《非暴力溝通》讀后感[集合]

　　看完一本名著后，大家對(duì)人生或者事物一定產(chǎn)生了許多感想，此時(shí)需要認(rèn)真思考讀后感如何寫了哦。那么我們?nèi)绾稳�寫讀后感呢？以下是小編收集整理的《非暴力溝通》讀后感，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

《非暴力溝通》讀后感1

　　看過這一部分內(nèi)容之前，我曾經(jīng)無數(shù)次的跟自己講過，我有多少多少問題，遇到棘手問題我都處理不好，我總是愛鉆牛角尖，我處理不好這樣，那樣的問題，很真實(shí)，真的太多太多了……我?guī)缀蹙褪且粋�(gè)悲觀主義者。我把我的煩惱，憂郁等一些的負(fù)面情緒，帶到了家庭中去，帶到了工作中去，滾雪球似的越滾越大……

　　看過這部分以后，我豁然開朗，仿佛有太陽的光芒穿過了烏云照到我心里來了。我理解了我的不完美，我是一個(gè)有意義的生命的存在，我尊重、愛護(hù)我自己。但我面對(duì)挫折、面對(duì)遺憾時(shí)，我可以把這當(dāng)做是一次學(xué)習(xí)的過程，我專注于我的需要，愛惜自己。以前，我跟我愛人交流時(shí)，總是爭(zhēng)鋒相對(duì)，我們總是在指責(zé)對(duì)方的我們自己認(rèn)為的不足，幾乎每一次交流都是不愉快的的收?qǐng)觥，F(xiàn)在，我會(huì)去體會(huì)他的想法和體會(huì)他的.想法后帶給我的感受是什么，我的需求是什么，如果我們的觀點(diǎn)不一致，那么我可以從體會(huì)中學(xué)到什么，很不錯(cuò)的感受，現(xiàn)在我們可以溝通的內(nèi)容越來越多了。當(dāng)然，不能否認(rèn)，還是會(huì)在一些問題上（比如孩子教育）有一些爭(zhēng)執(zhí)，但是好很多了。以前會(huì)認(rèn)為這種行為叫做妥協(xié)，不，我現(xiàn)在不這么認(rèn)為了，這是尊重、理解和包容，對(duì)所有的人，包括自己。

　　再說一下關(guān)于生氣的理解。面對(duì)一件我不能認(rèn)同，或者完全不能理解的事情的時(shí)候，通常我會(huì)很憤怒，生氣，用暴力的方式發(fā)泄。比如，這次孩子的周考很差，他爸爸已經(jīng)很憤怒了，險(xiǎn)些失去理智。因?yàn)楹⒆娱_學(xué)前兩周還可以，但是不知道是不是被同寢室的孩子影響，注意力放在了打扮自己（這是我的猜想，孩子沒有認(rèn)同）上，不想做復(fù)習(xí)，整理。讀后感·班主任也說的很嚴(yán)重，他的狀態(tài)很浮躁，對(duì)老師的批評(píng)嗤之以鼻，一副很不在乎的樣子，對(duì)老師的批評(píng)很不禮貌。按照我以前，我肯定會(huì)大喊大叫，拿出一大堆我認(rèn)為對(duì)孩子好的道理來，最終換取的是孩子對(duì)抗，然后……惡性循環(huán)就開始了。我想了想，還是選擇體會(huì)孩子的感受，體會(huì)老師的感受，體會(huì)我自己的感受。很奇怪，我的心里很平靜。

　　晚上，孩子做完作業(yè)，我嘗試著運(yùn)用傾聽的方法，然后去和孩子一起分析整件事情，其實(shí)是有兩個(gè)方面組成的。首先，是成績(jī)的下降；然后，是面對(duì)下降的成績(jī)的我們的感受。我們著重交流了一下第二方面，聽聽他生氣的地方，感受一下我們和老師生氣的地方。最后再談他在學(xué)習(xí)方面遇到的困難。我不能很有把握的說，對(duì)孩子起到了翻天覆地的作用，但是，我觀察到，至少他也是用一種平和的心情和我交流的。關(guān)于改進(jìn)學(xué)習(xí)的方法，我們有了一些一致的想法。

　　學(xué)的還是膚淺，多多學(xué)習(xí)，反復(fù)練習(xí)，功夫?yàn)橥酰?/p>

《非暴力溝通》讀后感2

　　古人有云“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，一句善意的話會(huì)讓人在隆冬臘月感覺到溫暖，一句惡意的話即使在酷暑時(shí)節(jié)也會(huì)讓人如墮冰窖。前陣子發(fā)生了一件小事,晚上下班手機(jī)沒電關(guān)機(jī)了沒接到老媽打來的電話，我媽急壞了，給我同租的舍友發(fā)了好多條的微信問我倆在沒在一起，事后我回電打給她有點(diǎn)無語的說她胡思亂想，然后我媽立刻紅著眼睛把電話掛了，我哄了好久才哄好。后來我也有進(jìn)行反思，在很多時(shí)候我們的表達(dá)方式是非常粗暴的尤其是在你面對(duì)你親近的人時(shí)。在我們的生活中也會(huì)經(jīng)常因?yàn)椴磺‘?dāng)?shù)臏贤ǚ绞疆a(chǎn)生事倍功半的`效果，這件事只是一個(gè)個(gè)例。通過閱讀《非暴力溝通》這本書，它讓我知道了怎樣更有效的溝通。

　　這本書并不是注重于教我們?nèi)绾握f話，而是告訴我們?cè)鯓愚D(zhuǎn)變談話和聆聽的方式。非暴力溝通在于對(duì)“觀察”、“感受”、“需要”、“請(qǐng)求”四個(gè)要素的理解和運(yùn)用，你在觀察時(shí)要清楚的看到你觀察的事物，并且能詳細(xì)的描述觀察的結(jié)果，繼而可以通過這個(gè)結(jié)果正確表達(dá)自己內(nèi)心的感受，讓彼此間的溝通更加順暢。我們?yōu)樽约旱母惺苄袆?dòng)負(fù)責(zé)，但是我們無法為他人負(fù)責(zé)，也不用對(duì)他人負(fù)責(zé)。在我們提出要求時(shí)，要準(zhǔn)確理性。不要把我們的溝通變成自己負(fù)面的發(fā)泄和傾訴，我們不再條件式反應(yīng)，而是去明了自己的觀察、感受和愿望，有意識(shí)的使用語言，學(xué)會(huì)用非暴力的方式去交流，去了解他人，了解自己。

　　在想明白這點(diǎn)后我很認(rèn)真的向母親道了歉，也表達(dá)了感謝和愛意，為我的出言不遜和不知輕重傷了她的心而道歉，感謝她在繁忙的生活中對(duì)我的在意關(guān)心。我不知道母親心里會(huì)怎么想，但是我心里是感覺越來越溫暖了。我想非暴力溝通其實(shí)也是對(duì)自己的諒解和關(guān)愛，現(xiàn)代社會(huì)節(jié)奏太快，很多人早起忙到睡覺，高壓生活讓大家?guī)缀醮�不過氣來，我只需要擔(dān)心自己吃飽穿暖都會(huì)覺得壓力大，更何況為了或者忙于生活的成年人呢？我經(jīng)常在新聞上或者日常生活里看到因?yàn)楦鞣N瑣事而爭(zhēng)吵甚至大打出手的中年人。很多人每天工作了一整天心煩意亂，就像一個(gè)炸藥桶，一點(diǎn)就炸。但其實(shí)每個(gè)人都不容易，非暴力溝通鼓勵(lì)我們直面生活的苦難，充分體會(huì)人生的悲哀和內(nèi)心的需求，就像普希金在詩(shī)中所言“假如生活欺騙了你，不要悲傷，不要心急”。如果他們能互相關(guān)懷，意識(shí)到其實(shí)每個(gè)人都不容易，大家都很累，或許彼此之間就能溫柔以待了呢。

　　這是一本于生活于內(nèi)心都很有很大裨益的書，我已經(jīng)看了不止一遍，但是每當(dāng)我心中有迷惑的時(shí)候我總是會(huì)再次翻開這本書，它總能為我分憂解惑。最后還是推薦大家去閱讀一下這本書，這本書值得你花費(fèi)時(shí)間。Ps：看到新聞里曝光前陣子公交墜橋的原因竟然是因?yàn)橛腥俗�過站然后毆打司機(jī)造成的，驚嘆。

《非暴力溝通》讀后感3

　　《非暴力溝通》此書是阮胤華翻譯，原作者是美國(guó)的盧森堡博士。馬歇爾。盧森堡博士由于在促進(jìn)人類和諧共處方面的突出成就，20xx年他獲得了地球村基金會(huì)頒發(fā)的和平之橋獎(jiǎng)。

　　盧森堡博士早年師從心理學(xué)大師卡爾。羅杰斯，后來他發(fā)展出極具啟發(fā)性和影響力的非暴力溝通的原則與方法，不僅教會(huì)人們?nèi)绾问箓�(gè)人生活更加和諧美好，同時(shí)解決了眾多世界范圍內(nèi)的沖突與爭(zhēng)端。此書共13章，190余頁，書中插有12位小朋友的天真爛漫的畫作。看這本書給人的感覺總體來說用三個(gè)詞來形容：有趣、溫暖、實(shí)用。有趣是因?yàn)闀�中不僅文字排版有趣，還兼插有圖畫，給人感覺新潮，所以在邊讀邊品之中不失風(fēng)趣；溫暖是因?yàn)闀�中有的文字段落給人溫馨有力量的感覺，讓人讀完不盡心中有暖流流動(dòng)，這種暖流如涓涓細(xì)流持續(xù)且平滑；實(shí)用是因?yàn)闀�中不僅有溝通技巧的介紹，還有案例練習(xí)的講解，在你了解溝通技巧后，有案例練習(xí)幫助你更好的理解，以便掌握溝通方法與技巧，這種設(shè)身處地的為他人著想的寫作方法讓我確實(shí)感覺到買和讀這本書是不吃虧的，而是值得和有意義的！

　　以上本人所敘述的可以認(rèn)為是該書的好處，其實(shí)該書也是存在缺點(diǎn)的：

　　一是該書缺乏理論的深度，沒有明確直接闡述非暴力溝通到底是一種什么樣的溝通方式，只是通過側(cè)面介紹該溝通方式的方法與原則及如何使用與理解該種溝通方式，例如書中分章節(jié)的介紹非暴力溝通的技巧包括列舉實(shí)例來幫助讀者更好理解；

　　二是該書中文版的翻譯文邏輯性不強(qiáng)，不夠嚴(yán)謹(jǐn)，全書行文邏輯從引入（原因與背景）到介紹（方法與技巧），缺乏最后的總結(jié)與概括，該書最后雖然有后記與附錄，但沒總結(jié)清楚與詳細(xì)，最后難免會(huì)讓讀者產(chǎn)生有一知半解的感覺！

