《溝通的藝術(shù)》讀后感
認(rèn)真讀完一本名著后，相信大家的收獲肯定不少，寫一份讀后感，記錄收獲與付出吧。那要怎么寫好讀后感呢？下面是小編整理的《溝通的藝術(shù)》讀后感，僅供參考，大家一起來看看吧。
《溝通的藝術(shù)》讀后感1
讀了《師生溝通的藝術(shù)》一書，收獲很大，感慨良多。這本書主要是圍繞指導(dǎo)教師如何應(yīng)用各種溝通技巧與學(xué)生達(dá)成良好人際關(guān)系這個(gè)問題來進(jìn)行的。良好的師生關(guān)系是教育產(chǎn)生效能的關(guān)鍵。教師只要懂得如何去與學(xué)生溝通，懂得如何去滿足學(xué)生的需要，并引導(dǎo)學(xué)生懂得如何來滿足教師的需要，師生之間建立相互信任、尊重、彼此接納、理解的關(guān)心，那么，任何教育活動(dòng)都可以使學(xué)生產(chǎn)生興趣和接受性。反之，在師生關(guān)系中，如果學(xué)生覺得自己無能、自卑，覺得被同學(xué)奚落、嗤笑，覺得自己不被信任了，不被理解，無論他平時(shí)多么喜歡的課程，他也不會(huì)產(chǎn)生學(xué)習(xí)的熱情，更不會(huì)對(duì)學(xué)校產(chǎn)生好感了。對(duì)于其中的第三章——師生關(guān)系中常見的溝通錯(cuò)誤和障礙，我有以下幾點(diǎn)想法。師生進(jìn)行溝通的途徑可以多種多樣，特別是信息技術(shù)日益發(fā)達(dá)的今天更是如此，不同的溝通途徑可以采取不同的方法。通過這些途徑，我想就能夠突破文中所提的溝通障礙。
（一）面對(duì)面談話式溝通。
這是最直接、最傳統(tǒng)的溝通方式，師生直接面對(duì)，真誠而坦率地交談，溝通的效果可能立竿見影。這時(shí)師生的空間位置關(guān)系有如下幾種：師坐生站、師站生坐、師生共站、師生共坐等。一般情況下，前兩種均不太好，因?yàn)槲覀冊(cè)趲熒鷾贤〞r(shí)應(yīng)盡量注意師生的平等，盡量多給學(xué)生一些尊重；在室外只能是師生共站，在室內(nèi)最好是師生共同坐下溝通較好，即使這樣還有許多位置關(guān)系，如是面對(duì)面還是并排坐，師生保持多遠(yuǎn)的距離等都有講究，都會(huì)影響溝通的效果。
（二）多形式的座談會(huì)溝通
很多學(xué)校由校長、政教、教育處等行政領(lǐng)導(dǎo)直接與學(xué)生代表對(duì)話，鼓勵(lì)學(xué)生從學(xué)校教育、教學(xué)、生活服務(wù)、教師教風(fēng)等方面反映情況、提出意見并“出謀劃策”。學(xué)�？梢悦繉W(xué)期分別組織“學(xué)習(xí)困難學(xué)生座談會(huì)”、“特殊家庭學(xué)生座談會(huì)”、“隨機(jī)抽號(hào)學(xué)生座談會(huì)”，聽取學(xué)生意見，了解教師師德、師愛、教學(xué)、學(xué)生負(fù)擔(dān)等情況，并及時(shí)將情況在教工會(huì)上作反饋，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題，有不少班級(jí)還不定期舉行“師生溝通班會(huì)”，師生互提意見、建議和要求。
（三）書信交流溝通。
書信交流進(jìn)行溝通也是較為傳統(tǒng)的一種師生溝通策略。但即使在現(xiàn)代高度發(fā)達(dá)的社會(huì)里這種溝通方法還會(huì)起到很好的作用。在某些環(huán)境下、可能有某些事情師生之間不方便直接面對(duì)面溝通，那么通過書信來進(jìn)行溝通不失為一種較好的方法。這種溝通教師可能會(huì)了解到學(xué)生中平時(shí)不易掌握的情況，可能能直面學(xué)生的內(nèi)心世界，而作為學(xué)生也會(huì)得到教師更為完備的幫助和指導(dǎo)。其實(shí)班主任寫在成績報(bào)告單上的評(píng)語也是書信交流的一種，家長則可以通過回執(zhí)來反饋學(xué)生在家里的表現(xiàn)等等。這種書面交往手段具有特殊功能，有助于教師和學(xué)生的情感保持私下親切交流，有利于拉近師生的心理距離。
（四）板報(bào)專欄溝通
開辟“學(xué)生心語”、“教師心語”板報(bào)專欄，加深師生情感交流。對(duì)于不少學(xué)生尤其是高年級(jí)的學(xué)生來說，他們的表達(dá)方式往往比較含蓄。每個(gè)班級(jí)教室后面的“學(xué)生心語”專欄為他們提供了窗口。“學(xué)生心語”讓那些需要愛和關(guān)懷但又不擅表達(dá)的學(xué)生、讓那些受了委屈但又不擅于當(dāng)面解釋的學(xué)生也逐漸愿意敞開心扉，向老師訴說心里話；“學(xué)生心語”讓教師更進(jìn)一步了解學(xué)生們真實(shí)的想法，并及時(shí)予以積極回應(yīng)。例如學(xué)生一句心語留言“老師，我知道自己平時(shí)經(jīng)常犯錯(cuò)，但今天您錯(cuò)怪了我”，在老師澄清事實(shí)后很快就給予回應(yīng)“對(duì)不起，是老師錯(cuò)怪了你，原諒老師好嗎？謝謝你，孩子”�！敖處熜恼Z”的美好祝愿、積極鼓勵(lì)、甚至善意的批評(píng)，通常也能得到學(xué)生們的積極回答�！靶恼Z欄”成為師生情感溝通的橋梁，成為師生都樂意光顧的地方，成為創(chuàng)建和諧師生關(guān)系的又一個(gè)新窗口。
（五）周記和作業(yè)溝通。
現(xiàn)在很多教師尤其是班主任都要求學(xué)生寫周記，通過周記來了解學(xué)生一周以來學(xué)習(xí)、生活、思想等方面的情況，這是很好的一種辦法�？蓪�(shí)際上有很多教師這樣做只是流于形式，因?yàn)閯e人這樣做了，我也就這樣做。其實(shí)我們可以通過周記和學(xué)生進(jìn)行溝通，可能會(huì)起到意想不到的效果。這就需要教師要有一定的敏感性，能透過學(xué)生周記中的字里行間及時(shí)捕捉信息，然后進(jìn)行必要的溝通，如寫一段鼓勵(lì)性的語言，提出幾點(diǎn)具體的要求，講講教師心里的一些感受等等，都可能引起學(xué)生的共鳴，對(duì)學(xué)生是一種極大的促進(jìn)和幫助，也許周記就成為師生對(duì)話的工具和主渠道了。當(dāng)然，任課老師在批改作業(yè)時(shí)也不應(yīng)就滿足于對(duì)和錯(cuò)，作業(yè)本也可以成為師生溝通的重要途徑，如教師可在作業(yè)本上寫道：“做得真不錯(cuò)”、“希望你繼續(xù)努力”、“以后可不要再這樣粗心了”“努力啊，歲月不待人，莫等閑，白了少年頭”等等，也許會(huì)起到良好的效果。所以我決定當(dāng)班主任后堅(jiān)持認(rèn)真自信看學(xué)生周紀(jì)。
（六）電話及網(wǎng)上溝通。
隨著信息產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)達(dá)，電話已經(jīng)普及，很多職高學(xué)校都已在學(xué)生的宿舍安裝，因此通過電話進(jìn)行溝通已經(jīng)是很容易做到并且是很正常的了。一個(gè)電話，一聲問候，拉進(jìn)了彼此之間的距離，一個(gè)經(jīng)常能通過電話與學(xué)生進(jìn)行溝通的老師，一定是個(gè)在業(yè)務(wù)上認(rèn)真，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的好老師，也更容易贏得學(xué)生的尊重，學(xué)生也更愿意把自己的心里話向這樣的老師傾訴，師生溝通將會(huì)起到良好的效果。隨著當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)展，上網(wǎng)也就成了學(xué)生業(yè)余生活的一部分。網(wǎng)絡(luò)這把雙刃劍對(duì)青少年學(xué)生是好是壞是現(xiàn)今社會(huì)討論的一個(gè)重要話題，但網(wǎng)絡(luò)越來越成為我們生活中的`一部分，這種趨勢將無法阻擋，我們要做的是應(yīng)該如何利用網(wǎng)絡(luò)為我們的生活、生產(chǎn)和學(xué)習(xí)提供幫助。其實(shí)我們大可以利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢來與學(xué)生進(jìn)行溝通，學(xué)生不是喜歡上網(wǎng)聊天嗎？在聊天時(shí)師生的溝通有沒有困難了呢？這個(gè)問題應(yīng)該迎刃而解了吧。
（七）爭論溝通
學(xué)會(huì)建設(shè)性的爭論，是師生間加強(qiáng)溝通的又一途徑。在教學(xué)工作中總會(huì)遇到一些令人不愉快的事情，傳統(tǒng)的觀點(diǎn)不準(zhǔn)學(xué)生在教師面前“爭吵”，要求學(xué)生在這時(shí)埋下自己的情緒，學(xué)校校長、教師說了算數(shù)。如此，很多教師和學(xué)生在處理沖突時(shí)既不能心平氣和地坐下來說明情況，又不愿通過爭論的辦法使問題解決，只能是無邊的沉默。這種沉默掩飾下的情緒是一座危險(xiǎn)的活火山。建設(shè)性的爭論是一種工具，是能引導(dǎo)教師與學(xué)生通向更和諧境界的一種方式。當(dāng)師生產(chǎn)生無法忍受的感覺時(shí)，不妨來一場建設(shè)性的爭論，因?yàn)闋幷撌且环N坦誠溝通意見和情感的方式，師生同時(shí)都會(huì)感到一種輕松和尊重。
