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《管理的常識(shí)》讀后感范文(通用13篇)
認(rèn)真品味一部名著后,相信大家都增長(zhǎng)了不少見(jiàn)聞,記錄下來(lái)很重要哦,一起來(lái)寫(xiě)一篇讀后感吧。那么你真的會(huì)寫(xiě)讀后感嗎?以下是小編精心整理的《管理的常識(shí)》讀后感范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
《管理的常識(shí)》讀后感 1
這本書(shū)不是管理的理論教本,而是一本以管理的目的和作用為核心的實(shí)踐指南。這一部分所討論的管理常識(shí),貌似“常識(shí)”,卻具有一定的高度和深度,非得經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐才能慢慢體悟。
關(guān)于組織
組織是實(shí)施管理的平臺(tái)和環(huán)境。因此,正確地認(rèn)識(shí)和理解組織,有助于對(duì)管理的理解和實(shí)施。書(shū)中這一部分所介紹的核心是:組織為目標(biāo)而存在。理解了這一點(diǎn),也就不難理解,作為企業(yè)的組織,其存在的目的是什么了。
關(guān)于組織結(jié)構(gòu)
書(shū)中提到,組織結(jié)構(gòu)就是權(quán)利和責(zé)任的關(guān)系匹配?梢(jiàn),組織結(jié)構(gòu)是管理的資源的一種配置方式。我所服務(wù)的公司的組織結(jié)構(gòu),是本書(shū)中所謂的“事業(yè)部制”結(jié)構(gòu)。書(shū)中指出計(jì)劃管理可以彌補(bǔ)“事業(yè)部制”結(jié)構(gòu)中存在的重復(fù)和浪費(fèi)現(xiàn)象。讀到此處,我就理解了為什么公司一直很重視各項(xiàng)計(jì)劃(尤其是生產(chǎn)計(jì)劃等)的制定和實(shí)施。本書(shū)后面的計(jì)劃管理部分,則是詳細(xì)而具體地闡述了這一點(diǎn)。
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)
這一部分介紹了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的理解、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)和魅力等內(nèi)容。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力,書(shū)中提到5點(diǎn):法定權(quán)、專家權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、懲罰權(quán)和統(tǒng)治權(quán)。我認(rèn)為其核心就是獎(jiǎng)賞權(quán)和懲罰權(quán)。這也就是為什么,《孫子兵法》中提到了“知?jiǎng)儇?fù)”的依據(jù)之一是“賞罰孰明”。
此外,本書(shū)中提到的“向上管理”的觀點(diǎn)、技巧和注意的'問(wèn)題,對(duì)于中層管理人員來(lái)說(shuō),這些應(yīng)該是非常實(shí)用而有指導(dǎo)意義的。例如,“利用好上司的資源和時(shí)間”,往往能夠快速有效地解決重要而緊急的問(wèn)題,而且加強(qiáng)溝通也有助于領(lǐng)導(dǎo)者管理目標(biāo)的有效實(shí)施。
“發(fā)揮上司的長(zhǎng)處”這一點(diǎn),我個(gè)人更是體會(huì)頗深。根據(jù)我自己的經(jīng)驗(yàn),遇到一些重要的工作,打不開(kāi)思路的時(shí)候,集思廣益,聽(tīng)聽(tīng)上司的見(jiàn)解和意見(jiàn),往往能夠理清思路、有的放矢。
《管理的常識(shí)》讀后感 2
一、 管就是讓下屬明白什么是最重要的
管理是一種決策,管理所要求的合格決策就是讓下屬明白什么是最重要的。管理中最怕的就是下屬去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的意圖,這說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)的指令不清,往往忙了半天,工作結(jié)果卻不一定符合標(biāo)準(zhǔn)。
好的管理是靠指令去做更多的事。只有上下崗位都做相同的事,說(shuō)明這個(gè)單位的管理是合格的,但現(xiàn)在很多公司都是做不到的,所謂的 沒(méi)有執(zhí)行力和效率就是這個(gè)原因。領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)喜歡把自己變得復(fù)雜和不易理解,以顯示自己卓爾不群,真正的管理只能憑指令做事,不能憑經(jīng)驗(yàn)、情緒和情感做事。
二、 管理沒(méi)有對(duì)與錯(cuò),只是面對(duì)事實(shí),解決問(wèn)題。
管理是以結(jié)果評(píng)價(jià),不是以對(duì)錯(cuò)評(píng)價(jià),一定要追根到底能否解決問(wèn)題、獲得結(jié)果,而中國(guó)人的思維習(xí)慣是喜歡評(píng)判對(duì)錯(cuò)。作為管理者最重要的.是取得績(jī)效,如果讓企業(yè)虧損,沒(méi)有任何理由可以解釋。不管有什么委屈,有多大約束,有多少無(wú)奈,這個(gè)責(zé)任給了你,你就得承擔(dān)。在我們的管理中,為什么效率非常低,陳教授認(rèn)為,原因在于很多人做出決定,不是馬上去執(zhí)行,而是去評(píng)判對(duì)錯(cuò)。
人會(huì)犯錯(cuò)誤,但對(duì)錯(cuò)在管理中不是最重要的,即使你證明自己是正確的,領(lǐng)導(dǎo)是錯(cuò)誤的,也于事無(wú)補(bǔ),最重要的是做事情的結(jié)果。
三、 管理是管事而不是管人
管理的重點(diǎn)是管事,同時(shí)也要理解人和尊重人。管理不是管人,如果你不懂得理解人和尊重人,那么你一定不懂得管理。很多管理的問(wèn)題就出在管理者只關(guān)心人們的態(tài)度和表現(xiàn),并沒(méi)有地界定必須要做的事情,以及做事的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于大多數(shù)員工來(lái)說(shuō),他們并沒(méi)有清晰的指引應(yīng)該做什么事情,所以只有憑著興趣、情緒或者感情做事,這樣的做事方法一定是無(wú)法評(píng)級(jí)以及無(wú)法控制結(jié)果的。界定應(yīng)該做的事情,就是管理。
四、 管理就是讓組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)合二為一
管理沒(méi)有對(duì)錯(cuò),但有好壞。好壞的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè):個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)是否合二為一,兩者是否一致,是管理中最大的挑戰(zhàn)。中國(guó)企業(yè)大都把忠誠(chéng)看得很重要,其根本原因是管理水平不夠。企業(yè)需要關(guān)注個(gè)人目標(biāo)的變化,在企業(yè)組織目標(biāo)不斷實(shí)現(xiàn)的同時(shí),個(gè)人目標(biāo)也不斷實(shí)現(xiàn)和提升,管理的挑戰(zhàn)在于,讓優(yōu)秀人才的個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)達(dá)成一致。
五、 管理就是讓一線員工得到并可以使用企業(yè)資源