　　讀罷此書，了解到非暴力溝通的四個(gè)要素，即觀察，感受，需要和請(qǐng)求。首先，留意發(fā)生的事情，即我們此刻觀察到什么？接著，表達(dá)感受或心情；然后，說出哪些需要導(dǎo)致那樣的感受；最后，提出具體的請(qǐng)求。四個(gè)要素在非暴力溝通方式中環(huán)環(huán)相扣，運(yùn)用非暴力溝通這種方式需要注重這四個(gè)要素。非暴力溝通可以運(yùn)用到各個(gè)層面的交流和各種環(huán)境中，如親密關(guān)系、家庭、學(xué)校、組織機(jī)構(gòu)、心理療法及精神輔導(dǎo)、外交和商業(yè)談判、任何性質(zhì)的爭(zhēng)論與沖突等，從以上諸多應(yīng)用層面可以看出非暴力溝通這種溝通方式還是有很大的作用與益處的。

　　非暴力溝通提醒我們專注于彼此的觀察、感受、需要和請(qǐng)求。它鼓勵(lì)傾聽，培育尊重和愛，使我們情意相通，樂于互助。有些人用非暴力溝通理解自己，有些人用它改善人際關(guān)系，還有人借助它改進(jìn)工作，不同的人運(yùn)用非暴力溝通有各人自己的用處。筆者覺得非暴力溝通有很大的意義，它能夠療愈內(nèi)心深處的隱秘傷痛；能夠超越個(gè)人心智和情感的局限性；能夠突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的.思維方式；能夠用不帶傷害的方式化解人際間的沖突；能夠使人學(xué)會(huì)建立和諧的生命體驗(yàn)。從這些方面看，非暴力溝通意義非凡。

　　這本書給我?guī)�來了一種新的體驗(yàn)，體驗(yàn)到原來世界上還有這樣一種新的溝通方式——非暴力溝通，這種全新的溝通方式使我想要嘗試與掌握，我相信，掌握了這種溝通方式肯定會(huì)給我們的生活、工作、學(xué)習(xí)等帶來益處，同時(shí)，這本書讓我對(duì)溝通有了另外的認(rèn)識(shí)，溝通交流不僅使我們更好的生活，更好的交流溝通促進(jìn)我們?nèi)祟惖男腋＃?/p>

《非暴力溝通》讀后感4

　　感覺這是一本“How too”的書，講的很好，作者在向世人講授了“非暴力溝通”的概念，列舉了許多客觀、可信的事例，很值得我們學(xué)習(xí)掌握，是提高溝通能力的好工具。個(gè)人感覺要用好這個(gè)工具，除認(rèn)真學(xué)習(xí)，真正掌握書中所講的知識(shí)點(diǎn)外，還需做好以下幾點(diǎn)：

　　一、高素質(zhì)，健康的人格。人從小到大，在肉體發(fā)育的同時(shí)，我們的精神世界也在不斷充實(shí)，從幼兒一門心思尋好東西吃，到少年時(shí)想辦法滿足種種幻想，再到成年時(shí)想辦法得到各種物質(zhì)、精神方面的追求，在這里，正確的世界觀非常重要，這是最根本的要求，在與人溝通方面也是如此。假設(shè)與一個(gè)道德高尚的人談事情，是一種享受，哪怕意見相左，也不留遺憾，如果與一個(gè)品行敗壞、聲名狼藉的人交往，恐怕是避之不及，更談不上心平氣和的交談。說到底，“非暴力溝通”是一種好用的交流方法，是一種技巧，像一把鋒利的`劍，就看放到什么人手中。

　　二、有勇氣，大膽運(yùn)用。善意的、有誠(chéng)意的溝通是人的基本需要。人們都渴望被人理解，但可曾想過試著理解別人？《非暴力溝通》這本書給我們提供了很好的事例，他是運(yùn)用語言藝術(shù)的典范，在思維層面教了我們方法。剩下的，就看我們敢不敢用，怎樣去用。

　　馬克思主義中國(guó)化的一個(gè)重要成就是“實(shí)事求是”，放到這里也是如此。本書的作者是西方人，讀者是面向全世界的，作為有著五千年歷史的華夏民族，有著更多的溝通方式與技巧，如何將“非暴力溝通”中的“觀察、感受、需要、請(qǐng)求”四個(gè)要素很好（這里不用完美，難度太大）的融合在一塊呢？必須要大膽的運(yùn)用。我們的溝通習(xí)慣，特別是家庭成員之間，很多時(shí)候是在命令，更多的是在單方面的表達(dá)自我的感受“我這是為你好”“你太讓我失望了”“你太沒良心了“等等，按書中的觀點(diǎn)，這都是語言暴力的范圍，但往往表達(dá)者并不認(rèn)為自己這樣說有什么不妥，這應(yīng)該都是溝通方法不科學(xué)的表現(xiàn)。

　　三、看效果，不斷改進(jìn)。事物發(fā)展的客觀規(guī)律告訴我們，學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷改進(jìn)提升的過程，而非終點(diǎn)。我們要想很好的用“非暴力溝通”的方法來提高自己的溝通效果，就需要批判的吸收，靈活運(yùn)用，將此方法結(jié)合自己的實(shí)際不斷改進(jìn)。因?yàn)槊總�(gè)人的習(xí)慣不同，思維方式不同，有的人性情暴躁，容不得別人提反對(duì)意見，有的好絮叨，老是說不到重點(diǎn)，自己還埋怨別人不理解他……不能一概而論，我們一定不能僅讓知識(shí)停留在紙上，不能只是生搬硬套“非暴力溝通”四要素，而是要靈活運(yùn)用，不斷改進(jìn)。真正讓它成為自己身體的一部分，張口就來，伸手就有。

　　讓時(shí)間來證明一切吧。

《非暴力溝通》讀后感5

　　書中說：“非暴力溝通最重要的應(yīng)用也許在于培育對(duì)自己的愛�！焙煤脨圩约海�這真的很重要！

　　記得去年有段時(shí)間，我參加了一個(gè)線上的時(shí)間管理踐行社群，每天有五項(xiàng)打卡項(xiàng)目，我要求自己必須每天完成，再加上自己每天要練字一小段，還要百詞斬背單詞，還有其他一些要學(xué)的課程，另外自己也要上班工作，每一天的生活都安排的滿滿當(dāng)當(dāng)，感覺做完這件事永遠(yuǎn)有下一件事在等著我！連女兒都說：“媽媽，你怎么每天忙的一點(diǎn)娛樂的時(shí)間都沒有？！”

　　說實(shí)在話，看著自己好像每天都過的很充實(shí)，但其實(shí)忙忙碌碌下來，最后不知道自己究竟在忙些什么，我的內(nèi)心依然很焦慮很迷茫，總覺得這個(gè)是我應(yīng)該要做的，那個(gè)也是我必須去做的，結(jié)果把自己搞的好累，而且還看不到成果！靜下心來，我好好反思：什么才是自己真正想要的？自己這么忙到底追求的是什么？我是不是一直走在通往追求的路上？多問自己幾個(gè)問題，多聽聽自己心靈深處的`聲音，我發(fā)現(xiàn)有些事情我真的可以選擇不做，做了也沒有太大意義，有些也不是我的愛好，會(huì)讓我覺得很有壓力等等。思量再三，我最終決定退出堅(jiān)持了三個(gè)多月的踐行社群，平常只保留了兩三項(xiàng)自己喜歡的來做。

　　說真的，退出后我覺得自己松了一大口氣，當(dāng)我不再把想做的事情當(dāng)成任務(wù)來完成時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己更容易享受其中，也得益于其中，比如運(yùn)動(dòng)，比如閱讀，偶爾寫寫自己的心情日記。

　　好好愛自己！不苛求，少自責(zé)，用心去了解我們自己的感受和需求，主動(dòng)根據(jù)我們的需要和價(jià)值觀來選擇我們想過的生活，生活終將越來越美好！

《非暴力溝通》讀后感6

　　孩子為什么總是不聽你的話？為什么總是不按你的常理出牌？有沒有想過，問題是不是在你的身上？

　　每天晚上都能聽到樓上的家長(zhǎng)在管教孩子的聲音，你為什么不聽指揮？我都說了不能這樣，你總是做壞事，你真是一個(gè)壞孩子。其實(shí)，這樣的事情也時(shí)長(zhǎng)發(fā)生在我們家里。

　　因?yàn)楣ぷ魈�忙及房貸的壓力，我們一家三口是跟老人一起住的，這就形成了家里孩子的教育存在隔代教育的問題。我們都知道老一輩的教育方式，所以，在我家的教育里面也會(huì)出現(xiàn)“暴力溝通”。這里說的“暴力”，并不是身體上的暴力，而上在語言和精神上的暴力。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你用暴力溝通的時(shí)候，當(dāng)下是湊效的，但是不長(zhǎng)遠(yuǎn)，你會(huì)出孩子會(huì)“越走越扁”，甚至讓你傷心。

　　以上的情況，如果你不知道什么是“非暴力溝通“，那么，你可能會(huì)是讓孩子變”壞“的始作俑者。當(dāng)我看到《非暴力溝通》這個(gè)書的時(shí)候，我才知道，一切可能源于溝通，你可能在教育孩子上沒用對(duì)方法。

　　《非暴力溝通》的作者是馬歇爾.盧森堡博士，他早年師從心里學(xué)大師卡爾.羅杰斯，后來他發(fā)展出了極具啟發(fā)性和影響性的非暴力溝通的原則和方法，通過這樣的溝通方式，讓無數(shù)的人感受到了愛、和諧和幸福，同時(shí)也化解了不少?zèng)_突�！狈潜┝�溝通“可以運(yùn)用到家庭、工作甚至政治上，它能療愈人們內(nèi)心的傷痕，超越心智、情感的局限性，突破負(fù)責(zé)的思維，化解沖突，建立和諧關(guān)系。如何將非暴力溝通用在孩子的教育上呢？

　　01觀察

　　“不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式�！薄�—印度哲學(xué)家克里希那穆提。

　　用觀察去代替評(píng)論你的孩子。如何做？首先把”從不“、”總是“這樣的詞換成”每次“。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)在教育孩子的時(shí)候，我們都會(huì)帶著評(píng)論去教育，”你總是看電視”“你從來不認(rèn)真學(xué)習(xí)，你就是一個(gè)不老實(shí)的學(xué)生”。你們是不是都是這樣去跟孩子說話，標(biāo)簽化孩子呢？

