《現(xiàn)場(chǎng)改善》初中讀后感范文
讀完一本名著以后,相信大家一定領(lǐng)會(huì)了不少東西,不能光會(huì)讀哦,寫(xiě)一篇讀后感吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)讀后感嗎?下面是小編收集整理的《現(xiàn)場(chǎng)改善》初中讀后感范文,歡迎閱讀與收藏。
《現(xiàn)場(chǎng)改善》初中讀后感1
讀過(guò)很多精益管理類的書(shū)籍,還是被《現(xiàn)場(chǎng)改善》書(shū)中的精益思想所觸動(dòng),感想頗深。作者金井正明是鼎鼎大名的質(zhì)量管理專家,他在書(shū)中解釋了如何運(yùn)用常識(shí)性、低成本方法管理現(xiàn)場(chǎng),也就是將常識(shí)付諸實(shí)踐,正是此書(shū)的精髓。
有些管理者原本可以用常識(shí)性、低成本方法解決問(wèn)題,卻經(jīng)常嘗試應(yīng)用各種復(fù)雜的工具和技術(shù)并花費(fèi)太多的精力用于"傳授"知識(shí),而忽視了從由常識(shí)、自律、秩序和經(jīng)濟(jì)性等驅(qū)動(dòng)的基本價(jià)值體系中進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。通過(guò)這本書(shū),學(xué)習(xí)優(yōu)秀的管理者在追求"精益管理"的過(guò)程中,如何努力帶領(lǐng)整個(gè)公司去學(xué)習(xí)這些價(jià)值觀,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)改善,從而實(shí)現(xiàn)成本降低、質(zhì)量改進(jìn)以及客戶滿意度提升。
現(xiàn)場(chǎng)改善的目標(biāo)是什么?
作者認(rèn)為,在質(zhì)量、成本等主要的目標(biāo)中,質(zhì)量永遠(yuǎn)應(yīng)該被放在第一位。無(wú)論提出的價(jià)格和交付條對(duì)客戶說(shuō)多么有吸引力,如果產(chǎn)品或者服務(wù)本身的質(zhì)量不佳,公司就不可能贏得競(jìng)爭(zhēng)。這也印證了在線總部全面推進(jìn)"品質(zhì)領(lǐng)先"戰(zhàn)略的正確性和重要性。服務(wù)品質(zhì)是我們公司的生命線,以客戶為中心,推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量責(zé)任制,狠抓人員解決問(wèn)題能力的'提升,夯實(shí)投訴運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ),全面深化質(zhì)量管理體系,持續(xù)做優(yōu)10086熱線服務(wù),打造優(yōu)勢(shì)服務(wù)窗口形象和口碑,打造"品質(zhì)領(lǐng)先"新局面。
現(xiàn)場(chǎng)改善的原則是什么?
作者強(qiáng)調(diào),企業(yè)要維持一個(gè)穩(wěn)定而有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的改善方面,公司里的每個(gè)人都必須一起努力,遵循現(xiàn)場(chǎng)改善三個(gè)最基本的法則:環(huán)境維持、浪費(fèi)消除、標(biāo)準(zhǔn)化。
環(huán)境維持是好管理不可缺少的成分,借由環(huán)境維持,使員工從學(xué)習(xí)到實(shí)踐到自律。沒(méi)有自律的員工,就不可能提供質(zhì)量良好的產(chǎn)品和服務(wù)給客戶。標(biāo)準(zhǔn)化,維持標(biāo)準(zhǔn)是在每一個(gè)工序上保證質(zhì)量和防止錯(cuò)誤發(fā)生的方法,這也是我們?yōu)槭裁匆贫▏?yán)謹(jǐn)?shù)姆⻊?wù)規(guī)范、明晰的流程制度,并要求所有員工按規(guī)范執(zhí)行的原因。浪費(fèi)即是指不能創(chuàng)造附加價(jià)值的所有行為,我們所需要做的,就是去現(xiàn)場(chǎng),觀察話務(wù)員接線的情況,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi),然后采取行動(dòng)消除它。
我們要怎么做?
現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律告訴我們,作為管理人員,(fsir)不能只把辦公室當(dāng)作工作的場(chǎng)所,只是通過(guò)每天、每周甚至每月一次的報(bào)告和會(huì)議,接觸和了解現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)情。管理者要與現(xiàn)場(chǎng)保持密切的接觸及了解,當(dāng)問(wèn)題(異常)發(fā)生時(shí),先去現(xiàn)場(chǎng),是有效管理生產(chǎn)線的第一步。好好看看問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)物,反復(fù)問(wèn)"為什么"找出問(wèn)題的根,這樣能夠當(dāng)場(chǎng)并且及時(shí)地解決許多與現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)的問(wèn)題。最后在確定解決問(wèn)題的方式有效之后,將新的工作程序予以標(biāo)準(zhǔn)化,以確保不會(huì)因?yàn)橥瑯拥脑蛟俅伟l(fā)生問(wèn)題或降低問(wèn)題發(fā)生的影響程度。
總的說(shuō),本書(shū)的核心價(jià)值理念可概括為兩點(diǎn):
一是關(guān)注過(guò)程。改善要持續(xù)漸進(jìn)的去做,不能急功近利的粗放經(jīng)營(yíng),更不能一觸即發(fā)高風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)新;現(xiàn)場(chǎng)是隨地隨處,用新的方式看待自己工作的技能以及改變自己工作方式的技能,逐漸地實(shí)現(xiàn)精益管理;
二是以人為本。"現(xiàn)場(chǎng)改善"的主體是"員工",只有"員工"認(rèn)同了現(xiàn)場(chǎng)改善的重要性和好處,主動(dòng)參與和開(kāi)展一系列改進(jìn)工作方法的改善活動(dòng),才能實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、成本最優(yōu)的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)效益最大化的目的。因此,員工的努力、士氣、溝通、訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)、參與及自律等至關(guān)重要。
"紙上得終覺(jué)淺,絕知此事要躬行"在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈今天,想要在自己的領(lǐng)域成為領(lǐng)先者,應(yīng)當(dāng)持續(xù)自問(wèn):我們應(yīng)如何將明天的工作,做得比今天更好?