管理的關(guān)鍵在于,要讓企業(yè)的一線員工得到企業(yè)資源并有權(quán)力運(yùn)用這些資源,要把所有的資源放在一線,并尊重每一個(gè)人。中國(guó)企業(yè)管理中最大的浪費(fèi)是資源集中在二線管理者手中。
通過(guò)讀書(shū)知道自己需要學(xué)習(xí)的實(shí)在是太多太多了,我爭(zhēng)取在以后的工作生活之余養(yǎng)成愛(ài)讀書(shū)的好習(xí)慣,多讀書(shū),讀好書(shū),充實(shí)自己,培養(yǎng)能力,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值最大化。
《管理的常識(shí)》讀后感 3
我曾在幾年前應(yīng)邀為一家大型海洋漁業(yè)公司做“領(lǐng)導(dǎo)變革”的培訓(xùn),這家企業(yè)的總經(jīng)理是一位很有魄力的成功企業(yè)家,他很重視這次培訓(xùn),召集了全公司中層以上的管理者五、六十人參加。在討論到公司目前的各項(xiàng)業(yè)務(wù)到底有哪些應(yīng)該放棄時(shí),有人大膽地提出,鑒于世界性的外部環(huán)境的變化,最應(yīng)該放棄的正是目前公司的核心業(yè)務(wù)之一,傳統(tǒng)的遠(yuǎn)洋捕撈業(yè)務(wù)。這引起了與會(huì)者的一場(chǎng)激辯。培訓(xùn)結(jié)束后我和這位總經(jīng)理促膝長(zhǎng)談,他認(rèn)為開(kāi)展?jié)O產(chǎn)品深加工和營(yíng)銷(xiāo)方面的創(chuàng)新項(xiàng)目都是可行的,但若放棄遠(yuǎn)洋捕撈,公司的上百條漁輪、上萬(wàn)名從事遠(yuǎn)洋捕撈的員工怎么辦?而且這樣一來(lái),他的企業(yè)也就不是一家“海洋漁業(yè)公司”了。以后三年,這位總經(jīng)理為了挽救遠(yuǎn)洋捕撈,把公司最好的人才包括他本人的`大量精力都投放在那上面,又貸款購(gòu)置技術(shù)裝備更先進(jìn)的新船,但公司績(jī)效卻每況愈下。最近我聽(tīng)說(shuō),該公司所屬的集團(tuán)總部已做出決定,對(duì)該公司進(jìn)行重組或出售,而在公司內(nèi)部,總經(jīng)理把這兩年的虧損歸罪于“油價(jià)高漲”。
在這個(gè)實(shí)例中,我們可以看到一位對(duì)企業(yè)、對(duì)員工很有責(zé)任心、很有承諾的領(lǐng)導(dǎo)人,但是他錯(cuò)誤地把這一承諾當(dāng)成了對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)和現(xiàn)有商業(yè)模式的承諾。套用一句成語(yǔ),這是一種“婦人之仁”,最后的結(jié)果表明,他的決策無(wú)論對(duì)員工、對(duì)企業(yè)其實(shí)都是不負(fù)責(zé)任的。
著名的投資大師華倫巴菲特在他的經(jīng)驗(yàn)之談中,曾經(jīng)檢討了自己過(guò)遲退出紡織業(yè)的類(lèi)似錯(cuò)誤,他把使人們本能地恐懼和抗拒改變的影響力,稱之為“強(qiáng)制性力量”,他本人是花了超過(guò)十年時(shí)間,付出了重大代價(jià),才學(xué)會(huì)如何擺脫這種“強(qiáng)制性力量”?梢(jiàn)對(duì)于任何管理者,養(yǎng)成一個(gè)企業(yè)家的正確心態(tài),都是知易行難的。但是這個(gè)基本的心態(tài)轉(zhuǎn)變問(wèn)題,對(duì)于創(chuàng)新者來(lái)說(shuō),卻又是不能不重視,不能不解決的。
《管理的常識(shí)》讀后感 4
通過(guò)學(xué)習(xí)這本書(shū)我獲益匪淺,一個(gè)人不僅僅要有能力,更要有讓人服從你的能力,這個(gè)能力則是管理。管理學(xué)教材的作者斯蒂芬.P.羅賓斯指出:管理是通過(guò)別人或者和別人一起使活動(dòng)完成得更有效的過(guò)程。這本《管理的常識(shí)》主要從溝通、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、決策、計(jì)劃執(zhí)行等方面講述如何能成為一位優(yōu)秀的管理者。
一、發(fā)現(xiàn)才干,因才適應(yīng)。
每一個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn),而我們不要把注意力只集中在改變?nèi)说娜觞c(diǎn)上,應(yīng)該發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)并使其發(fā)揮到最好。通過(guò)制定管理制度和規(guī)范來(lái)限制人的不良傾向,又通過(guò)培訓(xùn)來(lái)教人掌握各種技能。但要知道一個(gè)人的能力是有限的,他不可能將所有的事情都完成。所以與其把時(shí)間精力用于改造一個(gè)人,還不如順應(yīng)人的天性,尊重人與人天性的差異,讓其發(fā)揮各自獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),讓合適的人才在合適的崗位上工作,從而提高工作效率。
二、目標(biāo)明確,與之溝通
沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo),就沒(méi)有方向,目標(biāo)不一定要多遠(yuǎn)大,只要夠明確就可以了。把一個(gè)大目標(biāo)分化成一個(gè)個(gè)小目標(biāo),一個(gè)一個(gè)的去完成,那樣可以激發(fā)員工的興趣,從而工作更加有效率。完成目標(biāo)后會(huì)有一定的成就感,而使員工更加積極的去完成其他的目標(biāo)。所以目標(biāo)必須存在的。是可以衡量的',是可以判斷的。
管人重在溝通,溝通可以消除隔閡,溝通可以激發(fā)積極性,溝通可以提高效率。沃爾瑪公司總裁沃爾頓曾說(shuō)過(guò):“如果必須將管理體制濃縮成一種思想,那就是溝通!敝挥型ㄟ^(guò)溝通才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。通過(guò)溝通去傳遞信息,增進(jìn)相互交流,了解真實(shí)情況。如果你不與員工溝通,又怎么能發(fā)現(xiàn)其中是否有什么問(wèn)題?沒(méi)有發(fā)現(xiàn)又如何來(lái)解決?
三、化解問(wèn)題,培養(yǎng)干將
無(wú)論是哪里有存在著不同的問(wèn)題,而這些問(wèn)題正是需要我們靈活化解的。就比如同事之間的沖突問(wèn)題,你要怎么辦?你能怎么做?這些都是有一定的技巧:暗中解決矛盾,原則和靈活相結(jié)合,有些矛盾不解決比解決好,不是工作矛盾不要輕易介入,對(duì)惡意制造矛盾者絕不手軟。
對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō),重視發(fā)現(xiàn)和選拔人才相當(dāng)重要,同時(shí)在發(fā)現(xiàn)和選拔人才后的人才培養(yǎng)和管理也相當(dāng)重要。任何事情都不是只要有一個(gè)人去做就可以了,所以這就需要培養(yǎng)出干將,讓有才能的人發(fā)揮出他的才能。
《管理的常識(shí)》讀后感 5
書(shū)名《管理的常識(shí)》,是一本實(shí)用型書(shū)籍,講述了管理的一些規(guī)則,這些規(guī)則介紹了提高管理能力的經(jīng)驗(yàn)。閱讀這本書(shū)就是希望增進(jìn)自己在管理方面的知識(shí)。
本書(shū)作者艾倫·默里是《華爾街日?qǐng)?bào)》的副總編,默里自己的新聞作品獲得過(guò)多次大獎(jiǎng)。