　　如果我們把這些評(píng)論的語言換成觀察式的語言，效果會(huì)大有不同，“你每天看電視2個(gè)小時(shí)以上”“你曾為了玩玩具，不認(rèn)真學(xué)習(xí)”。用你在特定的時(shí)間和環(huán)境中進(jìn)行觀察到的事情去代替你對(duì)孩子的評(píng)論，不去評(píng)判不用絕對(duì)化的評(píng)論他們，這樣不會(huì)引起孩子的反感，因?yàn)槟闶窃谥v事實(shí)。

　　02感受

　　要將感受與想法區(qū)分開來，你需要向你的孩子表達(dá)的是你的感受而不是你想法。把你的“我覺得”替換為“我認(rèn)為”�！拔矣X得你很沒用”“我覺得你是個(gè)差勁的學(xué)生”，這樣的說話都會(huì)讓孩子感到挫敗感，覺得自己被貶低了。這時(shí)候我們需要換位思考一下，如果孩子也是這樣的跟我們說話，我們作何感受？

　　此時(shí)，你需要的是告訴孩子你的感受。“你不遵守學(xué)校的`規(guī)定，我很難過”，將孩子作出的一些行為對(duì)你所造成的感受告訴他，而不是把你的想法告訴他。且如果我們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候適當(dāng)?shù)厥救跻矔?huì)解決沖突。

　　《非暴力溝通》中還列出了感受的詞匯表，可以根據(jù)這些詞匯去做練習(xí)，提高自己的溝通能力。

　　03需求

　　需求是感受的根源，是生命健康成長(zhǎng)的要素。對(duì)孩子的指責(zé)、批評(píng)、評(píng)論反映了我們的需要和價(jià)值觀，如果我們批評(píng)來提出我們主張，孩子對(duì)我們的就只有申辯和反擊了。如果我們能直接跟孩子講出我們的需求，孩子就較有可能作出積極的回應(yīng)。如“我很難過，我希望你能把房間收拾整齊”。

　　04請(qǐng)求

　　首先，我們需要向孩子提出具體的請(qǐng)求。我們通常會(huì)跟孩子說，“我希望你是少花點(diǎn)時(shí)間在看電視上�！蹦敲�，你的請(qǐng)求是什么呢?孩子會(huì)感到疑惑，可以認(rèn)為少花時(shí)間在看電視上，那就把時(shí)間花在玩玩具上。我們需要具體明確的是我們需要孩子不要看電視而是將時(shí)間花在學(xué)習(xí)上。

　　其次，請(qǐng)求反饋，如果無法確定孩子是否理解我們的請(qǐng)求，這時(shí)我們需要做所饋，確保孩子理解我們的請(qǐng)求。一旦孩子的理解與我們的意思有所不同時(shí)，我們要作適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充。

　　第三，在確認(rèn)孩子的理解后，我們需要從他當(dāng)下的感受、想法及是否接受我們的請(qǐng)求來了解他們的反應(yīng)。

　　最為重要的是，我們要區(qū)分請(qǐng)求與命令。命令是在請(qǐng)求沒有得到滿足時(shí)，提出請(qǐng)求的人通過指責(zé)和批評(píng)來利用對(duì)方的內(nèi)疚從而達(dá)到目的。如”寶貝，今天晚上你可以陪媽媽去散步嗎？“”媽媽，我今晚約了同學(xué)一起拼樂高，你可以自己自己去嗎？“”你真自私�！斑@樣其實(shí)你就是在向孩子提出了命令而不是你的請(qǐng)求。

　　以上為非暴力溝通的4個(gè)要素。

　　《非暴力溝通》是一本值得反復(fù)去看去學(xué)習(xí)的書，它是能改善人際關(guān)系的書籍，能運(yùn)用到生家庭關(guān)系、親密關(guān)系、親子關(guān)系、工作關(guān)系以及社會(huì)關(guān)系上，促使生活更加美好。在此推薦給大家。

《非暴力溝通》讀后感7

　　也許我們并不認(rèn)為自己的談話方式是“暴力”的，但我們的語言確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦。比如，每天在家做著瑣碎的事情，孩子的許多事情沒有按照我設(shè)定的時(shí)間段來完成，影響了我的獨(dú)處時(shí)間，分分鐘就會(huì)點(diǎn)燃我的小宇宙，我就開始利用暴力語言催促他，其實(shí)這樣的語言不僅傷害了孩子也傷害了自己，講完以后自己立馬又很愧疚，然后提醒自己下次遇事一定要冷靜，可真正遇到具體問題又開始運(yùn)用暴力語言惡性循環(huán)。

　　又比如，某天晚上，學(xué)習(xí)完到樓下打羽毛球，打了半個(gè)小時(shí)我提出再打幾盤就回家�？珊⒆哟虻谜�盡興，還想繼續(xù)，可明天上學(xué)早起，回去還要進(jìn)行閱讀，搞個(gè)人衛(wèi)生，最終協(xié)商打7盤就上樓�？墒呛⒆佑忠�求每盤要打得比較久質(zhì)量比較高才算一盤，因?yàn)殡p方都在生氣所以連著幾盤一下就死球了。我很生氣地說這樣下去永遠(yuǎn)都打不完，中間可能會(huì)有點(diǎn)暴力語言。

　　打完球，關(guān)于講故事我們之間又出現(xiàn)了分歧，之前約定好的講3個(gè)又反悔要求再繼續(xù)講，對(duì)于當(dāng)天借的尋寶書，他恨不得一口氣聽完。我說既然這么喜歡聽當(dāng)時(shí)打羽毛球，媽媽叫你怎么不早點(diǎn)上來了？最終協(xié)商洗完澡后再講兩個(gè)，這個(gè)時(shí)候已經(jīng)9:50了。熄燈入睡，孩子又突然想到外套口袋里有3粒糖果，他要找到先確認(rèn)下，我變得很不耐煩了，老師不是說不能帶零食嗎，孩子咆哮著說我是放學(xué)后吃。

　　這個(gè)時(shí)候我突然意識(shí)到自己的語言充滿了敵對(duì)，所以默不作聲，如果這個(gè)時(shí)候給予回應(yīng)我知道孩子會(huì)哭著入睡。還好孩子很快就忘記并安然入睡，第二天早上也根據(jù)他頭天晚上承諾的那樣7點(diǎn)自己起床。其實(shí)我生產(chǎn)的根源是覺得孩子睡得較晚影響第二天起床；另外影響我晚上的獨(dú)處時(shí)間。我需要不停地提醒自己別啰嗦，別咆哮。

　　聽到不中聽的話：體會(huì)自己、他人的感受和需要，而不是指責(zé)。

　　在不順心時(shí)，我們傾向于考慮別人有什么錯(cuò)，并不習(xí)慣從需要的角度來考慮問題。

　　如果我們通過批評(píng)來提出主張，人們的反應(yīng)常是申辯或反擊，反之，如果我們直接說出需要，其他人就較有可能做出積極回應(yīng)。

　　關(guān)于書中這幾句話剛好可以拿前陣子我遇到的一個(gè)失敗案例來說：某天下午我打電話給婆婆剛好孩子接的，他告訴我婆婆在打牌，當(dāng)時(shí)我腦子一下就嗡嗡作響，我下意識(shí)以為婆婆是在麻將室打，從健康和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)上來說都對(duì)孩子不利。我馬上要求孩子將電話給婆婆，要求她馬上帶他回家。又立馬和老公聯(lián)系也是一通抱怨，心中真的很氣，這個(gè)學(xué)期孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣下滑，我正在這里督促他，婆婆不但沒幫忙還幫倒忙，當(dāng)時(shí)是內(nèi)心真實(shí)的想法。

　　最開始老公替婆婆說要我理解一下，有什么問題由他來溝通，并解釋了打牌是在小區(qū)的戶外幾個(gè)人一起，小孩子在玩滑滑梯。下班回到家老公帶孩子在小區(qū)踢球，我們聊到這個(gè)話題，當(dāng)時(shí)我也很不理智，語言上像炮竹筒一樣倒了一堆的埋怨，結(jié)果由婆媳之間的問題又引發(fā)了夫妻之間的問題。因?yàn)檫@個(gè)事情弄得兩人進(jìn)行了一周的冷戰(zhàn)。我意識(shí)到再這樣下去對(duì)誰也沒有好處，發(fā)了條和解的信息。

　　雖然最終兩人和解了，但如果當(dāng)時(shí)我學(xué)會(huì)運(yùn)用非暴力溝通的方式，不是一開始就指責(zé)對(duì)方，讓對(duì)方申辯反擊，體會(huì)自己的需要，明確地表達(dá)出來，就事論事，而不是又將之前的種種不滿表達(dá)出來，老公就不會(huì)站在自己的.對(duì)立面。

　　如果父母只提出明確的要求，孩子一般會(huì)把它看作是命令或指責(zé)；如果父母想避免誤解，那么他們可以先說出感受和需要。

　　表達(dá)愿望時(shí)，只要不發(fā)號(hào)施令，我們的想法就會(huì)愉快得多。

　　如果我們的請(qǐng)求已成為對(duì)他人的要求，一旦別人沒有滿足我們的要求，我們難免會(huì)指責(zé)他們。

　　一旦人們認(rèn)為不答應(yīng)我們就會(huì)受到懲罰，他們就會(huì)把請(qǐng)求看著是命令。

　　批評(píng)和指責(zé)使人傾向于自我，保護(hù)并變得更有攻擊性。

　　表達(dá)憤怒：停下來深呼吸；靜靜體會(huì)想想是什么使我們生氣；了解自己想要的滿足的需要；傾聽。

　　把注意力放在尚未滿足的需要，而不是考慮他人有什么過錯(cuò)。

　　無論是親子溝通還是親人之間的對(duì)話，當(dāng)我感到對(duì)方是指責(zé)的語氣時(shí)不管他說得對(duì)不對(duì)我立馬就會(huì)反駁，不會(huì)去想話后面的含義。對(duì)于孩子來說應(yīng)該也是()一樣，本來家長(zhǎng)的出發(fā)點(diǎn)是關(guān)心和愛，但因?yàn)檎Z言語氣的使用不當(dāng)常常造成我們不但未解決問題反而不歡而散引發(fā)出新的問題。每天晚上我總要催促孩子少聽?zhēng)讉�(gè)故事，趕緊刷牙洗澡睡覺。可每次收效甚微，還常常因?yàn)檫@個(gè)小事弄得睡前不愉快。

　　昨天晚上學(xué)著“非暴力溝通方式”沒有對(duì)孩子大呼小叫，而是從他的角度出發(fā)想著他的需要，說今天是媽媽沒有和他商量好，所以今天多講幾個(gè)，明天晚上9:00前完成親子閱讀，你自己定計(jì)劃講幾個(gè)，他提出6個(gè)，那我們就計(jì)劃好時(shí)間估計(jì)要講40分鐘，從8:20開始。運(yùn)動(dòng)時(shí)間調(diào)整到下午放學(xué)后，大概有2個(gè)多小時(shí)的自由活動(dòng)時(shí)間。這樣雙方的需求都得到了滿足，實(shí)現(xiàn)共贏。