當(dāng)然其他的途徑還有很多，比如家訪，開家長會(huì)等。教師應(yīng)注意的是，不能只單純通過學(xué)生的話語來簡單判斷其人�？傊�，說起來容易做起來難。況且，師生溝通是一門藝術(shù)，需要我們不斷地去實(shí)踐和探索。這是成功教育的一個(gè)最重要的因素。所以，我認(rèn)為本書不是讀一遍就算，應(yīng)該經(jīng)常去讀讀，你會(huì)從中學(xué)到很多。
《溝通的藝術(shù)》讀后感2
教育是一門教師與學(xué)生溝通的藝術(shù)，教師作為執(zhí)教者，他的一言一行無時(shí)無刻不在起著榜樣的作用。教師的身體語言、教師的態(tài)度、教師的精神與激情、教師的微笑傾聽、教師的觸摸等等，都會(huì)影響學(xué)生的言行。讀完這本書，我發(fā)現(xiàn)教育的魅力在于發(fā)現(xiàn)教育的本質(zhì)，從中，我覺得最觸動(dòng)我的有幾點(diǎn)：
1.教師的態(tài)度是組織教學(xué)的重要手段，教師在教學(xué)中交替重復(fù)放松和緊張的態(tài)度可以使教學(xué)氛圍有張有弛。研究表明，當(dāng)一個(gè)人把放松的態(tài)度和認(rèn)真的態(tài)度交替重復(fù)時(shí)，會(huì)使對(duì)方無從理解你的'身體語言，以致失去擺脫你的線索，當(dāng)學(xué)生企圖從你的態(tài)度中逃逸時(shí)，你突然緊張的態(tài)度 自然地把他們調(diào)整進(jìn)你的視線。
2.教育的“場能效應(yīng)”，教師與學(xué)生之間的某種心有靈犀稱之為“場能效應(yīng)”它存在于教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，教師釋放場能的方式也多種多樣，你可以用語言、聲音的高低、快慢、輕重、頓挫對(duì)學(xué)生產(chǎn)生不同的影響。這種場能并不是教師魅力的單向釋放，它理應(yīng)包含學(xué)生對(duì)教師的尊重、對(duì)知識(shí)的渴求，對(duì)真理的追求、對(duì)人間一切美好事物的激情。它的全過程一個(gè)是柔和的、自然的、潤澤的、互動(dòng)的。
3.課堂教學(xué)的三個(gè)橫斷面，積極和諧的氛圍包括與學(xué)生之間的和諧交流、思維交流、平等交流；鮮活經(jīng)典的話題包括教學(xué)內(nèi)容、材料以及深入淺出的“大家”境界；科學(xué)合理的布局，課堂就像音樂和戲劇必須有明快的節(jié)奏。課堂教學(xué)學(xué)生必須有行為參與，課堂活躍而流暢；學(xué)生還要有思維參與，學(xué)習(xí)有感悟和創(chuàng)新；再者，學(xué)生對(duì)課程發(fā)生濃厚的興趣，學(xué)習(xí)活動(dòng)由課堂延伸到課外。成功的課堂應(yīng)該是師生有所為、有所得、有所悟和有所樂。
4.教育要講求效益，把握好方向和著力點(diǎn)；適時(shí)施教，把握教育的最佳時(shí)間；真誠體諒，與人為善；懲前毖后，避免二過；批評(píng)一個(gè)人，教育一大片；嚴(yán)于律己，以身垂范；嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)格，持之以恒。
每個(gè)人對(duì)教育的理解和感悟不同，所以教育的姿態(tài)千奇百態(tài)。也正因?yàn)槿绱耍逃湃绱素S富多彩。讀書時(shí)，我對(duì)教育的理解更加書面化、理想化，我的教育夢想是成為特別優(yōu)秀的人民教師。等我真正走上教師崗位時(shí)，我才發(fā)現(xiàn)教育的意義不是理想化的，她更加真實(shí)、更加瑣碎，也更加的具有可塑性。一位優(yōu)秀的人民教師更多的是理論和實(shí)踐不謀而合的產(chǎn)物，做個(gè)合格的教師已屬不易。
作為一名新教師，有著年輕人的高傲、理想化，但是我們亦是帶著教育夢想去用心發(fā)現(xiàn)教育的魅力所在。年輕是我們的資本，我們有更多的精力去發(fā)現(xiàn)教育的美、發(fā)現(xiàn)教育的崇高之處。自此一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)地去尋找、發(fā)現(xiàn)教育的平凡與不凡之處，讓這些平凡抑或不平凡的教育之花處處開花結(jié)果，也許這才是教育的真諦。
《溝通的藝術(shù)》讀后感3
在三月閑暇之余，我讀了《溝通的藝術(shù)》這本書，也從中學(xué)習(xí)到了很多與人溝通方面的知識(shí)。書中讓我們了解到了再現(xiàn)代社會(huì)中，擁有和諧的人際關(guān)系的重要性。學(xué)會(huì)如何和陌生人交流，和陌生人交流的好處舉不勝舉，通過和陌生人結(jié)交為朋友，可以不斷的擴(kuò)大社交圈子。和陌生人交流的好處如此之多，但是現(xiàn)實(shí)生活中，我們卻還是多陌生人敬而遠(yuǎn)之。在《溝通的藝術(shù)》中正是教我們?cè)鯓咏⒂谀吧说年P(guān)系，如何正確的與陌生人溝通。
溝通的基本要求就是主動(dòng)。不管是與同學(xué)還是同事，都要主動(dòng)與對(duì)方溝通，及時(shí)反映己方觀點(diǎn)，并學(xué)會(huì)做一個(gè)忠實(shí)的聽眾，分場合分時(shí)機(jī)有適度的溝通，注重交談的細(xì)節(jié)和技巧，站在別人的角度看問題。使自己的談話充滿社交藝術(shù)，交談目的是與人建立關(guān)系，交流思想和信息。
尊重，是交流的前提。溝通是彼此的事，一個(gè)巴掌拍不響。只有學(xué)會(huì)尊重他人，意識(shí)到對(duì)方也有充分的潛能，能夠從他人的角度理解問題，才會(huì)有真正意義上的溝通。你喜歡別人，別人也會(huì)喜歡你；你尊重別人別人也會(huì)尊重你。實(shí)際上，在人際交往中尊重別人是一個(gè)很重要的因數(shù)。人格對(duì)每個(gè)人來說都是重要的、最寶貴的。每個(gè)人都希望自己被了解、沒尊重。
生活是簡單的，與人溝通也是簡單的，有的時(shí)候是我們把它想得太復(fù)雜。只需堅(jiān)持自己的原則——簡簡單單做人，簡簡單單溝通。所謂的'簡單，就如出生的嬰兒一般，沒有心機(jī)，沒有世俗的煩擾，沒有太多的顧慮，看了就讓人很愉快，那就是生命的開始，溝通的本源。做人、溝通真的很簡單，簡單如一杯純凈的白開水，不摻雜任何的雜質(zhì)，從容平淡，真實(shí)快樂。
《溝通的藝術(shù)》讀后感4
讀了《名師最有效的溝通的藝術(shù)》這本書使我感觸良多，溝通它作為管理科學(xué)的一個(gè)專門術(shù)語，它的含義有多種解釋，如：溝通是人與人之間以及人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢；又如：溝通是指在工作和生活中，人與人之間通過語言、文字、形態(tài)、眼神和手勢等手段來進(jìn)行的信息交流。溝通既是一種文化，也是一門藝術(shù)。充分理解溝通的意義，準(zhǔn)確把握溝通的原則，適時(shí)運(yùn)用溝通的技巧對(duì)我們的教學(xué)工作十分重要。下面我就本書中的一些段落談下自己的看法。
良好的溝通是架設(shè)在教師和學(xué)生間相互理解的橋梁，良好的溝通是我們每位教學(xué)者都應(yīng)當(dāng)掌握的一門藝術(shù)。該書不以教學(xué)的具體知識(shí)為主，而是以施教者的教育能力為落腳點(diǎn)，列舉國內(nèi)外經(jīng)典教育溝通案例，深入分析了很多師生溝通的細(xì)節(jié)問題，通過讀書，讓我領(lǐng)會(huì)到先進(jìn)、有效的教育方法。尤其是在讀《名師與學(xué)生有效溝通的橋梁之二十八：讓微笑滴落進(jìn)學(xué)生的心田》時(shí)，感受頗深。美國的卡耐基說：“微笑，它不花費(fèi)什么，但卻創(chuàng)造了許多成果。它豐富了那些接受的人，而又不使給予的人變得貧瘠。它產(chǎn)生在一剎那間，卻給人留下了永久的記憶�！闭鐣兴岬降脑谝患茱w往舊金山的飛機(jī)上，一位乘客因?yàn)榭战愕牡÷稚鷼�，而在接下來的飛行途中，為了補(bǔ)償自己的過失，空姐每次去客艙給乘客服務(wù)時(shí)，都會(huì)特意走到那位乘客面前，面帶微笑詢問他是否需要幫助，最終空姐用她十二次發(fā)自內(nèi)心的微笑，讓挑剔的乘客變批評(píng)為表揚(yáng)，可見真誠的微笑也是一種巨大的溝通力量，是一種可以創(chuàng)造效益的不可忽視的力量。
書中“經(jīng)典案例”中一個(gè)個(gè)頭矮小，性格內(nèi)向，樣子也不討人喜歡的學(xué)生道格拉斯卻因莎倫老師感受到尊重，感受到獨(dú)特個(gè)體存在的價(jià)值，感受到了成長的幸福，啊，學(xué)生和老師一樣，擁有獨(dú)立的人格，擁有自由意志，擁有豐富敏感的內(nèi)心世界，擁有舒展生命表達(dá)自己的空間。在任何場合，在任何時(shí)間，在任何地點(diǎn)，微笑都能如魔力般產(chǎn)生“神奇”的溝通效果。也正是因?yàn)槲⑿�，讓道格拉斯感受到了自主的尊�?yán)，并使其成為莎倫和道格拉斯的另外的一種交流方式，成為他們之間的溝通橋梁。
微笑，是人們的快樂一瞬間迸發(fā)出的喜樂情緒；
微笑，是人們發(fā)自內(nèi)心的愛一瞬間流淌出的高尚表情；
微笑，猶如陽光，暖人心田；微笑，猶如清泉，滋人心田；微笑，猶如春雨，沁人心田。由此可見，微笑的作用不可小覷，簡單說來有以下幾個(gè)效用：
首先：微笑，可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極情緒。因?yàn)樗苁闺p方產(chǎn)生親近感，具有親和力；能使學(xué)生如沐春風(fēng)，心情舒暢；能提高學(xué)生對(duì)新知識(shí)的感受力，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的興趣。
