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追求卓越讀后感(精選10篇)
認(rèn)真讀完一本著作后,大家心中一定有不少感悟,寫一份讀后感,記錄收獲與付出吧?赡苣悻F(xiàn)在毫無頭緒吧,以下是小編精心整理的追求卓越讀后感,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
追求卓越讀后感 1
在這本書中,作者眼中的卓越企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是指企業(yè)除了表此刻財務(wù)方面的長期優(yōu)異業(yè)績外,更重要的是具有高度的創(chuàng)新精神。作者還總結(jié)了每個企業(yè)就應(yīng)擁有的八大基本屬性,即采取行動,接近顧客,自主創(chuàng)新,以人為本,價值驅(qū)動,堅持本業(yè),精兵簡政,寬嚴(yán)并濟(jì)。
在上面八條中,讓我影響最深刻的便是接近顧客一條。在書中,作者認(rèn)為卓越企業(yè)是最佳聽眾,了解市場是他們獲益良多。他們真正的創(chuàng)新發(fā)明或靈感大多來自市場。在那里,作者為我們舉了一個成功企業(yè)的例子。寶潔是率先在所有的`商品包裝上為消費(fèi)者帶給免費(fèi)的電話號碼的消費(fèi)品公司。它在1979年的年報當(dāng)中證明:該公司總共接到20萬個這樣的免費(fèi)電話。顧客打來電話不外乎是帶給新點(diǎn)子或投訴對產(chǎn)品的不滿。寶潔對每個電話都予以回應(yīng),并且每個月將這些電話資料匯整起來供開會時討論。據(jù)熟悉內(nèi)情的人表示:免費(fèi)電話的來電資料,是寶潔改善產(chǎn)品的重要構(gòu)想來源。從這個例子我們很容易看出,卓越企業(yè)的優(yōu)越之處,不僅僅僅是在服務(wù)、質(zhì)量、可靠度和尋找利基等方面極其重視,更是能夠在與顧客的互動中,尊重顧客的要求和推薦,傾聽消費(fèi)者的意見,改善升級自己的產(chǎn)品,與消費(fèi)者建立真正的合作伙伴關(guān)系。在接近顧客這一方面,我覺得我們國內(nèi)企業(yè)就應(yīng)加強(qiáng)重視。當(dāng)下企業(yè),要么是在猶如象牙塔的真空環(huán)境下開發(fā)產(chǎn)品,工程師他們雖然熱愛科技,但是卻從為觀察顧客如何實(shí)際運(yùn)用公司產(chǎn)品的狀況;就是沒有做到以顧客為中心,忽視顧客的要求,沒有真正做到以消費(fèi)者為中心去生產(chǎn)消費(fèi)品只是單方面的追求企業(yè)利潤,尋找以最少的成本賺取最大的利潤的最佳途徑。因此,我認(rèn)為企業(yè)就應(yīng)多接近消費(fèi)者,要身體力行,而不是空談。只有與消費(fèi)者建立真正的合作伙伴關(guān)系,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的更好發(fā)展。
與此同時,托馬斯·彼得斯并沒忘了警告人們:“任何一個人如果蠢到看見一本商業(yè)書籍就全套照搬,那他就的的確確是個白癡!边@個時代變化太迅速了,不可能僅僅依靠幾條準(zhǔn)則就獲取永久的成功。彼得斯強(qiáng)調(diào):“我們就應(yīng)貼一個警告標(biāo)簽。注意!沒有永恒的東西。任何東西吃得太多都會有毒。請記。荷虡I(yè)中所有事情都是悖論!贝髱煹恼Z言風(fēng)格潑辣。
《追求卓越》其實(shí)不僅僅僅是一本美國企業(yè)管理的圣經(jīng),也是一種全人類的生活價值觀。
追求卓越讀后感 2
假期讀了《追求卓越》這本書,頗有感受。這本曾被《福布斯》評選二十世紀(jì)最具影響力的工商書籍中排名第一的名著給我了很大啟發(fā)。在這個多元化的社會中,知識之多,工具之多,咨詢之多,都是史無前例的。但是,人們往往在這些精致的陷阱中,看花了眼,甚至迷失了自我。然而,全球最著名的管理學(xué)大師之湯姆·彼得斯與羅伯特·沃特曼在此書中,讓我們真正以一種全新的視角重新審視自己,審視社會?粗鴥(yōu)秀企業(yè)的做法,其實(shí)真理并不復(fù)雜,反而常常簡單的嚇人!
