門審批。釣魚費(fèi)用公示牌設(shè)置在景區(qū)大壩處，由于設(shè)置較少造成不規(guī)范問題，納溪區(qū)旅游局已經(jīng)對景區(qū)各類標(biāo)識標(biāo)牌的設(shè)置進(jìn)行了補(bǔ)充和完善。
2、合江縣堯壩景區(qū)對景區(qū)講解員收費(fèi)問題進(jìn)行了規(guī)范：由堯壩鎮(zhèn)政府財(cái)政所出具相關(guān)的正式發(fā)票(四川省非經(jīng)營性結(jié)算統(tǒng)一票據(jù))，嚴(yán)格規(guī)范講解費(fèi)收取。講解費(fèi)收取后統(tǒng)一上繳鎮(zhèn)財(cái)政，之后由講解員提供帶團(tuán)依據(jù)，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審批后，再由財(cái)政所統(tǒng)一支付講解人員。
問題3：旅游安全方面的情況。
1、鳳凰湖湖面水上安全是否有無救生員。(責(zé)任單位：鳳凰湖景區(qū)，督辦：納溪區(qū)旅游局)
2、龍馬潭公園渡船嚴(yán)重超載，景區(qū)內(nèi)野炊，存在安全隱患。(責(zé)任單位：龍馬潭公園，督辦：龍馬潭區(qū)旅游局)
整改情況：1、鳳凰湖景區(qū)進(jìn)一步建立健全了安全管理制度，特別針對景區(qū)實(shí)際情況，在岸邊設(shè)立了安全警示標(biāo)志，同時(shí)配備了安全員。
2、龍馬潭公園由私人承包，不屬于a級景區(qū)，龍馬潭區(qū)旅游局針對政風(fēng)行風(fēng)評議員提出的問題，指導(dǎo)、督促承包業(yè)主及時(shí)整改，現(xiàn)已整改完畢。
問題4：景區(qū)衛(wèi)生方面。堯壩、納溪鳳凰湖景區(qū)廁所衛(wèi)生都較差，標(biāo)牌不規(guī)范。(責(zé)任單位：堯壩、鳳凰湖景區(qū)，督辦：合江縣、納溪區(qū)旅游局)
整改情況：
1、堯壩景區(qū)整改情況：一是增加環(huán)衛(wèi)工具，實(shí)行全天巡邏保潔;增加景區(qū)專職保潔人員2名，實(shí)行全天流動保潔，增設(shè)垃圾桶，為保潔人員統(tǒng)一定制服裝、配齊垃圾車、對景區(qū)死角、廁所等地的垃圾做到日產(chǎn)日清，對社區(qū)負(fù)責(zé)管理保潔人員，按照《堯壩鎮(zhèn)旅游景區(qū)衛(wèi)生制度》，嚴(yán)格獎懲，對發(fā)現(xiàn)保潔區(qū)域打掃不徹底的現(xiàn)象兩次者，解除保潔員聘用合同。二是加大資金投入，完善景區(qū)標(biāo)識標(biāo)牌。堯壩鎮(zhèn)旅游辦將對景區(qū)內(nèi)所有破損的標(biāo)識牌、廁所引導(dǎo)標(biāo)識等進(jìn)行清理登記，安排人員對景區(qū)內(nèi)的標(biāo)識牌進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充和更換，并做到與景區(qū)景觀相協(xié)調(diào)。
2、鳳凰湖景區(qū)整改情況：一是嚴(yán)格監(jiān)督檢查，進(jìn)一步完善考核機(jī)制，調(diào)動員工積極性，確保景區(qū)衛(wèi)生。二是認(rèn)真清理原有標(biāo)識牌，及時(shí)補(bǔ)充、更換。
問題5：景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施方面的情況。筆架山云臺寺生活用水困難問題。(責(zé)任單位：筆架山景區(qū)，督辦：合江縣旅游局)
整改情況：由于筆架山林管所已將筆架山用水承包給私人，云臺寺僧人覺得水費(fèi)太高，不愿意用自來水，自己另外取水用。但是，筆架山林管局承諾在大旱天氣免費(fèi)為寺院提供生活用水。
問題6：景區(qū)交通方面。到天仙洞景區(qū)乘車難，景區(qū)內(nèi)上山無交通工具。(責(zé)任單位：市局規(guī)劃培訓(xùn)科、天仙洞景區(qū)，督辦：市局、納溪區(qū)旅游局)
整改情況：從城區(qū)到天仙洞景區(qū)，可乘坐3、231、255、158、138路公交車到藍(lán)田客運(yùn)站轉(zhuǎn)乘27路公交車達(dá)到天仙洞景區(qū)，由于天仙洞景區(qū)山下到景區(qū)多是鄉(xiāng)村公路，只能通行9座以下的車輛，因此公交車無法上山。根據(jù)景區(qū)建設(shè)規(guī)劃，從山下到景區(qū)將新修建一條棧道，屆時(shí)將縮短到景區(qū)的距離，路況也將有所好轉(zhuǎn)。
問題7：賓館應(yīng)急照明用電方面。古藺蘭尊大酒店停電有無應(yīng)急發(fā)電設(shè)備。(責(zé)任單位：蘭尊大酒店，督辦：古藺縣旅游局)
整改情況：1、蘭尊大酒店配備有應(yīng)急發(fā)電設(shè)備，由于不經(jīng)常使用，造成設(shè)備老化，沒有經(jīng)常維護(hù)，賓館針對出現(xiàn)的問題，制定了經(jīng)常性維護(hù)措施，要求員工每隔一段時(shí)間都要對應(yīng)急發(fā)電設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，保證設(shè)備完好，2、蘭尊大酒店為142個(gè)房間重新配備了應(yīng)急照明燈，并維護(hù)了走廊、過道、消防出口等處的應(yīng)急照明設(shè)備。