其次：微笑，可以激發(fā)學(xué)生的`主動(dòng)性。微笑就意味著欣賞，傳遞著鼓勵(lì)，微笑教學(xué)又營造著民主寬松的氛圍，能夠促使學(xué)生最大限度的發(fā)揮自己的潛能。
第三：微笑，傳遞了老師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)。用微笑在課堂中對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)，遠(yuǎn)比長篇大論更加省時(shí)、省力、省心。
總之，微笑是師生之間交流的最好途徑。所以，身為教師的你、我，要讓學(xué)生時(shí)時(shí)感受到你微笑的魅力并不難，你只需要：多練習(xí)，學(xué)會(huì)微笑；同時(shí)，保持一種開朗、樂觀向上的心態(tài)；在面對(duì)學(xué)生的小小錯(cuò)誤時(shí)以微笑代替“批評(píng)”；當(dāng)然，在學(xué)生取得點(diǎn)滴進(jìn)步時(shí)，送上一個(gè)微笑是再適合不過的了。
實(shí)際上，老師的微笑傳遞給學(xué)生的答案是多種多樣的。老師的微笑是一座橋，能溝通師生的心靈之河；老師的微笑是一劑良藥，可以醫(yī)治學(xué)生心中的傷痛；老師的微笑是一種無形的催化劑，能增強(qiáng)學(xué)生的自尊心，自信心，上進(jìn)心。
微笑吧！用你的微笑，將愛的指數(shù)升到最高；用你的微笑，讓愛的風(fēng)帆飄到更遠(yuǎn)；微笑吧！明天的陽光會(huì)因你的微笑更加燦爛！
微笑吧！用你的微笑，將愛的指數(shù)升到最高；用你的微笑，讓愛的風(fēng)帆飄到更遠(yuǎn)；微笑吧！明天的陽光會(huì)因你的微笑更加燦爛！
《溝通的藝術(shù)》讀后感5
在認(rèn)真拜讀了卡耐基的書《溝通的藝術(shù)》之后，從中受到了很多的啟發(fā)與教育。結(jié)合自己工作和生活談點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)。
一、與人相處的原則
切勿隨意的批評(píng)別人，要盡可能去理解別人，設(shè)身處地去為別人去想來，他們?yōu)槭裁匆@樣做?這并不比批評(píng)責(zé)怪更有益處。如欲采蜜，勿蹴蜂房，你的努力要讓人生同情、忍耐和仁慈。
從精神上幫助一個(gè)人要比給別人物質(zhì)要好上多少倍。比如：成長、幸福、成功的人際關(guān)系在于我們要誠心的學(xué)會(huì)贊美別人和捕捉他人觀點(diǎn)的能力;善用看一件事須兼顧對(duì)方的角度，能設(shè)身處地為他人著想，這樣就不會(huì)擔(dān)心形成內(nèi)耗，只會(huì)形成合力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、保有穩(wěn)健快樂的習(xí)慣
自我意識(shí)無論什么時(shí)候都要持續(xù)保持自我本色，要了解自己的潛能，并在身心中保持自我，一個(gè)人最糟的是不能成為自己天馬行空而無效的模仿他人。要改變不良的弱化工作和生活習(xí)慣，因?yàn)椴涣嫉墓ぷ骱蜕盍?xí)慣都會(huì)影響一個(gè)人的身心健康，凡事要分輕重緩急，形成穩(wěn)健從容處事的手段，并掌握科學(xué)的合理的其他工作方法，才能完成好工作。同時(shí)，把組織工作做的更出色，更完美。
要學(xué)會(huì)放松自己，解除疲勞，不要對(duì)事情感到倦怠，要有持之以恒的其他工作熱情，對(duì)待工作，其他工作不光是工作跨度較長的工作，要有一個(gè)對(duì)組織工作充滿樂趣，并有長期奮斗、不知疲倦的態(tài)度，千萬不能有前緊后松，并逐步放松工作熱情和顯現(xiàn)出責(zé)任心的態(tài)度出現(xiàn)。
不要對(duì)自己認(rèn)為譏笑不對(duì)的人進(jìn)行議論，那樣傷害最大的往往是自己，要做到對(duì)事不對(duì)人，同樣不要指望任何人對(duì)你的善舉心存感激，因?yàn)楦冻鍪且环N享受施與的快樂。每天要竭力帶給他人快樂，一個(gè)人要息肉快樂，就要時(shí)刻想著他人。
不想把別人的看法看看法的過重，對(duì)的接受，不正確的要心中有數(shù)就行了……不要以批評(píng)他人為榮，批評(píng)我往往是一種自我滿足，再說事情要盡力而為，在工作、生活中要撐起一把希望之傘，避開責(zé)難之雨，走下去，便會(huì)迎來一片白云。
要學(xué)會(huì)反省自己，因?yàn)樯钪凶畲蟮膶?duì)手婚姻生活往往是自己。卡耐基的書是一貼工作和生活之上上自我清醒劑，學(xué)習(xí)他人的長處，即使不能全部做到，但其中確實(shí)能夠吸收有在溝通過程中如何傾聽的理論知識(shí)技巧，有如何擺脫溝通陷阱的算法……
寫成雖然這本書是以美國佛教文化為背景而寫成的，然而深入因?yàn)槠渌芯康娜媾c深入，所以在多處能明快啟迪。比如在自我思維方面，書中提出了更正面的探索原則是：
1、對(duì)自己有真實(shí)的.認(rèn)知。
2、有切合實(shí)際的期望。
3、要有改變的意愿。
4、要有改變的技巧。
這四點(diǎn)無疑對(duì)每一個(gè)期望改變自己的人能起到明確的指導(dǎo)作用。
在思考問題方面，枕頭法則中的五種立場("我對(duì)你錯(cuò)""你對(duì)我錯(cuò)""雙方都對(duì)，雙方都錯(cuò)""這個(gè)立場不重要""所有的觀點(diǎn)皆有真理")。我們?nèi)绻堰@個(gè)法則貫徹在平時(shí)的討論過程中，解決問題的時(shí)候，通過不同位置的思索，方法論一定可以大大加強(qiáng)對(duì)問題的認(rèn)知程度，而不致于犯下偏聽偏信，一葉障目的錯(cuò)誤。
有時(shí)候，我們不了解別人性格特征，會(huì)以為不積極參加討論的是對(duì)自己不滿或是有所保留。但是這樣的認(rèn)識(shí)實(shí)際上只不過是不正確的。因?yàn)椴煌乃圆扇〉那榫w表達(dá)方式是不同的，我們單方面的認(rèn)知是不足以單方斷定他人情緒的。
溝通意味著傾聽，而傾聽有五個(gè)元素……當(dāng)我們被別人譏笑抱怨獨(dú)斷獨(dú)行時(shí)，我們不妨看一看這本書。溝通決定衰減著人際關(guān)系的變化，"我為什么和朋友疏遠(yuǎn)了?"我們不妨來看看這本書。溝通影響著自己與親人之間的關(guān)系，當(dāng)我們不已感到和親人漸漸疏遠(yuǎn)的時(shí)候，不妨來看看這本書。雖然這本書不一定會(huì)給出我們所需要的標(biāo)準(zhǔn)答案，但是它卻能給我們以卻正確的思考大方向。
這本書內(nèi)部結(jié)構(gòu)整體上所采用了一種社會(huì)學(xué)的構(gòu)架，來分析人際交往中的溝通結(jié)構(gòu)性問題。這就使得溝通這個(gè)行徑，有廣闊的適用性，而新版所采用的眾多媒體的例證，無疑更增強(qiáng)了具體內(nèi)容的可信度和。在編排上，適時(shí)插入的情景鏈接和具體案例，又大大地增加了書的可讀性。雖然我們?cè)谏钪猩婕安粫?huì)遭遇到這本書中的所可能的所有參考資料，但是這本書并使曹雪芹所提出"世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)亦文章"不再是一句空話。
《溝通的藝術(shù)》讀后感6
這本書很厚很厚，我還買了一本紙書，講真看起來比較考驗(yàn)?zāi)托�，不過我還是讀完了，下面就是我的讀后感，其實(shí)這么多年，我發(fā)現(xiàn)溝通最考驗(yàn)人的水平和耐心，還是那句話，道理我們都懂，但還是會(huì)根據(jù)自己的喜好方式去溝通，其實(shí)溝通真的是一門藝術(shù)，藝術(shù)啊，真的是上升到一定水平了，溝通就是很難很難，所以我當(dāng)時(shí)讀的時(shí)候還是做了詳細(xì)的筆記和讀后感。但是這本書新的很厚，像一本教材，我真的很佩服我自己的耐心，能把這么厚的一本書讀下來，還寫了讀后感。
現(xiàn)在想想，其實(shí)溝通最考驗(yàn)一個(gè)人的水平，我們每天都在和各種各樣的人溝通，而我們也需要了解一些關(guān)于溝通的知識(shí)，所以這本書還是讀的有點(diǎn)值的。
講真，我特別喜歡這本書的第八第九章，這兩章教會(huì)了我很多關(guān)于如何建立關(guān)系的技巧和方法，以及一些最基本的關(guān)于溝通的認(rèn)知，建立關(guān)系其實(shí)一直都在三個(gè)階段不停地循環(huán)，“抱緊我，放我下來，讓我一個(gè)人”。關(guān)于關(guān)系的十個(gè)階段，十個(gè)階段其實(shí)都是難以避免的，剛開始的陌生，到最后的形同陌路或者建立親密關(guān)系都是不可避免，愛情這種親密關(guān)系也很難永遠(yuǎn)存在。
爭執(zhí)，在關(guān)系中地逃避和冷卻也很正常，這個(gè)時(shí)候就需要采取方法去改變現(xiàn)狀。關(guān)系從惡化到結(jié)合、各自為政、停滯到逃避并不是能夠避免的。
其實(shí)關(guān)系需要承諾和公開，比如我們常�？吹降臅裥腋�，其實(shí)就是一種關(guān)系的公開化。
人和人之間之所以會(huì)有關(guān)系，是社會(huì)交換理論的提現(xiàn)，我們和一個(gè)人的關(guān)系取決于能有多好的結(jié)果，比如一段良好的商務(wù)關(guān)系取決于雙方能在多大程度上幫助彼此。交換元素在很多種關(guān)系中都存在。
如果建立親密關(guān)系，第十一章也提到了，不再贅述。這本書讓我明白，溝通不是一件簡單和表面的事，涉及到元素非常多，我們的語氣和我們溝通的策略、方式、指向、還有一些非語言因素都會(huì)影響我們的溝通結(jié)果。