《現(xiàn)場(chǎng)改善》初中讀后感2
今天拜讀了今井正明先生《現(xiàn)場(chǎng)改善》一書(shū),這本書(shū)分十四章,向我們闡述了改善焦點(diǎn),也給我們指出了改善的重點(diǎn),在質(zhì)量、成本和交付等主要的項(xiàng)目中,質(zhì)量永遠(yuǎn)應(yīng)該放在第一位,如果產(chǎn)品或服務(wù)本身質(zhì)量不佳,公司就不可能贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。下面就對(duì)本書(shū)的內(nèi)容談下我的感受。
一、《現(xiàn)場(chǎng)改善》中講到5S是實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)改善的第一步。近年來(lái),我們公司也在大張旗鼓推行5S,管理人員在解放思想,工人的工作習(xí)慣在改變,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)改善環(huán)境煥然一新,員工的進(jìn)取心得到加強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題明顯減少,現(xiàn)場(chǎng)臟亂差問(wèn)是得到改善,最終得到客戶認(rèn)可。但書(shū)中講到5S每步實(shí)施要一步一個(gè)腳印,不能急于求成就跳過(guò)了一些很重要的步驟,否則固化難以持續(xù),最后就是形似神不似,要培養(yǎng)員工獨(dú)立改善的思想。
二、改善目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量最優(yōu)、消除浪費(fèi),交貨期最短,F(xiàn)場(chǎng)改善主體是員工,我們?cè)趯?shí)際的生產(chǎn)當(dāng)中,往往在交貨期與質(zhì)量上發(fā)生沖突,生產(chǎn)主管總是做一些“救火”,為完成數(shù)量犧牲質(zhì)量,車(chē)間有些工人做計(jì)件追工時(shí)追數(shù)量,過(guò)程質(zhì)量得不控制,發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題并沒(méi)有深入分析去刨根問(wèn)底,最后大家都可以找一堆借口,把持續(xù)改善當(dāng)成了下次做好的擋箭牌,產(chǎn)品帶著潛在問(wèn)題欠債交客戶,發(fā)生問(wèn)題再派人去現(xiàn)場(chǎng)整改,增加了大量的人工成本浪費(fèi)。書(shū)中講到質(zhì)量、成本、交付他們之間有著十分緊密的聯(lián)系,應(yīng)該是先有質(zhì)才有量,如果質(zhì)量不過(guò)關(guān),不管擺在客戶面前價(jià)格有多么低,都無(wú)法打動(dòng)他們,因此降低不合格率,眼光要瞄準(zhǔn)最常見(jiàn)的5種不合格品上解決。
三、標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)準(zhǔn)則。如果工作場(chǎng)所已具備標(biāo)準(zhǔn),工人也按標(biāo)準(zhǔn)行事,那么此過(guò)程就在掌控之下,下一步就是調(diào)整現(xiàn)狀,并提升標(biāo)準(zhǔn),這就需要PDCA工作持續(xù)改進(jìn)的生產(chǎn)模式,結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)實(shí),我們生產(chǎn)的產(chǎn)品很多的不健全和缺陷,或者是執(zhí)行和監(jiān)管不到位,下面工人干活流程不清,培訓(xùn)并沒(méi)有深入工人心里,也導(dǎo)致我們產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)大,隱形質(zhì)量問(wèn)題也多。
四、生產(chǎn)中的浪費(fèi),消除不增加附加值的工作。我們平時(shí)的七大浪費(fèi)每個(gè)人都會(huì)講出幾點(diǎn),但書(shū)中講的浪費(fèi)增加了“不均”和“無(wú)理”,不均是有變動(dòng)的意思,無(wú)理則是指濫用或過(guò)載,任何事只要費(fèi)力和不規(guī)律就有問(wèn)題,書(shū)中講到一但平穩(wěn)工作中斷,或是缺件,產(chǎn)品變更,機(jī)器沒(méi)跟上,當(dāng)然我們?nèi)粘9ぷ髦薪?jīng)常碰到,這點(diǎn)在我們實(shí)際生產(chǎn)常見(jiàn)。
最后我想說(shuō),看一本書(shū)都會(huì)從中找到一些受用的啟示和方法,我們要把所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際工作中去,我們要做的是如何把這些理解成自已的,要學(xué)會(huì)漁而不只是得到魚(yú)。
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