問題8：賓館客房設(shè)施方面。蘭尊大酒店備用被子不齊、卷筒紙未及時(shí)更換(責(zé)任單位：蘭尊大酒店，督辦：古藺縣旅游局)敘永縣假日酒店浴室有異味、房間隔音效果差。(責(zé)任單位：假日酒店，督辦：敘永縣旅游局)
整改情況：1、古藺蘭尊大酒店整改情況：為80間標(biāo)準(zhǔn)間另配備用床被一套，將房間內(nèi)小卷筒紙更換為大卷筒紙，并要求房間服務(wù)員在每天查房時(shí)特別注意更換。2、敘永縣假日酒店整改情況：要求賓館服務(wù)員每天在打掃房間時(shí)特別注意清掃衛(wèi)生間衛(wèi)生，做到無臭無異味，對隔音效果差的問題，賓館將逐步將房間玻璃更換為隔音玻璃。
行風(fēng)評議整改報(bào)告2
我局通過設(shè)立征求意見箱、公布舉報(bào)電話、發(fā)征求意見函、召開座談會征求意見80余份、走訪服務(wù)對象等方式，面向社會各界征集意見，經(jīng)歸納梳理為3條。針對這3個(gè)方面的問題，全局上下高度重視，積極采取有效措施認(rèn)真抓好整改，取得了階段性成效，現(xiàn)將整改落實(shí)情況報(bào)告如下：
一、整改主要做法
1、提高整改工作認(rèn)識。整改階段是政風(fēng)行風(fēng)評議集中時(shí)間、集中精力解決問題的關(guān)鍵階段，也是衡量政風(fēng)行風(fēng)評議有沒有取得實(shí)效的重要階段。為此，局班子針對自查、評議收集到的意見和建議，進(jìn)行了認(rèn)真分析和研究，對整改工作進(jìn)行了全面部署。要求全局干部職工要明確整改過程是一個(gè)自我提高自我完善的過程，是一個(gè)改進(jìn)工作、促進(jìn)發(fā)展的過程，必須從更好地服務(wù)于人民群眾的高度來認(rèn)識整改工作的重要性和必要性，務(wù)必將思想和具體行動統(tǒng)一到整改中來，扎扎實(shí)實(shí)抓好整改見成效，促進(jìn)商務(wù)糧食各項(xiàng)工作開展。
2、制定整改方案。按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求，對政風(fēng)行風(fēng)調(diào)查反映出來的問題，結(jié)合本單位實(shí)際，考慮對問題解決的必要性和可能性，認(rèn)認(rèn)真真地制定了整改方案，針對問題逐條提出整改措施。方案操作性強(qiáng)，目標(biāo)明確，把群眾意見較大、反映較為普遍、而且又能夠辦好的事情作為整改工作的重點(diǎn)，擺在突出位置進(jìn)行整改并抓好落實(shí)。
3、建立長效機(jī)制。我局把建立政風(fēng)行風(fēng)長效工作機(jī)制作為著力點(diǎn)，進(jìn)一步健全規(guī)范了商務(wù)糧食辦事依據(jù)、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)與要求、各科室崗位職責(zé)、機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度等，實(shí)現(xiàn)對干部職工教育與管理的長期性、連續(xù)性，同時(shí)建立政風(fēng)行風(fēng)評議監(jiān)督機(jī)制，從而樹立“政風(fēng)清，行風(fēng)好”的商務(wù)糧食隊(duì)伍新形象。
二、實(shí)事求是，認(rèn)真整改解決問題
我們針對政風(fēng)行風(fēng)調(diào)查反映出來的三個(gè)方面的問題，主動從主觀上找原因，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，以解決問題為目的，扎實(shí)進(jìn)行了整改。
1、關(guān)于建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，樹立良好的商務(wù)形象，提高工作人員整體水平的問題。我們采取有效措施，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式和方法，努力建設(shè)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、務(wù)實(shí)型”的機(jī)關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)成為我局的一大亮點(diǎn)。每周一組織機(jī)關(guān)全體人員學(xué)習(xí)黨的政策、相關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭積極參加，長年堅(jiān)持不懈，讓大家?guī)е鴮?shí)際問題邊學(xué)習(xí)、邊思考、邊討論，提高了理論素養(yǎng)、法律政策水平和管理能力。集體學(xué)習(xí)由黨總支書記喬振湖同志親自專題輔導(dǎo)，干部群眾自覺學(xué)習(xí)的熱情空前高漲，單位迅速掀起了創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”的熱潮，全局形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。通過學(xué)習(xí)，我們用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，夯實(shí)業(yè)務(wù)能力，真正為民服務(wù)，樹立良好的商務(wù)形象。