這本書不僅僅是溝通的書，還涉及社會(huì)心理學(xué)的因素，生活中見慣不慣的事情，其實(shí)背后也是有原因的。比如兩個(gè)人交換愛好和興趣，其實(shí)也是在建立一種相似性，相似性越多，兩個(gè)人越可能成為朋友。
情緒對(duì)溝通的影響非常大，今天看的章節(jié)對(duì)自己有很大的啟發(fā)意義，在溝通中存在很多心理狀態(tài)其實(shí)并不好，如此刻意給別人留下好印象，不愿意打破完美主義地形象，這稱之為完美德謬誤。承認(rèn)自己的不完美。
贊同的.謬誤，事事都想要得到別人的贊同，為了別人的贊同不惜付出代價(jià)，贊同的謬誤是不理性的，因?yàn)檫@意味著，你忽視自己以取悅他人，他們就會(huì)更加尊重或者喜歡你，其實(shí)這并不是事實(shí)。
應(yīng)該的謬誤，不看重事實(shí)，反而覺得事情應(yīng)該怎么樣，這樣就會(huì)沉迷于理想的人，反而會(huì)忽略自己已經(jīng)擁有的東西。
過度推論地謬誤，把偶然當(dāng)做多次出現(xiàn)地事件去否定自己，打擊自己。
因果的謬論：認(rèn)為自己是導(dǎo)致別人不開心的唯一原因。其實(shí)這樣想有些自戀了。
無助地謬論：認(rèn)為自己無法做到某事，比如，如果我向上司提出加薪的要求，我可能失去這份工作，其實(shí)很多事情不是你做不到，而是你沒有去做。
災(zāi)難性謬誤：他們假定認(rèn)為災(zāi)難性的事情會(huì)發(fā)生，那么災(zāi)難一定會(huì)發(fā)生。如此我如果邀請(qǐng)他來，他一定不會(huì)來。
感覺這些謬誤真的很典型，以后在溝通過程中要把握好自己的內(nèi)言，做到有效溝通。
第五章：語言：溝通的障礙與橋梁
這一章有許多關(guān)于語言的新的概念，其實(shí)生活中常常用，卻不知道叫什么。什么叫抽象化語言，什么叫具體化語言，比如男人都是壞東西，這句話就是過于抽象的語言，容易引起別人的寬泛的思考。
為了在一個(gè)組織中獲得被接受，我們會(huì)采用語言的趨同策略，就是讓我們的語言風(fēng)格和語言用詞和這個(gè)組織趨近類似，這樣被接納的程度會(huì)更高。
相對(duì)應(yīng)的就是分化策略，比如少數(shù)民族用自己的語言，和我們的語言區(qū)分，就是為了顯示團(tuán)結(jié)和聯(lián)盟的意義。
其實(shí)語言是有力量的，什么叫低權(quán)力語言呢?就是含糊不清，不敢付出代價(jià)和不想負(fù)責(zé)任的語言。免責(zé)聲明就是一種低權(quán)力語言，比如，說，雖然我不想冒犯你，但是……這就是免責(zé)聲明。但是低權(quán)力語言有時(shí)候也有積極的效果。
語言也有責(zé)任性，語言中還有“我”和“你”語言的區(qū)分。
“你”語言就是多以你開頭，責(zé)備別人的語言，比如：你把這個(gè)地方弄得一團(tuán)糟。你有時(shí)候真的很粗魯。
我語言呢?說明說話者愿意為自己說的話負(fù)責(zé)任，愿意為自己說話引起的不滿負(fù)責(zé)任，比如：我不想一個(gè)人負(fù)責(zé)打掃公寓。我生氣的是，我準(zhǔn)時(shí)到了，你卻沒有。
亞洲屬于高語境文化，就是說話時(shí)要維持社會(huì)和諧。北美屬于低語境文化，說話可以直接表達(dá)自我。我想起前幾天看很多明星在微博上說話和在In stagram 說話的風(fēng)格完全不一樣。中國鍵盤俠比較多，可能是這樣的原因才讓明星不能放飛自我。
傾聽分為非常多的類型，虛偽的傾聽，虛假的傾聽等等，這些傾聽都不是真正的傾聽，看完這一章感覺傾聽需要用心，而且不要自以為是地打斷別人，插話，打擊，反對(duì)，這樣都不是好的傾聽。
《溝通的藝術(shù)》讀后感7
想看這本書，已經(jīng)有好幾年了。當(dāng)年想看的時(shí)候，這本書是第12版，而現(xiàn)在這本則已經(jīng)是第14版了。我這個(gè)人習(xí)慣在一本書之前，猜一猜書的大致內(nèi)容。開始讀的時(shí)候，看看目錄，看看自己猜的是不是跟作者想的一致。在拿到這本書之前，只是猜想，這本書應(yīng)該是講"如何說話""如何寫信""察言觀色"之類的，然而拿到書后，才知道我的猜測有多么不靠譜。
我的不靠譜主要是體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是沒有想到這本書所涉及的范圍是這樣的大，二是沒有想到作者研究是如此深入。范圍大體現(xiàn)在，這本書不是單純地講溝通問題，而是涉及了不同人群之間，不同團(tuán)體之間，家庭成員，朋友之間的溝通與交往問題等等眾多的溝通現(xiàn)象。而深入則體現(xiàn)在，每種溝通現(xiàn)象都不是那種淺嘗即止的介紹，而是從多角度多層面來展開的，這面有心理上的刻板印象，有在溝通過程中如何傾聽的技巧，有如何擺脫溝通陷阱的方法……
雖然這本書是以美國文化為背景而寫成的，然而因?yàn)槠溲芯康娜媾c深入，所以在多處能給人以啟迪。比如在自我認(rèn)知方面，書中提出了更正面的構(gòu)建原則是：
1、對(duì)自己有真實(shí)的認(rèn)知。
2、有切合實(shí)際的期望。
3、要有改變的意愿。
4、要有改變的技巧。
這四點(diǎn)無疑對(duì)每一個(gè)期望改變自己的人能起到明確的指導(dǎo)作用。
在思考問題方面，枕頭法則中的五種立場("我對(duì)你錯(cuò)""你對(duì)我錯(cuò)""雙方都對(duì)，雙方都錯(cuò)""這個(gè)立場不重要""所有的.觀點(diǎn)皆有真理")。我們?nèi)绻堰@個(gè)法則貫徹在平時(shí)的討論過程中，解決問題的時(shí)候，通過不同位置的思考，一定可以大大加強(qiáng)對(duì)問題的認(rèn)知程度，而不致于犯下偏聽偏信，一葉障目的錯(cuò)誤。
有時(shí)候，我們不了解別人性格特征，會(huì)以為不積極參加討論的人是對(duì)自己不滿或是有所保留。但是這樣的認(rèn)識(shí)其實(shí)是不正確的。因?yàn)椴煌娜怂圆扇〉那榫w表達(dá)方式是不同的，我們單方面的認(rèn)知是不足以斷定他人情緒的。
溝通意味著傾聽，而傾聽有五個(gè)元素……當(dāng)我們被別人抱怨獨(dú)斷獨(dú)行時(shí)，我們不妨看一看這本書。溝通決定著人際關(guān)系的變化，"我為什么和朋友疏遠(yuǎn)了?"我們不妨來看看這本書。溝通影響著自己與親人之間的關(guān)系，當(dāng)我們感到和家人漸漸疏遠(yuǎn)的時(shí)候，不妨來看看這本書。雖然這本書不一定會(huì)給出我們所需要的標(biāo)準(zhǔn)答案，但是它卻能給我們以正確的思考方向。
這本書整體上所采用了一種社會(huì)學(xué)的構(gòu)架，來分析人際交往中的溝通問題。這就使得溝通這個(gè)行為，有廣闊的適用性，而新版所采用的眾多媒體的例證，無疑更增強(qiáng)了具體內(nèi)容的可信度和趣味性。在編排上，適時(shí)插入的情景鏈接和具體案例，又大大地增加了書的可讀性。雖然我們?cè)谏钪锌赡懿粫?huì)遭遇到這本書中的所涉及的所有內(nèi)容，但是這本書使曹雪芹所提出"世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)亦*"不再是一句空話。 溝通的藝術(shù)的讀書心得匯總3
想想自己在學(xué)生時(shí)代，也希望老師能理解我，關(guān)心我，希望老師能做我的朋友。但今天我成為了教師，卻忽略了學(xué)生的感受。平時(shí)一味地看重學(xué)生的學(xué)習(xí)，為了成績、分?jǐn)?shù)，甚至侮辱學(xué)生。為了讓班級(jí)成為優(yōu)秀班級(jí)體，為了所謂的常規(guī)，我不允許孩子犯一點(diǎn)錯(cuò)誤，有的孩子學(xué)習(xí)的積極性越來越低，卻一再的埋怨是家長管教不嚴(yán)，而我卻忘了，孩子是天真、爛漫、活潑、好動(dòng)的，正因?yàn)槿绱耍麄儾拍芟胛覀兯荒芟�，做我們所不能做的。我為什么要一再的約束他們呢?這本書中提到了一個(gè)“同理心”，它讓我知道了今后自己應(yīng)該怎樣做。同理心是師生之間溝通的一個(gè)基本條件，它的意思是說要我們站在學(xué)生的角度去理解學(xué)生，要懂得換位思考，只有教師設(shè)身處地的為學(xué)生著想，并有效地把這些感受傳遞給學(xué)生，讓他們感受到理解和尊重，獲得心理上的滿足感，這樣才能喚起師生之間的相互體諒和關(guān)心愛護(hù)的溝通氛圍。
建立良好師生關(guān)系還要我們用一顆真誠的心來尊重接納學(xué)生，不會(huì)因?yàn)樗麄兊娜秉c(diǎn)和不足就討厭他們， 教師必須承認(rèn)學(xué)生是一個(gè)有潛力，有價(jià)值的人，不管這種潛力與價(jià)值的體現(xiàn)需要多長時(shí)間，教師都必須始終無條件地相信學(xué)生自己有著朝向好的方向去無限發(fā)展的可能性，其實(shí)這是教師對(duì)學(xué)生愛的表現(xiàn)。反思自己的教育教學(xué)，對(duì)待后進(jìn)生，對(duì)待班級(jí)上個(gè)性突出，調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，開始時(shí)充滿激情，信誓旦旦要改變他們，但在與他們對(duì)招的過程中，我的耐心磨盡，激情消退，剩下的就只有冷漠和粗暴的話語，根本談不上尊重。我想今后應(yīng)該以一顆寬大的心去接納他們，把他們當(dāng)成我的朋友，尊重他們，學(xué)著去愛他們，給他們樹立信心，多聽聽他們的想法，多多溝通，要讓他們感受到“自己即使有缺點(diǎn)和不足，但是老師仍然喜歡我，仍然接納我”。 只有這樣，我才可以走進(jìn)學(xué)生的心靈深處，才能創(chuàng)造一種良好的師生關(guān)系。