　　用“選擇做”代替“不得不”“我選擇做______是因?yàn)槲蚁胍猒_____�！�

　　生氣的原因在于我們自己的想法——對(duì)他人的評(píng)判和指責(zé)，而不是他人的行為讓我們生氣。

　　憤怒驅(qū)使我們?nèi)�懲罰他人，而不是去滿足需要。當(dāng)意識(shí)到自己被指責(zé)時(shí)，絕大多數(shù)的人都無法把注意力放在對(duì)方的需要上。

　　聽到不中聽的話，我們有四種選擇：1、責(zé)備自己；2、指責(zé)他人；3、體會(huì)自己的感受和需要；4、體會(huì)他人的感受和需要。

　　家里面很多事情做的時(shí)候不是心甘情愿，而感覺是被迫的。書中說用“選擇做”而不是“不得不”。每次在做事情前我就提醒下自己這個(gè)事情我非要做嗎，如果我選擇做是因?yàn)槭裁丛�因，想通了做起來就不�?huì)帶著糟糕的心情，既然做就開心做，要不就不做。以前老公講我話，還沒聽完我就想辯解，因?yàn)閮?nèi)心覺得他是在指責(zé)我，總是控制不住自己的情緒，兩人就會(huì)發(fā)生激戰(zhàn)，然后我又經(jīng)常吵不贏，最后就是采取冷戰(zhàn)。問題還是擺在那里。如果聽到不中聽的話我能夠體會(huì)自己和對(duì)方的感受和需求，可能結(jié)果會(huì)好很多。

　　任何時(shí)候，一個(gè)人都不應(yīng)該做自己情緒的奴隸，不應(yīng)該使一切行動(dòng)都受制于自己的情緒，而應(yīng)該反過來控制情緒。無論境況多么糟糕，你應(yīng)該去努力支配你的環(huán)境，把自己從黑暗中拯救出來。無法控制自己情緒的人，會(huì)給自己和他人帶來不可預(yù)料的災(zāi)難。

　　生活中的10%由發(fā)生在你身上的事情組成，而另外的90%則由你對(duì)發(fā)生的事情如何反應(yīng)決定。當(dāng)你深陷情緒的深淵，讓理智隨時(shí)被情緒牽著走，那么你離后悔就不遠(yuǎn)了。真正成熟的人，一定是有能力控制自己情緒的人。

　　這段話時(shí)刻警醒著我，比如晚上因?yàn)殚喿x太晚影響入睡時(shí)間，總是會(huì)弄得雙方不愉快，每次發(fā)火前趕緊看看這段話，深呼吸，希望會(huì)有改善。

《非暴力溝通》讀后感8

　　在讀《非暴力溝通》這本書之前，我對(duì)非暴力溝通一直沒有一個(gè)較為恰當(dāng)?shù)睦斫�。讀完之后，我才知道，原來非暴力即意味著讓愛融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情，而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見、懷疑和敵意，來主導(dǎo)生活。

　　首先，我們要做到心中有愛，讓愛融入生活。在此基礎(chǔ)上，我們要去探尋究竟是什么蒙蔽了我們的愛。我們要通過日常的觀察，找到結(jié)果，并清楚的描述下來。要成功的進(jìn)行非暴力溝通我們還要建立表達(dá)感受的詞匯表，從而使溝通更為順暢。感受源于我們自身的需求，我們無法犧牲他人來滿足自己的需要。

　　著名的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式，依照它來談話和聆聽，能使人們情意相通，和諧相處，這就是“非暴力溝通”。

　　也許我們并不認(rèn)為自己的談話方式是“暴力”的，但我們的語言確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦。這時(shí)候我們就非常需要“非暴力溝通”了，非暴力生活的關(guān)鍵是我們要感激生活的賜予而不貪心。非暴力溝通又稱為愛的語言，英文簡(jiǎn)稱NVC。

　　第一：用充滿愛的方式溝通

　　避免如下四種掩蓋愛的溝通方式：

　　1、道德批判：站在道德制高點(diǎn)去評(píng)判他人

　　2、進(jìn)行比較：過多的比較讓人排斥

　　3、逃避責(zé)任：遇事一味歸罪于外界，生活不順，工作太煩，而回避自身的責(zé)任

　　4、強(qiáng)人所難：強(qiáng)加自己的觀點(diǎn)給別人，是對(duì)別人生活方式和想法的不尊重

　　第二：慎作“評(píng)論者”

　　區(qū)分評(píng)論和觀察，不帶評(píng)論的觀察是人類智慧的最高境界。

　　我們習(xí)慣于通過自己?jiǎn)伪〉拈啔v和皮毛的觀察貼標(biāo)簽。

　　我們要區(qū)分話語是觀察還是評(píng)論，從觀察的角度進(jìn)行陳述。

　　NVC不鼓勵(lì)絕對(duì)化的評(píng)論，不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式。

　　第三：學(xué)會(huì)表達(dá)自己的感受

　　很多人喜歡隱藏自己的感受，這和我們的成長(zhǎng)經(jīng)歷和教育環(huán)境有關(guān)，比如小時(shí)候父母擅自把孩子的玩具送出，而非征詢孩子的想法，這樣的成長(zhǎng)環(huán)境下孩子更傾向于隱藏自己的感受。與此同時(shí)，我們要注意在溝通時(shí)

　　1、區(qū)分感受和想法

　　2、示弱有助于解決沖突：雙方劍拔弩張時(shí)，以一種圓潤(rùn)的姿態(tài)觸碰對(duì)方，能使對(duì)方也收斂鋒芒

　　3、當(dāng)我們有需要時(shí)，坦誠(chéng)說出，而非考慮到對(duì)方的過錯(cuò)去指責(zé)

　　4、厘清感受和自身的關(guān)系句式：如我感到（高興、難過、憤怒），因?yàn)槲摇��?/p>

　　第四：學(xué)會(huì)表達(dá)請(qǐng)求

　　但要明白請(qǐng)求不一定能實(shí)現(xiàn)。在請(qǐng)求時(shí)要注意

　　1、請(qǐng)求要說具體。談話前先明確自己的目的和需求，防止無效溝通。在談話時(shí)，注意自己的表達(dá)，要說希望對(duì)方做什么，而不是希望對(duì)方不做什么，以免引起排斥和反感。

　　2、談話中可以多需求反饋，比如詢問對(duì)方是否理解自己的意思，這樣有助于知道對(duì)方是否理解你的請(qǐng)求，以及對(duì)你的請(qǐng)求的態(tài)度。

　　3、要區(qū)分請(qǐng)求和命令，命令讓人難以接受。判斷方法如下，如果對(duì)方認(rèn)為不答應(yīng)請(qǐng)求就會(huì)收到責(zé)罰，或者對(duì)方?jīng)]有滿足我們，我們就隨便指責(zé)別人，這樣都是命令不是請(qǐng)求。

　　第五：傾聽

　　真正的傾聽是放下心中已有的想法和判斷，一心一意體會(huì)他人，在對(duì)方充分表述之前，不急著去分析和評(píng)論。要注意傾訴者話語里包含的：他的觀察，他的感受，他的需求，他的請(qǐng)求。但有些情況我們可能需要適當(dāng)?shù)拇驍鄬?duì)方，當(dāng)對(duì)方情緒很激烈的時(shí)候，或者我們不確定是否正確理解對(duì)方的表達(dá)，我們需要適當(dāng)?shù)拇驍�，表達(dá)自己的反饋。另外如果我們自身處于焦躁?duì)顟B(tài)，最好讓自己平靜后再開始溝通。

　　第六：學(xué)會(huì)愛自己

　　非暴力溝通最重要也最核心的運(yùn)用即是培養(yǎng)對(duì)自己的愛。一個(gè)愛自己的人，才能更好的去溝通。在這里我們要 做到如下幾點(diǎn)

　　1、自我評(píng)價(jià)：當(dāng)我們出現(xiàn)失誤時(shí)，要明白這是對(duì)自我局限性的揭示，不必過分自責(zé)自己的失誤

　　2、自我改變：當(dāng)出現(xiàn)失誤后，我們會(huì)開始改變，但改變的動(dòng)機(jī)不應(yīng)該是出于羞愧和內(nèi)疚，而是出于對(duì)生命的愛，為了更好的生活，這樣的改變才是積極的。

　　3、自我寬�。好靼兹藷o完人，擁抱自己的各個(gè)方面，理解自己的價(jià)值觀。把表述“我不得不（工作，教導(dǎo)孩子）……”變成“我選擇做（工作，教導(dǎo)孩子）……，是因?yàn)椋üぷ髂荏w現(xiàn)我的價(jià)值，我愛自己的孩子）……”，去思考做事背后的動(dòng)機(jī)，如果這個(gè)動(dòng)機(jī)無法說服你，那就可以不做這件事了。

　　第七：如何表達(dá)憤怒

　　首先要明白憤怒的來源是因?yàn)樽陨砩杏行枨笪幢粷M足，而不是因?yàn)樗�人�?/p>

　　先要冷靜，使自己恢復(fù)理智，思考為什么而憤怒，從自身的需求出發(fā)，體會(huì)自己的感受和需要，同時(shí)聆聽對(duì)方的需求，最后坦誠(chéng)地說出自己感受和需要。

　　第八：適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，用強(qiáng)制力保護(hù)雙方。

　　一般在沒有足夠的時(shí)間溝通時(shí)，我們需要用強(qiáng)制力讓溝通更有效率。但是要注意出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是保護(hù)雙方，所以應(yīng)該把注意力集中在自己和他人的需要上，而非評(píng)價(jià)這個(gè)人的行為。如果出發(fā)點(diǎn)變成了懲罰，我們傾向于認(rèn)為對(duì)方是邪惡的，需要用懲罰讓其悔改，這樣就變成了施暴者，很難獲得友善的回應(yīng)。

　　第九：表達(dá)感激

　　每個(gè)人都有對(duì)感激的渴望，當(dāng)別人幫助我們時(shí)，我們一定要善于表達(dá)感激。可以采用如下的結(jié)構(gòu)表達(dá)感激：

　　1、對(duì)方做了什么使我們的生活得到了改善？

　　2、我們有哪些需要得到了滿足

　　3、我們的心情怎么樣？

　　同時(shí)，當(dāng)別人對(duì)我們表達(dá)感激時(shí)，我們也應(yīng)該坦誠(chéng)大方的接受，不要自我膨脹或者假謙虛。

　　第十：重獲生活的熱情

　　快節(jié)奏的生活讓我們隨波逐流的去追逐一些東西，我們自己都不知道是否喜歡，是否需要，只是跟著人群往前走，我們充滿迷茫困惑，所以動(dòng)力源不足。適當(dāng)停下來，問問自己內(nèi)心到底想要什么，什么才是真正有意義的事。用非暴力溝通教會(huì)我們的方法，觀察自己，感受自己的需求，提出請(qǐng)求，讓自己的內(nèi)心得到釋放才能更好的生活。

