《卓有成效的管理者》讀后感(精選27篇)
品味完一本名著后,相信你一定有很多值得分享的收獲,需要好好地就所收獲的東西寫一篇讀后感了。那么我們該怎么去寫讀后感呢?以下是小編收集整理的《卓有成效的管理者》讀后感,歡迎大家分享。
《卓有成效的管理者》讀后感 1
淺讀完《卓有成效的管理者》一書,最大的感觸就是作為一名管理者之一——與卓有成效相距甚遠。
其中印象最深的兩點就是:
一、現(xiàn)代組織管理核心在于“自我管理”。利用和分配自己的時間;掌握管理產(chǎn)生的成果和貢獻;充分了解并發(fā)揮自己、上級、同事和下屬的長處;集中精力在少數(shù)但重要的工作上并善于做出有效的決策,完善五個方面的自我管理;
二、基于上述收獲明確自己的目標(biāo),即為目標(biāo)而工作。作為組織中的一員,個人的成果和貢獻只有與組織的目標(biāo)一致才能稱其為“成果和貢獻”。也就是作為一名管理者首先要做到把組織賦予自己的崗位的責(zé)任分解到可實現(xiàn)的具體目標(biāo),并保證實現(xiàn)的具體時間。
結(jié)合自己崗位的要求和差距,今后需要在工作中的'以下幾方面加以重視和改善。
一、把品質(zhì)保證和體系推進工作從當(dāng)前部分人員參與的現(xiàn)狀推進到全員,和工作的全過程全時段。從自身做起,明確管理目標(biāo)可測量和過程策劃可實施。
二、將體系管理要求與實際工作更加緊密的聯(lián)系,按計劃對公司各部門各過程存在的差距通過組織內(nèi)審員和各部門責(zé)任者進行深入的逐個過程審核,明確差距和問題后提出改善目標(biāo),再基于公司的經(jīng)營理念和滿足客戶要求的目標(biāo),細化改善的具體措施和方法。
下一步將進一步細讀“卓有成效的管理者”一書,通過深入理解使自己的管理認(rèn)知系統(tǒng)化、專業(yè)化,并結(jié)合公司經(jīng)營目標(biāo)計劃把崗位工作真正做到對組織目標(biāo)產(chǎn)生貢獻。
《卓有成效的管理者》讀后感 2
去年,我有幸參加了溫嶺市財政局組織的一個培訓(xùn),在培訓(xùn)課上老師給我們推薦了一本書叫《卓有成效的管理者》。讀完以后我感覺堵受益匪淺。這本書的核心觀點是:對組織負有責(zé)任,能影響組織經(jīng)營成果的人,就是管理者。管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學(xué)會的。
全書分7部分:問題列表、時間管理、我能貢獻什么、發(fā)揮別人長處、要事優(yōu)先、決策要素和有效決策幾個模塊。
我覺得,我能貢獻什么,這是比較有意思的一個章節(jié)。這一章主要涉及如何建立正確的人際關(guān)系,要做到卓有成效,才能更有利于建立有限的人際關(guān)系。其中有一句話讓我印象非常深刻就是“如果能在工作中取得成績,即使偶爾疾言厲色,也不至于影響人際關(guān)系”。那么有效的人際關(guān)系怎么才能達到呢?書的作者給出了我們這樣的答案:
1、相互溝通;
2、自我發(fā)展;
3、團隊合作;
4、培養(yǎng)他人。
讀到這里,我想到了我們公司的使命愿景價值觀。1和3不正是我們公司價值觀的一種體現(xiàn)嗎。2和4也是我們公司非常重視的工作。我們的培訓(xùn)體系可以說是非常完善的。
如何才能做到有效卓越的相互溝、團隊合作呢?。我覺的處理好團隊中的人際關(guān)系非常重要,如何有效和團隊中其他成員合作,相當(dāng)大程度取決于人際關(guān)系,包括:上司,同事以及下屬。人際關(guān)系并不等于玩政治,良好的人際關(guān)系不是八面玲瓏,而是出于真實的互助。用任何把戲去維持一個長期的人際關(guān)系是不現(xiàn)實的。相互關(guān)系,相互幫助才是長久之計。
自我發(fā)展、培養(yǎng)他人要求我們在工作之余要用更長的.時間去學(xué)習(xí),學(xué)到老活到老,這個世界日新月異,你以前掌握的知識過一定的時間就有可能落了,被淘汰了所以我們要不斷的學(xué)習(xí)新的知識,以求自己跟上這個社會的發(fā)展。
這是一本能讓人受益匪淺的書,希望有能多的人能讀到他。
《卓有成效的管理者》讀后感 3
看了彼得·德魯克的經(jīng)典著作——《卓有成效的管理者》,真是叫人拍手稱贊,樸素而博大精深。
該書作者的視角是“旁觀者”,與作者長期的咨詢經(jīng)歷有關(guān),跳出來,對各種組織中的各類管理者的行為搜集、剖析、歸納、驗證、診斷,對組織作系統(tǒng)的觀察。源于實踐,高于實踐,極適合指導(dǎo)實踐,我想是本書最大的特點。在德魯克先生45年的咨詢生涯中,接觸過各種類型的組織,案例豐富,他本人觀察力極其敏銳,非常善于診斷病源,將管理者脫離深陷事務(wù)的泥坑,跳出常規(guī)思維,正視自己的目標(biāo)和任務(wù),明確了管理者必須卓有成效。對我啟發(fā)較大的幾點如下:
1、對管理者的行為觀察和案例的剖析是一種科學(xué)的,可供管理者學(xué)習(xí)經(jīng)驗,做自我評價的好方法。
2、區(qū)分了知識工作者和體力工作者的在管理上的差異,指出了知識工作者與行政管理者二種權(quán)威二種發(fā)展,對組織同等重要,明確管理者的'范圍,和管理者自我管理對知識經(jīng)濟時代組織的推動力。
3、管理者工作要圍繞組織外部成果貢獻,提出了管理有效的標(biāo)準(zhǔn),和通過改變思路、習(xí)慣、行為提高有效程度。
4、為人力資源的績效考核設(shè)計、職業(yè)發(fā)展通路設(shè)計、人才發(fā)展理論(包含招聘和培養(yǎng))提供了源于實踐的管理思想基礎(chǔ)。
先生的書需要反復(fù)看和琢磨,需要不斷深入體會,不同的人不同時間看會有不同的體會和啟發(fā),經(jīng)典是實至名歸。近期讀書分析麥克·里蘭博士是用歸納法的方法,搜集崗位勝任的素質(zhì)點,做統(tǒng)計分析,解決人力資源管理學(xué)中關(guān)于崗位勝任的問題;德魯克先生用歸納法的方法,搜集不同管理者在不同組織中的有效行為,做概念統(tǒng)合提煉,解決管理學(xué)中的效率問題;肖恩.柯維博士是從心理學(xué)的視角,搜集高效能人士的行為習(xí)慣特點,做統(tǒng)合分析,為渴望自我發(fā)展的人提供激發(fā)潛能的改造方法。這三種改造的特點,都是期望分析清楚某個領(lǐng)域的本源,相信人是可以改造和后天的習(xí)得的,相信人的潛力可以推動組織和世界的發(fā)展。
《卓有成效的管理者》讀后感 4
《卓有成效的管理者》給我?guī)淼臎_擊猶如醍醐灌頂,從而產(chǎn)生如下三個方面的感悟:
1、理性人際關(guān)系的思考
良好的人際關(guān)系,必須具備利他性,相互成就。常懷之心,彼此忠誠有效的人際關(guān)系,著眼于奉獻。認(rèn)同相互溝通、團隊合作、自我發(fā)展、培養(yǎng)他人的理念。
2、管理者自身的思考
管理者,首當(dāng)其沖就是對自己的有效管理,打鐵還需自身硬以實踐行為垂范以正視聽,從而有效幫助下屬,協(xié)作同行,協(xié)助上司,形成團隊合力,使工作卓有成效。
3、如何卓有成效的思考
時間管理如何做到有效性,不被次要事情所束縛,要事優(yōu)先如何做到條理清晰,在規(guī)定的時間內(nèi)能給團隊作出怎樣的貢獻。
我們在日常工作中,應(yīng)善于冷靜思考,不能為適應(yīng)工作而不知思考,也不能單憑感覺而失去理智分析,不然,作為執(zhí)行層面的角色永遠得不到鍛煉和進步。
僅靠天賦異稟,工作努力或知識淵博是遠遠不夠的,我們必須親自實踐得到經(jīng)驗,哪怕是教訓(xùn),都是必須的經(jīng)歷。我們應(yīng)該把追求成效當(dāng)成一種習(xí)慣,務(wù)實的做一個行動派,并自信地告訴自己:成為卓有成效的`管理者是可以學(xué)會的。
團隊需要個人為其作出貢獻,個人需要把團隊當(dāng)成實現(xiàn)人生目標(biāo)的載體,兩者相輔相成。人生上一新臺階,卓有成效必須學(xué)會。卓有成效的管理才算有真正的意義。
相信自己:做一個卓有成效的管理者,我能行!