《溝通的藝術(shù)》讀后感8
最近我看了卡耐基的《溝通的藝術(shù)》一書，他說：“只要站起來的次數(shù)比倒下去的數(shù)多一次，就是成功”�！俺晒κ墙o能夠堅(jiān)持到最后的人的”。這些話使我深受啟示。作為一線教師的我，怎樣才能成功呢？我想必須要從讀書開始。
讀書就是要求進(jìn)步，讀書就是要求成功，讀書就是與持有某些觀點(diǎn)的人進(jìn)行心靈的交流。其實(shí)，人每天都在交流，你我面對(duì)面的交流是淺層次的交流，這樣的交流可以讓我們相互認(rèn)識(shí)對(duì)方、產(chǎn)生感情、做成朋友。而讀書也是這樣，書就是人。讀誰的書，就是在和誰交流，這種交流是屬于深層次的交流，也就是與某些高層次的人交流。學(xué)習(xí)他們那種高尚的品質(zhì)，學(xué)習(xí)他們做人的精髓。用他們的熏陶、用他們的影響，來提高自我、充實(shí)自我、塑造自我。
記得蘇聯(lián)教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說過這樣一句話：“教師進(jìn)行勞動(dòng)和創(chuàng)造的時(shí)間好比一條大河，要靠許多小的溪流來滋養(yǎng)它。教師時(shí)常要讀書，平時(shí)積累的知識(shí)越多，上課就越輕松。”。由此可以看出，走進(jìn)書本，就是完善生命。教師的快樂來自讀書。教師的成功也來自讀書。
一、提升道德形象，追求人格完美
教師是人類靈魂的工程師，是太陽底下最光輝的職業(yè)。我作為一名教師能出現(xiàn)在三尺講臺(tái)上真的很高興，也很激動(dòng)。所以我很珍惜我的職業(yè)、在意我的稱謂。要讓自己無愧于教師的稱號(hào)、無愧于人民的厚望，做一名合格的人民教師。所以，我在平時(shí)的工作中總是嚴(yán)格要求自己的一言以行、一舉一動(dòng)。時(shí)刻樹立自己的形象、時(shí)刻做學(xué)生的表率。
二、強(qiáng)化知識(shí)內(nèi)涵，無私奉獻(xiàn)學(xué)生
作為一名教師最重要的是要具有淵博的知識(shí)，在課堂上才會(huì)得心應(yīng)手、妙筆生花。而我們還是用自己原有的那點(diǎn)陳舊的知識(shí)來迎接今天新時(shí)代學(xué)生的挑戰(zhàn)，那不是自找苦吃嗎！原來說：要想給學(xué)生一滴水，教師要有一桶水�？涩F(xiàn)代的學(xué)生他要管你要一桶水，你卻只有一桶水怎么辦？這就需要我們教師要不斷更新自己的知識(shí)、充實(shí)自己的知識(shí)，把自己的一桶水變成一潭之水，乃至大海之水。讓自己的知識(shí)淵博起來，去奉獻(xiàn)給學(xué)生，去實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值。
通過讀書學(xué)習(xí)，完全改變了我的認(rèn)識(shí)，讓我真正理解了“書到用時(shí)方恨少，事非經(jīng)過不知難”的含義。所以，從今以后我要養(yǎng)成愛讀書的好習(xí)慣，發(fā)奮讀書、多讀書、讀好書。讓書凈化我的心靈，讓書充實(shí)我的知識(shí)，讓書改變我的人生。也讓書把我?guī)У匠晒Φ谋税叮?/p>
溝通的藝術(shù)讀后感工作之余，在領(lǐng)導(dǎo)的眷顧下我有幸讀了《溝通的藝術(shù)》這本書，從中受益匪淺，它讓我認(rèn)識(shí)到了和諧的人際關(guān)系，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息化飛速發(fā)展的道路上產(chǎn)生的重要作用。作為現(xiàn)代社會(huì)的一員只有和同事之間建立一種互相尊重、彼此接納和理解的關(guān)系，并處理好人際關(guān)系，已成為事業(yè)成功的重要環(huán)節(jié)。
“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒�！毕胂胱约涸谝宦纷邅淼墓ぷ魃闹�，也希望領(lǐng)導(dǎo)能理解我，關(guān)心我，希望領(lǐng)導(dǎo)能做我的朋友。更期望同事間能和睦相處，成為親切的.兄弟姐妹。今天我做為一位基層管理者也深切感受到，我何嘗又不是時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注著員工的一舉一動(dòng)呢。平時(shí)關(guān)注他們的工作狀態(tài)，看重員工工作能力和技巧。尤其是新員工為了讓他們能盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，掌握工作流程和技巧，我?guī)缀醪辉仕麄兎稿e(cuò)誤，隨時(shí)隨地的糾正，有時(shí)很嚴(yán)厲，也許他們感到我太嚴(yán)厲有點(diǎn)不可思議，可我心里理解他們的抱怨，其實(shí)我很想讓他們?cè)谝粋�(gè)新的工作環(huán)境中剛開始就建立一種嚴(yán)謹(jǐn)有序的工作習(xí)慣，把一切做的更周全更完美一些，讓他們?cè)谝院蟮牡缆飞仙僮邚澛贰Ｒ苍S是我要求太完美了，感覺同事之間不是很自然，看了這本書我正確的認(rèn)識(shí)到了，在與同事之間不僅要樹立良好的工作關(guān)系，更要建立上下級(jí)之間和諧相處的人際關(guān)系。
員工才能想我所不能想，做我所不能做的。隨時(shí)站在員工的角度上理解員工，要懂得換位思考，只有領(lǐng)導(dǎo)設(shè)身處地的為員工著想，并有效地把這些感受傳遞給員工，讓他們感受到理解和尊重，獲得心理上的滿足感，這樣才能喚起領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的相互體諒和關(guān)心愛護(hù)的溝通氛圍，以便達(dá)到心靈與效益的共贏。
建立良好上下級(jí)關(guān)系還要我們用一顆真誠的心來尊重接納每個(gè)人，一視同仁不會(huì)因?yàn)樗麄兊娜秉c(diǎn)和不足就討厭他們，領(lǐng)導(dǎo)必須承認(rèn)員工是一個(gè)有潛力，有價(jià)值的人，不管這種潛力與價(jià)值的體現(xiàn)需要多長時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)都始終有信心地相信員工有向好的方向去發(fā)展的可能性，其實(shí)這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工關(guān)愛的表現(xiàn)。我想今后應(yīng)該以一顆寬大的心去接納他們，把他們當(dāng)成我的朋友，尊重他們，學(xué)著去愛他們，給他們樹立信心，多聽聽他們的想法，多多溝通，要讓他們感受到“自己即使有缺點(diǎn)和不足，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然關(guān)注我，仍然接納我”。只有這樣，我才可以走進(jìn)他們的心靈深處，才能創(chuàng)造一種良好的上下級(jí)關(guān)系。
看來上下級(jí)之間要建立一種和諧的關(guān)系還真不是一件容易的事情，需要我不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)方法，不斷向更上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)求教，在以后的教育領(lǐng)導(dǎo)中，我會(huì)努力改善我與員工之間的關(guān)系，真正成為員工成長道路上的良師益友。
對(duì)于我們每個(gè)人來說，主動(dòng)與人多接觸多溝通，讓對(duì)方有個(gè)好心情是建立良好人際關(guān)系的最大秘訣。在閱讀《溝通與藝術(shù)》這本書后，深感欣喜，真本書里章節(jié)條理清晰，內(nèi)容豐富全面，開闊了我的視野，改善了我的溝通障礙。特別是客服封閉式的人性弱點(diǎn)，有非常寶貴的啟示和借鑒作用。這本書給我感觸最深的是：動(dòng)之以情，容之以理。來建立和諧的人際關(guān)系。
情感使我們感知自己，以及同事，朋友情親人際關(guān)系之間的相互作用，相互影響的能力，如果我們可以通過控制自己的消極情緒，控制自己的情感表露方式及程度，就容易了解別人的需求。建立正面的形象以及提高互交能力。
用情商去思考，以《溝通》一書為工具，建立和諧人際關(guān)系，我總結(jié)了幾點(diǎn)如下：
1、溝通的基本問題——-心態(tài)，溝通不僅是一種講話技巧，更要保持一種好的心態(tài)，不要以我為中心，要縱觀大局。學(xué)會(huì)控制自己的情緒，微笑待人，管住自己的舌頭，從而掌握溝通的主動(dòng)權(quán)。
2、溝通的基本原理——-關(guān)心。關(guān)心是一種發(fā)自內(nèi)心的真摯情感。學(xué)會(huì)關(guān)心就學(xué)會(huì)了做人，學(xué)會(huì)了生存。尊重他人，以禮待人。人與人之間很微妙，大多人際沖突是因?yàn)殡p方?jīng)]有贏得足夠尊重的緣故。如果用友善的方式說話，讓他人享受到被尊重的感覺，在人際交往中稱呼上要總重對(duì)方，說話要符合場合，有諾必誠，尊重他人的人格，用謙虛的態(tài)度待人即使不同意的觀點(diǎn)，也應(yīng)保持禮貌，要實(shí)事求是的評(píng)論事情，對(duì)事不對(duì)人，不要任意攻擊對(duì)方的人品和道德。