通過(guò)閱讀內(nèi)容簡(jiǎn)介、前言和目錄,我得到的第一印象是:這本書(shū)是作者將管理領(lǐng)域最好的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納、整合的一本知識(shí)匯總。作者按照領(lǐng)導(dǎo)力、激勵(lì)、員工、戰(zhàn)略、執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)、變革、財(cái)務(wù)常識(shí)、全球化、道德和自我管理等方面對(duì)管理進(jìn)行了詳細(xì)的闡述,這對(duì)于希望提升管理知識(shí)和能力的人來(lái)說(shuō)有不少值得借鑒的地方,值得閱讀。
通過(guò)閱讀目錄和粗略翻看,我對(duì)本書(shū)架構(gòu)的概括是:
1.管理。介紹管理的基本概念和社會(huì)發(fā)展對(duì)管理者的'新要求。
2.領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力的不同類(lèi)型和關(guān)鍵。
3.激勵(lì)。針對(duì)員工的需求進(jìn)行激勵(lì)。
4.員工。如何對(duì)員工進(jìn)行雇用、解雇、評(píng)估,以確保員工全身心投入工作。
5.戰(zhàn)略。找到前進(jìn)的方向,以及達(dá)到目標(biāo)的方式。
6.執(zhí)行。如何讓公司沿著預(yù)先設(shè)定的路線走下去,中途不偏離方向、不停滯。
7.團(tuán)隊(duì)。如何贏得團(tuán)隊(duì)的信任,以充分利用團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
8.變革。應(yīng)對(duì)變化的環(huán)境所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。
9.財(cái)務(wù)常識(shí)。明確財(cái)務(wù)工具,確保掌握。
10.全球化。全球化背景下如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
11.道德。做正確的事情。
12.管理自己。在現(xiàn)代企業(yè)中,自我管理,自我品牌的塑造才是立身之本。
本書(shū)最大的一個(gè)特點(diǎn)是在每一章都列出了擴(kuò)展閱讀的書(shū)目,引導(dǎo)讀者能夠更深入地了解和掌握管理學(xué)知識(shí)。
《管理的常識(shí)》讀后感 6
我曾在幾年前應(yīng)邀為一家大型海洋漁業(yè)公司做“領(lǐng)導(dǎo)變革”的培訓(xùn),這家企業(yè)的總經(jīng)理是一位很有魄力的成功企業(yè)家,他很重視這次培訓(xùn),召集了全公司中層以上的管理者五、六十人參加。在討論到公司目前的各項(xiàng)業(yè)務(wù)到底有哪些應(yīng)該放棄時(shí),有人大膽地提出,鑒于世界性的外部環(huán)境的變化,最應(yīng)該放棄的正是目前公司的核心業(yè)務(wù)之一,傳統(tǒng)的遠(yuǎn)洋捕撈業(yè)務(wù)。這引起了與會(huì)者的一場(chǎng)激辯。培訓(xùn)結(jié)束后我和這位總經(jīng)理促膝長(zhǎng)談,他認(rèn)為開(kāi)展?jié)O產(chǎn)品深加工和營(yíng)銷(xiāo)方面的創(chuàng)新項(xiàng)目都是可行的,但若放棄遠(yuǎn)洋捕撈,公司的上百條漁輪、上萬(wàn)名從事遠(yuǎn)洋捕撈的員工怎么辦?而且這樣一來(lái),他的企業(yè)也就不是一家“海洋漁業(yè)公司”了。以后三年,這位總經(jīng)理為了挽救遠(yuǎn)洋捕撈,把公司最好的人才包括他本人的大量精力都投放在那上面,又貸款購(gòu)置技術(shù)裝備更先進(jìn)的新船,但公司績(jī)效卻每況愈下。最近我聽(tīng)說(shuō),該公司所屬的集團(tuán)總部已做出決定,對(duì)該公司進(jìn)行重組或出售,而在公司內(nèi)部,總經(jīng)理把這兩年的虧損歸罪于“油價(jià)高漲”。
在這個(gè)實(shí)例中,我們可以看到一位對(duì)企業(yè)、對(duì)員工很有責(zé)任心、很有承諾的領(lǐng)導(dǎo)人,但是他錯(cuò)誤地把這一承諾當(dāng)成了對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)和現(xiàn)有商業(yè)模式的承諾。套用一句成語(yǔ),這是一種“婦人之仁”,最后的結(jié)果表明,他的.決策無(wú)論對(duì)員工、對(duì)企業(yè)其實(shí)都是不負(fù)責(zé)任的。
著名的投資大師華倫巴菲特在他的經(jīng)驗(yàn)之談中,曾經(jīng)檢討了自己過(guò)遲退出紡織業(yè)的類(lèi)似錯(cuò)誤,他把使人們本能地恐懼和抗拒改變的影響力,稱之為“強(qiáng)制性力量”,他本人是花了超過(guò)十年時(shí)間,付出了重大代價(jià),才學(xué)會(huì)如何擺脫這種“強(qiáng)制性力量”?梢(jiàn)對(duì)于任何管理者,養(yǎng)成一個(gè)企業(yè)家的正確心態(tài),都是知易行難的。但是這個(gè)基本的心態(tài)轉(zhuǎn)變問(wèn)題,對(duì)于創(chuàng)新者來(lái)說(shuō),卻又是不能不重視,不能不解決的。
《管理的常識(shí)》讀后感 7
如果要推薦一本書(shū)讓商學(xué)院的學(xué)生、學(xué)管理學(xué)的學(xué)生、初入職場(chǎng)者、企業(yè)管理者、初出茅廬的管理者都可以閱讀的,我認(rèn)為,《管理的常識(shí)》值得考慮。這本書(shū)囊括了管理上的方方面面,突出常見(jiàn)問(wèn)題,提供了不朽的洞見(jiàn),激發(fā)了讀者的思考。做管理前讀一讀,其實(shí)也就這些了吧。接下來(lái),這篇讀書(shū)報(bào)告會(huì)從每一章找到一些新的觀點(diǎn),聯(lián)系我本人的工作觀察,分享我讀后對(duì)于管理的認(rèn)知提升。
開(kāi)篇首章定義管理,這是很正常的思路。很棒的是,本章重在講管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別。很有必要,本人覺(jué)得,F(xiàn)實(shí)中有太多的管理者,但極少是領(lǐng)導(dǎo)者。正如自序提到的一個(gè)事實(shí),“每天有成千上萬(wàn)人成為管理者,他們沒(méi)有受過(guò)專業(yè)培訓(xùn),沒(méi)有管理學(xué)教育背景,也不曾展示出崗位所需的天資......突然之間,就像航空公司非要從自己的乘客中挑選飛行員一樣,他們被要求走上管理崗位——進(jìn)入一個(gè)相對(duì)于其過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)而言嶄新的.領(lǐng)域。”德魯克首次推出“知識(shí)工人”的概念后,現(xiàn)代管理學(xué)的雛形才算真正開(kāi)始。德魯克得出結(jié)論:不是去管理員工,而是去領(lǐng)導(dǎo)他們。不止給員工指明方向,還必須讓他們明確人生的目的。換句話說(shuō),管理者不僅要回答“怎么樣”“什么時(shí)候”的問(wèn)題,還要對(duì)“什么”和“為什么”成竹在胸。
我本人對(duì)此深有感觸。我真的見(jiàn)過(guò)有些管理者只知道布置任務(wù)給手下,問(wèn)他做這個(gè)項(xiàng)目的原因時(shí),很有趣,他們說(shuō):“公司規(guī)定的”,要不就是“老板要求的”,要不就是“你問(wèn)太多了”。哈哈,每次我都BS:不過(guò)是一架機(jī)器!一個(gè)管理者連做一件事情的動(dòng)機(jī)和意義都不能自己深知,如何讓他人配合?