《卓有成效的管理者》讀后感 5
要想提高管理者的績效和成就,使工作達到令人滿意的程度,唯一可行的辦法就是提高有效性。學(xué)過三體系的應(yīng)該都知道,要想保證體系正常運行,有效性就是其中一個重要特性。
管理者在用人的過程中當(dāng)然可以在各方面任用能力特別強的人,知識特別豐富的`人。但是在實際招聘過程中我也發(fā)現(xiàn)這兩類人才太難以找到了。我們也不可能為此專門培養(yǎng)一批啥都會干的超人,而只能運用現(xiàn)有的人才來經(jīng)營我們的組織。
全才當(dāng)然是我們夢寐以求想要找到的人,但是現(xiàn)實也總是會無情的打臉。我們?nèi)斡玫娜瞬,充其量也只是在某一項能力方面比較優(yōu)秀。若人才的某一項能力較強,自然在其他能力方面就不免平平了。
所以,我們必須學(xué)會一種建立組織的方式:若某人在某一重要領(lǐng)域具有一技之長,就要讓他充分發(fā)揮這一特長。我們不能一味拔高能力的標(biāo)準(zhǔn)來期望管理者的績效,更不能期望萬能的天才來達成績效。我們只能通過改進工作的手段來充分發(fā)揮人的能力,而不應(yīng)該寄望于人的能力突然提高。不管我們多么急需具有廣博知識的人才,在知識的改進上所花費的努力,往往都大于我們可能獲得的回報。
《卓有成效的管理者》讀后感 6
管理學(xué)鼻祖、大師德魯克的經(jīng)典著作《卓有成效的管理者》在案頭,系統(tǒng)讀了三遍,每次都有深刻感受。
腦力勞動、知識工作者組成的團隊的管理如何做到卓有成效?領(lǐng)導(dǎo)者能力是天生的,還是后天培養(yǎng)的,回答是卓有成效是可以訓(xùn)練出來的,關(guān)鍵在掌握方法、總結(jié)提高。
管理者要靠別人(下屬)的工作取得成績、獲得成功,必須能決策、用人和自我管理。管理者要管好自己,才能管理好別人,一群普通的人,如果有一個好的領(lǐng)導(dǎo)者管理者,也可能是一個優(yōu)秀的團隊。
一個團隊、項目的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者要從整體出發(fā),必須在“善用時間、關(guān)注結(jié)果、善用人長、要事第一、有效決策”五個方面下功夫。
此五項說起來容易,做起來不容易,無不關(guān)系到個人的認(rèn)知、領(lǐng)悟、溝通,總體掌控能力。
“善用時間”,從角色、使命、目標(biāo)出發(fā),按重要性安排個人的.時間。時間對所有的人來說,是一個常數(shù),要提高時間利用率,必須記錄、分析、診斷、提高個人時間安排,并進一步提高團隊時間使用效率。
“關(guān)注結(jié)果”,關(guān)注個人和他人做事的結(jié)果(而非過程和態(tài)度),做任何事情要以終為始,精確計劃。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。
“善用人長”,每個人都有長處、短處。為人處事,包括領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo),要多關(guān)注個人的長處、發(fā)揮每個人的長處。
“要事第一”,如果無法分辨哪些是重要的事情,我們會陷入無窮的煩勞無窮的瑣事,因為總會有各種問題存在。追求完美的人會累死、追求個人表現(xiàn)和享受但不顧及別人的人,也會陷入困境。從項目管理角度來看,重要的事情,就是你為了得到結(jié)果而必須完成的關(guān)鍵任務(wù)。
“有效決策”,有效決策是困難的,因為我們的認(rèn)知、眼界、魄力。修煉有效的決策能力,必須掌握足夠的信息、規(guī)則、文化。個人決策必須顧及周圍的影響,團隊決策必須考慮合作者、關(guān)系者。
知易行難,只因知之不深,行之不切。只有不斷實踐、思考、修煉,才能提高管理能力,心平氣和,舉重若輕,成就大事。
《卓有成效的管理者》讀后感 7
《卓有成效的管理者》中有效管理的方法和案例給了我很大的啟發(fā),更深刻的認(rèn)知到:管理能夠優(yōu)化經(jīng)營效果,特別是戰(zhàn)略目標(biāo)的確定、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、激勵政策關(guān)注的核心對經(jīng)營效果的影響是至關(guān)重要的。當(dāng)然,書中對管理者的自身修煉和時間管理等的具體方法沒有細致的講解,沒有有效溝通、合理授權(quán)等內(nèi)容,看來側(cè)重點不在具體操作上,而主要突出了管理策略,可能是大師高瞻遠矚的宏觀思路,竊不敢妄自猜測。再就是本書的序有六個長達36頁,超過了其中的.任何一個章節(jié),有點主次不分、本末倒置。
結(jié)合著書中的成熟做法,對照自身的不足,我將采取以下措施來爭取有效管理:
1. 積極推行績效管理:把握公司的戰(zhàn)略、目標(biāo),做好本部門定位,抓好部門的宏觀決策,把公司戰(zhàn)略、部門目標(biāo)、有效決策相結(jié)合,在全員中實施績效管理的辦法,加強過程監(jiān)控,關(guān)注員工績效,從而保障部門績效,實現(xiàn)公司績效。
2. 營造高效的團隊氛圍:組織全員學(xué)習(xí)《為自己工作》的光碟和《請給我結(jié)果》的讀后感討論,積極開展案例培訓(xùn),并輔之企業(yè)文化的宣傳、圖片上墻等措施,培養(yǎng)員工的責(zé)任心,并通過建立良好的運作方法和保障機制來提升員工的工作積極性。
3. 抓好OEC管理:做好周工作計劃和日清工作的實施和指導(dǎo),抓好現(xiàn)場管理和細節(jié)管理,做到日事日畢,日清日高。
4. 抓好核心工作的督辦:每個人的時間和精力是有限的,采取要事優(yōu)先和工作計劃相結(jié)合的管理方法,明確核心業(yè)務(wù)的進展節(jié)點和完成時限,要求定期反饋,掌握核心業(yè)務(wù)的日常進展,關(guān)注核心業(yè)務(wù)的績效,是保障目標(biāo)實現(xiàn)的基本措施。
總之,作為一個管理者,擁有一顆包容、博愛、奉獻的心,具備守時、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少,時間管理、進度控制和有效決策無處不在,將管理的基本常識用到日常工作中,關(guān)注核心業(yè)務(wù)績效,重視長久利益,做到順時應(yīng)勢、與時俱進,必將取得卓越績效!