本書談的是一場革命——一場必要的管理學(xué)革命。這場革命向我們自以為懂得的管理知識提出了挑戰(zhàn),并且向百余年來的美國管理傳統(tǒng)提出了挑戰(zhàn)。這場革命的根本就是,快速變化的時代要求我們,以機(jī)動靈活、熱愛變革的精神代替我們長期以來追求大批量和大規(guī)模營銷的傾向,因?yàn)楹笳咚蟮姆(wěn)定、容易預(yù)測的環(huán)境已經(jīng)不屬于21世紀(jì)。
“全球管理大師”湯姆彼得斯的不俗的管理言論向來被企業(yè)界視為圭臬。在這部經(jīng)典著作中彼得斯提出,未來卓越的公司必定善于正面迎接混亂,把混亂本身是為提供市場優(yōu)勢的源泉,而不是當(dāng)做避之唯恐不及的頭痛問題,寶潔、IBM、豐田等成功企業(yè)最大的成就就是抓住了這些稍縱即逝的混亂商機(jī);诋(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和競爭現(xiàn)狀,彼得斯運(yùn)用大量生動的事實(shí)和案例,深刻探討了各類企業(yè)發(fā)展的新特點(diǎn)和新經(jīng)驗(yàn),為陷入瓶頸的管理者開列了45個絕妙的管理策略,幫助他們在激烈競爭中找到自己的.經(jīng)營戰(zhàn)略,決勝于商機(jī)與風(fēng)險并存的企業(yè)叢林。
書中觀點(diǎn)新奇大膽,震聾發(fā)聵,既痛陳當(dāng)今企業(yè)管理的嚴(yán)重危機(jī),又授以變革和重生的全新方案,文思奇詭,語言潑辣,在引人入勝中發(fā)人深省,是一部不同于所有企業(yè)管理著作的奇書。
本書作者托馬斯·彼得斯,生于美國巴爾的摩市曾獲康奈爾大學(xué)土木工程學(xué)學(xué)士及碩士學(xué)位、斯坦福大學(xué)企業(yè)管理碩士和商學(xué)博士學(xué)位,目前負(fù)責(zé)自己創(chuàng)立的顧問公司(PaloAltoConsultingCenter),對同時任教于斯坦福大學(xué)企業(yè)管理學(xué)院。他曾任麥肯錫等公司顧問,并長期為《華爾街日報》撰稿。羅伯特·沃特曼,生于美國丹佛市曾獲科羅拉多州礦業(yè)大學(xué)工程學(xué)學(xué)士學(xué)位斯坦福大學(xué)企業(yè)管理碩士學(xué)位。曾在麥肯錫顧問公司任職約二十多年。他發(fā)表了許多有關(guān)企業(yè)管理方面的文章并被斯坦福大學(xué)企業(yè)管理學(xué)院聘為兼職教授。
追求卓越讀后感 3
讀完《追求卓越》讓我受益匪淺,在里面,我們很清楚地記得,有次拜訪某大航空公司產(chǎn)品事業(yè)協(xié)調(diào)部門的主管,此人以前成功地解決勞資糾紛,因此獲得現(xiàn)有的地位。他的辦公桌上空蕩蕩的,他一味翻著《哈佛商業(yè)評論》里討論人際關(guān)系的文章。當(dāng)我們討論他打算進(jìn)行的計劃時,他拿出一份清單,上頭列舉著他擔(dān)任主席的各個委員會。這是一個過分強(qiáng)調(diào)矩陣組織的現(xiàn)象,容易造成職責(zé)零碎的工作環(huán)境。這和卓越企業(yè)的環(huán)境不一樣。有位主管過去曾執(zhí)掌?松瓉喼薹止,之后在某個高層管理會議上就“戰(zhàn)略”發(fā)表演說,說出公司進(jìn)步的傳奇故事。
這是公司關(guān)于高瞻遠(yuǎn)矚、戰(zhàn)略行動大膽的故事嗎我們認(rèn)為不是。它是由一連串務(wù)實(shí)行動所串成的故事。在他任職的10年中,幾乎每年都能夠解決某個問題。有一年,地區(qū)總部派遣一個個性小組協(xié)助整治應(yīng)收賬款,另一年則是解決關(guān)掉虧損部門的問題。還有一年是針對經(jīng)銷商進(jìn)行創(chuàng)新的安排。這是我們“組塊理論”解決問題的典型例子。我們相信,企業(yè)成功的關(guān)鍵要素但是是正視實(shí)際的問題,加以克服,而且立刻采取行動。?松谌毡镜姆止局皇菐捉昝赖貓(zhí)行一連串實(shí)際的措施,讓每個問題變得容易管理,然后一一加以克服。每個計劃所需的時間都很短。無疑,在這么短的時間內(nèi),這些計劃自然成為大家的首要目標(biāo)。這聽起來好像是戰(zhàn)略性的遠(yuǎn)見,但是我們認(rèn)為這是一個比較突出的特征:他們確實(shí)在執(zhí)行一連串實(shí)際的任務(wù)。在此有個基本的原則,也就是所謂“切割劃分”這種以行動為導(dǎo)向的重要特質(zhì)。這是指把事物分解開來,以促進(jìn)組織的.彈性及鼓勵采取行動。