《管理的常識(shí)》讀后感 8
作為學(xué)習(xí)管理學(xué)的職業(yè)經(jīng)理人,一定要把所學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力,形成自己管理,行為處事的習(xí)慣和風(fēng)格是最基本的要求。去年因偶然的緣故,聽(tīng)過(guò)華南理工大學(xué)商學(xué)院陳春花老師的演講,很是感動(dòng)。陳老師作為一名管理學(xué)的教授,有很好的企業(yè)實(shí)踐,把管理理論和實(shí)戰(zhàn)結(jié)合起來(lái),而且管理的思路,條理很清晰。所以也非常注意了解陳老師相關(guān)的著作和文章。最近幾日讀過(guò)陳老師的《管理的常識(shí)》有些感觸,就象陳老師所說(shuō),讀過(guò)MBA的也可以把本書(shū)當(dāng)作是一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)和復(fù)習(xí)深化。通讀一遍,確有如此感想。因?yàn)橹饕囊恍├碚撛凇督M織行為學(xué)》里都有。但陳老師畢竟是具有卓越的實(shí)戰(zhàn)背景,能夠把復(fù)雜的理論闡釋清晰、簡(jiǎn)單。而且在對(duì)管理的認(rèn)知上,糾正傳統(tǒng)的一些觀點(diǎn)。
根據(jù)管理一定要有結(jié)構(gòu)化的思維這樣的模式去思考問(wèn)題,我認(rèn)為本書(shū)主要從兩個(gè)基本面展開(kāi)。第一是管理的認(rèn)知和管理的思想和相關(guān)理論,第二是管理的技術(shù)應(yīng)用。管理是一種實(shí)踐,陳老師對(duì)德魯克的管理思想研究的很深,能看到德魯克管理思想的光芒。作為管理者,首先要做好角色認(rèn)知,主要有人際角色、概念角色、技術(shù)角色。不同的管理級(jí)別三項(xiàng)角色所占程度不一樣,越往上,概念技能角色越重要。為什么有些員工升職快,往往和這個(gè)有關(guān)系。因?yàn)樗母拍钅芰?qiáng)。
本書(shū)主要告訴我們以下觀點(diǎn),簡(jiǎn)要如下:
1、管理就是讓員工明白什么事最重要的;
2、管理是管事,不是管人;
3、管理就是讓組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)合二位一,這點(diǎn)在員工職業(yè)規(guī)劃和有效激勵(lì)上是最重要的
4、管理是讓一線員工得到并可以使用資源,如銷(xiāo)售管理的直線結(jié)構(gòu),銷(xiāo)售代表直接與客戶接觸,但很多事情沒(méi)有授權(quán),層級(jí)回報(bào),不利于工作開(kāi)展。或者資源過(guò)分的集中在中層,而中層管理不利,也會(huì)導(dǎo)致員工績(jī)效不佳。這一點(diǎn)特別要引起管理者注意。
5、管理只對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)。管理一定要有績(jī)效,光有苦勞也沒(méi)有用,一定要認(rèn)清效率和效果的關(guān)系,管理就要講效果。
6、關(guān)于公司不是一個(gè)家的理解。公司是正式的組織,是責(zé)任、權(quán)利、利益機(jī)制相結(jié)合并為達(dá)到一定目標(biāo)的組織。不是靠情感來(lái)聯(lián)結(jié)的!耙詮S為家”的誤區(qū),這和一個(gè)國(guó)家發(fā)展背景有關(guān)系。
7、領(lǐng)導(dǎo)的理論和應(yīng)用,特別強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。這也是陳老師非常推崇的理論。也非常符合現(xiàn)實(shí)的管理背景。因?yàn)殡S著更多80、90后的新生代員工走上工作崗位,管理要針對(duì)這個(gè)年齡代的特點(diǎn)進(jìn)行,與管理70年代以前的人是不一樣的。要支持、鼓勵(lì)為主。
8、如何決策、制定目標(biāo)、制定計(jì)劃、如何激勵(lì)下屬。這是從管理技術(shù)應(yīng)用角度,告訴管理者必須要掌握的基本管理技能,其實(shí)也是最重要的技能。
作為管理者,比如我是主要負(fù)責(zé)公司的營(yíng)銷(xiāo)管理,該如何有效的制定營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部的工作計(jì)劃,如何幫助下屬制定業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃,如何進(jìn)行計(jì)劃管理,如何根據(jù)計(jì)劃有效的進(jìn)行管理的督導(dǎo)和過(guò)程執(zhí)行。陳老師也告訴了我們管理者,計(jì)劃一定要結(jié)合SMART目標(biāo)制定原則,必須要有計(jì)劃的幾大要素:工作內(nèi)容,工作實(shí)現(xiàn),約束條件,步驟,達(dá)到的目標(biāo)等。制定的計(jì)劃要有可行性,計(jì)劃不是拿來(lái)交差的,而是用來(lái)執(zhí)行的。在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)管理中,我們沒(méi)有很好的制定有效的計(jì)劃。
如何激勵(lì)下屬也是當(dāng)今很多中小企業(yè)管理者最頭疼的問(wèn)題,很多員工離職往往和這有關(guān)系,在具體的.激勵(lì)過(guò)程中,往往業(yè)績(jī)好的沒(méi)有被激勵(lì),激勵(lì)了態(tài)度好,但業(yè)績(jī)一般的員工。在激勵(lì)過(guò)程是,由于企業(yè)在設(shè)定激勵(lì)制度是沒(méi)有與被激勵(lì)對(duì)象深度溝通,導(dǎo)致激勵(lì)的力度沒(méi)有效果,無(wú)論是正激勵(lì)還是負(fù)激勵(lì)。例外激勵(lì)的不是員工想要的,比如員工看著的是精神激勵(lì),管理者卻用金錢(qián)激勵(lì),方法不妥。在激勵(lì)理論是,目標(biāo)期望激勵(lì)理論我認(rèn)為對(duì)企業(yè)管理者來(lái)講是最有指導(dǎo)意義的。也能夠充分的體現(xiàn)管理本質(zhì)的意義,即把個(gè)人的目標(biāo)和企業(yè)的目標(biāo)結(jié)合起來(lái),良性發(fā)展。
學(xué)習(xí)本書(shū),也是希望再次對(duì)管理學(xué)的基本命題進(jìn)行思考的過(guò)程,本書(shū)中一些觀點(diǎn)和案例可以用在對(duì)中層管理者的培訓(xùn)中。其實(shí)管理的本質(zhì)必須要回歸簡(jiǎn)單、回歸實(shí)踐、回歸人性的思考,因?yàn)楣芾硎强茖W(xué),有規(guī)律可循;因?yàn)楣芾硎撬囆g(shù),面對(duì)的是不同性格、價(jià)值觀的人。
本書(shū)的亮點(diǎn)
1、理解管理能力要和經(jīng)營(yíng)能力匹配,一般來(lái)講,管理能力千萬(wàn)不要超過(guò)經(jīng)營(yíng)能力。如何理解呢?經(jīng)營(yíng)能力指公司的戰(zhàn)略層面,比如確定做什么;管理能力其實(shí)也是執(zhí)行層面,即把事情做對(duì)。管理始終為經(jīng)營(yíng)服務(wù)。比如經(jīng)營(yíng)要做低成本模式,則在管理上要做到成本管理和規(guī)模管理的工作。
管理做什么,必須由經(jīng)營(yíng)來(lái)決定;管理水平不能超過(guò)經(jīng)營(yíng)水平比如做管理培訓(xùn),對(duì)員工講領(lǐng)導(dǎo)力,企業(yè)戰(zhàn)略就是過(guò)度培訓(xùn),這對(duì)企業(yè)管理是有傷害的。
2、管理只對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé),功勞/苦勞;能力/態(tài)度;才干/品德。
《管理常識(shí)》學(xué)習(xí)分工,效率,組織特性,讓不能勝任工作的人勝任。
關(guān)鍵是分工。組織為目標(biāo)存在,不是為人存在,目標(biāo)是有效,能實(shí)現(xiàn)的。有吸引力,否則離開(kāi)。老板要讓目標(biāo)清晰,管理者最重要的是要實(shí)現(xiàn)目標(biāo),并不是你有多重要。
組織強(qiáng)調(diào)人的貢獻(xiàn),組織中人是不平等的,目標(biāo)權(quán)利不一樣。
糾正對(duì)管理的認(rèn)識(shí),我們隊(duì)管理的認(rèn)識(shí)有偏差。管理本義:解決人與資源結(jié)果后產(chǎn)出的績(jī)效管理要告訴下屬:什么事最重要的,管理不是平對(duì)錯(cuò),而是產(chǎn)生結(jié)果。
管理是一個(gè)過(guò)程。個(gè)人目標(biāo)與組織保持一致。讓一線員工得到使用資源。
這樣看起來(lái),反而是朝生暮死的蝴蝶為可羨了。它們?cè)诙潭痰囊淮豪锉M情地酣足地在花間飛舞,一旦春盡花殘,便爽爽快快地殉著春光化去,好像它們一生只是為了酣舞與享樂(lè)而來(lái)的,倒要痛快些。像人類(lèi)呢,青春如流水一般的長(zhǎng)逝之后,數(shù)十載風(fēng)雨綿綿的灰色生活又將怎樣度過(guò)?
