讀《豐田人才精益模式》有感
自懂事以來(lái),一直對(duì)自然科學(xué)類知識(shí)情有獨(dú)鐘,偶爾也會(huì)涉及傳統(tǒng)古典文學(xué),記得讀初中開(kāi)始都開(kāi)始有目的性的閱讀和收藏書(shū)籍,主要都是自然科學(xué)中的理工實(shí)用類以及一些名氣較大的古典文學(xué)中的史書(shū)類傳記或世界名著,而對(duì)于思想類書(shū)籍除了學(xué)校書(shū)本所學(xué)外基本不涉及,總感覺(jué)那些寫(xiě)的太深?yuàn)W并且對(duì)日常生活沒(méi)有幫助,一直到讀大學(xué)才終于明白原來(lái)自己是個(gè)超現(xiàn)實(shí)實(shí)用主義者,畢業(yè)后進(jìn)入公司工作十年來(lái)也都很少看管理類書(shū)籍,這種行為和習(xí)慣,很大來(lái)源于家庭背景和工作生活圈子。這次參加公司后干培訓(xùn)班后,經(jīng)過(guò)聽(tīng)課以及與同學(xué)們交流體會(huì),再次看到了自己缺點(diǎn)和短處,結(jié)合目前工作實(shí)際再次明確并樹(shù)立了今后改進(jìn)方向和提升重點(diǎn)的決心。在這里主要談一下讀了《豐田人才精益模式》這本書(shū)后的一點(diǎn)體會(huì)和感受。
一、 人才體系建設(shè)的重點(diǎn)是樹(shù)立正確人文關(guān)懷。人才體系的建設(shè)更多的是企業(yè)資源的整合,通過(guò)對(duì)人的引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)更多的自愿參與,從而掌握職業(yè)必備的知識(shí)和技能。所以企業(yè)人才體系建設(shè),需要企業(yè)提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、有用的實(shí)操技能。員工在企業(yè)人才體系建設(shè)中能夠明顯的提升個(gè)人的心態(tài)、行為、技能、績(jī)效。通過(guò)對(duì)內(nèi)的培養(yǎng)是為了更好培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展所需要的接班人,所以人才體系的建設(shè)初衷應(yīng)該是企業(yè)股東的人文關(guān)懷。
二、 人才體系建設(shè)系統(tǒng)化評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)控制。人才的引進(jìn)和培養(yǎng)會(huì)消耗企業(yè)的部分資源,同樣認(rèn)同企業(yè)和在企業(yè)得以發(fā)展的部分員工應(yīng)該作為企業(yè)人才體系建設(shè)系統(tǒng)的執(zhí)行者和受益者。真正通過(guò)在人才體系建設(shè)中培養(yǎng)一批忠誠(chéng)企業(yè)的個(gè)人和團(tuán)隊(duì),加大對(duì)企業(yè)人才流失的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。只有通過(guò)目的性的人才訓(xùn)練,還有企業(yè)的行業(yè)領(lǐng)先性薪資水平支持,在企業(yè)績(jī)效和個(gè)人績(jī)效之間尋找文化的平衡點(diǎn),展示企業(yè)、個(gè)人的成長(zhǎng)績(jī)效。在企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)中,書(shū)中提供了幾個(gè)重要的角色定位:培訓(xùn)師、培訓(xùn)顧問(wèn)、培訓(xùn)指導(dǎo)、培訓(xùn)員,這幾個(gè)階層建立更多的是從上而下,從整體到局點(diǎn),其中人才體系建設(shè)的重點(diǎn)就是普通作業(yè)員的培養(yǎng),一個(gè)培訓(xùn)指導(dǎo)帶10個(gè)人作業(yè)員,縮小范圍,自我知識(shí)面的全面移植和復(fù)制,是豐田人才精益模式的精華。
三、 人才體系建設(shè)中培訓(xùn)師的角色認(rèn)知。說(shuō)到人才培養(yǎng),豐田的培訓(xùn)師就不得不提,在豐田培訓(xùn)一個(gè)培訓(xùn)師需要幾年甚至幾十年的時(shí)間,但他確實(shí)培養(yǎng)了千千萬(wàn)萬(wàn)的培訓(xùn)師,培訓(xùn)師之所以成功,無(wú)外乎他們都在企業(yè)各個(gè)層級(jí)擔(dān)任過(guò)基層工作,在工作中再學(xué)習(xí)和接受鍛煉,形成職業(yè)化的語(yǔ)言和素養(yǎng),定義全新的個(gè)人角色和獨(dú)立使命。企業(yè)的發(fā)展在漫長(zhǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及實(shí)踐中,慢慢放大培訓(xùn)師的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)人的成熟和技能的熟練,為企業(yè)創(chuàng)造十倍的利潤(rùn),甚至更多。所以,
企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)該慢慢引進(jìn)和本土化,包括生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、職業(yè)、心態(tài)、技能的骨干人才挖掘和培養(yǎng)豐富的培訓(xùn)經(jīng)歷。