　　老子說“圣人不爭(zhēng)，故天下莫能與之爭(zhēng)”。道家講無為之為。非暴力溝通也是這個(gè)道理：在一些敏感話題上，你只有放下了說服對(duì)方的念頭和動(dòng)機(jī)，轉(zhuǎn)而充分和安全地表達(dá)自己的.看法，內(nèi)心軌跡和體會(huì)，這樣才會(huì)有最好的結(jié)果（無論是否最終說服了對(duì)方）。

　　我們要用同理心和對(duì)方溝通，不只是單單的講道理！

　　認(rèn)知心理學(xué)早已揭示，我們的理只是騎象人，情才是大象，騎象人基本是被大象拉著跑的，只有一些特殊的方法能協(xié)調(diào)兩者。非暴力溝通里的共情同理就是一種協(xié)調(diào)大象與騎象人的途徑。反之，在敏感問題上更不應(yīng)該單用說理，或者“曉之以理，動(dòng)之以情”的傳統(tǒng)策略來說服對(duì)方。這在很多時(shí)候都是徒勞的，徒增挫敗感。

　　在溝通中，情比理重要的多的多！對(duì)方認(rèn)可你的理只是你的情傳達(dá)后一個(gè)自然附帶的結(jié)果！你的理是要自然與和諧地埋在傳達(dá)的情里面。這時(shí)就能做到，曉之以情，動(dòng)之以禮。

　　那么到底非暴力溝通和我們平常工作即企業(yè)管理有什么樣的聯(lián)系呢，它是如何和企業(yè)管理發(fā)生協(xié)同作用的呢 ？我認(rèn)為可以從以下三方面著手。

　　第一：個(gè)人發(fā)展層面。通過學(xué)習(xí)非暴力溝通，員工可以掌握人性化溝通的技能，學(xué)習(xí)主動(dòng)調(diào)整情緒狀態(tài)的方法，提升工作的專注度和效率，舒緩職場(chǎng)中的壓力。另外，管理者和人力資源部能夠借助非暴力溝通幫助公司形成一個(gè)有效的職業(yè)生涯管理系統(tǒng)和人才培養(yǎng)制度，支持員工成長(zhǎng)。最后，針對(duì)關(guān)鍵人才和公司高管，非暴力溝通還可以用于高管輔導(dǎo)，突破成長(zhǎng)瓶頸，激發(fā)高層管理團(tuán)隊(duì)更大的潛能。

　　第二，團(tuán)隊(duì)管理層面。非暴力溝通講人類共性的需要，在需要層面人們沒有沖突，這一點(diǎn)能夠支持團(tuán)隊(duì)形成真正意義的共同目標(biāo)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的雙贏。

　　另一方面，非暴力溝通還能協(xié)調(diào)和解決跨部門協(xié)作和團(tuán)隊(duì)沖突之間的難題，幫助公司部門間優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的同時(shí)，提高部門合作的效益。

　　第三，組織戰(zhàn)略層面。非暴力溝通能夠支持領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)重新整合企業(yè)的使命、愿景和文化，制定順應(yīng)企業(yè)內(nèi)在需要和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展規(guī)律的戰(zhàn)略，通過使命、文化和制度打造企業(yè)內(nèi)部的自適應(yīng)生態(tài)系統(tǒng)，使得企業(yè)以整體組織的形式不斷地進(jìn)化并適應(yīng)時(shí)代的要求，而不再單純依賴某位個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)的魅力和作用，同時(shí)讓企業(yè)管理層從根本上理解并有可能說到并做到所謂的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，真正為社會(huì)和民眾做出一個(gè)組織本然的貢獻(xiàn)，并提高社會(huì)和民眾的幸福指數(shù)。這是當(dāng)今企業(yè)發(fā)展和變革的新課題，也是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、鍛造基業(yè)長(zhǎng)青的必由之路。

　　需要補(bǔ)充說明的是，非暴力溝通和企業(yè)管理的聯(lián)系以及相互作用是基于以下的三個(gè)假設(shè)，也是企業(yè)管理的非暴力溝通根基所在。

　　1、需要：在企業(yè)中我們稱需要為目標(biāo)、動(dòng)機(jī)和方向。企業(yè)管理人員是否可以把注意力放在此，是企業(yè)是否能夠達(dá)成績(jī)效的關(guān)鍵。

　　2、以人為本：關(guān)注一個(gè)完整的人而不僅僅是與人相關(guān)的任務(wù)、流程、期限、成本和產(chǎn)出，以人為本有助于組織和管理者與個(gè)人建立連接，而這種連接特別有利于提高組織效率、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效和穩(wěn)固員工敬業(yè)度。

　　3、企業(yè)的天賦使命：如果社會(huì)是個(gè)有機(jī)體，那么企業(yè)好比是社會(huì)的一個(gè)細(xì)胞，這個(gè)細(xì)胞有著它天賦的使命，就是服務(wù)于社會(huì)這個(gè)有機(jī)體，而社會(huì)作為人類存在的集合，其本質(zhì)就是服務(wù)于人。

　　所以，企業(yè)的根本作用是服務(wù)于人——通過創(chuàng)造有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)提高社會(huì)和人的幸福指數(shù)。這是構(gòu)建一個(gè)面向未來的自適應(yīng)生態(tài)組織系統(tǒng)的關(guān)鍵所在。

　　在我們所有的活動(dòng)與追求中，無非是學(xué)會(huì)愛與相處，讓自己和他人都獲得滿足和幸福。但是，我們往往發(fā)現(xiàn)，越想得到的東西，越可遇而不可求。于是，我們開始沮喪，不知道哪里出了問題，也不知道怎么解救，惶惶不可終日。

　　非暴力溝通是一種讓自己和他人都感到輕松、舒服、溫暖的溝通方式，是一種讓自己和他人都不受傷害的溝通方式。

　　我們大多數(shù)人都是在暴力或者隱蔽暴力中成長(zhǎng)的。由于缺乏了解，我們常常認(rèn)識(shí)不到自身的暴力。我們認(rèn)為，只有打人、鞭撻、殺人以及戰(zhàn)爭(zhēng)才算是暴力，而這類事與我們無關(guān)。

　　認(rèn)識(shí)暴力，有助于理解非暴力。

　　其實(shí)人都一樣，你試圖用指責(zé)、原則、說教、恐嚇、壓迫、威逼、沉默、逃避等方式，來讓對(duì)方做到自己想要的，以求心安和滿足；那么你永遠(yuǎn)只會(huì)得到一種感覺，那就是我最開始說的，越想得到就越遙不可及。

　　因?yàn)槿嗣鎸?duì)不中聽的話，或受到無法接受的待遇時(shí)，會(huì)有四種反應(yīng)：

　　1）責(zé)備自己；

　　2）指責(zé)他人；

　　3）體會(huì)自己的感受和需要；

　　4）體會(huì)他人的感受和需要。

　　我們通常只會(huì)有前兩種反應(yīng)，因?yàn)檫@是自然反應(yīng)，也是成長(zhǎng)環(huán)境教會(huì)我們的反應(yīng)。而非暴力溝通是讓我們學(xué)會(huì)后兩種反應(yīng)，出于對(duì)事情本身的探尋，出于對(duì)自己和他人的愛。

　　一旦對(duì)自己和他人有了負(fù)面情緒或評(píng)價(jià)，我們看不到生命的美，我們就會(huì)忘記人是“特殊的生命”，而不是任何一種工具。如果我們習(xí)慣于將自己或他人視為工具，一種充滿各種缺陷的工具，隨即會(huì)產(chǎn)生自我憎恨或者不滿和憎惡他人。

　　面對(duì)自己或他人的表現(xiàn)不完美，所有情緒和指責(zé)，都是尚未滿足的需要的可悲表達(dá)。

　　不管是自責(zé)，還是指責(zé)他人，或者被指責(zé)，其目的和原因都不在責(zé)備上，而是自己或他人的某種需求沒有被滿足。

　　比如，有人匆匆忙忙出門，忘記帶鑰匙，他可能會(huì)責(zé)備自己，或者責(zé)備他人，或者被責(zé)備。如果事情比較嚴(yán)重，責(zé)備就會(huì)變成懲罰，因?yàn)槲覀儚男【捅唤逃�，做錯(cuò)事情，就應(yīng)該受到批評(píng)和懲罰。可是從來都沒有人想過，什么是錯(cuò)的事情，懲罰到底有沒有意義。

　　在我的印象里，錯(cuò)是沒有標(biāo)準(zhǔn)的，只要有人說你錯(cuò)了，他就可以批評(píng)和懲罰你。

　　語言使我們陷于是非之中。它擅長(zhǎng)將人分類，把人看作好人或壞人，正�；虿徽�常，負(fù)責(zé)任或不負(fù)責(zé)任，聰明或愚蠢，等等。而個(gè)人價(jià)值觀，又將很多事情對(duì)的或錯(cuò)的，有意義的或沒意義的，道德的或不道德的……

　　這些都是很個(gè)人的認(rèn)識(shí)。

　　而樸實(shí)世界觀告訴我們，負(fù)面的就應(yīng)該打擊和摒棄。

　　可問題是，你的價(jià)值觀和判斷有沒有問題？你這樣做的意義何在？你是想解決問題，還是想站在裁判的位置，享受那種快感和優(yōu)越感？

　　我相信，對(duì)于我們想過好生活的來說，最終的目的都是解決問題，找到與自己和他人相處的方式，從此得到自己想要的幸福。

　　那些通俗到一片美好的小說，之所以大家喜歡看，是因?yàn)樗�在劇情里讓角色彼此滿足。如果再仔細(xì)想想，就又會(huì)發(fā)現(xiàn)，所有的愛都是基于彼此滿足才持久存在的。我們做不到小說里的心有靈犀，但我們可以找到一種溝通方式，讓愛不斷加溫延續(xù)。

　　如果我們只是想改變別人，以使他們的行動(dòng)符合我們的利益，那么非暴力溝通并不是適當(dāng)?shù)墓ぞ摺７潜┝�溝通是用來幫助我們�(cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。使用非暴力溝通時(shí)，我們希望人們的改變和行動(dòng)，是出于對(duì)生命的愛，而不是為了逃避批評(píng)和傷害。一旦人們相信我們看重彼此的感情，并能兼顧雙方的需要，那么，他們也就會(huì)相信我們所表達(dá)的愿望是請(qǐng)求而非命令。

　　通過閱讀此書，讓我意識(shí)到，很多痛苦和不幸，是因?yàn)槲覀兊闹�識(shí)太少，也是因?yàn)槲覀兊倪x擇。換句話說，就是我們可以選擇不痛苦和幸福，但你選擇了承受。所以很多時(shí)候，自己的情緒和感受，沒必要讓別人負(fù)責(zé)，因?yàn)檫@是我們自己的選擇。