因?yàn)槲覀兙瓦@么一輩子,幾十年的光景,無(wú)法重來(lái),開(kāi)心也好,不開(kāi)心也罷,怎么都是活著,那么何不讓自己開(kāi)開(kāi)心心的過(guò)好每一天呢!
生活雖辛苦,但我們一定要笑著過(guò),以積極樂(lè)觀的心態(tài)讓日子過(guò)得有滋有味,這樣才不白來(lái)人世走一遭,才會(huì)無(wú)怨無(wú)悔。
因?yàn)樯顩](méi)有真正的完美,只有不完美才是最真實(shí)的美。
不要總是悲觀地認(rèn)為自己很不幸,其實(shí)比我們更不幸的人還有很多;要學(xué)會(huì)適應(yīng),學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài),學(xué)會(huì)寬容和理解,許多的苦、許多的累,都要坦然面對(duì)。
只有經(jīng)歷了,體驗(yàn)過(guò)了,才能明白了生活的不易。因?yàn)椤敖?jīng)歷就是收獲”。
要知道世上沒(méi)有什么不能割舍,人生沒(méi)有過(guò)不去的坡,當(dāng)你調(diào)整好了心態(tài),一切都會(huì)風(fēng)清云談。
人活著,活的就是一種心情。
誰(shuí)都有不如意的時(shí)候,這就要求我們做任何事情上都要持有一顆平常心。
只要做到不攀比,不虛榮,待人誠(chéng)懇、做事踏實(shí),以知足樂(lè)觀的心態(tài)釋?xiě)阉校鍪卤M量站在別人的角度去考慮別人的感受,常懷感恩的心態(tài)待人,哪怕平庸,也會(huì)贏得世人對(duì)你的認(rèn)可和尊重!
因?yàn)槿嘶钪托枰环莘e極向上的樂(lè)觀和感恩的好心態(tài)來(lái)對(duì)待所有。
只要心中有景,何處都是彩云間;只要有一份好的心態(tài),所有的陰霾都將會(huì)煙消云散……
人生在世,免不了磕磕絆絆,不如意在所難免,因?yàn)楹芏嗍虑槎疾皇俏覀兯A(yù)料的,也不可能按你的設(shè)想去發(fā)展。
正所謂“生活豈能百般如意,凡有一得必有一失。人生追求完美,但總會(huì)留下這樣那樣的遺憾,不存在十全十美,有遺憾才顯出生活本色!
只有這許許多多的遺憾,才是我們生命之中最為珍貴的財(cái)富;只有坦然面對(duì)所有,積極樂(lè)觀的活著,就會(huì)發(fā)現(xiàn)平淡的生活原來(lái)也會(huì)變得很豐富。
生活,讓我們微笑,也可以讓我們哭泣。我們不要總是消極的怨天尤人,該以積極樂(lè)觀的良好心態(tài)活著,如若心態(tài)好,精神打起來(lái),好運(yùn)自然來(lái),就看你怎樣去對(duì)待!
《管理的常識(shí)》讀后感 9
一直以來(lái),從學(xué)校的學(xué)生干部到企業(yè)中的一名部門(mén)主管,管理都是自己從經(jīng)驗(yàn)中實(shí)踐而來(lái)的,從未系統(tǒng)地去學(xué)習(xí)過(guò)。讀了陳春花《管理的常識(shí)》讓我對(duì)管理有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),相信會(huì)讓我在管理工作上受益良多。
管理一定是來(lái)源于實(shí)踐的,沒(méi)有管理實(shí)踐的成效,我們無(wú)法真正獲得管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和理論。管理實(shí)際上人、物、事三者的辯證關(guān)系,不同的組合就會(huì)得到不同的結(jié)果,而管理,就是確保人與物結(jié)合后能夠做出最有效的事來(lái)。
管理者要了解和關(guān)注組織,組織的存在是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),組織管理的存在是為了提升效率。第一,公司不是一個(gè)家。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)從本質(zhì)意義上講就是一個(gè)分權(quán)、分責(zé)的設(shè)計(jì),不能夠以談?wù)摳星、?ài)好和興趣來(lái)分配工作職責(zé),更注重責(zé)任、權(quán)力和目標(biāo)。當(dāng)然一家公司既有效率又有情感時(shí),這是一家有人性化的好公司。第二,組織必須保證一件事由同一組人承擔(dān),職責(zé)明確,不會(huì)讓組織不能形同虛設(shè)。第三,在組織中人與人公平而非平等。人和人是平等,但每個(gè)人被賦予不同的職責(zé),有不同的權(quán)力,因?yàn)檫@些不同,在組織中人與人公平而非平等就很能理解而被接受了。組織的分工主要是分配責(zé)任和權(quán)力,就是我們平常說(shuō)的安排工作,有了對(duì)分工的認(rèn)同,才能實(shí)現(xiàn)組織管理。
管理職能的執(zhí)行者,我們稱之為領(lǐng)導(dǎo)者,就是負(fù)有指導(dǎo)、協(xié)調(diào)群體活動(dòng)的負(fù)責(zé)人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要具有影響力,而影響力主要由權(quán)力和個(gè)人魅力構(gòu)成。權(quán)力有:法定權(quán)、專家權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、懲罰權(quán)、統(tǒng)治權(quán);個(gè)人魅力有:外貌、類(lèi)似性、好感回報(bào)、知識(shí)、能力。
管理需要有激勵(lì)機(jī)制,成本最低的四種激勵(lì)措施是:鼓掌、贊美、鮮花、隆重的儀式。比如優(yōu)秀員工評(píng)比,員工的生日派對(duì),節(jié)日購(gòu)物卡等等。激勵(lì)需要個(gè)性化和制度化的結(jié)合,充分發(fā)揮管理者的想象力,給員工驚喜,會(huì)得到很好的激勵(lì)效果。最大的激勵(lì)是授權(quán)與信任,提供平臺(tái),給予資源支持,可以充分發(fā)揮員工的價(jià)值與作用。海里撈的服務(wù)能夠做得人人稱贊,就是賦予了員工自主決定的`權(quán)力。
一個(gè)管理者的績(jī)效體現(xiàn)在下屬的成長(zhǎng)中,換句話說(shuō)就是,下屬的成長(zhǎng)和績(jī)效是管理者設(shè)計(jì)出來(lái)的。管理者向下負(fù)責(zé),提供平臺(tái)給下屬,對(duì)下屬的工作負(fù)有責(zé)任,對(duì)下屬的成長(zhǎng)負(fù)有責(zé)任。發(fā)展下屬有四個(gè)方面,第一給工作團(tuán)隊(duì)提供清楚的方向感與目標(biāo),第二鼓舞下屬追求更高的績(jī)效,第三支持下屬的成長(zhǎng)以及成功。
優(yōu)秀的管理不僅能夠讓一個(gè)人在職場(chǎng)中成長(zhǎng),更會(huì)成就一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)。
《管理的常識(shí)》讀后感 10
在這個(gè)曾經(jīng)“三講”,現(xiàn)在“德才兼?zhèn)湟缘聻橄取钡拇蟓h(huán)境里,“關(guān)系是第一生產(chǎn)力”,“上面有人是核心競(jìng)爭(zhēng)力”,陳春花的《管理的常識(shí)》,顯得有些理想化。
但是,陳春花對(duì)管理的認(rèn)知和論述,還是比較有借鑒、指導(dǎo)作用,也是完全客觀公正條件下對(duì)管理的深刻、真正認(rèn)知,是可以通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的,也是極具實(shí)操價(jià)值的東西。
認(rèn)真讀這本書(shū),起碼能夠提升自己對(duì)管理工作的思考能力,能夠從更全面、更高層次看待企業(yè)管理行為,是對(duì)自己價(jià)值的增值行為。
我粗略看過(guò)一遍以后,沒(méi)能夠有任何超出其文字范圍的看法,對(duì)照自己實(shí)際工作中的情況,倒是有些感慨,但是實(shí)在不適于放在這里。但我真誠(chéng)的推薦各位把這本書(shū)細(xì)讀一遍,并落實(shí)到自己的管理工作中,能夠?qū)ψ约浩鸬教嵘饔谩?/p>