這些以行動為導(dǎo)向的小單位有許多不同的名稱—推介人、團(tuán)隊、工作小組、沙皇、項目中心、臭鼬工廠以及質(zhì)量圈,但是這些名詞都有一個共同之處—它們不會出此刻正式的組織圖上,也不會出此刻企業(yè)的通話錄里,它們卻是維持彈性組織最明顯的環(huán)節(jié)。這些小團(tuán)體是項目小組機(jī)制里最明顯的部分,也就是卓越企業(yè)基本的組織單位。一般想到基本組織單位,通常是談比較高層次的部門或那些會出此刻組織圖上的名詞。但是在我們看來,小團(tuán)體更重要,它能使組織有效運(yùn)作。在這方面(以及許多其他層面),卓越企業(yè)看起來極具日式風(fēng)格。在《日本第一》(JapanAsNumberOne)一書里,作者埃茲拉沃格爾表示,日本企業(yè)整體的業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu),都是以課長(Kacho)以及8~10人的小團(tuán)體為核心。
公司重要的基本構(gòu)成元素是部門(section),而不是由某個配有個人秘書、助理的人負(fù)責(zé)特定的職務(wù)……這些基層小組在各自的領(lǐng)域里自行采取行動,而不是等待高層主管下令……系統(tǒng)要有效運(yùn)作,這些部門主管必須要相當(dāng)了解公司的目標(biāo),這點(diǎn)是美國企業(yè)所欠缺的。要通過長期經(jīng)驗(yàn)以及多年和各級人員溝通,才能累積這樣深厚的了解。以小團(tuán)體為組織基本單位的做法,在美國也奏效,只但是這種做法并非美國固有文化的一部分。3M有好幾百個由4~10人的團(tuán)隊負(fù)責(zé)開發(fā)新產(chǎn)品,德州儀器則有9000個小組努力提升生產(chǎn)力。在澳大利亞,ICI總監(jiān)德克齊德勒(DirkZiedler)在20世紀(jì)70年代初期仿效日本企業(yè)小組的形態(tài),成立一連串環(huán)環(huán)相扣的團(tuán)隊。
這家公司是澳大利亞少數(shù)具有絕佳勞動記錄的大型企業(yè)之一。小型團(tuán)隊真正的威力在于它極富彈性。3M隨處都有新產(chǎn)品團(tuán)隊,沒有人會擔(dān)心這些團(tuán)隊是否會破壞原有的組織制度。德州儀器董事長謝潑德形容他的公司為“一個機(jī)動性、以項目為導(dǎo)向的環(huán)境”,這樣的形容的確相當(dāng)恰當(dāng)。杰出企業(yè)令人稱道的地方在于,就應(yīng)發(fā)揮功用的地方就絕對不會失靈。卓越企業(yè)能夠有效運(yùn)用團(tuán)隊,這點(diǎn)和學(xué)術(shù)界在小型團(tuán)隊研究的結(jié)果相吻合。譬如,卓越企業(yè)提升生產(chǎn)力或是新產(chǎn)品的團(tuán)隊通常是由5~10人組成。
學(xué)術(shù)界的研究對此有很明確的結(jié)果:在大多數(shù)研究里,最理想的小組規(guī)模約為7個人。其他的研究結(jié)果也支持這個論點(diǎn)。志愿加入、有限定期間,以及自行設(shè)定目標(biāo)的團(tuán)隊,通常會有更好的成效。特殊工作小組。特殊工作小組可說是有效行動的縮影。但是,這種小組也可能集無可救藥的官僚組織之大成。我們對此印象十分深刻!例如,有個客戶是規(guī)模達(dá)好幾十億美元的企業(yè)。
我們對該公司的工作小組進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)這類單位總共有325個,數(shù)目雖多,但是長期以來卻沒有什么值得一提的工作表現(xiàn)。讓我們真正感到震驚的是,在我們走訪三年來,沒有任何一個小組完成任務(wù),也沒有任何一個小組遭到解散。我們在另一家公司隨機(jī)挑選工作小組的報告進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn),這些報告通常都超過100頁,需要20~50個主管的批示簽章才能通過。縱觀全文,讓我們明白在追求卓越不僅僅需要過人的膽識,細(xì)膩的管理藝術(shù),還需要合理的規(guī)劃。結(jié)合自己的工作,在信息工作方面,規(guī)劃尤為重要,要卓越,必定要有前瞻的眼光及規(guī)劃。
追求卓越讀后感 4
《追求卓越》是一本充滿個人感情色彩的管理書籍。托馬斯彼得斯為管理設(shè)定了一個用心的目標(biāo),而非強(qiáng)調(diào)面臨的難題。書中通過對43家卓越組織的深入分析,捕捉到那些常常為傳統(tǒng)管理學(xué)者們所忽略,但卻是企業(yè)經(jīng)營最基本的要素:將注意力放到顧客的身上,對人持續(xù)地關(guān)心,勇于實(shí)驗(yàn),百折不撓等。