　　所謂的無奈之舉，往往不是環(huán)境的問題，而是我們沒有知識(shí)和勇氣跳出這個(gè)局，去選擇和擁抱更好的生活。

　　我們無法強(qiáng)迫他人按我們的期待生活。一旦意識(shí)不到我們是自己的主人，我們就成了危險(xiǎn)人物。異化的溝通方式是十分危險(xiǎn)的，它基于人性本惡的基礎(chǔ)。同時(shí)我們?cè)谶M(jìn)行非暴力溝通即長(zhǎng)頸鹿語言的時(shí)候要時(shí)刻注意價(jià)值評(píng)判不等同于道德評(píng)判，非暴力溝通精髓在于樂于互助。你取之于我，是我得到的最好的禮物。當(dāng)你知道我會(huì)與你而快樂。

《非暴力溝通》讀后感9

　　《非暴力溝通》的作者馬歇爾·盧森堡是美國(guó)威斯康星大學(xué)臨床心理學(xué)博士，他擅長(zhǎng)運(yùn)用科學(xué)的方法消除分歧和爭(zhēng)議實(shí)現(xiàn)高效溝通，曾幫助解決了許多世界范圍的爭(zhēng)端和沖突。在他的理論中，沖突的發(fā)生，往往是因?yàn)殡p方都無法向?qū)Ψ秸�確地表達(dá)自己的需求，有時(shí)是他們只顧著表達(dá)自己的需求而沒有去接收對(duì)方的需求，有時(shí)是因?yàn)樗麄冎械囊环交螂p方表達(dá)的并不是自己的需求，而是不滿和情緒，或者是一些對(duì)沖突的看法和觀點(diǎn)，致使雙方始終無法正確地獲得對(duì)方的尊重和表達(dá)自己的需要，最后，演變成一場(chǎng)無法化解的沖突。

　　基于以上的理論，如果我們遇見客戶之間發(fā)生沖突或者我們不幸引起了客戶跟我們之間的沖突，想要化解矛盾的溝通要點(diǎn)，就是我們要從客戶的言語和身份等信息中，準(zhǔn)確地分析提取出客戶的需求，并提出盡量讓其滿足的解決方案。如果是客戶之間的爭(zhēng)執(zhí)，那么我們要充當(dāng)雙方之間表達(dá)和接收對(duì)方需求的橋梁，再通過我們的`協(xié)調(diào)，提供一個(gè)雙方認(rèn)可的解決方案，如果是我們與客戶的沖突，那么，我們?cè)娇斓奶崛】蛻舻男枨蟛�滿足，沖突化解的速度就越快。

　　這本書的內(nèi)容讓我明白，溝通不僅僅是語言的藝術(shù)，更是邏輯分析、情緒感知和需求表達(dá)的藝術(shù)。想要鍛煉好溝通的能力，不僅僅需要我們學(xué)會(huì)維持自己穩(wěn)定的情緒，更需要我們?cè)谌粘５慕涣髦信囵B(yǎng)自己感知他人需要的能力。一名優(yōu)一線的綜合柜員，如果能在擁有替客戶解決問題的能力的同時(shí)，擅長(zhǎng)精準(zhǔn)地挖掘客戶的需求，一定能讓自己的業(yè)績(jī)更上一層樓。

《非暴力溝通》讀后感10

　　最近在讀一本有關(guān)于盧森堡博士的《非暴力溝通》，這本書是非常實(shí)用的。尤其是我們生活當(dāng)中的，如何對(duì)親近之人之間改善關(guān)系，如何化解彼此之間的冷暴力。我們可以簡(jiǎn)單的從兩個(gè)方面來看，對(duì)外對(duì)其他的觀察要客觀，評(píng)論一個(gè)人的時(shí)候一定要有特定的時(shí)間和地點(diǎn)事件，不要因?yàn)橐粋�(gè)事而全面的否定一個(gè)人。而且對(duì)于他人的話語行為等要說出自己的感受，也就是情緒變化。所有的感受根源都是需求未得到滿足，更應(yīng)該關(guān)注的是底層的需求，還有就是對(duì)自己的請(qǐng)求要用明確的表述，讓別人知道。書中有大量案例，很有實(shí)操價(jià)值!

　　任何問題的發(fā)生都源于缺乏溝通或者說是沒有進(jìn)行有效的溝通，《非暴力溝通》是馬歇爾盧森堡博士1963年提出，在他幼年時(shí)，他家周圍的公園中一起暴力事件引發(fā)了種族沖突，導(dǎo)致40多人遇害。沖突結(jié)束后，可人們心里埋下了憤怒、仇恨、埋怨種子，他在放學(xué)后被別的種族孩子摔倒在地上，拳打腳踢。于是，這段經(jīng)歷引發(fā)了他探求和平解決沖突方法的'興趣。

　　語言是一種魔力，對(duì)同一件事情的表述，語調(diào)和順序的轉(zhuǎn)變，讓說的人和聽的人得到的情感信息都是不一樣的。通過語言清楚客觀的表達(dá)事實(shí)，不管是否喜歡，只是說出人們所做的事情。要點(diǎn)是，清楚地表達(dá)觀察的結(jié)果，而不判斷或評(píng)估。接著，真是表達(dá)自己感受，在我們的生活中，絕大部分人會(huì)把自己的評(píng)判當(dāng)做自己的感受，感受是喜怒哀樂，例如受傷、害怕、憤怒等。然后，說出哪些需要導(dǎo)致那樣的感受。例如你不愛我了，這不是感受這是你對(duì)待這件事的評(píng)判，一旦誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己后，提出第四個(gè)要素--具體的請(qǐng)求。這一要素明確告知他人，我們期待采取何種行動(dòng)，來滿足我們，達(dá)到我們的期望，這樣對(duì)方比較容易接受你的建議。即作者建議在說話時(shí)的四要素:1.觀察2感受3、需要4請(qǐng)求。

　　在這本書中講了一個(gè)“非暴力溝通”一位母親對(duì)處在青春期的兒子:“--，看到咖啡桌下的兩只襪子(觀察)，我不太高興(表達(dá)感受)，因?yàn)槲铱粗卣麧?需要)，你是否愿意將襪子拿到房間或放進(jìn)洗衣機(jī)?(明確地請(qǐng)求)，聽完媽媽這段話，孩子感覺自己受到尊重，理解媽媽的感受，從而按照媽媽的意愿采取行動(dòng);而如果這位媽媽直接對(duì)兒子說“--，你怎么又把襪子扔到咖啡桌下，弄的我又要來收拾，你就不能改改你這壞毛病嗎”這種對(duì)話只能是發(fā)泄不滿，引起新的矛盾，從而導(dǎo)致一波未平一波又起。

　　傾聽也是非暴力溝通中的一個(gè)重要因素。書中談到，全意全意地體會(huì)他人的信息，而不要分析，分析妨礙了傾聽。如果我們注意的是別人的需要而非他對(duì)我們的看法，我們將發(fā)現(xiàn)別人并不那么可怕。有時(shí)，我們認(rèn)為自己受到了指責(zé)，實(shí)際上，那些話是他人表達(dá)需要和請(qǐng)求的方式。如果意識(shí)到這一點(diǎn)，我們就不會(huì)認(rèn)為自己的人格受到了傷害。反之，如果一心分析自己或?qū)Ψ降倪^錯(cuò)，我們就會(huì)認(rèn)為自己被貶低了。別人生氣時(shí)，要傾聽，不要說“但是”。當(dāng)別人說“不”的時(shí)候，我們常常會(huì)認(rèn)為他們是在拒絕我們。有時(shí)，我們甚至還會(huì)覺得自己受到了傷害。然而，如果我們能夠體會(huì)他人的感受和需要，我們也許就會(huì)發(fā)現(xiàn)是什么使他們無法答應(yīng)我們的請(qǐng)求。

　　當(dāng)然非暴力溝通最基礎(chǔ)的就是愛自己和尊重他人，不隨意評(píng)判他人，溫柔而堅(jiān)定的表述自己的需求，傾聽共情他人言語，不含個(gè)人主觀的發(fā)泄負(fù)面情緒。非暴力意味著讓愛融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情，而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見、懷疑和敵意，來主導(dǎo)生活。

　　在我們百轉(zhuǎn)千回的親密關(guān)系之中，非暴力溝通的存在可以說是一股清流也像一道水，不去和石頭相碰，而是去感觸堅(jiān)硬的存在，去感知天地間的緣由、沿岸與歸宿。

《非暴力溝通》讀后感11

　　國(guó)慶假期熱鬧、嘈雜，除了走親訪友外，還做了一件有意義的事――和孩子一起閱讀《非暴力溝通》這本書。在電子產(chǎn)品，娛樂短視頻充斥的當(dāng)下，自認(rèn)為愛好閱讀的我也是多以財(cái)經(jīng)雜志為主，鮮有連續(xù)閱讀整本書的體會(huì)了，一口氣讀完后，受益匪淺！

　　愛自己的孩子是每位母親的天性，把最好的東西給孩子，只要力所能及，愿意滿足孩子的.一切需求，自認(rèn)為達(dá)到了物質(zhì)層面的滿意度，但為何孩子表現(xiàn)出來的不是感恩、欣喜，善解人意，相反時(shí)常表現(xiàn)出：任性、敏感，缺乏自信。從書中我找到了答案：怎樣的溝通是有效的，如何區(qū)分觀察和評(píng)論，如何表達(dá)感受和憤怒。

　　非暴力溝通的第一要素是觀察而不是評(píng)論，先細(xì)心觀察，用心感受，有意識(shí)地使用語言既誠(chéng)實(shí)清晰的表達(dá)自己，又尊重與傾聽他人。自己在和成人溝通時(shí)多能注意，但和自己孩子溝通時(shí)，往往無法做到。當(dāng)孩子興高采烈描述一個(gè)場(chǎng)景時(shí)，往往會(huì)被我不耐煩的打斷，給出幼稚、無聊的評(píng)價(jià)，經(jīng)歷幾次后，孩子就不再愿意分享，拒絕溝通，我還會(huì)責(zé)怪孩子不懂事，難以溝通，其實(shí)是作為家長(zhǎng)的我先行關(guān)閉了聆聽和溝通的大門，還倒打一耙，實(shí)屬不該！

　　孩子雖然小，也是獨(dú)立的個(gè)體，有自身的喜怒哀樂和情感需求，我們可以提出各種要求，但無法強(qiáng)迫孩子按我們的期待生活，初衷是美好的，但因?yàn)闇贤ǚ绞降牟磺‘?dāng)，往往起了反作用，一個(gè)拼命塞，一個(gè)拼命躲！青春期的叛逆少年，多是因?yàn)榕c父母缺乏有效有愛的溝通，走向了雞飛狗跳的境地！