《卓有成效的管理者》讀后感 8
實事求是的說,在接到院辦要求寫讀后感時,我多少有些懈怠情緒,這源于對標(biāo)題狹隘的理解。但當(dāng)我打開文檔章節(jié),讀到推薦序時就深深地被其吸引,原因來源3個方面:
1、不是純粹的心靈雞湯類;
2、不是強行教導(dǎo)灌輸式;
3、語言平實,話語邏輯性強,實際案例影射出日常工作的操作流程。
進入正式章節(jié),我的思維完全處于一種共鳴且汗顏的狀態(tài),《卓有成效的管理者》給我?guī)淼臎_擊猶如醍醐灌頂,從而產(chǎn)生如下三個方面的感悟:
1、理性人際關(guān)系的思考:良好的人際關(guān)系,必須具備利他性,相互成就。常懷之心,彼此忠誠有效的`人際關(guān)系,著眼于奉獻。認(rèn)同相互溝通、團隊合作、自我發(fā)展、培養(yǎng)他人的理念。
2、管理者自身的思考:管理者,首當(dāng)其沖就是對自己的有效管理,打鐵還需自身硬以實踐行為垂范以正視聽,從而有效幫助下屬,協(xié)作同行,協(xié)助上司,形成團隊合力,使工作卓有成效。
3、如何卓有成效的思考:時間管理如何做到有效性,不被次要事情所束縛,要事優(yōu)先如何做到條理清晰,在規(guī)定的時間內(nèi)能給團隊作出怎樣的貢獻。
我們在日常工作中,應(yīng)善于冷靜思考,不能為適應(yīng)工作而不知思考,也不能單憑感覺而失去理智分析,不然,作為執(zhí)行層面的角色永遠得不到鍛煉和進步。
僅靠天賦異稟,工作努力或知識淵博是遠遠不夠的,我們必須親自實踐得到經(jīng)驗,哪怕是教訓(xùn),都是必須的經(jīng)歷。我們應(yīng)該把追求成效當(dāng)成一種習(xí)慣,務(wù)實的做一個行動派,并自信地告訴自己:成為卓有成效的管理者是可以學(xué)會的。團隊需要個人為其作出貢獻,個人需要把團隊當(dāng)成實現(xiàn)人生目標(biāo)的載體,兩者相輔相成。人生上一新臺階,卓有成效必須學(xué)會。卓有成效的管理才算有真正的意義。
相信自己:做一個卓有成效的管理者,我能行!
《卓有成效的管理者》讀后感 9
最近讀了《卓有成效的管理者》一書。這本管理類的書并沒有很難懂的概念,也非常的接地氣,講的都是我們工作中經(jīng)常會遇到的問題。
首先卓有成效是可以學(xué)會的。卓有成效并沒有想象中那樣高不可攀,每個管理者只要肯學(xué),都能學(xué)會。
第二掌握自己的時間。對于管理者來說時間總是不夠的,如何管理好自己的時間就顯得尤為重要了。要管理自己的時間,首先要記錄時間,了解時間都用到了哪里,哪些事情是不必要做的,哪些事情是可以消除的。然后是如何管理時間,將自由時間盡量集中起來,來做幾件重要的事情。最后,消除浪費時間的事項。只參加必要的會議,只做必要和重要的事情。
第三是管理者的貢獻。管理者應(yīng)更多考慮能為組織貢獻什么,而不是擁有多少職權(quán)。重視對成果的貢獻,明確自己能做到的事情。
第四是要發(fā)揮人的長處。管理者要能充分利用自己的長處、上司的長處、同事的長處或下屬的長處。要注重能做什么,而不要只盯著缺點。在崗位的設(shè)置上,也要能充分發(fā)揮員工的長處,利用長處,共同完成任務(wù)。
第五是要事優(yōu)先。因為管理者的時間有限,因此在有限的時間里更應(yīng)該將要事排在其他事情之前,一次只做一件事,把事情做好。
第六是決策的要素。有效的管理者不做太多的決策,他們所做的都是重大的決策。他們重視的是分辨什么問題是例行性的.,什么問題是策略性的,而不重視“解決問題”。
第七是有效的決策。管理者有效的決策,來自于多種不同而且互相沖突的見解中產(chǎn)生,而不僅僅只有一種方案。有效的決策才是真正需要的決策。
最后管理者的工作必須要卓有成效,而管理者也必須學(xué)會卓有成效。
其中我對會議的描述頗有感觸。確實我們在工作中會參加各種各樣的會議,有些會議并不需要那么多人參加,但出于一些原因,往往會要求很多不相關(guān)的人列席,其實這就是一種時間浪費。如何改善這種浪費,也是對管理者時間的一種釋放。管理者要學(xué)會對自己時間進行有效的管理,才能不斷完成真正的要事。
《卓有成效的管理者》讀后感 10
今天開始看《卓有成效的管理者》,總共150多頁,計劃2周內(nèi)看完。
雖然每個人都不一定可以成為管理者,但也學(xué)會要一些管理方法,管理好自己的工作、生活、乃至人生。
其實管理自己,同時也是在管理其他人。因為每個人都存在于環(huán)境中,在做自我管理時,必須抽出一部分精力管理個人與其、他人的關(guān)系。
管理自身相對簡單,只要按照自己的`計劃執(zhí)行就好。但是每個人都要處理的人際關(guān)系,很多時候,正是人際關(guān)系影響了我們計劃好的事情,如果管理不好人際關(guān)系,那也就沒法管理好自己。
管理自己就是要從不斷實踐開始。
讀了再多的文章,所有的理論都是在你腦海中而已。不具體實踐,就無法驗證這些理論對自身的有效性。
很多人其實就是這樣,自以為看了很多書、懂得很多理論,交談的時候口若懸河,實際操作卻漏洞百出。完全的紙上談兵。
《卓有成效的管理者》讀后感 11
非常感謝公司此次組織的閱讀會,有幸讀了《卓有成效的管理者》一書,讓我受益匪淺。我一直認(rèn)為中國的管理學(xué)都是很多老祖宗的智慧,并不一定是大家所能明覺的,更是沒想到一個美國人能將中國管理學(xué)看的這么透徹。
此書作者彼得·德魯克曾任美國通用汽車公司、克萊斯勒公司、IBM公司等大企業(yè)的管理顧問,管理學(xué)是他生主要的研究對象。此書是彼得·德魯克1966年寫的一本著作,但是書中的思想和觀點,在今天看來依然是那么的真實而適用,感覺對自己的學(xué)習(xí)甚至是整個的人生規(guī)劃都具有非常重要的指導(dǎo)意見。
極具洞察力的德魯克在書中重點闡述了如何成為一個卓有成效的管理者,主要包括以下五點:第一章管理者必須學(xué)會如何讓自己的工作卓有成效,第二章先要從掌握自己的時間開始、第三章要重視自己工作的貢獻、第四章如何發(fā)揮人的長處、第五章集中精力于重要領(lǐng)域要事優(yōu)先、第六、七章善于做有效的決策。在本書的結(jié)尾提到人們聘用管理者,就是希望他的工作卓有成效。管理者必須在他的組織里開展有效的工作,否則就對不起聘用他的組織。所以從以上五點來塑造自己成為卓有成效的管理者是非常有必要的。
書中二到七章詳述了如何做到這五項要素,其中我對第二章“時間管理”和第五章“要事優(yōu)先”所論述的觀點感受特別深。正如德魯克所說,每一位管理者的時間都是很大部分是被浪費掉的。表面上看起來每件事似乎都非辦不可,但實際上卻毫無意義。作為管理者需要坐下來與其他人共同討論應(yīng)該做些什么,為什么該做,然后才能弄清楚他們的工作做得怎么樣;作為管理者還得勻出時間來,將目光由自己的工作轉(zhuǎn)到成果上;由他的專業(yè)轉(zhuǎn)到外部世界,因為只有外部世界才有績效可言;作為管理者只能自己制定工作方向,所以他必須了解別人期望他做出的貢獻是什么,原因是什么,對必須使用其知識成果的人的工作情況,他也要足夠了解;作為管理者他需要資料,需要討論,還需要指導(dǎo)他人,而且他不但需要占用他上級的時間,也同樣需要占用他周圍同事的時間。而這些時間常常是不能夠自己支配的,因此更應(yīng)該妥善運用那剩下來的可自由支配的.時間了。德魯克也給我們指明了方法:
第一步:記錄時間耗用的實際情形。第二步:系統(tǒng)的時間管理。消除浪費時間的活動:取消浪費時間的事情;將活兒委托給別人;浪費他人時間的事情;取消管理不善導(dǎo)致的事;人員過多;不當(dāng)?shù)慕M織;信息功能不健全。第三步:統(tǒng)一安排時間:將“可自由運用的時間”,由零星集中成大塊而連續(xù)性的時段。而空出來的大段時間,就可以處理那些對公司對工作來說最關(guān)鍵最重要的事情,即第六章中所提的“要事優(yōu)先”“重要的事情放在第一位,并且在一段時間里只做好一件事情。如果要做好一件事情,那么行之有效的辦法就是把所有的精力都投入到上面去。
第二次世界大戰(zhàn)期間,羅斯福總統(tǒng)的機要顧問霍普金斯先生就是一個實例;羝战鹚巩(dāng)年體衰力竭,舉步維艱,每隔一天才能辦公幾個小時。因此,他不得不把一切事務(wù)撇開,僅處理真正重要的工作。但這絲毫無損于他的有效性。丘吉爾還對他欽佩備至,贊美他是一位“蓋世奇才”。他完成的任務(wù),當(dāng)年美國政府無人能出其右。當(dāng)然霍普金斯只是一個特例。但他的故事,告訴我們大膽減少無謂的工作,絕對無損于有效性。
有效的管理者,第一步應(yīng)先估計究竟有多少“自由時間”,真正是他自己的時間,然后保留出相當(dāng)分量的一段連續(xù)性的整塊時間來。一旦發(fā)現(xiàn)還有別的事情在“蠶食”他保留的時間,便立刻再仔細分析他的時間記錄,再將其中比較次要的工作重新過濾一次。他們已知道這層道理,因此不至于過分刪減。一切卓有成效的管理者都懂得:對時間的控制與管理不能一勞永逸。他們要持續(xù)不斷地做時間記錄,定期對這些記錄進行分析,還必須根據(jù)自己可以支配的時間的多少,給一些重要的活動定下必須完成的期限。
要事優(yōu)先,書中說到人的精力有限,所以爭取一次只做一件事情,然后把這件事情做好。作者一連串的經(jīng)驗之談后,也給出了放法:
擺脫昨天:有效的管理者再做一項新的業(yè)務(wù),一定要刪除原有的業(yè)務(wù),必須保持小而精的狀態(tài)。偶然看到有個術(shù)語叫做“沉沒成本”,說是已經(jīng)失敗的東西,但是因為前期投入了很多,因為舍不得那些前期投入化為流水,不得不死守著這個失敗不放,甚至追加投入。所謂擺脫昨天,最基本的含義就在于此,毒蛇嗜手壯士斷腕,否則繼續(xù)投入的話就會變成“沉沒成本”,無論投入多少都會一起沉下去。先后次序的考慮:“緩辦等于不辦”“不要被壓力驅(qū)使”。重視將來勝過過去(擺脫昨天);重視機會勝過困難;自己的方向不要盲從;目標(biāo)要高要有新意,不能只求安全和方便;一句話總結(jié)本章:要事優(yōu)先就得要果斷的放棄一部分事情。
不得不感嘆讀完全書回頭再看真的收獲頗多,也學(xué)到很多實用性的理論,可以在今后管理工作中用得上。其實作者多次提到了6W2H中的What和How。就是“我該做什么”和“我怎樣做”的問題,無論是在第二章掌握自己的時間從時間記錄分析自己該做哪些哪些不必做,而后從管理時間怎樣做到;第三章我能貢獻什么對有效性的承諾,怎么使專業(yè)人員的工作有效(互相溝通;團隊合作;自我發(fā)展;培養(yǎng)他人);第四章用人之長一個人的任職和升遷都以能做什么為基礎(chǔ)。在第四章談管理用人四原則時也重點說了SMART原則,要確保各項職位的合理性,如果某項工作已連續(xù)使兩三個人覺得無法勝任,那么管理者就必須認(rèn)識到問題不在人身上,而要對這個職位重新設(shè)計(符合SMART原則A可實現(xiàn)的)。要確保自己管轄的職位既有很高的要求,又有寬廣的范圍,管理者應(yīng)使設(shè)置的職位具有很大挑戰(zhàn)性,這樣有利于員工發(fā)揮他們自己的優(yōu)勢和特長。(符合SMART原則M可實現(xiàn)的)。
《卓有成效的管理者》讀后感 12
管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書中闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素,包括有效的善用有限的時間,重視工作的貢獻,善于利用各人的長處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。上述五點言簡意賅,通俗易懂,但細細想來,確實也是切中要害。對于管理者特別高層管理者而言,有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的。卓有成效是管理者必須做到的事,但是在所有的知識組織中,每一位知識工作者其實都是管理者即使他沒有所謂的職權(quán),只要他能為組織做出突出的貢獻。管理者的成效往往是決定組織工作成效的關(guān)鍵因素;并不是只有高級管理人員才是管理者,所有負責(zé)行動和決策而又有助于提高機構(gòu)工作效能的人,都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。
本書中,德魯克集中論述了一個管理者如何做到卓有成效,一位卓有成效的管理者,一般具有以下6個特征:(1)重視目標(biāo)和績效;只做正確的事情。(2)一次只做一件事情,并只做重要的事情。(3)作為一名知識工作者,他知道自己所能做出的貢獻。(4)在選用高層管理者時,他注重的是出色的績效和正直的品格。(5)他知道增進溝通的重要性;他有選擇性地搜集所需要的信息。(6)他只做有效的決策。通過這幾個特征,我認(rèn)有以下幾點:首先要把工作當(dāng)成一種樂趣,要有敬業(yè)的精神!皩W(xué)之不如好之,好之不如樂之”,只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛,才有可能在工作中用心思考,努力完成。通過工作來學(xué)習(xí),獲得經(jīng)驗和知識,實現(xiàn)自我價值,投入的熱情越多,效率也會越高,將工作當(dāng)成自己的事,將敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣,這樣才能更好的投入到工作中。
其次要善于利用有限的時間,集中精力于重要領(lǐng)域。在我們的日常工作中,總會有許多瑣事占用了大量的時間,使我們總是感覺每天都處于忙碌中,但效率卻不高。如果他企圖回避這項責(zé)任,那么他將失去下屬的信任。別總帶著問題找領(lǐng)導(dǎo),因為領(lǐng)導(dǎo)不是為你打工的,領(lǐng)導(dǎo)有自己的事情和責(zé)任,他更需要的是你對問題的見解和解決方案!因此有必要對時間做合理的分配,將有限的`時間和精力集中于重要的領(lǐng)域,按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅守有限次序,把握要事第一的原則。因此作為一個有效地管理者,需要從多方面考慮做出正確決策,而不是研究“能為人接受”的決策是什么。