四、 人才體系建設(shè)的實(shí)操訓(xùn)練與后期跟蹤。通過(guò)對(duì)《豐田人才精益模式》的系統(tǒng)學(xué)習(xí),在人才培養(yǎng)的中長(zhǎng)期主要是心態(tài)和技能的培訓(xùn),而后期則注重學(xué)以致用,用實(shí)踐的`方法驗(yàn)證培訓(xùn)效果和行動(dòng)學(xué)習(xí)指引。在人才培養(yǎng)的過(guò)程,通過(guò)較少的學(xué)員面對(duì)面的接觸,延伸正確的示范動(dòng)作是人才培養(yǎng)成功的重點(diǎn)。作為崗位培訓(xùn)時(shí)間所占的比例也是培訓(xùn)成功實(shí)施的關(guān)鍵指標(biāo),在人才培訓(xùn)中能夠最大化去異求同,關(guān)注學(xué)員的感受和視覺(jué)訓(xùn)練,達(dá)到學(xué)以致用的目的。關(guān)于培訓(xùn)的后期跟蹤,要關(guān)注學(xué)員的反饋,要讓學(xué)員配出疑惑,形成自己的觀點(diǎn)和正確課程認(rèn)知,達(dá)到后期的持續(xù)發(fā)展。
五、 人才體系建設(shè)自我反省和技能提升。在沒(méi)有閱讀該書(shū)之前,我們的意識(shí)可能停留在人才建設(shè)的初期,簡(jiǎn)單過(guò)程了解和知識(shí)定義,沒(méi)有明確崗位訓(xùn)練和后續(xù)跟蹤。通過(guò)學(xué)習(xí)我認(rèn)為企業(yè)人才體系建設(shè)是一個(gè)通過(guò)人文關(guān)懷而建立的團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化培養(yǎng)流程。在現(xiàn)有資源和人才培養(yǎng)的過(guò)程中,我們需要為本部門(mén)員工和管理人員謀求發(fā)展和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)形成內(nèi)部的人才培養(yǎng)體系,真正將自己所掌握的專業(yè)知識(shí)與全員共同分享并共同參與公司組織的培訓(xùn)計(jì)劃和行動(dòng)。
六、人才體系建設(shè)做到人崗匹配,讓企業(yè)和個(gè)人雙贏。不同的崗位,對(duì)任職者有不同的要求,例如行政文秘類崗位需要具備敏銳的反應(yīng)能力和出色的領(lǐng)悟能力;質(zhì)量工作者需要嚴(yán)守規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)的特性;研發(fā)人員就要側(cè)重于開(kāi)放性思維和創(chuàng)新精神……。留不住人才——這也是很多企業(yè)的心病之一,而人崗匹配是專治這一心病的良方之一。如果員工在企業(yè)里找到了與自己的職業(yè)興趣、個(gè)人特質(zhì)相吻合的崗位,并能夠?qū)ψ约涸谄髽I(yè)中未來(lái)的職業(yè)發(fā)展做出合理預(yù)期與定位,能夠看到企業(yè)為實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織的價(jià)值共贏所做出的種種管理舉措,員工就沒(méi)有必要冒險(xiǎn)去做新的就業(yè)嘗試。當(dāng)然人崗匹配是動(dòng)態(tài)均衡的,現(xiàn)在匹配并不意味著永遠(yuǎn)匹配,現(xiàn)在不匹配也不意味著將來(lái)不匹配,崗位要求也會(huì)隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。人力資源管理不僅僅要考慮因崗找人、因崗培訓(xùn),同時(shí)也必須尊重員工的個(gè)體差異、能力特征和價(jià)值追求,盡可能讓員工積極參與和合作。
人是組成社會(huì)的基本單元,是任何一個(gè)企業(yè)的第一資本。當(dāng)今社會(huì),企業(yè)的強(qiáng)大發(fā)展動(dòng)力來(lái)源于行業(yè)之間的賽馬機(jī)制,企業(yè)如何能持續(xù)的保持人才的培養(yǎng)和迅速補(bǔ)充,如何更好的培訓(xùn)和發(fā)揮人才的價(jià)值提升,培養(yǎng)職業(yè)化、專業(yè)化的人才隊(duì)伍,讓每個(gè)員工具備并掌握企業(yè)的文化傳承和職業(yè)技能訓(xùn)練,是企業(yè)面臨人才體系建設(shè)的重點(diǎn)。我知道股份公司領(lǐng)導(dǎo)和人力部門(mén)一直在摸索中前進(jìn),從內(nèi)部培養(yǎng)和對(duì)外引進(jìn),公司的人才戰(zhàn)略已經(jīng)上升到新的臺(tái)階。但是公司在人才培養(yǎng)體系
上與豐田差距還很大,希望公司上下都需要更多的反思,清楚認(rèn)識(shí)到公司現(xiàn)有人才模式和豐田模式差異,對(duì)《豐田人才精益模式》學(xué)以致用,因?yàn)榇蛟焓澜缫涣髌髽I(yè),勢(shì)必需要一流的人才體系人才建設(shè),必須真正讓人才培養(yǎng)成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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