3、溝通的基本要求————主動(dòng)。不管是與同事，還是上下級(jí)之間都要主動(dòng)與對(duì)方溝通，及時(shí)反映情況，并認(rèn)真學(xué)會(huì)做一個(gè)忠實(shí)的聽眾，分場合分時(shí)機(jī)有適度的溝通，注重交談的細(xì)節(jié)和技巧，站在別人的角度看問題。使自己的談話充滿社交藝術(shù)，交談目的是與人建立關(guān)系，交流思想和信息，而且讓對(duì)方感覺到主題明確，觀點(diǎn)突出。
4、溝通的目的————利益共贏。溝通不是說服，而是一種感染，一種形象展示，人與人共處于世，對(duì)不同的人采取不同的方法，順應(yīng)時(shí)勢，依情況需要去做事，既能做到明智審慎，又能掌握處事藝術(shù)，這才是人海戰(zhàn)場上最聰明的操縱者。學(xué)會(huì)溝通技巧，這世界就會(huì)變得更美好，社會(huì)更和諧，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力會(huì)不斷增強(qiáng)，事業(yè)會(huì)更進(jìn)步。
在我的管理生涯中，對(duì)于性格剛烈的我來說。處理人際關(guān)系并不是特長，因?yàn)闇贤芰Σ粔驈?qiáng)，自己在處理人際關(guān)系方面不是很到位，是我在工作中經(jīng)歷了不少挫折和困難，經(jīng)歷之后使我知道創(chuàng)造雙贏的溝通對(duì)企業(yè)和個(gè)人是何等重要，尤其是我看完這本書后，更是深有體會(huì)，更加懂得在日常工作中溝通的重要，我也無時(shí)無刻不在感受著溝通對(duì)工作產(chǎn)生的便利，一切良好的工作都需相互之間的溝通搭橋，如果沒有很好的溝通，沒有其他部門積極的配合和支持，任何一個(gè)部門的工作就不能順利完成。
讀完真本書后，我會(huì)在日常生活和工作中，時(shí)刻樹立良好溝通這種理念，因?yàn)槲覀兠總�(gè)人都出在非常復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)中，需要和上下級(jí)溝通。讓他們了解我的想法，并接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我們的建議，去促進(jìn)相互了解和學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，豐富我們的經(jīng)驗(yàn)，是我們的工作變得更輕松，也是我們的生活變得更加美好。
《溝通的藝術(shù)》讀后感9
由于我平時(shí)不太會(huì)說話，往往直腸直吐，很多時(shí)候會(huì)得罪別人。所以結(jié)合自己的實(shí)際情況，在假期我看了一本(名師最有效的溝通藝術(shù))，使我獲益多多。
特別是(留點(diǎn)空白進(jìn)行“冷”處理)這篇文章使我留下深刻的印象。在這篇文章中談到了有一位叫霍懋征的老師，令我非常敬佩。她從教幾十年，從來沒有跟學(xué)生發(fā)過火，更沒有大聲呵斥過學(xué)生，遇到一些淘氣的學(xué)生惹她生氣了，她就采取“冷處理”的方式進(jìn)行處理，而且也取得了很好的.效果。
在對(duì)待“屢教屢犯”的學(xué)生時(shí)，她取用的方法是：教師對(duì)學(xué)生要耐心地等待，同時(shí)給予熱情的關(guān)懷，讓學(xué)生在這段時(shí)間反思自身的缺點(diǎn)，達(dá)到以總代表的態(tài)度解決問題的目的；在面對(duì)突發(fā)的事件，要理智地對(duì)待，克制自己的感情沖動(dòng)，想方設(shè)法讓自己，也讓學(xué)生冷靜下來，待到事后再作處理，以求達(dá)到最佳的效果。當(dāng)然，這“空白”只是一種談話時(shí)機(jī)的選擇藝術(shù)，并不是無限期地拖下去。
總的說來，面對(duì)問題，留點(diǎn)空白進(jìn)行冷處理的好處是讓學(xué)生在特定的情形下有一個(gè)喘息的時(shí)機(jī)，有一個(gè)思考問題的余地，也給師生對(duì)話留下了恰當(dāng)?shù)目臻g，它有益于克服操之過急帶來的負(fù)面效應(yīng)，使我們的教育更符合學(xué)生心理狀況。所以，我希望在今后的教育工作中，也能慢慢學(xué)會(huì)“冷處理”，盡量不跟學(xué)生發(fā)火，也不大聲呵斥學(xué)生，這既傷害學(xué)生，又傷害自己。
《溝通的藝術(shù)》讀后感10
在職工書屋里動(dòng)筆了《溝通的藝術(shù)》這本書，從中受益匪淺。在現(xiàn)實(shí)生活中，每個(gè)人都會(huì)說話，但詞匯是帶有情緒的，你所說的每個(gè)字串聯(lián)單個(gè)起來有可能給別人帶去溫暖，也可能帶來傷害�！傲佳砸痪淙�，惡語傷人六月寒”要善于駕馭自己的情緒，而且也得關(guān)心別人，才能表現(xiàn)出良好的狀態(tài)與個(gè)人修養(yǎng)，知道該怎么合理表達(dá)自己的情感和訴求，如何去洞察別人的內(nèi)心獨(dú)白，善于溝通，精于表達(dá)，有著不錯(cuò)的口碑與良好的人脈關(guān)系。
在日常教育工作生活中，很多時(shí)候都在試圖展現(xiàn)自己，希望樹立良好個(gè)人個(gè)人風(fēng)格，所以體現(xiàn)了說話的重要性，語言表達(dá)是一項(xiàng)極其重要的能力，許多時(shí)候，他們不需要和別人比拼技能、資歷、學(xué)識(shí)，只要一開口，就占了先機(jī)，就贏在了起跑線。
在閱讀《溝通與藝術(shù)》這本書后，深感欣喜，整本書里章節(jié)條理清晰，內(nèi)容豐富。全書給我感觸不光的是：動(dòng)之以情，容之以理來建立和諧的人際關(guān)系，以及同事、朋友、親戚朋友之間的相互作用，相互影響的能力，如果我們可以通過控制自己的消極情緒，控制自己的情感表露方式及程度，就容易了解別人的需求。建立正面的形象以及提高互交能力。用情商去思考，建立和諧人際關(guān)系，我總結(jié)了幾點(diǎn)如下：
一、高情商的人生，從會(huì)說話開始
尊重所有人的宗教自由和人格尊嚴(yán)，不將自己的`意識(shí)形態(tài)等同于強(qiáng)加于他人，對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí)，能承受壓力，自信而不滿，人際關(guān)系良好和朋友或同事能夠友好相處，善于處理生存環(huán)境中所遇到的各方面問題，從而認(rèn)真對(duì)待每一件事。
二、別輸在說話上，表達(dá)要讓人因覺得舒服
身體是一張不會(huì)說謊的嘴。實(shí)驗(yàn)證明，一個(gè)人內(nèi)外傳遞信息之時(shí)，只有23%通過語言傳遞的，另外的77%是通過聲調(diào)，語氣這些來表達(dá)的。一個(gè)勤于表達(dá)的人，往往是在人群中輕松贏得別人的信任與好感。
三、以幽默開頭，到哪都是主場
一個(gè)具有幽默感的人，能時(shí)時(shí)發(fā)掘事情有趣的一面，并欣賞生活中曾輕松的一面，建立起自己獨(dú)特的風(fēng)格和幽默的。更能多樣化我們生活的這個(gè)社會(huì)，使其他工作生活更具魅力，更能豐富藝術(shù)。
說話不只是一種“感覺”，還是門“技術(shù)”，正如書中所說：“想掌握技巧，就得先懂得方法，然后實(shí)踐�！痹诮窈蟮墓ぷ骷w生活中，通過反復(fù)看、反復(fù)總結(jié)、反復(fù)練習(xí)不斷行家的運(yùn)用這些訣竅，相信一定能保持獨(dú)立之人格的同時(shí)融入社會(huì)。
《溝通的藝術(shù)》讀后感11
——用情商的角度來建設(shè)和諧的人際關(guān)系
對(duì)于我們每個(gè)人來說，主動(dòng)與別人多接觸、多溝通，讓對(duì)方有一個(gè)好心情是建立良好人際關(guān)系的最大秘訣。在仔細(xì)閱讀卡耐基《溝通的藝術(shù)與處世智慧》一書后，深感欣喜，這本書里面的章節(jié)調(diào)理清晰、內(nèi)容一針見血，開闊了我們的視野、改善我們的人際關(guān)系，特別是克服封閉式的人性弱點(diǎn)，有非常寶貴的啟示和借鑒作用。讀完這本書后，我認(rèn)為卡耐基的觀點(diǎn)都是基于情商的角度在表述溝通與處世的智慧，而這么書帶給我最大的受益之處是學(xué)會(huì)用情商的角度來建設(shè)和諧的人際關(guān)系。
情商是我們感知自己，以及與同事、朋友等人際關(guān)機(jī)相互作用、互相影響的能力，如果我們可以通過控制自己消極的情緒，控制自己情感表露方式及程度，更容易了解別人的需求、建立正面的形象以及提高交互能力。用情商去思考，以《溝通》一書為工具，建立和諧人際關(guān)系，我總結(jié)了幾點(diǎn)體會(huì)：
破除人際交往消極情緒。無論是上班路上一個(gè)橫沖直撞的“意外”或者無意間的一個(gè)口角都會(huì)影響心情，讓別人控制了我們的情緒，似乎是讓別人決定了我們這一天過的好壞。這種消極情緒會(huì)讓我們完全不顧及周圍人的感受，為正常人際交往設(shè)置了障礙。所以我覺得控制自己的情緒從小事做起非常必要，樂觀積極地對(duì)待發(fā)生的事情，對(duì)難以控制的行為的性質(zhì)進(jìn)行深入地了解，分析整個(gè)事情和自己的感受及行為來把握好事態(tài)的發(fā)生，學(xué)會(huì)控制自己的反應(yīng)，“微笑待人”，“管住自己的舌頭”，從而掌握“溝通的主動(dòng)權(quán)”。