《卓有成效的管理者》告訴我們,一群平凡人能做出不平凡的事業(yè),只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高級管理人員才是管理者,所有負責(zé)行動和決策而又有助于提高機構(gòu)工作效能的人,都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。
《卓有成效的管理者》讀后感 13
最近讀了《卓有成效的管理者》一書,讓我受益匪淺,閱讀此書加深了我對管理知識的理解,結(jié)合此書就自己的心得與大家交流學(xué)習(xí)。
書中提到的管理者是指:在一個組織里,如果一個人靠自己的知識、創(chuàng)意、方案、策劃、思考或智慧為組織產(chǎn)生實質(zhì)有效的影響或貢獻,那他就是一個管理者。一個重視貢獻、為成果負責(zé)的人不管從事什么職位,他仍屬于“高層管理者”。
那么作為管理者如何做才能卓越有效呢?一是做正確的事情,正確的做事;二是按時做完自己該做的正確事情并使其產(chǎn)生效果;三是將知識、策劃、方案、創(chuàng)意、技術(shù)轉(zhuǎn)化為成果。綜上三點不難看出,卓有成效的關(guān)鍵是轉(zhuǎn)化為成果并產(chǎn)生作用為組織做出貢獻。
卓有成效對我們的幫助是什么呢?很多時候管理者陷入“無事忙”、“忙無果”、“踢球轉(zhuǎn)”這三種怪圈中無法擺脫。常說的“質(zhì)量”、“效率”指的是把事情做正確,而我們的管理常常在這個圈子就走的筋疲力盡,更不要說區(qū)別重要的優(yōu)先事情、緊急的事情,有些事情有頭無尾如何轉(zhuǎn)化為成果?因此對我們的企業(yè)來說卓有成效能幫助我們分析出做正確的事情,把事情做正確才能提升企業(yè)的盈利能力并提升個人的綜合素質(zhì)。
那么我們?nèi)绾尾拍軐W(xué)會卓有成效的管理呢?卓有成效是可以學(xué)會的這是肯定的,書的作者德魯克告訴我們從以下五個方面學(xué)習(xí)。
一是要學(xué)會掌握自己的時間、要合理的利用時間,時間要用在能產(chǎn)生效益的事情上來?稍诮M織運營過程中經(jīng)常出現(xiàn)四種情況:時間屬于別人,不屬于自己;管理者被迫忙于“日常運作”;本身處于組織中,受組織局限;時間經(jīng)常大片流失,無法有效控制。卓有成效的管理者管理時間有何妙方呢?那就是如實記錄自己的時間使用情況;分析并整理自己的時間記錄,分析如果不做這些事情會有什么樣的后果,若不做沒有什么影響可直接取消;確認(rèn)哪些事情可請他人辦理,同樣能產(chǎn)生效益就請他人代勞。
二是重視貢獻。這是由“效率”直接進入“成果”的管理方式,著眼于“貢獻”重視的是“目標(biāo)”和“成果”。重視貢獻的本質(zhì)在我看來就是“目標(biāo)管理”。目標(biāo)管理就是目標(biāo)為導(dǎo)向,以人為中心,以成果為標(biāo)準(zhǔn)使組織或個人取得最佳貢獻的管理方法。不少人在外人看來是拼命的忙,工作非常上心和勤奮,但就自己而言卻并未真的有收獲。因為他的勤奮和忙碌并未對組織產(chǎn)生多少貢獻。只有重視貢獻才能不為自己的專長所限、不為自己的組織所限、才能看到整體的績效,看到外部的世界結(jié)合組織目標(biāo)才能才生成果。卓有成效的管理者需要經(jīng)常在組織內(nèi)部提處這樣的問題:為便于你為組織做出貢獻,你需要我貢獻什么?我在什么時間、以哪種形式、用什么方式來提供貢獻?
三是發(fā)揮人的長處。管理者要發(fā)揮自己和他人的長處。有效的管理不僅要克制人的短處更重要的是如何發(fā)揮人的長處。用人時首先考慮的是人能做什么,而不是職位要求什么。如果一個職位連續(xù)連三個人都沒有做好,那有可能就是職位設(shè)計的有問題!簡單的說,就是將個人的目標(biāo)和組織的目標(biāo)有效的結(jié)合起來,用人所長?疾煲粋組織是否優(yōu)秀,要看其能否使平常的人取得比他們看起來更好的績效,能否使其成員的長處都發(fā)揮出來,并利用其長處幫組他人取得更好的績效。
四是要事優(yōu)先原則。首先確定事情的先后次序,擺脫沒有價值的`昨天,每次只集中做好一件事情。重將來而不是過去、重壓力而不是困難、重方向而不是盲從,目標(biāo)要高遠而且要有新意,不能只求一時的安全和方便。我們很多時間都是事物纏身,事事都做,其結(jié)果是事事做的不理想。我們多數(shù)人在同一時間做一件事情都未必真的好,更別說同時做兩件事情了。如果說有效性有什么秘訣的話那就是一次“專注”的做一件事情,做最重要的事情。
五是有效的決策。有效的決策就是應(yīng)當(dāng)以相互沖突的意見為基礎(chǔ),從不同的觀點和意見中擇優(yōu)選擇,所以,除非有不同的見解,否則就不能有決策,這是決策的第一原則。不能先有結(jié)論,再去收集事實來支持結(jié)論,正確有效的決策必須要從正反方面不同的意見中才能得到。
所以正確的決策應(yīng)先有自己的見解,收集事實,善用反面的意見再做決策。在做有效決策時要注意的五個要素分別是:要了解問題的性質(zhì)是經(jīng)常性的,還是突發(fā)性的,用制度規(guī)范解決,還是根據(jù)實際情況個案處理;要確定解決問題必須滿足的條件,哪些是原則性的,哪些可以隨機應(yīng)變;哪些條件必須堅持立場,哪些可以讓步,程度如何;決策方案配合執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動;執(zhí)行中的重視反饋,來印證決策的正確性和有效性;蚪Y(jié)合PDCA循環(huán)來做、切不可將此工具束之高閣。
有效自我管理的過程也是自身素質(zhì)提高的過程,在自我提高過程的同時整個企業(yè)隨之慢慢成長成熟起來。所以有效的管理,是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在,也是整個企業(yè)的績效水平全面提高之處。優(yōu)秀的管理者更能使企業(yè)有凝聚力,戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮管理者自己及他人的長處,幫助企業(yè)抓住機會并獲得成功。通過強調(diào)貢獻,使自身的價值轉(zhuǎn)化為組織成果。
在日常工作中,我們處事的風(fēng)格及態(tài)度是決定工作成效的關(guān)鍵因素。因為你的態(tài)度決定高度,即使沒有所謂的職權(quán),自己也能用積極的態(tài)度考慮自己如何為企業(yè)貢獻,在一天8小時上班時間內(nèi)將工作有效性發(fā)揮到極致。能將你的智慧轉(zhuǎn)化為成果,那你便是成功的管理者!