2、關(guān)于用好政策，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，加大招商引資力度的問題。我們繼續(xù)加大招商引資力度，精心組織，強(qiáng)化措施，形成高位推進(jìn)、強(qiáng)力招商的良好態(tài)勢，使招商引資氛圍日漸濃厚，力度越來越大。繼成功組織企業(yè)參加廣州、太原洽談會、博覽會，進(jìn)一步深化招商項(xiàng)目前期工作，利用翼城商務(wù)之窗網(wǎng)頁，真正建立一個(gè)含金量高、有吸引力、操作性強(qiáng)的招商項(xiàng)目庫，使推介和發(fā)布的招商項(xiàng)目對客商有吸引力，提高引資的成功率，提升我縣招商引資工作的針對性和招商層次，為我縣轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
3、關(guān)于抓好家電下鄉(xiāng)、新農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等利農(nóng)惠農(nóng)工程的問題。家電下鄉(xiāng)、新農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)工作是真正的惠民工程，我們進(jìn)一步加強(qiáng)全縣家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)日常監(jiān)管。認(rèn)真把關(guān)，確保今年45家農(nóng)家便利店改造工程。嚴(yán)格按照商務(wù)部建設(shè)與改造農(nóng)家店的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對農(nóng)村便利店經(jīng)營資格的申核，對店堂面積，經(jīng)營品種，商品質(zhì)量，購物環(huán)境等嚴(yán)格把關(guān)，提高配送比例。并把好進(jìn)貨渠道，商品質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格杜絕假冒偽劣商品進(jìn)店，配送中心與各便利店要盡快建立起購銷臺帳，對主要商品要嚴(yán)格“隨附單”管理，食品類商品實(shí)行“溯源制”，嚴(yán)把每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保食品安全。經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化改造便利店，農(nóng)村商業(yè)面貌明顯改善，統(tǒng)一標(biāo)識，統(tǒng)一布局，統(tǒng)一配送，有效地降低了流通成本，改善了農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境，拉動了農(nóng)村消費(fèi)，構(gòu)建了以城區(qū)配送中心為龍頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)店為骨干，村級店為基礎(chǔ)的農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)，為我縣新農(nóng)村建設(shè)發(fā)揮了重要作用。
三、完善機(jī)制，注重長效，鞏固深化行評成果
此次行評，我們雖然取得了一定的成效，深刻檢查了存在問題，并得到了較好解決，商務(wù)系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn)。但是我們也清醒地認(rèn)識到，目前商務(wù)系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)與各級領(lǐng)導(dǎo)的要求，與廣大人民群眾的熱切期望，與商務(wù)工作快速發(fā)展的需要相比，還有一定的差距。今后，我們將繼續(xù)把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)擺在重要位置長抓不懈，積極探索完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制，不斷鞏固行評成果，堅(jiān)決防止各類問題反彈，推進(jìn)商務(wù)系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)不斷邁上新臺階，為建設(shè)富裕、繁榮、美麗、和諧新翼城做貢獻(xiàn)。
更多相關(guān)文章推薦：
2.運(yùn)城市科技局工業(yè)科行風(fēng)評議自查報(bào)告及整改措施
4.
5.
6.
7.2015關(guān)于審計(jì)整改報(bào)告范文
8.2015年教師自查自糾報(bào)告【優(yōu)秀篇】
9.2016年度巡察整改情況報(bào)告
10.2015年大學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告范文