尊重他人，以禮待人。人與人之間很微妙，有時(shí)候一些人際沖突都是因?yàn)殡p方?jīng)]有贏得足夠的尊重的緣故�？突跁姓鹿�(jié)也寫到“用友善的方式說話”“不要與人爭辯”“讓他人享受到被尊重的感覺”。在人際交往中稱呼上要尊重對(duì)方，說話要符合場合，與客戶約定就要按時(shí)赴約，尊重他人的人格，交談?dòng)涀?duì)象的名字，用謙虛的態(tài)度和待人，即使不同意對(duì)方的觀點(diǎn)，也應(yīng)保持禮貌，要實(shí)事求是的評(píng)論任何事，對(duì)事不對(duì)人，不要任意攻擊對(duì)方的人品和道德。
使自己的談話充滿社交智慧。交談的目的是與別人建立關(guān)系、交流思想和信息，而且讓對(duì)方感到重要的、獨(dú)特的。根據(jù)卡耐基的口才修煉法則來提升自己的語言表達(dá)藝術(shù)，學(xué)會(huì)做一位忠實(shí)的聽眾，記住耳朵和嘴巴的數(shù)量之比。在各種場合與各種人之間的'談話要適宜，與社交或者工作關(guān)系的每一個(gè)人都保持聯(lián)系。關(guān)注交談的細(xì)節(jié)和技巧，站在別人的立場看問題，不要提及對(duì)方的弱點(diǎn)，要把人和問題分開，選擇雙贏的相處模式。
人與人共處于世，對(duì)不同的人采取不同的方法，順應(yīng)時(shí)勢，依情況的需要去做事，既能做到明智審慎，又能掌握處世藝術(shù)，這才是戰(zhàn)場最聰明的操縱者。我的理想是站在卡耐基的肩上，用情商的角度去思考建設(shè)，用《溝通》去修煉提升，相信，我一定可以脫胎換骨，重塑一個(gè)不一樣的自己！
《溝通的藝術(shù)》讀后感12
魯迅先生說過教育根植于愛。是的，我想是因?yàn)橛辛藧�，才�?huì)有這么多樂于奉獻(xiàn)的教育工作者盡職盡責(zé)地堅(jiān)守在教育工作崗位上，堅(jiān)守這份大愛。就如侯著久先生他的教育之路一路走來，始終且行且思;行走于各個(gè)學(xué)校，各個(gè)地方，各個(gè)崗位，可以說是嘗遍人生百味，但是他對(duì)教育事業(yè)之中如一，從來沒有離開過教書，無論是作為教師，還是作為校長；思索于各種理念，各個(gè)方案，各種案例，但從沒離開過育人，無論是作為人父還是作為人師。
最令人欽佩的是侯先生還將中西融合的教育思想用最直接最簡潔的方式道出，舉重若輕。除了中西合璧，他還承古開今，不忘我國古代大教育家，思想家，孔子�？鬃拥摹墩撜Z》是其弟子記述孔子在教育過程中的言行一書，文字背后無不滲透著孔子的教育思想、教育方法、教育核心等。侯先生研究《論語》，從中找到了紓解現(xiàn)代人困惑的教育思想。他還從育人的角度研究“豐田”與“通用”的企業(yè)文化，并從“養(yǎng)人”與“造人”中，獲得“育人”的啟示。
對(duì)于我們新教師來說，閱讀這本書的意義在于讓我們知道做一名優(yōu)秀教師，應(yīng)該做到兩個(gè)方面的事情：一是要忠于自己的職守，二是要提高自己的專業(yè)水平。專業(yè)水平的提高是一個(gè)日積月累的過程。其中歌德那個(gè)彎腰的小故事尤其記憶深刻。耶穌愿意在小事彎腰拾起那塊破爛的馬蹄鐵，最終換來18個(gè)櫻桃，他沿路灑櫻桃，邊走邊丟，讓跟在身后的彼得自愿一個(gè)一個(gè)撿，由此讓他自己體會(huì)到其中的道理。某些東西或許看起來不起眼，但是不注重小小的積累，又哪里來的巨大收獲呢？
教書有三爭，爭教專課、爭教畢業(yè)班、爭做班主任。年輕人不能怕吃虧，要知道吃虧是福。其實(shí)我父親也是這么和我說的，吃虧是福，不要怕吃虧。教書這三爭看起來很辛苦，但是對(duì)自己的教書生涯來說這些工作經(jīng)歷的積淀有助于一名新教師迅速成長。人總是在磨難在挫折中越戰(zhàn)越勇。
書中還提到我國的教育最大的缺點(diǎn)就是對(duì)學(xué)生的尊重不夠，師生之間沒有建立起民主平等的.關(guān)系，所以很大程度上影響了師生之間的溝通。這個(gè)問題很值得我們深思。我們說尊師重道。教師因?yàn)榻虝�，受學(xué)生尊重，學(xué)生因?yàn)槭鞘芙逃�，他們要聽從老師的管教。民主其�?shí)存在，比如班干部讓學(xué)生自己來選，班級(jí)的一些決定活動(dòng)由學(xué)生自己討論制定等等，但是民主是相對(duì)的，如果過度老師就很難管理好學(xué)生。
細(xì)細(xì)品味，書中提到很多觀點(diǎn)發(fā)人深省，值得我們?nèi)ッ�，去探討。的確教育是一門溝通的藝術(shù)，是一個(gè)師生建立良好關(guān)系的橋梁，現(xiàn)在起用心筑墻，撐起那片APCE藍(lán)。
《溝通的藝術(shù)》讀后感13
想想自己在學(xué)生時(shí)代，也希望老師能理解我，關(guān)心我，希望老師能做我的朋友。但今天我成為了教師，卻忽略了學(xué)生的感受。平時(shí)一味地看重學(xué)生的學(xué)習(xí)，為了成績、分?jǐn)?shù)，甚至侮辱學(xué)生。為了讓班級(jí)成為優(yōu)秀班級(jí)體，為了所謂的常規(guī)，我不允許孩子犯一點(diǎn)錯(cuò)誤，有的孩子學(xué)習(xí)的積極性越來越低，卻一再的埋怨是家長管教不嚴(yán)，而我卻忘了，孩子是天真、爛漫、活潑、好動(dòng)的，正因?yàn)槿绱�，他們才能想我們所不能想，做我們所不能做的。我為什么要一再的約束他們呢？這本書中提到了一個(gè)“同理心”，它讓我知道了今后自己應(yīng)該怎樣做。同理心是師生之間溝通的一個(gè)基本條件，它的意思是說要我們站在學(xué)生的角度去理解學(xué)生，要懂得換位思考，只有教師設(shè)身處地的為學(xué)生著想，并有效地把這些感受傳遞給學(xué)生，讓他們感受到理解和尊重，獲得心理上的滿足感，這樣才能喚起師生之間的相互體諒和關(guān)心愛護(hù)的溝通氛圍。
建立良好師生關(guān)系還要我們用一顆真誠的心來尊重接納學(xué)生，不會(huì)因?yàn)樗麄兊娜秉c(diǎn)和不足就討厭他們，教師必須承認(rèn)學(xué)生是一個(gè)有潛力，有價(jià)值的人，不管這種潛力與價(jià)值的體現(xiàn)需要多長時(shí)間，教師都必須始終無條件地相信學(xué)生自己有著朝向好的方向去無限發(fā)展的可能性，其實(shí)這是教師對(duì)學(xué)生愛的表現(xiàn)。反思自己的教育教學(xué)，對(duì)待后進(jìn)生，對(duì)待班級(jí)上個(gè)性突出，調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，開始時(shí)充滿激情，信誓旦旦要改變他們，但在與他們對(duì)招的過程中，我的`耐心磨盡，激情消退，剩下的就只有冷漠和粗暴的話語，根本談不上尊重。我想今后應(yīng)該以一顆寬大的心去接納他們，把他們當(dāng)成我的朋友，尊重他們，學(xué)著去愛他們，給他們樹立信心，多聽聽他們的想法，多多溝通，要讓他們感受到“自己即使有缺點(diǎn)和不足，但是老師仍然喜歡我，仍然接納我”。只有這樣，我才可以走進(jìn)學(xué)生的心靈深處，才能創(chuàng)造一種良好的師生關(guān)系。
看來師生之間要建立一種和諧的關(guān)系還真不是一件容易的事情，需要我不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，不斷完善教育方法，不斷向他人求教，在以后的教育教學(xué)中，我會(huì)努力改善我與學(xué)生之間的關(guān)系，真正成為學(xué)生成長道路上的良師益友。
教育是一門藝術(shù)，這是每一位教育工作者都明白的道理。我們經(jīng)常會(huì)看到，同是一位學(xué)生犯了錯(cuò)誤，有的老師批評(píng)他接受批評(píng)的態(tài)度很好，有的老師批評(píng)他卻頂牛，為什么呢？
這就是批評(píng)的藝術(shù)問題，換句話說就是溝通的藝術(shù)問題。中國著名教育家魏書生曾說：“教師應(yīng)具備進(jìn)入學(xué)生心靈的本領(lǐng)，走入學(xué)生的心靈世界中去，才會(huì)發(fā)現(xiàn)那是一個(gè)廣闊而又迷人的新天地，許多百思不得其解的教育難題都會(huì)在哪里找到答案。對(duì)學(xué)生細(xì)致入微的了解，是教師的教育工作如同有了源頭活水，常做常新。的確如此，學(xué)生之所以犯某種錯(cuò)誤，一定有他的內(nèi)心的想法或根源，不是平白無故就犯錯(cuò)誤的，只有走進(jìn)學(xué)生的心靈，了解他犯錯(cuò)誤的根源，才能批評(píng)道點(diǎn)子上，你批評(píng)的語言學(xué)生才能接受，否則，一陣暴風(fēng)驟雨、劈頭蓋臉的訓(xùn)斥，學(xué)生從心靈上接受不了，不頂牛才怪呢！
尤其是做后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，更需要溝通的藝術(shù)。建立良好的師生關(guān)系是產(chǎn)生教育效能的首要條件。只有加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，師生情感才能和諧融洽，學(xué)生才能“親其師，信其道”，進(jìn)而“樂其道，學(xué)其道”。尤其是后進(jìn)生，他們?cè)诶蠋熋媲巴嬖谝环N自卑心理，本來就不能與老師心心相印，心靈相通，如果沒有細(xì)致入微的心靈溝通，只憑簡單粗暴的批評(píng)甚至打罵絕不會(huì)取得良好的效果的。
即使他表面上屈服了，但好景不會(huì)長久的。另外，師生溝通和交流的過程中，如果不注意方式方法，會(huì)無意中傷害了學(xué)生的自尊和感情，學(xué)生與教師的關(guān)系必然僵化，那么，老師的用心再怎么良苦，學(xué)生也不會(huì)領(lǐng)情的，并有可能產(chǎn)生很大的抵觸情緒。如果一個(gè)后進(jìn)生對(duì)你的抵觸情緒產(chǎn)生一種定勢，那么，你將害了這個(gè)學(xué)生，因?yàn)樗锌赡茉诤筮M(jìn)生的行列中越滑越遠(yuǎn)，同時(shí)你也將被宣判教育的徹失敗。