綜上所述,作為管理者最重要的是有一個良好的素質(zhì),首先要管理好自己的時間,重視自己的貢獻并養(yǎng)成不急不燥的心理這樣才能考慮長遠的利益,不至于為了自身利益而不顧全局利益。其次要有一顆包容心,容他人之短處,并激勵他人充分發(fā)揮其長處。堅持學(xué)習(xí)才是卓越之道。因此,管理大師德魯克《卓有成效的管理者》一書值得我們認(rèn)真去讀,必定會有新的收獲。
《卓有成效的管理者》讀后感 14
根據(jù)MBA專業(yè)老師的推薦,有幸拜讀了德魯克大師的名著《卓有成效的管理者》一書,可謂受益匪淺。這本書的核心觀點是:管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學(xué)會的。
這本書主要內(nèi)容是:管理者必須學(xué)會如何讓自己的工作卓有成效,先要從管理好自己的時間開始,通過時間管理四象限法,做好決策,要事優(yōu)先,讓自己的工作有貢獻值,并能夠用人之長,激發(fā)別人的潛質(zhì),通過人力資源管理的基本措施,取得最佳績效。而我認(rèn)為,要取得最佳績效,這與個人的素質(zhì)修煉、經(jīng)歷認(rèn)知、融會貫通、有效溝通、身體力行等密切相關(guān)。而其中,掌握基本的業(yè)務(wù)信息、操作規(guī)則和每個組織的文化底蘊,進行有效決策是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。
通過學(xué)習(xí),我感觸頗深,認(rèn)為要當(dāng)一個卓有成效的管理者,應(yīng)做到:
1、具有明確的目標(biāo):
通過目標(biāo)的確定讓自己的工作具有計劃性,把自己的日常工作與目標(biāo)掛鉤,心系責(zé)任,勤奮努力,通過各項工作的開展圍繞目標(biāo)不離不棄,日常工作計劃的執(zhí)行到位,也就是做好OEC,來達成自己的目標(biāo),保證工作目標(biāo)的實現(xiàn),并通過實現(xiàn)小組織的目標(biāo),來保證實現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。在這個過程中,加強溝通和組織內(nèi)部的互相認(rèn)同、團隊合作、自我激勵和人才培育是實現(xiàn)組織目標(biāo)的根本措施。
2、做好時間管理:
書中所說的某公司董事長所想的三部分時間的安排都不能兌現(xiàn),某大公司負責(zé)人經(jīng)常參加對公司發(fā)展沒什么好處的應(yīng)酬,可想我們普通管理者的時間管理會有多么難,會經(jīng)常被上司干擾,計劃工作難以保障。
由此可以看出,工作有計劃、時間有管理、溝通要及時的.重要性,學(xué)習(xí)那個財務(wù)經(jīng)理用一個通知方式解決會議時間過長、同時兼顧他人不會覺得被忽視以及某公司三個部門合并的做法,實在必要。合理安排臨時性工作,忙而不亂,抓住核心工作的進展,不讓自己的時間被外界所左右,是讓自己的工作有序進行的基礎(chǔ),是保證工作實現(xiàn)最佳績效的根本措施。
3、用人之長,建好團隊:
掌握人力資源管理的基本方法,合理搭配班子、進行性格互補和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激發(fā)潛力,做好授權(quán)和及時溝通,就像越南叢林作戰(zhàn)的青年上尉尚未所說的游擊戰(zhàn)中,每個人都是管理者一樣,必須根據(jù)現(xiàn)場和形勢,區(qū)別對待;學(xué)習(xí)那個財務(wù)出身的新總經(jīng)理一心為公司發(fā)展想方設(shè)法關(guān)注青年人才的做法,還要學(xué)習(xí)那個將自己一個文件處理部門轉(zhuǎn)變成銀行的推銷部門的做法。而保證團隊協(xié)作和公平競爭,并進行及時激勵,才能建立良好的團隊合作氛圍,取得最佳績效。
4、關(guān)注經(jīng)營核心,發(fā)揮集中優(yōu)勢,進行有效決策:
管理者應(yīng)該把自己有限的精力投入到影響經(jīng)營結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上,著眼于戰(zhàn)略目標(biāo),著手于戰(zhàn)術(shù)策略和行動措施,按時間管理四象限法處理好輕重緩急的工作,并且充分利用自己專業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長,做好綜合分析和換位思考,善于以史為鑒、總結(jié)經(jīng)驗,檢討自己,把握機遇,有膽有謀,大事宜簡,小事宜柔,進行及時有效的決策,方能成就大業(yè)。
學(xué)習(xí)那位醫(yī)藥公司能夠分析全世界藥品消耗趨勢,研發(fā)突破領(lǐng)先并結(jié)合某國健康保險的宏觀思路和高—瞻遠矚的戰(zhàn)略思維方式,超前思維、準(zhǔn)確定位,必然發(fā)展不斷。還有美國貝爾公司組織管理架構(gòu)的調(diào)整策略,帶來了集權(quán)和管理方式、經(jīng)營發(fā)展的良好結(jié)局。要深刻的以非洲兩個熱帶水果加工廠中一個廠因管理和決策不到位引發(fā)的難以全身而退的慘痛教訓(xùn)。
5、大事講原則,小事講方法:
責(zé)任與義務(wù)同在,關(guān)注結(jié)果,更要講究方法策略。同樣是為了讓下屬認(rèn)知不足,提高業(yè)務(wù)操作水平,批評和表揚甚至兩者結(jié)合用漢堡包的方法效果不會是一樣的。在這個過程中,我們一定要為了結(jié)果采取一個下屬接受、認(rèn)同并能積極付諸行動的方式。從書中的案例日本人只看員工優(yōu)點不重員工缺點、“終身雇傭”的晉級制度可以看出,管理方法的不同,會帶來不同的結(jié)果。
《卓有成效的管理者》中有效管理的方法和案例給了我很大的啟發(fā),更深刻的認(rèn)知到:管理能夠優(yōu)化經(jīng)營效果,特別是戰(zhàn)略目標(biāo)的確定、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、激勵政策關(guān)注的核心對經(jīng)營效果的影響是至關(guān)重要的。
當(dāng)然,書中對管理者的自身修煉和時間管理等的具體方法沒有細致的講解,沒有有效溝通、合理授權(quán)等內(nèi)容,看來側(cè)重點不在具體操作上,而主要突出了管理策略,可能是大師高—瞻遠矚的宏觀思路,竊不敢妄自猜測。再就是本書的序有六個長達36頁,超過了其中的任何一個章節(jié),有點主次不分、本末倒置。
結(jié)合著書中的成熟做法,對照自身的不足,我將采取以下措施來爭取有效管理:
1、積極推行績效管理:把握公司的戰(zhàn)略、目標(biāo),做好本部門定位,抓好部門的宏觀決策,把公司戰(zhàn)略、部門目標(biāo)、有效決策相結(jié)合,在全員中實施績效管理的辦法,加強過程監(jiān)控,關(guān)注員工績效,從而保障部門績效,實現(xiàn)公司績效。
2、營造高效的團隊氛圍:組織全員學(xué)習(xí)《為自己工作》的光碟和《請給我結(jié)果》的讀后感討論,積極開展案例培訓(xùn),并輔之企業(yè)文化的宣傳、圖片上墻等措施,培養(yǎng)員工的責(zé)任心,并通過建立良好的運作方法和保障機制來提升員工的工作積極性。
3、抓好OEC管理:做好周工作計劃和日清工作的實施和指導(dǎo),抓好現(xiàn)場管理和細節(jié)管理,做到日事日畢,日清日高。
4、抓好核心工作的督辦:每個人的時間和精力是有限的,采取要事優(yōu)先和工作計劃相結(jié)合的管理方法,明確核心業(yè)務(wù)的進展節(jié)點和完成時限,要求定期反饋,掌握核心業(yè)務(wù)的日常進展,關(guān)注核心業(yè)務(wù)的績效,是保障目標(biāo)實現(xiàn)的基本措施。
總之,作為一個管理者,擁有一顆包容、博愛、奉獻的心,具備守時、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少,時間管理、進度控制和有效決策無處不在,將管理的基本常識用到日常工作中,關(guān)注核心業(yè)務(wù)績效,重視長久利益,做到順時應(yīng)勢、與時俱進,必將取得卓越績效!