下面的文字,基本上是對(duì)《管理的常識(shí)》的摘抄。
第一章什么是管理
管理沒(méi)有對(duì)錯(cuò),只有面對(duì)事實(shí)解決問(wèn)題。
管理實(shí)際上是人、物、事三者的辯證關(guān)系,是確保人與物結(jié)合后能夠作出最有效的事來(lái)。
一、管理的理解
1、管理所要求的合格決策,就是讓下屬明白什么是最重要的。不能夠不做安排、不做崗位分析,不要讓下屬憑著自己的理解做工作而沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)。不要讓下屬“悟性”“領(lǐng)會(huì)”“揣摩”。
2、管理不談對(duì)錯(cuò),只是面對(duì)事實(shí),解決問(wèn)題。管理上的對(duì)錯(cuò)沒(méi)有意義,不要用對(duì)錯(cuò)評(píng)判管理、評(píng)判上司。
3、管理是“管事”而不是“管人”。人是無(wú)法管理的,問(wèn)題出在管理者只關(guān)心人們的態(tài)度和表現(xiàn),并沒(méi)有清晰界定必須要做的事情以及做事的標(biāo)準(zhǔn),因此無(wú)法評(píng)定、控制結(jié)果。(這個(gè)觀點(diǎn)我不贊同,沒(méi)有做事的態(tài)度,那么就總是找借口或者敷衍了事,即使給了他明確的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),他也達(dá)不到要求。事是人做的,不管人,做不好事。)
4、衡量管理水平的唯一標(biāo)準(zhǔn)是能否讓個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)合二為一。
5、管理就是讓一線員工得到并有權(quán)力運(yùn)用人事和財(cái)務(wù)資源。高層領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)離客戶會(huì)導(dǎo)致反應(yīng)緩慢。
二、對(duì)績(jī)效附則第管理觀
1、管理只對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé),績(jī)效包括效益和效率。無(wú)績(jī)效即為管理資源浪費(fèi)。功勞才會(huì)產(chǎn)生績(jī)效,苦勞不產(chǎn)生績(jī)效。能力才會(huì)產(chǎn)生績(jī)效,態(tài)度只有轉(zhuǎn)化為能力才會(huì)產(chǎn)生績(jī)效。才干才會(huì)產(chǎn)生績(jī)效,品德需要轉(zhuǎn)化為才干才會(huì)產(chǎn)生績(jī)效。不能對(duì)人的品德下賭注,管理就是讓人沒(méi)有機(jī)會(huì)犯錯(cuò)。(美國(guó)的反壟斷法就是讓企業(yè)在能夠以壟斷作惡之前拆掉它,讓它沒(méi)有機(jī)會(huì)作惡。)但是,在招聘和提拔時(shí)要以德為先。
2、管理是一種分配行為,分配權(quán)力、責(zé)任和利益,注意要等分即責(zé)權(quán)利對(duì)等。
3、管理始終為經(jīng)營(yíng)(目標(biāo))服務(wù)。經(jīng)營(yíng)能力是選擇正確的事做,管理是把事做正確。經(jīng)營(yíng)決定管理做什么,管理水平不能夠超越經(jīng)營(yíng)水平。
三、管理解決的三個(gè)效率
管理就是為了提高效率。
1、使勞動(dòng)生產(chǎn)率最大化的手段是分工。弗雷德里克·泰勒在《科學(xué)管理原理》闡述獲得勞動(dòng)生產(chǎn)率最大化的4條原理:科學(xué)劃分工作元素,員工選擇、培訓(xùn)和開(kāi)發(fā),與員工溝通,管理者與員工應(yīng)有平等的工作和責(zé)任范圍。
2、使組織效率最大化的手段是專業(yè)化水平和等級(jí)制度的結(jié)合。權(quán)力是組織而非個(gè)人,組織管理的核心就是讓權(quán)力從個(gè)人的身上回歸到職位上,即要求權(quán)力表現(xiàn)出專業(yè)能力,承擔(dān)職責(zé)。
3、使個(gè)人效率最大化的.手段是個(gè)人創(chuàng)造組織環(huán)境,滿足需求,挖掘潛力。管理者要把時(shí)間和精力花在培養(yǎng)員工的能力和素質(zhì)方面,用激勵(lì)的方式觸動(dòng)和推進(jìn)員工工作、成長(zhǎng)。激勵(lì)要以團(tuán)隊(duì)精神為導(dǎo)向。將組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)合二為一的激勵(lì)就是有效的激勵(lì)。
勞動(dòng)效率、組織效率、個(gè)人效率是一個(gè)不斷遞進(jìn)的過(guò)程。
四、如何能管理有效
彼得德魯克《有效的管理者》,3個(gè)特征:時(shí)間管理、系統(tǒng)思考、培養(yǎng)人。
管理者本身的工作績(jī)效依賴于許多人,而他必須對(duì)這些人的工作績(jī)效負(fù)責(zé)。管理者的主要工作是幫助同事(包括上司和下屬)發(fā)揮長(zhǎng)處并避免用到他們的短處。不能夠以自己的工作替代同事。
五、企業(yè)組織的管理內(nèi)容
包括計(jì)劃管理(后續(xù)專門(mén)一章講解,計(jì)劃管理是其他管理的基礎(chǔ))、流程管理、組織管理、戰(zhàn)略管理和文化管理。
計(jì)劃管理是資源與目標(biāo)匹配,三個(gè)關(guān)鍵元素:目標(biāo)(是基準(zhǔn))、資源(是對(duì)象)和兩者匹配的關(guān)系(是結(jié)果)。
流程管理是解決人與事匹配,人人有事做,事事有人做。中國(guó)人的行為習(xí)慣決定了我們更喜歡職位(無(wú)責(zé)任的權(quán)力)多過(guò)流程。實(shí)現(xiàn)流程管理要改變習(xí)慣:打破職能習(xí)慣,培養(yǎng)系統(tǒng)思維習(xí)慣,形成績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化。
組織管理是權(quán)力與責(zé)任匹配。專業(yè)化和分權(quán)。分權(quán)不是授權(quán),分權(quán)是分配者不再擁有這個(gè)權(quán)力。
戰(zhàn)略管理是解決企業(yè)核心能力的問(wèn)題。核心競(jìng)爭(zhēng)力是:進(jìn)入多樣化市場(chǎng)的潛能,對(duì)最終產(chǎn)品中顧客重視的價(jià)值作出關(guān)鍵貢獻(xiàn),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿。
文化管理是解決企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。人事制度-人的管理-企業(yè)管理方式-核心價(jià)值觀-企業(yè)文化。
計(jì)劃管理、流程管理和組織管理是基礎(chǔ)管理,是企業(yè)生存的關(guān)鍵,戰(zhàn)略管理和文化管理是更高層面,不要當(dāng)作基礎(chǔ)來(lái)做,否則適得其反。
(沒(méi)做好基礎(chǔ)管理就在企業(yè)里鼓動(dòng)中層搞戰(zhàn)略、鼓動(dòng)全體搞文化,是作死。老板出去一交流、培訓(xùn),回來(lái)頭腦發(fā)熱就大搞特搞,結(jié)果沒(méi)有基礎(chǔ)管理支撐,導(dǎo)致影響企業(yè)效益和發(fā)展,是很多好東西在企業(yè)里做不好的原因,如現(xiàn)在恨不得全面搞互聯(lián)網(wǎng)思維、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、O2O,都屬于跨階段管理,后果不會(huì)好。)
《管理的常識(shí)》讀后感 11
