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《說(shuō)話的藝術(shù)》讀后感
當(dāng)細(xì)細(xì)品完一本名著后，相信大家都積累了屬于自己的讀書(shū)感悟，需要回過(guò)頭來(lái)寫(xiě)一寫(xiě)讀后感了。你想好怎么寫(xiě)讀后感了嗎？下面是小編為大家收集的《說(shuō)話的藝術(shù)》讀后感，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
出差旅途中一直是筆者良好的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，耳機(jī)一戴，一切都安靜了下來(lái)，可以專注做一些事。最近筆者一直在閱讀與溝通類相關(guān)的書(shū)籍，今晚在飛機(jī)上，將《說(shuō)話的藝術(shù)》這本書(shū)閱讀了一半，"不知什么原因，我發(fā)現(xiàn)和別人交談很困難。我無(wú)法確切表達(dá)出我的意思，而我說(shuō)出口的往往不是我內(nèi)心想表達(dá)的真正意思，這又讓我很懊惱"，對(duì)于這個(gè)場(chǎng)景，相信大多數(shù)朋友們都似曾相識(shí)。誠(chéng)然，會(huì)說(shuō)話是一種能力，更是一種資本。隨著在圈子內(nèi)的不斷摸爬滾打，筆者愈發(fā)認(rèn)知到溝通能力和說(shuō)話技巧的重要性，在談話中做到言之有物并非易事。借此契機(jī)，簡(jiǎn)單寫(xiě)寫(xiě)閱讀完這本書(shū)上篇的讀后感吧，上篇主要包括交談、聊天指南和說(shuō)話策略等等。
成功地交談是門(mén)藝術(shù)
想讓每個(gè)人都喜歡與你交談，最重要的一點(diǎn)就是自信。
稻盛和夫有一句經(jīng)典的話：漁夫在出海之前，并不知道魚(yú)在哪里，可是他們還是選擇了出發(fā)。因?yàn)樗麄兿嘈�，一定�?huì)滿載而歸。人生很多時(shí)候，是選擇了才有機(jī)會(huì)，是相信了才有可能。此書(shū)第一章最開(kāi)始便提到了從容與自信，自信是一種能量狀態(tài)，我之前有位比較喪的同事，可能他的過(guò)往履歷使得他整日怨聲載道，你想投射出什么樣的形象？"自信"便是其中之一，當(dāng)然筆者也不是站著說(shuō)話不腰疼，有句老話叫 "未經(jīng)他人苦，莫?jiǎng)袼松?。
但是，周邊的人可以感受到你的情緒，并且會(huì)回應(yīng)你的情緒，因此在可能的情況下，還是盡可能地讓自己保持自信吧，你要預(yù)期自己受到大家的歡迎與認(rèn)可，這樣才能理所當(dāng)然地相信他人愿意與你相處。
另外，第一章還有一段我印象深刻的話
談話不像打高爾夫球，而是像打網(wǎng)球，打高爾夫球只顧打自己的，打網(wǎng)球總是一來(lái)一去。
要成為優(yōu)秀的談話者，打網(wǎng)球這個(gè)比喻十分貼切，其次，怎樣"不讓球落地"也是一門(mén)藝術(shù)，再之，如何"讓球落地"呢？
話里的欣賞
欣賞是可以加入交談的最有效的要素。不要不好意思表達(dá)贊美，不知為何，現(xiàn)金的文化更多地鼓勵(lì)我們說(shuō)一些戲謔、輕蔑的話，而不太鼓勵(lì)說(shuō)贊美和正面的話。贊美和鼓勵(lì)絕不等同于溜須拍馬、胡謅瞎扯，我們可以用一些簡(jiǎn)短、真誠(chéng)的字句傳達(dá)贊美，但是不要情溢乎辭，沒(méi)有誠(chéng)意的拍馬屁，人們是可以感受地出來(lái)的。另外，不要等到事情和結(jié)果發(fā)生之后再去表達(dá)贊美與欣賞，畢竟從中所獲得的正面回饋已經(jīng)夠多了。
第二章中有一句話讓我們感觸很深——贊美的話要人領(lǐng)情，"你真仁慈，一定會(huì)捐錢給無(wú)家可歸的人"，是不是大有一種道德綁架的感覺(jué)？如果你的話聽(tīng)起來(lái)像是在評(píng)論、判決或給某人打分，貼 TAG 的時(shí)候，那么會(huì)讓人感覺(jué)你并不是在贊美他。
當(dāng)我們接受到贊美與賞識(shí)的時(shí)候，也不要像鸚鵡那樣模仿對(duì)方的贊美，做出反射般的回答。比如"你也很優(yōu)秀"，"你的報(bào)告也很出彩"，如果真有這樣的想法，不如加一點(diǎn)自己的闡述。
說(shuō)到贊美與欣賞，最近有句話讓筆者深省許久，也分享給各位：降低自己對(duì)正反饋的要求，察覺(jué)自己極其微小的進(jìn)步。
如何有效傾聽(tīng)