《卓有成效的管理者》讀后感 15
最近讀完了管理大師德魯克《卓有成效的管理者》一書,這本書一共有八章,總體是在闡述成為一個卓有成效的管理者的五項要素,包括:有效的利用有限的時間、重視工作的貢獻、善于利用個人的長處、集中精力于重要領(lǐng)域、善于做有效的決策。
在實際中天生的管理天才真的很少,而大多數(shù)的平凡人想成為卓有成效的管理者,是需要經(jīng)過后天學(xué)習(xí)和錘煉的'。正是基于此,德魯克通過簡單、通俗的語言和案例告訴我們?nèi)绾瓮ㄟ^學(xué)習(xí)成為一名卓有成效的管理者。
在看書的時候我回想了自己的經(jīng)歷,感覺真的是受益匪淺、受益良多。其中最讓我產(chǎn)生共鳴的部分,就是書中所講的“對時間的管理”。回想起來,每天都在浪費時間,下班回到家,刷刷劇、聊聊天......時間就不知不覺地過去了,最終自己毫無收獲。很多時候也意識到自己正在浪費時間做一些沒有意義的事情,卻提不起精神去做該做的事情,感覺惰性正在侵蝕自己。直到我女兒幼升小的時候,我開始恐慌了,因為父母是孩子的第一任啟蒙老師,可能因為自己不愛看書,導(dǎo)致孩子也不愛看書,天天刷手機,所以我找了孩子,跟她溝通了下,大致就是在說以后我們倆都不許看電視和刷手機,要合理安排我們的時間,每天必須要看看書,做做復(fù)習(xí)預(yù)習(xí)的事情,她同意了,之后的每天我們都互相監(jiān)督,最終我們都有了收獲,我通過了相關(guān)專業(yè)的考試,業(yè)務(wù)能力的提升得到了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,女兒拿到了三好學(xué)生得到了老師的認(rèn)可,所以事實證明不能虛度光陰,要利用有限的時間,做合理的時間規(guī)劃。
其實把這些對應(yīng)到書中不就是德魯克要告訴我們的,要統(tǒng)籌好自己的時間,消除浪費時間的活動,統(tǒng)一安排好自己可以支配的時間;在實際工作的時候,除此之外,還要按照事情的輕重緩急、要事優(yōu)先,要集中一個有效的時間辦理一件事情等技巧,讓我們在處理問題的時候更加從容。
一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰;盛年不重來,一日難再晨;及時當(dāng)勉勵,歲月不待人,這些都是我國膾炙人口、啟迪我們珍惜時間名句。既然時間寶貴,那我們就要珍惜時間,安排好自己的工作,規(guī)劃好自己的人生。
書中還有很多讓我感觸很深的地方,就不一一道來了,總之是就是開卷有益,讀好書更是受益匪淺。相信這些書中的精華會給我們每個讀者以精神食糧的同時,對我們的工作、生活產(chǎn)生良好的促進作用,讓我們沿著德魯克的指引,在通往卓有成效的管理者的道路上不斷前行。
《卓有成效的管理者》讀后感 16
如何管理好別人,很多人都讀過與此相關(guān)的書籍?扇绾巫尮芾碚吖芾砗米约,使管理者本身變得卓有成效?我們可以從德魯克所著的《卓有成效的管理者》中找到答案:“管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗證過,但管理者卻完全可以管理好自己!
德魯克先生就像是你的一位同事,雖然與你面對相同的事實,卻從不同的視角詮釋了一個新的理念。一本好書可以讓人受用一生,這本書精辟的見解、睿智的思想或許可以給你啟發(fā)和思考。
彼得?德魯克1909年出生于維也納的一個貴族家庭,1937年移居美國,終身以教書、著書和咨詢?yōu)闃I(yè),是當(dāng)代國際上最著名的管理學(xué)家,他以建立于廣泛實踐基礎(chǔ)之上的40多部著作,奠定了其現(xiàn)代管理學(xué)開創(chuàng)者的地位,被譽為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”。2002年,美國總統(tǒng)布什授予德魯克“總統(tǒng)自由勛章”,這是美國公民所能得到的最高榮譽。而這本《卓有成效的管理者》是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)領(lǐng)域的奠基之作,已成為全球管理者必讀的經(jīng)典之一。整本書一共分為七個章節(jié),重點闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素,包括:有效的善用有限的時間、重視工作的貢獻、善于利用各人的長處、集中精力在重要的事情上、善于做有效的決策。讀了這本書之后,讓我感觸頗深,從書中得到了一些啟示。
啟示一:樹立管理者意識,站在管理者的角度多去思考可以大大提高你的工作能力。先給大家講一個真實的故事。大學(xué)畢業(yè)之后,我考進鼎城區(qū)大龍站鎮(zhèn)中學(xué),成為一名教師,校長安排我當(dāng)初一的班主任。我們班有一個學(xué)生成績是班上最差的,最頭疼的是,他特別不講衛(wèi)生,也不認(rèn)真完成衛(wèi)生委員交辦的任務(wù),學(xué)校班級衛(wèi)生評比時,每次都是他扣分;還有一個學(xué)生,是我們班個頭最高的,他有多動癥,上課總是坐不住,科任老師反映強烈。面對這兩個學(xué)生,我一度不知所措。后來,我從德魯克的書中找到靈感,安排不愛衛(wèi)生的學(xué)生擔(dān)任衛(wèi)生委員,好動的學(xué)生擔(dān)任體育委員。經(jīng)過一段時間的觀察,我發(fā)現(xiàn),衛(wèi)生委員每天來得最早,督促其他同學(xué)完成衛(wèi)生任務(wù),我們班的衛(wèi)生有了很大改善,每次都排在全校前三名,而且,他的各科成績也有了明顯的進步。體育委員因為上課要記那些不守紀(jì)律的`名字,所以,他自己的表現(xiàn)越來越好,更重要的是,在學(xué)校的廣播體操比賽中,我們班拿了廣播操和口令員兩個第一。
這個事例告訴我們,這兩個學(xué)生在擔(dān)任了班干部之后,樹立了“管理者”的理念,“責(zé)任”使他們得到了很大的改變。在我們的現(xiàn)實工作中,有些人工作能力并不差,可為什么做起事來卻總是不盡理想。這是因為,他們總是認(rèn)為,自己不需要做決策,不需要考慮事情的整體和大局,這些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情,我只要按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖完成任務(wù)即可。其實,這樣工作不會提升一個人的能力,只會讓你停滯不前,正如德魯克所言:“總有人單獨作戰(zhàn),無一部署,然而仍不失為管理者”.要想增強工作的有效性,提高個人的自身素質(zhì),就要樹立管理者意識,擔(dān)起責(zé)任,從管理者的角度去思考問題,提出更具有前瞻性的方式方法更好的完成工作。
那么到底誰是管理者?德魯克告訴我們,不是只有管理別人的人才是管理者,在當(dāng)今的知識社會中,任何一個知識工作者,都能成為管理者。態(tài)度決定高度,即使沒有所謂的職權(quán),自己能用積極的態(tài)度像管理者一樣去工作和思考,一天8小時的上班時間內(nèi)將工作效率發(fā)揮到極致,能為組織做出突出的貢獻,那你便是成功的管理者。