作為一名管理者,一直有一個(gè)矛盾存在:實(shí)際做多了發(fā)現(xiàn)缺乏理論知識(shí)指引,一味的按照理論操作又發(fā)現(xiàn)脫離實(shí)際?催^(guò)書(shū),參加過(guò)培訓(xùn),也一直在領(lǐng)悟,但悟不出良好的方法能把管理所賦予我們的實(shí)踐和管理的雙重身份做好。年初聽(tīng)姚總的講課后,對(duì)這本書(shū)的觀點(diǎn)略知一二,現(xiàn)在詳細(xì)讀了一遍,非常欽佩作者能把枯燥的理論變?yōu)槌WR(shí),讓我們這些后人能夠深刻的理會(huì),下面談?wù)勎覍?duì)這些常識(shí)中印象最深的幾點(diǎn):
一,管理是管事,其一,管人與管事分不清,很多人相信如果把人管好了,管理就做好了,健峰一位老師來(lái)講課時(shí)說(shuō)到要處理好與員工的關(guān)系,自己掏錢(qián)請(qǐng)下屬吃飯,原因是人心穩(wěn)定了,才能齊心協(xié)力,同舟共濟(jì),打成一片,否則就會(huì)搖搖欲墜波瀾起伏,但是管理者如果不界定該做的事情,員工只憑興趣做事,就一定得不到成績(jī)。其二,管理就是讓下屬明白什么是最重要的,有的領(lǐng)導(dǎo)心疼下屬每天加班盡可能的去幫忙完成,有也有的領(lǐng)導(dǎo)提倡加班認(rèn)為態(tài)度最重要,但是我們都清楚,不管是幫忙還是加班,事情永遠(yuǎn)是做不完的,我們需要明白的是做好當(dāng)前最重要的,準(zhǔn)備做好今后最重要的,作為領(lǐng)導(dǎo),要領(lǐng)著下屬做好最重要的'。其三,管理的基本規(guī)律是管理不談對(duì)錯(cuò),而是面對(duì)事實(shí),解決問(wèn)題。公司一直強(qiáng)調(diào)的深入現(xiàn)場(chǎng),我想也是需要我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)解決,而不是在問(wèn)題發(fā)生后,再去尋找原因和責(zé)任。管理會(huì)不斷面對(duì)新問(wèn)題,我們能努力做到同樣問(wèn)題不重復(fù)發(fā)生,但是我們沒(méi)法避免新問(wèn)題的發(fā)生,所以現(xiàn)場(chǎng)有問(wèn)題馬上解決比后知后覺(jué)的改善更重要。
二,對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)的管理,我們常人的心態(tài)常常以苦作樂(lè),付出就是對(duì)得起組織,但是只有功勞才能產(chǎn)生績(jī)效,苦勞不產(chǎn)生績(jī)效。我頓悟,產(chǎn)生苦勞很簡(jiǎn)單,只要有態(tài)度,就能產(chǎn)生苦勞,但是態(tài)度轉(zhuǎn)化成能力才會(huì)產(chǎn)生績(jī)效,才是對(duì)組織的貢獻(xiàn)。我們也時(shí)常關(guān)注個(gè)人的品德,犯了錯(cuò)誤就是品德差,但人都會(huì)犯錯(cuò)誤,如果管理者不犯錯(cuò),員工就不會(huì)有機(jī)會(huì)犯錯(cuò),作為管理者,這話應(yīng)該謹(jǐn)記在心。
三,公司不是一個(gè)家,這話似乎說(shuō)的極其痛苦,因?yàn)榈谝淮温?tīng)到時(shí),我感覺(jué)一陣心涼,但是這話很有道理,管理者不是父母官,因?yàn)閷?duì)于組織而言,不能夠談?wù)撉楦校瑦?ài)好和興趣,組織更注重的是責(zé)任,權(quán)利和目標(biāo),公司要有組織的效率,而不是僅有家庭的情感。公司是一個(gè)組織,組織對(duì)事不對(duì)人,當(dāng)一個(gè)目標(biāo)出現(xiàn)時(shí),所有人都必須服從,每個(gè)人都成為組織的成員,而不是成為自己,才能讓組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo),就像軍隊(duì)組織之所以能成為強(qiáng)大隊(duì)伍的原因。
四,領(lǐng)導(dǎo)的理解,迄今為止,我一直認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)與管理者沒(méi)有區(qū)別,也習(xí)慣性的認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)專業(yè)的專家,或者綜合能力的專家。此書(shū)解釋到,領(lǐng)導(dǎo)是指影響別人,以達(dá)到群體目標(biāo)的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)者就是負(fù)有指導(dǎo),協(xié)調(diào)群體活動(dòng)的責(zé)任的人。所以說(shuō),并非所有居于領(lǐng)導(dǎo)職位的人都能領(lǐng)導(dǎo),反之,不在領(lǐng)導(dǎo)崗位的人也能起到一定程度的領(lǐng)導(dǎo)作用,對(duì)于身兼一定管理職務(wù)的我們,需時(shí)刻提醒自我,沒(méi)有不好的士兵,只有不好的將軍,在電影界,拍不出好的電影時(shí),換導(dǎo)演也不換演員;在體育界,比賽不出成績(jī)時(shí),換教練也不換運(yùn)動(dòng)員,可見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要性。
五,人為什么工作,這本書(shū)按照馬斯洛的五層需求理論給了我們完整的答案:賺錢(qián),消耗能量,社會(huì)交往,成就感,社會(huì)地位。所以對(duì)于一名員工,有時(shí)候漲工資并不會(huì)帶來(lái)滿足感,我們的工作環(huán)境也很重要,我們的地位提升,成就感的滿足也是很大的激勵(lì),我對(duì)此感同身受。
六,決策如何有效,一直以來(lái)都很佩服姚總的果斷與高效,決策的事情,馬上落實(shí)下去執(zhí)行,絕不拖延。很多時(shí)候決定了一件事情不敢馬上執(zhí)行下去,這并不是慵懶或者低效,其實(shí)是怕決策不正確,偏離發(fā)展方向。但是我們都沒(méi)有理解,決策是為了能夠執(zhí)行,而不是追求正確性,決策正確性不是決策本身而是決策得到執(zhí)行的結(jié)果。
七,計(jì)劃一定要在意行動(dòng),如果花很多時(shí)間設(shè)目標(biāo),分解目標(biāo),盯著下屬設(shè)計(jì)劃定目標(biāo),到了月底年底花時(shí)間總結(jié),如果沒(méi)有達(dá)成目標(biāo),再分析再計(jì)劃,依次循環(huán),就被認(rèn)為是一個(gè)有管理的組織。而此書(shū)認(rèn)為,計(jì)劃等同于目標(biāo)分解是最大的錯(cuò)誤,我們要做的是花時(shí)間來(lái)討論,分析和總結(jié)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)的合理性,資源的安排以及時(shí)間的控制。這段簡(jiǎn)明扼要的解釋,值得為此深思。
以上是我閱讀此書(shū)后,感觸良多的七點(diǎn)感想,并非全部按照書(shū)中的7個(gè)基本概念展開(kāi)。
《管理的常識(shí)》讀后感 12
幾年以前,我看到過(guò)這樣一個(gè)案例:在不改變組織架構(gòu),不增加人員配備,不增加投資預(yù)算的情況下,一家農(nóng)牧企業(yè)的銷(xiāo)售額,在短短兩年時(shí)間里從20多億元,上升到接近80億元。最新的數(shù)據(jù)顯示,今年這家企業(yè)的營(yíng)收計(jì)劃是800億元。我們不禁要問(wèn),是什么,讓一家農(nóng)牧企業(yè)能創(chuàng)造出這樣的奇跡?答案是:管理。