　　這是一本值得反復(fù)閱讀、體會(huì)的心靈著作，現(xiàn)在開始改變?yōu)闀r(shí)未晚，當(dāng)我們與孩子能順利進(jìn)行非暴力溝通時(shí)，孩子也能潛移默化地與他人進(jìn)行有愛有效的溝通。

《非暴力溝通》讀后感12

　　書中所提到的，教育孩子可以是合作的模式，這是一個(gè)新的方式。之前沒有想到與孩子之間的合作，只是認(rèn)為孩子現(xiàn)在是學(xué)習(xí)階段就是必須要認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。不認(rèn)真的學(xué)習(xí)就不行，父母必須要加以管教，否則會(huì)往我們不想看到的路上走。合作應(yīng)該是共贏的，與孩子的合作也是一樣的。孩子在合作中沒有贏利，也不會(huì)和我們合作的。所以我們要去了解孩子需要什么，知道了孩子需要什么，我們還怕合作不好嗎？一切就會(huì)在我們的掌控之中了，完全可以收放自如了。

　　自我尊重這方面，我們對(duì)每個(gè)人都要是尊重的。不管別人是怎么樣的一個(gè)人，我們都應(yīng)該尊重別人，因?yàn)樵谧鹬貏e人的同時(shí)也是尊重我們自己。

　　為了讓我們與孩子之間的合作長(zhǎng)期下去，首先我們?yōu)槿烁改刚邞?yīng)該付出更多。我們時(shí)終認(rèn)為孩子不和我們合作，是孩子先破壞了合作的規(guī)律。其實(shí)不是，我發(fā)現(xiàn)是我們破壞了合作的規(guī)律。(比如我自己，我和孩子之間的合作收不到我所期待的效果。那我心中就不平衡了，因?yàn)槲倚闹羞�有個(gè)角色，我是和他之間的權(quán)利系統(tǒng)的上位者，我可以任意的玩我的規(guī)則。)這就說的是我們破壞了合作的規(guī)律。與孩子之間合作我們還是把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)點(diǎn)，短期可能真的沒有收獲。然而我們與孩子之間，我們很容易給孩子貼上標(biāo)簽。因?yàn)槲覀兊膬?nèi)心也是容易給自己貼上標(biāo)簽的，而何況是給孩子呢？直到現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這樣做是不對(duì)的，如果給孩子貼上了標(biāo)簽，就意味著放棄了，我們?cè)诮o孩子貼上標(biāo)簽時(shí)，應(yīng)該先想想我們自己，孩子的這樣表現(xiàn)是不是我們無意識(shí)的灌輸給孩子的呢？因?yàn)楹⒆泳褪俏覀兊囊幻婢匙�。�?duì)于孩子的尊重、溝通、獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰，還是很重要的。(最近的一次，我答應(yīng)帶孩子去吃肯德基，可是卻沒有去。那天我是太累了，在家睡覺。孩子雖然沒有來叫我?guī)�他去，可是他的心理不是滋味了。直到第二天我的媽媽告訴我，孩子一直在她面前說我騙他的。所以今后只要答應(yīng)孩子的事情就要去完成，這是一種誠(chéng)信。)

　　養(yǎng)孩子父母?jìng)兌紱]有什么目標(biāo)的，一開始只是希望寶貝能健健康康的就好了。到了上學(xué)時(shí)才讓父母?jìng)円庾R(shí)到，原來教育孩子是件很麻煩的事，因?yàn)楹⒆拥乃枷牒臀覀兊乃枷胧遣灰粯拥�，我們想讓孩子們按照自己的意愿做事，孩子們不一定�?huì)按照我們的要求去做的。所以我們要與孩子合作，慢慢的引導(dǎo)，這樣才能讓孩更好的認(rèn)清自己的發(fā)展方向，而且要盡量讓孩子們自己選擇，我們把握大局，總體方向不偏的情況下、我們?yōu)槭裁床荒茏尯⒆幼约哼x擇一些事情呢？

　　行為的背后是什么，之前我一直是要求孩子什么時(shí)間干什么事，而必須要聽命與我的命令，從來沒有想過孩子的行為背后是什么,且現(xiàn)在想想我有的時(shí)候不也是和孩子一樣的嗎?很多事情不也是沒有立刻去做嗎？為什么要求孩子必須聽命與我呢？難道我就是是權(quán)力的`上位者?其實(shí)命令孩子是沒有用的，與孩子之間的溝通很重要。因?yàn)闇贤�了，更懂他需要什么，下一步他想干什么，他�?huì)很高興的去完成我們所想要他完成的事情。

　　孩子們的成長(zhǎng)首先來自于家庭的教育，家庭的教育中的情感教育是必不可少的，孩子們會(huì)從情感上獲取安全感。我們對(duì)待孩子的犯錯(cuò)，不要認(rèn)為可怕，因?yàn)樵谒麄兊氖澜缋锼麄兛赡苷J(rèn)為這是正確的。我們是經(jīng)歷了這些認(rèn)為是錯(cuò)誤的事情，所以才知道這樣做不對(duì)的�？墒呛⒆記]有過這樣的經(jīng)歷，他怎么又能分辨正確與不正確呢？我們作為父母又不可能提前把什么事情的真相都統(tǒng)統(tǒng)教給孩子的，所以孩子們的犯錯(cuò)并不可怕，重要的是我們發(fā)現(xiàn)孩子這個(gè)事情做的不正確時(shí)，要引導(dǎo)他向另一個(gè)方向走，而且要讓他愿意配合往我們引導(dǎo)的方向走，而不是在發(fā)現(xiàn)孩子做錯(cuò)了事對(duì)他們大吼大叫的。

　　孩子們的模仿能力極強(qiáng)，我們一個(gè)不經(jīng)意的舉動(dòng)常常都被孩子感知到，所以我們一定要控制好情緒，把陽光的一面留給孩子。我們每天的工作中都會(huì)有不愉快的事，但是面對(duì)孩子我們就要把這些不愉快的經(jīng)歷全部都忘掉，給孩子一個(gè)陽光開心的一面。

　　孩子現(xiàn)在還小，他只知道滿足自己的需要，他不懂得取舍，只知道想要干什么就干什么，不想做的事就不做。因此在生活中要引導(dǎo)孩子明白做任何事一定要有付出才行，以此培養(yǎng)孩子的責(zé)任心。

　　在給予孩子的獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，我一直以為是物質(zhì)上的東西才算是獎(jiǎng)勵(lì)，現(xiàn)在知道了并不是這樣的。我們一直要求孩子做到什么樣子，給予孩子什么獎(jiǎng)勵(lì)，而且肯定是物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)�，F(xiàn)在是明白了，給孩子一個(gè)擁抱，或是一個(gè)吻……等一切都是獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于語言尊重還是通過后來的讀書改變了，之前孩子在學(xué)習(xí)方面達(dá)不到我的要求時(shí)，會(huì)忍不住說出了非尊重孩子的語言，后來發(fā)現(xiàn)越罵孩子越糊涂。漸漸發(fā)現(xiàn)與孩子有效的溝通，反而他領(lǐng)悟的更好�？吹竭@里才明白了，對(duì)待孩子也要使用尊重性的語言。我們還要做到要能傾聽孩子的內(nèi)心一切，這樣才能更好的與孩子交流。比如你叫孩子現(xiàn)在寫作業(yè)，而孩子現(xiàn)在不想寫，我們應(yīng)該要與孩子溝通為什么現(xiàn)在不想寫作業(yè)，而不是用強(qiáng)迫性的方式，必須現(xiàn)在寫，不寫不行。這樣做雙方都受到了傷害，不可取。

　　孩子在成長(zhǎng)，我們也要跟著成長(zhǎng)。否則難以跟得上孩子成長(zhǎng)的步伐。我們成長(zhǎng)了，就像書中所說的無論遇到什么問題我們都可以處理。不管是孩子的什么階段，都可以去面對(duì)，而不是束手無策的。而成長(zhǎng)也能使我們盡量成為一個(gè)無錯(cuò)的有責(zé)任的父母。這樣就可以避免了家庭中與孩子相處的時(shí)候發(fā)生更多的沖突。

　　我們要學(xué)會(huì)使用長(zhǎng)頸鹿的文化語言，避去豺狗的語言。就像師傅給我們上課中所說的，要站在巨人的肩膀上，才能看的更遠(yuǎn)，才能看到更美的風(fēng)景。而豺狗的語言，就如同我們始終站在巨人的腳下，看不見前方的風(fēng)景。連風(fēng)景都看不見了，怎么能去做的更出色呢。所以每天一定要擠出一些時(shí)間，靜心讀書，深入反思，讓自己站到巨人的肩膀上，甚至更高……這樣我才有能力把孩子的事情處理好。記得孩子這個(gè)學(xué)期剛剛開學(xué)沒多久，經(jīng)常因?yàn)樽鳂I(yè)不認(rèn)真而出現(xiàn)了錯(cuò)誤的情況。那時(shí)候都很火惱，對(duì)孩子上來就是一頓火、且大罵，就差去揍他一頓了。而發(fā)現(xiàn)每次罵過之后，他好像更不會(huì)了。而且自己心里還非常的難受。后來改變了方式，忍住不發(fā)火，不罵他了，很耐心的和他解釋是為什么，反而他更能聽的進(jìn)去了，而且會(huì)做的更好了。其實(shí)一開始這樣的轉(zhuǎn)變很難，每次心里面都在提醒自己忍住，不要發(fā)火，一定要忍住，后來經(jīng)過一段時(shí)間的磨練，終于能做到了。

　　文中很多的訓(xùn)練方法讓我們來提升自己，讓我們來分辨出什么地方還有不足之處，這些訓(xùn)練方法很好。像有一個(gè)標(biāo)題“轉(zhuǎn)化憤怒”。我之前是很容易就憤怒的，不管是任何的事情從來不以大小之分，一點(diǎn)小事情也會(huì)引起我的憤怒，而且沒有耐心。自從遇見師傅后，并經(jīng)過多次的學(xué)習(xí)和讀書，有一天突然發(fā)現(xiàn)，不像之前那樣暴躁了，到事情也不是那么的沖動(dòng)了，而且心里還會(huì)有師傅經(jīng)常說的一句話“那又怎么樣呢”，這樣的改變是因?yàn)槊刻靾?jiān)持不斷的讀書，直達(dá)現(xiàn)在只要在看書的時(shí)候，心中就感覺毫無雜念，而心很自然的平靜下來了。