在《追求卓越》中,托馬斯彼得斯通過其“永久性革命”的`理論,向企業(yè)界闡述了如何在一個變化無常的世界中求得生存和成功的道路。他的核心理念是:企業(yè)管理根本不存在一般的模式,即使有也不是成功的標(biāo)志,因?yàn)槠髽I(yè)的成長不可能總是一成不變的,如果按照昨日已有的模式運(yùn)轉(zhuǎn),那么這天則很可能要失敗。當(dāng)然,管理并非無理可循,它也有必須的規(guī)則與原理,但正如有人所說:管理如下棋,管理的規(guī)則和范例如棋譜,分析棋譜絕對對棋藝的精進(jìn)有幫忙,但是棋譜不可能重復(fù),一旦自己置身于問題的迷陣之中,解決的方法便沒有現(xiàn)成的規(guī)則可循了。所以,原則自然要信守,但應(yīng)用時就要隨機(jī)應(yīng)變,而且要使自己明白,沒有任何東西是能夠永恒不變的。這個世界上根本沒有什么“最好的”的管理模式,任何拘泥于書本和信條的人都是傻瓜,難免遭遇失敗的命運(yùn)。
是《追求卓越》一書使托馬斯彼得斯從麥肯錫公司的普通職員一躍而為管理大師!蹲非笞吭健烦蔀槊绹鴼v史上第一本銷量超過百萬的商業(yè)管理書籍。許多讀者贊譽(yù)有加,稱之為“1982年以來美國工商管理的‘圣經(jīng)’”。一時間,所有的媒體與商界人士都在談?wù)撝@本書,這本書甚至促成了商業(yè)書籍出版業(yè)的成熟。當(dāng)代管理學(xué)泰斗彼得德魯克一語道破天機(jī):“彼得斯著作的力量就在于他強(qiáng)迫你關(guān)注最基本的東西……它使管理聽起來是令人難以置信地容易。你所要做的就是把這本書放回在枕頭下,然后一切都會完成!
追求卓越讀后感 5
在《追求卓越》這本書中,湯姆。彼得斯用熱情洋溢的語言,總結(jié)了自己60多年來成就卓越至關(guān)重要的163個細(xì)節(jié),涵蓋了危機(jī)、機(jī)遇、睿智、態(tài)度、行為、工作、領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)、人才、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)等諸多方面,這些事情在很多人眼里,只不過是一些不起眼的小事,但彼得斯一再強(qiáng)調(diào),不要小看這些小事情,小事情也很重要,這些小事情成就了卓越,做好小事才能成大業(yè)
彼得斯告訴我們,要“努力忘記以往的黃金時代——懷舊本身具有毀滅性”。我想,這跟我們平時所說的“成績是屬于過去”是一致的。他還說,“鼓勵自己一切都會過去的,但同時提醒自己這一切可能不會很快結(jié)束,以便使自己全心全意利用現(xiàn)有條件——事實(shí)上,品性完全由人們在應(yīng)對逆境時的反應(yīng)所決定的。”很欣賞這種面對逆境的生活態(tài)度,他告訴我們要有平常心,要正常面對挫折,應(yīng)對困境,要“把損失拋在腦后,立刻重新策馬揚(yáng)鞭”。
彼得斯還強(qiáng)調(diào),“學(xué)習(xí)非常重要,不僅僅是學(xué)習(xí)一種技藝,掌握某種知識,就是一些基本行為領(lǐng)域也需要學(xué)習(xí)。比如:掌握感謝的方法、修復(fù)人際關(guān)系、傾聽吸收應(yīng)對他人觀點(diǎn)、有效質(zhì)疑、保持聯(lián)系的`藝術(shù)、在爭斗的派系之間實(shí)現(xiàn)和平與繁榮、寫作與演講……這些都是企業(yè)效率的基石!睂W(xué)習(xí)的方面很廣,學(xué)習(xí)的方法和形式很多。希望我的家人、朋友,都能夠好好學(xué)習(xí),以平常心去面對生活,應(yīng)對生活中的逆境。
關(guān)于遲到,彼得斯說,“遲到的后果也許比想象中的要嚴(yán)重”。他說,遲到5分鐘是遲到,遲到1或3分鐘也是遲到。遲到就是遲到。遲到比不到好嗎?絕對不是!早到就不遲到。早到意味著敬意,早到意味著“我在乎”,早到會場并不表示你很急切,而是表明你很守時。我想,早到幾分鐘與遲到幾分鐘,在聽會上并沒有太大的區(qū)別,但至少,這表明了我們的態(tài)度,所以,建議以后大家還是要守時。
《追求卓越》這本書中,還有很多小哲理讓我信服,在此不一一列舉。我只是希望在此后的日子里,我能更加追求卓越,追求一些所謂的小事情,讓自己的行為更令人愉快,讓自己的生活更充實(shí),學(xué)習(xí)更開心,效率更高,讓別人生活得更幸福更愉悅!