我想，成功的教育當(dāng)然取決于多種因素。但其中一個(gè)最重要的因素是教師能否恰如其分的與學(xué)生溝通，或者說是否能高質(zhì)量地與學(xué)生溝通。通常情況下，教師和家長沒有耐心與學(xué)生進(jìn)行心靈的溝通，或者會(huì)不自覺地使用溝通的殺手锏——命令、警訓(xùn)誡、諷刺、責(zé)難等語言，其結(jié)果，學(xué)生進(jìn)行激烈的反抗，或表面的順從、沉默。我們教育的目的修正學(xué)生，轉(zhuǎn)化學(xué)生，啟發(fā)學(xué)生激發(fā)他們固有的創(chuàng)造力和想象力，使他們成為健康、自信、自立的人而非單純的服從的應(yīng)聲蟲、小綿羊。
《溝通的藝術(shù)》讀后感14
最近我看了卡耐基的一些作品，他說：“只要站起來的次數(shù)比倒下去的數(shù)多一次，就是成功”�！俺晒κ墙o能夠堅(jiān)持到最后的人的”。這些話使我深受啟示。他點(diǎn)燃了我心靈的火花，激起了我成功的欲望�？勺鳛橐痪�教師的我，怎樣才能成功呢？我想必須要從讀書開始。讀書就是要求進(jìn)步，讀書就是要求成功，讀書就是與持有某些觀點(diǎn)的人進(jìn)行心靈的交流。其實(shí)，人每天都在交流，你我面對(duì)面的交流是淺層次的交流，這樣的交流可以讓我們相互認(rèn)識(shí)對(duì)方、產(chǎn)生感情、做成朋友。而讀書也是這樣，書就是人。讀誰的書，就是在和誰交流，這種交流是屬于深層次的交流，也就是與某些高層次的人交流。我通過讀書，不但了解了于丹、浩然、金庸、高玉寶、卡耐基等。也讓我學(xué)習(xí)了他們。學(xué)習(xí)他們那種高尚的品質(zhì)，學(xué)習(xí)他們做人的精髓。用他們的熏陶、用他們的影響，來提高自我、充實(shí)自我、塑造自我。記得蘇聯(lián)教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說過這樣一句話：“教師進(jìn)行勞動(dòng)和創(chuàng)造的時(shí)間好比一條大河，要靠許多小的溪流來滋養(yǎng)它。教師時(shí)常要讀書，平時(shí)積累的知識(shí)越多，上課就越輕松�！�。由此可以看出，走進(jìn)書本，就是完善生命。教師的快樂來自讀書。教師的成功也來自讀書。
一、提升道德形象，追求人格完美。
教師是人類靈魂的工程師，是太陽底下最光輝的職業(yè)。我作為一名教師能出現(xiàn)在三尺講臺(tái)上真的很高興，也很激動(dòng)。所以我很珍惜我的職業(yè)、在意我的'稱謂。要讓自己無愧于教師的稱號(hào)、無愧于人民的厚望，做一名合格的人民教師。所以，我在平時(shí)的工作中總是嚴(yán)格要求自己的一言以行、一舉一動(dòng)。時(shí)刻樹立自己的形象、時(shí)刻做學(xué)生的表率。不訓(xùn)斥學(xué)生、不挖苦學(xué)生，哪怕是學(xué)生犯了錯(cuò)誤也是如此。比如：有一次我在黑板上板書的時(shí)候，突然聽到下面嘩然起來。原來有一名學(xué)生不知怎么搞的，竟把一堆廢紙弄著了。我當(dāng)時(shí)無名火真的上來了。但又一想，我是老師呀，不能太激動(dòng)、要控制自己。幸好這個(gè)時(shí)候下面已經(jīng)是鴉雀無聲了，我正好就坡下驢。穩(wěn)定了下情緒重新講起課來。課后我找該生談了話，效果很好。之所以這樣做，也是我讀書以來的改變。正是“賞識(shí)使人成功，抱怨使人失敗。不是好孩子需要賞識(shí)，而是賞識(shí)使孩子越來越好。不是壞孩子需要抱怨，而是抱怨使孩子越來越壞”的影響。通過讀書更新了我的觀念、轉(zhuǎn)變了我的思想。就這樣，讀書讓我在實(shí)踐中不斷提升自己的道德形象，追求自己的人格完美。
二、強(qiáng)化知識(shí)內(nèi)涵，無私奉獻(xiàn)學(xué)生
作為一名教師最重要的是要具有淵博的知識(shí)，在課堂上才會(huì)得心應(yīng)手、妙筆生花。而我們還是用自己原有的那點(diǎn)陳舊的知識(shí)來迎接今天新時(shí)代學(xué)生的挑戰(zhàn)，那不是自找苦吃嗎！原來說：要想給學(xué)生一滴水，教師要有一桶水�？涩F(xiàn)代的學(xué)生他要管你要一桶水，你卻只有一桶水怎么辦？這就需要我們教師要不斷更新自己的知識(shí)、充實(shí)自己的知識(shí)，把自己的一桶水變成一潭之水，乃至大海之水。讓自己的知識(shí)淵博起來，去奉獻(xiàn)給學(xué)生，去實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值。
通過讀書學(xué)習(xí)，完全改變了我的認(rèn)識(shí)，讓我真正理解了“書到用時(shí)方恨少，事非經(jīng)過不知難”的含義。所以，從今以后我要養(yǎng)成愛讀書的好習(xí)慣，發(fā)奮讀書、多讀書、讀好書。讓書凈化我的心靈，讓書充實(shí)我的知識(shí)，讓書改變我的人生。也讓書把我?guī)У匠晒Φ谋税叮?/p>
《溝通的藝術(shù)》讀后感15
溝通的藝術(shù)這本書被推薦為大學(xué)生接觸人際關(guān)系課程的最佳讀本。閱讀這本書可以有效的幫助讀者理解人際關(guān)系和溝通的原理，抓住溝通時(shí)的要點(diǎn)。這本書能夠教會(huì)我們?nèi)绾握宫F(xiàn)給他人更好的個(gè)人形象，如何恰當(dāng)?shù)奶幚砣穗H關(guān)系，如何準(zhǔn)確的理解他人的意圖等等。總之，與溝通有關(guān)的問題，在這本書中都會(huì)得到解決，對(duì)于我來說，它就是我在成長道路上的良師益友。
下面我想分享一點(diǎn)在書中學(xué)到的：如何在溝通中進(jìn)行印象管理。
我們傳遞的很多信息是以創(chuàng)造我們想要的形象為目的的。而自我的展現(xiàn)程度決定著我們給他人留下來的印象。事實(shí)上我們有很多自我，有隱私的也有公開的，通常情況下他們的差異會(huì)很大。我們所覺知的自我是自我概念的一種反映。當(dāng)你感知到的自我是指你在真誠的自省過程中所相信的自己。這種自我被認(rèn)為是隱私的，因?yàn)槟悴豢赡馨阉麑?duì)另一個(gè)人全部展現(xiàn)出來。與其相對(duì)的是展現(xiàn)的自我。它是一個(gè)公開的形象，就是我們想要?jiǎng)e人如何看待我們。展現(xiàn)的自我，有時(shí)候被認(rèn)為是一個(gè)人的臉面。大多時(shí)候，我們想要展示的自我，是一個(gè)得到社會(huì)認(rèn)可的形象，社會(huì)規(guī)范常常在覺知的自我和展現(xiàn)的自我之間創(chuàng)造出一條鴻溝。我們生活中所有人都會(huì)在別人看不到的'地方做一些我們?cè)诠_場合絕對(duì)不會(huì)做的事情。古人要求君子慎獨(dú)，實(shí)際上要求的就是這方面，能克制這種行為的人，才能夠被稱為君子。對(duì)于自己展現(xiàn)的自我形象的恰當(dāng)管理，是塑造個(gè)人形象的第一步。
印象管理的特征是什么呢？我們致力于構(gòu)建多重身份、印象管理是合作式的，我們每個(gè)人不僅僅是編劇，創(chuàng)建不同的角色，也是一個(gè)演員，將我們的角色表演出來。只不過和其他意義上的觀眾不同，我們的觀眾都是由其他試圖創(chuàng)造自己角色的表演者構(gòu)成的。與印象管理相關(guān)的溝通，可以被視作和別的演員合作的過程，每一幕劇都是即興發(fā)揮相互協(xié)調(diào)的場景。人生如戲全靠演技，雖然被稱作自嘲或者是戲稱。但是，一定程度上還是很真實(shí)的反應(yīng)人們?cè)跍贤〞r(shí)候的一些狀態(tài)。我們?cè)谶M(jìn)行一場對(duì)話的時(shí)候，要是雙方都假設(shè)對(duì)方是個(gè)好人，對(duì)話可能就會(huì)進(jìn)行的十分流暢。印象管理可以運(yùn)用到溝通中，給人一個(gè)好的印象可以讓談話事半功倍，給人好的印象并非指的是必須要贊同對(duì)方的觀點(diǎn)，而是要相互給對(duì)方“鋪設(shè)臺(tái)階”，讓對(duì)話得以進(jìn)行下去。印象管理可以深思熟慮，也可以不知不覺。在第一次的會(huì)面的時(shí)候，我們可能由于過于重視這件事而表現(xiàn)得特別好，比如面試這種經(jīng)過深思熟慮的場合，但是，在其他的情境中，我們的一些行動(dòng)則會(huì)不知不覺的在小眾面前表現(xiàn)出來。通常情況下，我們會(huì)依靠經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用一定策略來保證談話的順利進(jìn)行，但如果是面對(duì)小孩子的話，這些方法就不太合適了。但一般的成年人，都在成長中逐漸掌握了自身溝通的方法，在社會(huì)中進(jìn)行符合自身角色的形式進(jìn)行溝通。人們除了一些特定情況外，大部分人都在有意無意的，以一種有助于建立在自己和他人眼中的理想身份的方式進(jìn)行溝通。
閱讀這本書，讓我品味了溝通的藝術(shù)，感受到了溝通的重要性，在書中提到的一些觀點(diǎn)，幫助我能夠進(jìn)行有效的溝通，以及更好的把握在頂崗實(shí)習(xí)過程中與學(xué)生、同事、老師的交流過程。
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