聽(tīng)，我們大多數(shù)人都將它想得過(guò)于理所當(dāng)然了。聆聽(tīng)是一種主動(dòng)的行為，不僅僅是耳朵的輸入，還包括大腦的思考與記憶。在與人交流的過(guò)程中，不如試圖將自己加入到對(duì)話中去，時(shí)不時(shí)回應(yīng)一個(gè)"嗯"，點(diǎn)點(diǎn)頭之類，這樣不僅表示我在聆聽(tīng)你的說(shuō)話，并且也在回應(yīng)你，跟上了你的思維，當(dāng)談話變成了獨(dú)角戲的時(shí)候，就不再是談話了，積極的回應(yīng)也能夠讓交談更加自然，更加順暢，也能引出對(duì)方最好的一面。
如果你說(shuō)四目交接的時(shí)候渾身不舒服，可以偶爾將眼光移開(kāi)，抿一小口茶水等等，這樣對(duì)方才不會(huì)覺(jué)得自己好像被放在顯微鏡下觀察一般。
對(duì)話的操控
相信很多飯局中，想必各位都曾遇到過(guò)空氣突然凝固的場(chǎng)景，尷尬氣息悄無(wú)聲息地蔓延著，打破冷場(chǎng)也是交談的基本功能之一。我們可以事先積攢一些填補(bǔ)對(duì)話空白的句子，人們通常不會(huì)特別在意那些微不足道、緩和氣氛的句子，我們可以穿插一些獨(dú)立的短句來(lái)保持對(duì)話節(jié)奏，但是接話也是一門(mén)藝術(shù)，倘若每次都是使用相同的字眼和句子，一直"是的是的"，想必聽(tīng)起來(lái)都會(huì)令人生厭，與其是這種千篇一律的詞句，倒不如保持沉默吧。
如果要鼓勵(lì)對(duì)方說(shuō)下去的話，我們可以加一些引導(dǎo)性的話語(yǔ)，比如"接下來(lái)呢？"，"能舉個(gè)例子嗎" 諸如此類，作為技術(shù)人員的我們，發(fā)散話題那自然再簡(jiǎn)單不過(guò)了。
有時(shí)候，我們可能還會(huì)碰到一些"唐僧"，入戲太深，一個(gè)人唱獨(dú)角戲，這個(gè)時(shí)候，我們可以協(xié)助他下馬，引導(dǎo)對(duì)方結(jié)束交談，比如堅(jiān)定地點(diǎn)點(diǎn)頭，什么話也不說(shuō)，這也是一個(gè)不錯(cuò)的策略，一邊點(diǎn)頭一邊保持沉默，大多數(shù)人我相信都可以理解你的暗示。
問(wèn)與答的智慧
問(wèn)問(wèn)題的沖動(dòng)，是人類最為原始的欲望。問(wèn)題是談話的基本原料，讓我們了解對(duì)方，讓對(duì)話持續(xù)。那怎樣的一個(gè)問(wèn)題算是好問(wèn)題？大概想了幾點(diǎn)：
盡量別問(wèn)搜索引擎能解決的問(wèn)題，比如你上來(lái)就問(wèn) PostgreSQL 如何安裝？瞬間我連回答的欲望都沒(méi)有了，自己動(dòng)動(dòng)手，再之還有這么多 AI 助手不是。
盡量提供充足的相關(guān)背景信息，沒(méi)人有義務(wù)必須回答你，足夠多的信息可以減少很多交流溝通成本，你好我好大家好
不要使用難懂、模糊化等詞句，也就是——說(shuō)大白話，都是做技術(shù)的，凈整些虛頭巴腦花里胡哨的詞匯做什么？
提問(wèn)要合時(shí)宜，問(wèn)對(duì)人，比如群里在聊國(guó)產(chǎn)化起勁的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候你來(lái)一個(gè) SQL 問(wèn)題，那么我想多半是沒(méi)人搭理你的，又或者說(shuō)，有人回你但是很快就被淹沒(méi)了
而且一上來(lái)就問(wèn)為什么可能有時(shí)會(huì)帶有責(zé)問(wèn)、挑釁的意思，或者說(shuō)太私人了，還是那句話，別人的時(shí)間也是時(shí)間，沒(méi)人有義務(wù)要回答你。
如何巧妙地化解聊天尷尬
我們，或者是其他人，都有可能遇到聊囧了的尷尬場(chǎng)面，這個(gè)時(shí)候，都需要有人幫一把，化解尷尬。"忘記對(duì)方的名字"想必是最讓人尷尬的地方了，這次杭州 PG 大會(huì)上，郭老師雖未曾謀面過(guò)，但是也曾見(jiàn)過(guò)照片，結(jié)果見(jiàn)到真人的時(shí)候，愣是想了許久沒(méi)有想起，真是尷尬至極，但是這種場(chǎng)合其實(shí)很常見(jiàn)，大多數(shù)人都會(huì)微微一笑。這個(gè)時(shí)候，我們不妨說(shuō)一些調(diào)侃性的話語(yǔ)，"我欠你一次，下次你也忘記我的名字吧"，"我一定把它放在右腦了，而現(xiàn)在我正在使用左腦"，比那些陳詞濫調(diào)"我短暫失憶的毛病又犯了"是不是好了很多？
后話
所謂情商高，就是會(huì)說(shuō)話，會(huì)說(shuō)話是一種大智慧，一個(gè)人的成功，吃飯技能和溝通能力同樣重要。
就寫(xiě)到這吧，時(shí)間有點(diǎn)晚了，思緒也有點(diǎn)亂，后半篇的讀后感就等我閱讀完之后，再與各位進(jìn)行分享吧。
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