追求卓越讀后感 6
第一次明白彼得斯的《追求卓越》是在某個網(wǎng)站的書目推介里看到,之后便被吸引了。我所得到的,不僅僅是其中的經(jīng)典理論,更領(lǐng)會到管理本身的奧妙與深刻內(nèi)涵?床煌,摸不到,卻時刻存在。
惠普、麥當(dāng)勞、強(qiáng)生、迪士尼、花旗、通用電氣、沃爾瑪?shù)冗@些我們都熟知的,美國經(jīng)營最成功的企業(yè),都出此刻書中,被作為典型事例來詮釋企業(yè)的管理特質(zhì)。以下便是書中所說的卓越企業(yè)的八大特質(zhì),也是理論的精華。
1、采取行動:“行動最實(shí)際”記得這是老爸對我說的最多的一句話。理論再完美,說得再無懈可擊,若沒有實(shí)踐,它們還是一堆沒有生命的文字。馬克思說過,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),一個企業(yè)的管理更需要實(shí)踐。
2、接近顧客:這點(diǎn)是所有的卓越企業(yè)都具備的特質(zhì)!邦櫩途褪巧系邸,這句話說得也很有道理,需求拉動經(jīng)濟(jì),而顧客就是需求的制造者。企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展、產(chǎn)品導(dǎo)向都應(yīng)以顧客為中心,并根據(jù)顧客的反應(yīng)來制定相應(yīng)的決策。正所謂“從群眾中來,到群眾中去”,用在那里也算是比較貼切的比喻。
3、自主和創(chuàng)業(yè)精神:這種精神不僅僅是企業(yè),乃至整個社會和國家都需要有。其中,擁有自主的核心技術(shù),培養(yǎng)本企業(yè)的核心競爭力,增強(qiáng)企業(yè)的軟實(shí)力,是企業(yè)發(fā)展壯大務(wù)必的,不往前,不創(chuàng)新,就會被時代拋棄。
4、以人為本:這就應(yīng)是二十一世紀(jì),中國理論政策的核心詞匯之一了吧。國家如此,企業(yè)也不例外。善待員工,讓員工有歸屬感和受到尊重,培養(yǎng)以人為本的企業(yè)價值觀和企業(yè)文化,這決定了團(tuán)隊的融洽程度,是促進(jìn)團(tuán)隊健康發(fā)展的重要因素。
5、親自體驗(yàn),價值驅(qū)動:親自體驗(yàn)是針對企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo),價值驅(qū)動也就是說企業(yè)以正確、統(tǒng)一的價值觀作為驅(qū)動力,推動企業(yè)的發(fā)展。
6、堅持本行:仔細(xì)想想,大多的卓越企業(yè)都只是在一個行業(yè)內(nèi)經(jīng)營,用心搞好一個領(lǐng)域,比把心思分散到多個行業(yè)的效果往往來得好,正所謂“一心不能二用”。
7、組織單純,認(rèn)識精簡:這是書中推純的扁平型管理模式。
8、寬嚴(yán)并濟(jì):獎懲得當(dāng),是企業(yè)管理的重要原則。激勵是一種催化劑,適當(dāng)時候打一針,效果遠(yuǎn)超乎意料。每個人都需要嘗一點(diǎn)甜頭。而該懲罰時也無須心軟,一記耳光有時候就能打醒一個迷糊的人。
不可置否,上面八大理論與特質(zhì)是能得到肯定的。但是沒有東西是絕對的',成功從無定式,卓越貴在創(chuàng)新。時代在不斷進(jìn)步,世界千變?nèi)f化。在那個混亂的年代里,《追求卓越》在為管理為卓越添彩的同時,也把人類功利性的自私、爾虞我詐的競爭、黑暗的內(nèi)部斗爭都隱藏了起來,表面的東西往往容易糊弄人。盡管如此,《追求卓越》還是那本以前一度拯救美國商業(yè)、仍然是一本了不起的管理書籍。該不該堅守,還是因人而異。而我,卻著實(shí)地被說服了。作者所帶來的創(chuàng)新,為當(dāng)時社會所作的貢獻(xiàn),仍然是那個時代無法磨滅的印記。
追求卓越讀后感 7