管理就是把理論變成常識(shí)的過(guò)程?赐暌槐窘小豆芾淼某WR(shí)》的書(shū)之后,這句話深深地烙在我的心里。我們會(huì)發(fā)現(xiàn),在今后的企業(yè)發(fā)展中,作為保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本動(dòng)力,管理的地位會(huì)更加重要和突出。管理本身是一件系統(tǒng)工程,但是一定要讓管理回歸簡(jiǎn)單、形成常識(shí)、便于操作,不讓它成為管理者或者被管理者的負(fù)擔(dān)。只有后臺(tái)管理水平的提升,才可能真正做到“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以客戶為中心”,實(shí)現(xiàn)前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)效果的改善,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,企業(yè)管理者需要具備全新的能力,不能只滿足于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,而應(yīng)更善于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)并解決問(wèn)題。國(guó)內(nèi)很多企業(yè),產(chǎn)品設(shè)計(jì)、引進(jìn)和業(yè)務(wù)流程的安排等,都是由后臺(tái)管理人員決定的,往往對(duì)市場(chǎng)變化更敏感的一線營(yíng)銷(xiāo)人員在這方面的話語(yǔ)權(quán)很小。如果想讓郵政產(chǎn)品和流程更好地滿足市場(chǎng)需要,甚至形成新的增長(zhǎng)點(diǎn),就應(yīng)該設(shè)計(jì)相應(yīng)的工作機(jī)制。我們可以學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)設(shè)置用戶體驗(yàn)官的崗位,鼓勵(lì)管理人員直接面對(duì)客戶,讓他們更加主動(dòng)了解市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì);通過(guò)機(jī)制的設(shè)計(jì),鼓勵(lì)和支持員工大膽開(kāi)展探索,從而提高企業(yè)決策的效率和效益。
管理活動(dòng)中經(jīng)常會(huì)遇到基層企業(yè)和員工執(zhí)行不力的問(wèn)題。這里面固然有基層領(lǐng)導(dǎo)不重視、思想認(rèn)識(shí)不到位的原因,但也可以從管理支撐中找到問(wèn)題的.根源。試想一下,因?yàn)楦鱾(gè)條線的后臺(tái)管理要求,支局長(zhǎng)和營(yíng)業(yè)員要記住那么多的規(guī)章制度,每天在很多個(gè)信息系統(tǒng)之間來(lái)回切換,填報(bào)各種各樣的報(bào)表,有效工作時(shí)間被大大壓縮,又哪來(lái)的精力去辦理更多的業(yè)務(wù)、拓展更多的客戶?同樣,如果客戶經(jīng)理在產(chǎn)品推廣過(guò)程中,缺乏營(yíng)銷(xiāo)工具和營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)的支撐,營(yíng)銷(xiāo)效果也是可想而知的。學(xué)習(xí)了這本《管理的常識(shí)》,我們?cè)诓贾霉ぷ鞯臅r(shí)候,可能就會(huì)反思,目標(biāo)是否明確?方法和工具是否到位?業(yè)務(wù)流程是否足夠簡(jiǎn)單?基層企業(yè)和員工開(kāi)展工作是否有足夠的資源?潛在的問(wèn)題能否及時(shí)響應(yīng)和解決?
中國(guó)郵政擁有其他企業(yè)羨慕不已的品牌資源、牌照資源、網(wǎng)點(diǎn)資源和員工資源。這些資源要得到整合和運(yùn)用,更離不開(kāi)管理水平的提升。以員工資源為例,中國(guó)郵政有近百萬(wàn)的員工,是全世界擁有員工人數(shù)最多的企業(yè)之一!豆芾淼某WR(shí)》作者陳春花教授經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的研究指出,中國(guó)企業(yè)人工成本低的概念是不成立的,因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)中一般只有20%—25%的人能達(dá)到正常工作要求的績(jī)效,有25%的人可以高效的工作。從這個(gè)角度看,面對(duì)這么多的郵政員工,如果真正做到激發(fā)潛能、人盡其用,企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)管控水平一定會(huì)有大的提升。在此基礎(chǔ)上,整合各種資源,滿足客戶多樣化消費(fèi)需求的能力,也一定能變得更強(qiáng)。
作為企業(yè)管理者,或者企業(yè)管理的參與者,也許你曾經(jīng)想學(xué)習(xí)更多的管理知識(shí),卻因?yàn)橥鈬?guó)管理著作的“厚重”而頭痛,因?yàn)槠渲猩願(yuàn)W的管理術(shù)語(yǔ)而退縮。那么我相信,當(dāng)看到這本中國(guó)人寫(xiě)的管理著作——《管理的常識(shí)》時(shí),你完全不會(huì)有這樣的感覺(jué)。這本名字簡(jiǎn)單且不到200頁(yè)的書(shū),卻實(shí)實(shí)在在不簡(jiǎn)單。因?yàn)樗哿俗髡?0多年的教學(xué)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),用通俗易懂的語(yǔ)言,講述了7個(gè)讓管理發(fā)揮績(jī)效的基本概念,將高深的管理理論變成了簡(jiǎn)單的常識(shí)。還要告訴你,更不簡(jiǎn)單的是這本書(shū)的作者,本文開(kāi)頭那個(gè)充滿奇跡的案例,正是陳春花教授在兼任六和集團(tuán)總裁的時(shí)候所創(chuàng)造的。
《管理的常識(shí)》讀后感 13
魔獸世界,作為一款網(wǎng)絡(luò)游戲,出自美國(guó)的暴雪娛樂(lè)公司。一個(gè)游戲的精彩程度,和它的創(chuàng)作元素以及周密的程度有很大關(guān)系。游戲中也體現(xiàn)了美國(guó)文化,這就是合作和競(jìng)爭(zhēng)。也是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲是否好玩的重要因素。合作,需要一個(gè)外部環(huán)境,也就是游戲設(shè)定作為原動(dòng)力。與早年的網(wǎng)絡(luò)游戲相比傳奇和奇跡,同樣也需要合作,但是這種合作關(guān)系過(guò)于單一和簡(jiǎn)單,角色之間的組隊(duì)配合過(guò)于苛刻。
魔獸世界的競(jìng)爭(zhēng)不僅體現(xiàn)在競(jìng)技場(chǎng)上的殊死搏殺,也表現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)副本的競(jìng)速及過(guò)關(guān)上,一個(gè)(BOSS)的擊殺獲得的稀有裝備,可以在整個(gè)服務(wù)器名聲鶴立。
定期的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),促進(jìn)了一個(gè)公會(huì)的誕生。有組織有計(jì)劃的活動(dòng),往往需要公會(huì)的管理者費(fèi)盡心機(jī)。如何高效率的完成組織活動(dòng),如何進(jìn)行人員協(xié)調(diào),如何合理分配,如何管理公會(huì)財(cái)產(chǎn)等等......
在魔獸世界的悠悠歲月里,我們?cè)H眼目睹過(guò),許多公會(huì)的興衰,許多公會(huì)的成敗,許多公會(huì)的漲落,也曾見(jiàn)到許多玩家的離去,究其原因當(dāng)然也是多種多樣。但是,管理是否得當(dāng),總是補(bǔ)課回避的重要的`原因之一。總而言之,管理無(wú)時(shí)不在,無(wú)處不在。管理既是成功的要素,也是失敗的根源。
游戲時(shí)間3年,2年的公會(huì)管理經(jīng)驗(yàn),雖不是大型公會(huì),也沒(méi)有什么可以炫耀的資本,但是通過(guò)3年的游戲,親歷了所有大型工會(huì)的變革,感慨虛擬世界并不是單純的,而是宏觀世界的一個(gè)縮影。
僅以此文獻(xiàn)給所有公會(huì)的管理者。
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