　　書中有很多的案例，告訴我們?cè)谟龅竭@些事情怎么處理。而且分析的很全面。這本書讀完了，讓我們更清楚了與孩子進(jìn)行有效的溝通與交流。從開始與孩子的合作到與孩子之間的相互尊重，都給我們做出了分析，并給出了案例引導(dǎo)，受益匪淺。像不要輕易的給孩子貼上標(biāo)簽，這段讓我感受深刻。我在與孩子的交流中，很容易就給孩子貼上標(biāo)簽的，直到讀到那里才知道這樣做是錯(cuò)誤的，因?yàn)闃?biāo)簽一旦貼上，就很難撕下來了，這是否意味著就要放棄了呢……。其實(shí)孩子是很優(yōu)秀的，只是我沒有發(fā)現(xiàn)到一種方法可以引導(dǎo)孩子往前走。因?yàn)槲沂菣?quán)力系統(tǒng)的上位者就可以給孩子貼上所謂的標(biāo)簽。那如果換過來呢，孩子給我們貼上標(biāo)簽了，我們又會(huì)怎么想呢？我們與孩子都是可以犯錯(cuò)，重要的是及時(shí)改正錯(cuò)誤就可以了，而不是讓錯(cuò)誤繼續(xù)下去，讓我們盡量的做到任何事情都是無錯(cuò)的吧！

《非暴力溝通》讀后感13

　　回顧一下這兩個(gè)月的日子，感覺過的很快，其實(shí)虧了我進(jìn)了精進(jìn)八組，不然憑借自己的毅力很難堅(jiān)持每天看書，一個(gè)月一本的'速度。如果不是大家相互比較鼓勵(lì)很難堅(jiān)持下去，會(huì)有各種各樣的理由推遲吧！感謝這本書帶來我不一樣的觀點(diǎn)，畢竟我以前雖然生氣但是從來沒有認(rèn)真的表達(dá)過我內(nèi)心的需求，也就沒有時(shí)刻理解別人的需求。

　　明天老大該參加學(xué)校的考試了，我是很希望她今天晚上能再堅(jiān)持寫寫作業(yè)看看書的，但是似乎她沒有這樣的想法，放學(xué)后看電視吃零食，提醒了她好幾次她都不為所動(dòng)，到吃完晚飯了她爸爸讓她去學(xué)習(xí)一會(huì)，結(jié)果她哭了。本來今天回家來給我看看她的試卷，考試比以前進(jìn)步了，她跟我說她要明天爭(zhēng)取考試到95分以前，她有信心，我很高興她這么想。

　　我試著和她溝通，我說：“你是不是覺得反正明天就要考試了寫不寫作業(yè)無所謂了？是不是這兩次數(shù)學(xué)語文考試都是90分以上了所以你很滿足了？是不是想玩一晚上？放松一下？”

　　我問的這些孩子都點(diǎn)頭，那么我理解了她的需求。后來她跳到床上，不夸張真的是跳起來的，她說羨慕老二天天可以自由自在，然后說了一句很戳我心的話：“今天終于這么早上床了，還自己早早洗漱完畢。媽媽我好高興啊終于可以自由自在了，放假一個(gè)星期呢，不用寫作業(yè)想干嘛干嘛，只是提前一天吧了�！�

　　唉，沒再催她寫作業(yè)，就今晚玩吧。實(shí)在是不好再讓她寫作業(yè)了。

《非暴力溝通》讀后感14

　　不知不覺已經(jīng)讀過兩本書了，跟著精進(jìn)小組一起前行了兩個(gè)月了！今天讀了《非暴力溝通》深有感觸，覺得這本書太適合我了，我就是一個(gè)刀子嘴豆腐心的人。不會(huì)溝通，不會(huì)說話，說話性子急，有時(shí)候不等別人把話說完就發(fā)火�？戳恕斗潜┝�溝通》，盡量學(xué)著溝通。

　　今天上午一家人出去逛街，孩子一路上這里動(dòng)動(dòng)，那里動(dòng)動(dòng)，什么都想動(dòng)。用大人的角度看是該走的時(shí)候不走，該停的時(shí)候亂走。但是轉(zhuǎn)眼通過孩子的角度考慮一下，孩子當(dāng)然最關(guān)心的是他所關(guān)注的零食玩具，除非孩子特別出格了我會(huì)提醒他，因?yàn)樵诩依镂液苌僮屗�吃糖果。到了商�?chǎng)，導(dǎo)購(gòu)桌子上放了一盤水果糖，導(dǎo)購(gòu)給孩子吃了一顆，孩子吃了很喜歡吃，吃完還往口袋里塞。我看著覺得臉都紅了，我對(duì)孩子說：“兒子！你這樣吃完了還往口袋里塞別人會(huì)瞧不起你的！”孩子看我臉色不好看趕緊都放下了，導(dǎo)購(gòu)看見了說沒關(guān)系，糖果放在那就是給小朋友吃的.。兒子比較愛面子在乎別人的想法，再也不往口袋里塞了。

　　兒子總體來說還是比較優(yōu)秀的，特別喜歡閱讀，上進(jìn)心挺強(qiáng)的，對(duì)待同學(xué)和家人都比較友好。六歲半的孩子能夠靜下心把鉛筆字和毛筆字都寫的很好真的很棒了，至少比我小時(shí)候強(qiáng)多了。知道現(xiàn)在一切問題都是我的問題，如果我改變了脾氣不驕不躁，孩子將會(huì)更加優(yōu)秀！

　　感恩遇到精進(jìn)小組，一起前行，共同進(jìn)步！

《非暴力溝通》讀后感15

　　非暴力溝通可以引領(lǐng)我們改變與他人溝通的方式。溝通時(shí)，我們所給他人的觀點(diǎn)或反饋不應(yīng)該再是間的條件反射，而應(yīng)該是建立在客觀觀察的基礎(chǔ)之上。

　　不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式 。在溝通時(shí)，我們應(yīng)該準(zhǔn)確把握特有的溝通情景，并留意所發(fā)生的事情——我們觀察到的結(jié)果。不論我們是否喜歡，只需說出觀察的客觀結(jié)果。

　　在觀察的過程中尤其需要注意區(qū)分觀察和評(píng)論，因?yàn)槿绻麑⒂^察和評(píng)論混為一談，人們將更多的聽到批評(píng)，令他人反感，排斥溝通。需要強(qiáng)調(diào)的是，非暴力溝通并非要求我們做到絕對(duì)的客觀，不能用任何的評(píng)論，只是說將觀察和評(píng)論進(jìn)行區(qū)分是重要的。

　　尊重人性，傾聽心靈的聲音。

　　感受是天然的情感體會(huì)，想法則是帶有人文色彩的認(rèn)受主體特有的人文背景影響。 處于尊重他人以及尊重自己的需要我們應(yīng)該學(xué)會(huì)努力體會(huì)別人的感受并且勇于表達(dá)自己的感受。他人的行為也許會(huì)刺激我們，但是我們感受的根源在于自己。是我們的需要和對(duì)他人的看法導(dǎo)致了感受。

　　需要，生命健康成長(zhǎng)的要素。

　　一種要素是否被當(dāng)作需要，關(guān)鍵在于它能否促進(jìn)生命的健康成長(zhǎng)，準(zhǔn)確的表達(dá)并理解需要可以有效地提高溝通的質(zhì)量和生活的檔次。明確了觀察的結(jié)果，了解了感受，那么就要去揣摩他人的需要，并明確自己的需要。

　　自身的需要產(chǎn)生請(qǐng)求。

　　提出請(qǐng)求時(shí)，別人所聽到的并不一定是我們想表達(dá)的，為了避免誤會(huì)和麻煩，提出的請(qǐng)求應(yīng)該是清晰的、具體的，并且請(qǐng)對(duì)方反饋信息以確定對(duì)方是否準(zhǔn)確的理解了我們。避免請(qǐng)求成為命令。

　　放下自己的想法與判斷，傾聽他人內(nèi)心的聲音，體會(huì)感受，發(fā)現(xiàn)需要，準(zhǔn)確的理解并引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)與自己和他人的有效溝通。讓愛的'語言帶來愛的力量，摧毀暴力的溝通，彌補(bǔ)語言這一人類特有卻先天不足的工具，關(guān)愛人性。

　　非暴力生活的關(guān)鍵——感激生活的賜予而不貪心。

　　愛與感恩主導(dǎo)著非暴力生活，這樣的生活中充滿了尊重、理解、欣賞、慈悲等等，將貪婪、憎恨、敵意徹底趕出去。我們必須為自己的行為負(fù)責(zé)，世界上沒有那么多“不得不”的事情，更多的時(shí)候“不得不”只是一個(gè)看似很完美實(shí)則很拙劣的借口。

　　“我深信，出于對(duì)生命純潔的愛而不是出于恐懼、內(nèi)疚、羞愧、職責(zé)或義務(wù)來選擇生活，是愛自己的重要體現(xiàn)”。帶著感恩的心態(tài)去生活，生活就應(yīng)該由快樂來支撐，而非被貪欲所奴役。試想，如若馬航MH370航班上的154同胞們此刻能夠安全的降落在北京國(guó)際機(jī)場(chǎng)，當(dāng)他們踏上祖國(guó)故土的時(shí)候還會(huì)為事業(yè)的坎坷，感情的跌宕而寢食難安嗎？或許不會(huì)了。人的悲哀就在于——只有到失去的那一刻，才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)擁有了如此之多，卻不曾珍惜。在攀登頂峰的路上卻沒來得及欣賞沿途的風(fēng)景，忘記了我們登山的初衷！

　　非暴力溝通的目的是“幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。使用非暴力溝通時(shí)我們希望人們的改變和行動(dòng)是出于對(duì)生命的愛”。愛和感恩是非暴力溝通的靈魂，貫穿始終，是其源泉亦是其終結(jié)，是其動(dòng)機(jī)亦是其目的�！叭绻�我們只是想改變別人，以使他們的行動(dòng)符合我們的利益，那么，非暴力溝通并不是適當(dāng)?shù)墓ぞ摺�，因�(yàn)閯?dòng)機(jī)錯(cuò)了，目的也不對(duì)。

　　《非暴力溝通》與其說是一部講述溝通技巧的專業(yè)書籍，我更愿意相信她是一部教授積極生活的哲學(xué)書籍。因?yàn)闇贤ǖ募记蔁o非是服務(wù)于社交和事業(yè)，而社交和事業(yè)也不過是從屬于生命理想的具體目標(biāo)。生命理想！是什么？幸福、快樂僅此而已。狹隘嗎？“窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下”，古有大同社會(huì)，今有共產(chǎn)主義，其追求不就是一人之樂，人人之樂，天下之樂嗎？那么大同社會(huì)、共產(chǎn)主義的基礎(chǔ)是什么？物質(zhì)資料的極大豐富嗎？也許更重要的是一顆滿是愛與感恩的心！如果只有貪欲，那么有限的資源相對(duì)于人類無限的需要如何能做的極大地豐富呢？

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