成功從無定式,卓越貴在創(chuàng)新。是的,沒有人會反對彼得斯的這些管理學(xué)論點(diǎn),但是問題在于,托馬斯彼得斯在書中加以稱贊的“卓越企業(yè)”,之后有不少或歸于失敗,或銷聲匿跡,因而使人們對《追求卓越》一書的價值產(chǎn)生了懷疑。彼得斯錯了么我們就應(yīng)如何看待這部影響深遠(yuǎn)的作品呢耐人尋味的是,今日的企業(yè)領(lǐng)袖幾乎沒有人不承認(rèn)深受托馬斯彼得斯提出的'這8條原則的影響;而且,我們也不能忘記“《追求卓越》以前一度幾乎是美國商業(yè)的拯救者”這一事實(shí)。這天重讀《追求卓越》,仍然會為作者在那個“混亂、非連續(xù)的時代”里所做的創(chuàng)新而振奮不已。
《追求卓越》給了全球各類企業(yè)一個共同的夢。這個夢把赤裸裸的功利、爾虞我詐的競爭、勾心斗角的企業(yè)政治、生死攸關(guān)的管理等等,都精巧地包裝起來,穿上了“皇帝的新衣”。不管理論是否堅守,結(jié)論是否科學(xué),有了夢就有了方向。
以IT業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來看,20年時間足夠讓《追求卓越》這本書流露出越來越多的“黑色幽默”。但一切能夠時過境遷,“追求卓越”的夢想?yún)s依然在IT業(yè)上空回蕩。
追求卓越讀后感 8
《追求卓越》告訴我們的是:員工的熱誠最起碼要比譬如“今天必須說服10對個人買我們的產(chǎn)品”這樣的絕對指標(biāo)來的有用。作為曾經(jīng)在銷售行業(yè)實(shí)習(xí)過的我非常認(rèn)同。今年寒假我在鴻星爾克專賣店零售店做導(dǎo)購員,為了完成公司基本完成重新安排的每月指標(biāo),我們每天要達(dá)到9000元的成交額才能交差。當(dāng)時正值新任店長與舊任店長做交接工作。當(dāng)時每天開會舊任店長簡單說明今天要成交的金額外,還會跟我們交流一些銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作上、生活上要注意的事情。而有沒有店長卻不停地把焦點(diǎn)放在成交額新任完成這個問題,即使我們千倍遠(yuǎn)遠(yuǎn)完成了成交額,他也在不斷提醒我們不能得意太早,因?yàn)閯e人已經(jīng)快要追上來了。時間一久,我們導(dǎo)購員的積極性明顯倒退了很多。眼見每天的成交額都顯得力不從心了。如果新任店長能明白這個道理,關(guān)心我們、鼓勵我們、信任我們,我們導(dǎo)購員的積極性也許最后在不會關(guān)頭才消退導(dǎo)致不能完成公司安排指標(biāo)。
不可否認(rèn)的,每個人每家全都想要自己出類拔萃。在成功的組織中,這種想法更為強(qiáng)烈。我們一再發(fā)現(xiàn),企業(yè)只要讓員工對自己的命運(yùn)有些許控制權(quán),就能激發(fā)他們?nèi)跣〉膭恿,死心塌地為公司效力。有個心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)足供佐證。在這項實(shí)驗(yàn)中,受試者須解幾道謎題和做校對的工作,但是周遭生態(tài)環(huán)境很嘈雜:有兩個人在說西班牙文,有一個人在說阿爾巴尼亞語,還有一臺油印機(jī)控管的聲音,以及計算器、打字機(jī)和街上的爆震。共分實(shí)驗(yàn)相關(guān)人員把受試者分成兩組,一組只能照吩咐有理謎題吩咐和做校對;另一組則可以按按鈕把噪音關(guān)掉,這是純粹控制的象征。可以支配噪音開關(guān)鈕的受試者,答對謎題的數(shù)目是另一組受試者的5倍,校對所發(fā)生的錯誤也只有另一組的幾分之一而已。最重要的是“過載可以控制噪音開關(guān)鈕的`那組受試者完全沒有用到這個按鈕,光是認(rèn)得自己有這樣知道的控制權(quán),就足以造成明顯的差異”。
在研究卓越企業(yè)的過程中,我們發(fā)現(xiàn),很多前一天人在解釋自己公司的特質(zhì)時,經(jīng)常用到故事、口號和傳奇。企業(yè)更注重“軟性”的東西,特別是文化。從企業(yè)的角度來講,這些故事、神話和傳奇都非常重要,因?yàn)轭I(lǐng)會它們可以傳達(dá)公司共同的價值觀和文化。文化的支配和連貫,對卓越企業(yè)而言是一種非常重要的,這點(diǎn)在卓越企業(yè)之間毫無例外。文化的力量越強(qiáng),越以市場為導(dǎo)向,公司就越不需要政策手冊、組織圖和詳細(xì)處理過程的程序與規(guī)則。在這些公司里,員工知道在大多數(shù)情況下應(yīng)該怎么做,相當(dāng)因?yàn)楣镜膬r值觀非常明確。
雖然《追求卓越》中提及的某些企業(yè)可能已經(jīng)失敗了,但這絲毫不會影響八條原理所具有的真正價值帶來它給企業(yè)運(yùn)營以及的深遠(yuǎn)影響。正如彼得斯所言:“遵循這8條原則,你會贏,肯定會贏,我永遠(yuǎn)不會這樣說。我要說的是,忽視這8條原則,你會失敗,肯定會失敗”。
追求卓越讀后感 9
在《追求卓越》,山姆彼得斯總結(jié)了自己60多年來成就非凡至關(guān)重要創(chuàng)舉的163個細(xì)節(jié),涵蓋了危機(jī)、機(jī)遇、睿智、態(tài)度、行為、工作、領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)、人才、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)等諸多方面,這些事情在很多人面前,只不過是一些不起眼的小事,但彼得斯一再強(qiáng)調(diào),不要小看這些小事情,小事情也很重要,這些大點(diǎn)事情成就了卓越,做好小事才能成貞觀!
彼得斯告訴我們,要“努力忘記舊式的黃金時代——懷舊本身蘊(yùn)含毀滅性”。我想,這跟我們平時所說的“成績是屬于過去”是一致的。他還說,“鼓勵自己一切都會過去的,但同時終結(jié)提醒自己這一切可能不會很快結(jié)束,以便使使自己全心全意充分運(yùn)用現(xiàn)有條件——事實(shí)上,品性完全由人們在應(yīng)對逆境時的反應(yīng)所決定的!焙苄蕾p這種面對逆境的`生活態(tài)度,他得知我們要有平常心,要正常面對挫折,應(yīng)對困境,要“把損失拋在腦后(忘記自己內(nèi)心的痛苦),立刻重新策馬揚(yáng)鞭”。
彼得斯還強(qiáng)調(diào),“學(xué)習(xí)非常重要,不僅僅是學(xué)習(xí)一種技藝,掌握某種知識,就是一些基本行為領(lǐng)域也可能需要學(xué)習(xí)。比如:掌握感謝的方法、修復(fù)人際關(guān)系、發(fā)聲吸收應(yīng)對他人觀點(diǎn)、有效質(zhì)疑、保持聯(lián)系的藝術(shù)、在爭斗的派系之間實(shí)現(xiàn)民主自由和平與繁榮、寫作與演講……這些都是企業(yè)效率的基石!睂W(xué)習(xí)的方面很廣,學(xué)習(xí)的方法和模式很多。希望我的家人、朋友,都能夠好好學(xué)習(xí),以平常心去面對生活,應(yīng)對生活中的逆境。
關(guān)于遲到,彼得斯說,“遲到的想象后果也許比想象中的要輕微”。他說,遲到5分鐘是遲到,遲到1或3分鐘也是遲到。遲到就是遲到。遲到比不到好嗎?絕對不是!早到就不遲到。早到意味著敬意,早到意味著“我在乎”,早到會場并不表示你太急切,而是預(yù)示你很守時。我想,早到幾分鐘與遲到幾分鐘,在聽會時伊奧爾迪縣并沒有太大的區(qū)別,但至少,這表明了我們的態(tài)度,所以,建議在此之后大家還是要守時。
《追求卓越》這本書中,還有很多細(xì)小哲理讓我信服,在此不一一列舉。我只是其間希望在此后的日子里,我能更加追求卓越,追求一些所謂的小事情,讓自己的暴力行為更令人愉快,讓自己的都市生活更充實(shí),學(xué)習(xí)更開心,效率更高,讓別人生活得更幸福更愉悅!
追求卓越讀后感 10
《追求卓越》是一本充滿個人感情色彩的管理書籍。托馬斯·彼得斯為管理設(shè)定了一個積極的目標(biāo),而與非強(qiáng)調(diào)面臨的難題。書中通過對43家卓越組織的深入分析,捕捉到那些常常為傳統(tǒng)管理學(xué)者們所忽略,但卻是企業(yè)經(jīng)營最基本的要素:將注意力放到顧客的身上,對人持續(xù)地關(guān)心,勇于實(shí)驗(yàn),百折不撓等。
在《追求卓越》中,托馬斯·彼得斯通過其“永久性革命”的理論,向企業(yè)界闡述了如何在一個變化無常的世界中求得生存和成功的道路。他的核心理念是:金融機(jī)構(gòu)管理根本不存在一般的模式,即使有也不是成功的標(biāo)志,因?yàn)槠髽I(yè)的成長不可能一成不變的,如果按照昨日已有的.模式運(yùn)轉(zhuǎn),那么今天則很可能要失敗。當(dāng)然,管理事實(shí)上無理可循,它也有一定的規(guī)則與原理,但正如有人所說:管理如下棋,運(yùn)營管理的規(guī)則和范例如棋譜,系統(tǒng)分析分析棋譜絕對對棋藝的精進(jìn)有幫助,但是棋譜不可能出現(xiàn)重復(fù),一旦自己置身于問題的迷陣之中,解決的方法便沒有現(xiàn)成的數(shù)學(xué)方法規(guī)則譬如了。所以,原則自然要信守,但應(yīng)用時就要隨機(jī)應(yīng)變,而且要而使自己明白,沒有任何沒法東西是可以永恒不變的。這個世界上所根本沒有什么“最好的”的管理模式,任何拘泥于書本和信條的人年輕人都是傻瓜,難免遭遇失敗的命運(yùn)。
《追求卓越》一書使托馬斯·彼得斯從麥肯錫公司的普通職員一躍而為管理大師!蹲非笞吭健烦蔀槊绹鴼v史上第一本銷量超過百萬的商業(yè)管理書籍。許多讀者贊譽(yù)有加,稱之為“1982年以來美國工商管理的‘圣經(jīng)’”。一時間,所有的媒體與商界人士都在談?wù)撝@本書,這出版物本書甚至促成了商業(yè)書籍出版業(yè)的成熟。當(dāng)代管理學(xué)泰斗彼得·德魯克一語道破天機(jī):“彼得斯著作的力量就在于他強(qiáng)迫你關(guān)注事兒最基本的東西……它使管理聽起來是令人難以置信地容易。你所要做的就是把這本書放回在枕頭下,然后一切都會完成!
成功從無定式,卓越貴在創(chuàng)新。是的,沒有人會反對彼得斯的這些管理學(xué),但是問題在于,托馬斯·艾文在書中加以稱贊的“卓越企業(yè)”,此后有不少或歸于失敗,或銷聲匿跡,因而使人們對《追求卓越》一書的價值產(chǎn)生了懷疑。彼得斯錯了么?我們應(yīng)該如何看待影響深遠(yuǎn)的作品呢?耐人尋味的是,今日的企業(yè)領(lǐng)袖幾乎沒有人不一再強(qiáng)調(diào)深受托馬斯·彼得斯提出的這8條原則的影響;而且,我們也不能忘記“《追求卓越》曾經(jīng)一度幾乎是美國非商業(yè)的拯救者”這一事實(shí)。今天重讀《追求卓越》,目前仍然會為作者在那個“混亂、非連續(xù)的時代”里所做的創(chuàng)新而振奮不已。
《追求卓越》給歐洲了全球各類企業(yè)一個共同的夢。這個夢把公然的功利、爾虞我詐的競爭、勾心斗角的中小企業(yè)政治、生死攸關(guān)的管理等等,都別致地包裝起來,穿上了“皇帝的新衣”。不管理論是否堅守,結(jié)論是否科學(xué),有了大雄就有了方向。
以IT業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來看,20xx年時間足夠讓《追求卓越》這本書流露出越來越多的“黑色幽默”。但一切可以時過境遷,“追求卓越”的夢想?yún)s依然在IT業(yè)上空回蕩。
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