啟示二:作為一個卓有成效的管理者,要會掌握自己的時間,要合理的利用自己的時間,時間用在能產(chǎn)生效益的事情上。曾經(jīng)在書上學(xué)過一種合理安排工作的方法,一直以來也堅持用這種方法,那就是將每天的工作羅列出來,再根據(jù)輕重緩急去完成每一項工作,每完成一件就勾畫一件,這樣就能有計劃的完成好每天的工作。但德魯克教我們的卻是要要學(xué)會記錄我們的時間,說實話,開始我很疑惑,記錄事件和時間有什么區(qū)別嗎?后來,我發(fā)現(xiàn),原來記錄時間可以清晰的發(fā)現(xiàn)自己這一天內(nèi),哪些工作是有效的,哪些工作是浪費的,這樣,可以根據(jù)自己的時間,合理分配工作。德魯克說到,“時間是一項特殊的資源,它是無法用其他資源去彌補和替代的。某一項資源的缺失,我們可以暫用其他去替代,但時間失去卻完全不行。而時間卻又是我們?nèi)菀缀鲆暤,如果不去了解它,不去掌握它,那么我們注定也要成為一個在辦公室毫無成效的人!蹦敲,我們首先要學(xué)會診斷自己的時間,要像記流水賬一樣,記下自己時間的使用情況,也就是要了解自己的時間是怎么使用的,然后根據(jù)記錄去分析自己做過的事情中有哪些是不一定必須親力親為的,哪些又是非常重要的。工作中的瑣事該放就放下,將能由別人做的事情交付給別人,這樣才能做真正應(yīng)由自己做的事情-----這才是有效性的一大改進。最后是要統(tǒng)一合理的安排可以自由支配的時間,自己要有一種刻意的傾向,用短的零散時間去處理必須由自己處理的不費時的事情上,把大塊的時間留下來去處理相對重要的費時的事情上。如果我們能把最為特殊也最為稀有的時間資源利用好,可以說就為做到卓有成效打下了堅實的基礎(chǔ)。二戰(zhàn)期間,羅斯福總統(tǒng)的機要顧問霍普金斯已體衰力竭,每隔一天才能辦公幾個小時,因此他不得不把一切事務(wù)都撇開,僅處理真正重要的工作,但這絲毫無損他工作的有效性。丘吉爾還對他欽佩備至,贊美他是一位蓋世奇才,他完成的任務(wù),當(dāng)年美國政府無人能出其右。當(dāng)然,霍普金斯只是一個特例,但他的故事,告訴我們大膽減少所謂的工作,絕對無損于管理的有效性。
“讀百本書,不如讀書百遍”。德魯克的經(jīng)典著作《卓有成效的管理者》雖然寫于1966年,但是其基本的理論和思想,在四十多年后的今天,仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者,在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營中發(fā)揮著重要的作用。它讓我明白,一個卓有成效的管理者應(yīng)該先有效管理自己,然后去影響、指導(dǎo)他人。如果大家有機會,也可以去讀讀這本書,相信你也會有不一樣的收獲和體會。我的發(fā)言完了,不足之處請批評指正,謝謝大家!
《卓有成效的管理者》讀后感 17
近日,拜讀《卓有成效的管理者》一書,讓我感到受益匪淺。德魯克先生從一個管理者的角度教了我們卓有成效的五招。這五招看似簡單,但是要學(xué)好、學(xué)透,就需要我們在不斷實踐地基礎(chǔ)上,充分理解這五點的內(nèi)涵,最終將追求成效變成一種習(xí)慣,只有這樣才能真正的做到卓有成效!下面我分別對這五點談?wù)勎业淖x后感想。
卓有成效的管理者知道他們的時間用在什么地方
正如德魯克先生教給我們的那樣,首先要診斷自己的時間,也就是要了解自己的時間是怎么使用的,然后分析自己做過的事情中有哪些是不一定必須親歷親為的。然后是要統(tǒng)一合理的安排可以自由支配的時間,自己要有一種刻意的傾向,用短的零散時間去處理必須由自己處理的不費時的事情上,把大塊的時間留下來去處理相對重要的費時的事情上。如果我們能把最為特殊也最為稀有的時間資源利用好,可以說就為做到卓有成效打下了堅實的基礎(chǔ)。
卓有成效的管理者重視對外界的貢獻
“有效的管理者一定要注重貢獻,并懂得將自己的工作與長遠目標(biāo)結(jié)合起來!钡卖斂讼壬倪@句話直接道出了重視貢獻是有效性的關(guān)鍵。只有站得高,才能望得遠,只有重視貢獻,才能使管理者的注意力不為其本身的專長所限、不為其本身的技術(shù)所限,才能看到組織的整體績效,也才能更加重視外部世界,才能使我們卓有成效,因為只有外部世界才是產(chǎn)生成果的地方。有的管理者是為了實現(xiàn)自己的人生價值而工作,他們工作的理想狀態(tài)是用盡自己有限的能力在為組織創(chuàng)造價值的同時實現(xiàn)自己的人生價值。然而注重對外界貢獻的管理者的工作卻不一樣,他們以整個組織為基點,放眼于外部世界,工作的同時更是為了挖掘組織工作中尚未發(fā)揮的潛力。
卓有成效的管理者善于使人發(fā)揮其長處
德魯克先生告訴我們:“管理者的任務(wù),就是要充分運用每一個人的長處來共同完成任務(wù)”。可見,管理者要想卓有成效,必須充分發(fā)揮人的長處,這樣整個組織才能得以卓有成效。組織里的每個人都是各有所長的,作為管理者,能夠充分了解到每個人的長處所在,并且想辦法使其長處充分地發(fā)揮出來,只有這樣才能使組織作為一個整體的戰(zhàn)斗力更強,才能出色地完成任務(wù),才能使管理卓有成效。正所謂“八仙過海,各顯神通”,組織的突出特點正是內(nèi)部成員所有長處的總和。
卓有成效的管理者先做重要的事情
而且一次只做好一件事
德魯克先生是要告訴我們,要先做重要的事情。前面已經(jīng)說過,人的工作時間是非常有限的,管理者的時間更是極為重要,所以管理者要本著“要事優(yōu)先”的原則,利用較長的連續(xù)性的時間優(yōu)先做對組織有大的貢獻的工作。這一點和我們在哲學(xué)上學(xué)到的處理問題的一條原則很相似,即認(rèn)清矛盾的主要方面優(yōu)先解決,因為有的時候事情矛盾的主要方面就可以決定最后的結(jié)果。凡事都有個先后的順序,但是如何決定事情的優(yōu)先是件很復(fù)雜的事情,好在德魯克先生幫助我們總結(jié)得出了幾條確定優(yōu)先次序的重要原則即:重視將來而不重過去;重視機會,不能只看到困難;選擇自己的方向,而不盲從;目標(biāo)要高,要有新意,不能只求安全和方便。德魯克告訴我們的“要事優(yōu)先,一次只做好一件事”原則,對于年輕的管理者來說更具有指導(dǎo)意義。他不僅給我們提供了決定優(yōu)先事情的原則,而且還教育我們要腳踏實地、一心一意地做好所面對的事情。
卓有成效的.管理者必須善于做有效的決策
德魯克先生告訴我們,一項有效的決策常常在多種不同且互相沖突的見解中產(chǎn)生,它決不會是一致意見的產(chǎn)物。這也是做出有效決策的基礎(chǔ),只有這樣的決策才是成熟的且經(jīng)得起推敲的決策。這點啟迪了我們,在做決策時要容得下異己意見的存在。德魯克先生通過研究發(fā)現(xiàn),有效的決策者都具有相同的特性:他們在做出決策之前,都著眼于具有戰(zhàn)略性的最高層次的觀念性認(rèn)識。隨后,他提出了有效的管理者做出有效的決策時的五大特征, 這五大決策特征及其詳細說明讓我對有效決策的真正涵義有了進一步的認(rèn)識,其決策的重心在于合理的行動。有效的決策有賴于一定的步驟,但是更有賴于決策者的分析能力和隨機應(yīng)變能力,即決策者能夠根據(jù)外界環(huán)境變化來制訂出最適合于目前狀況的有效決策。
細細品讀《卓有成效的管理者》一書后,我認(rèn)為一個優(yōu)秀的管理者首先是自己的管理者。將自己有效管理起來,然后才能進一步去影響、指導(dǎo)他人。管理者在內(nèi)心上和實際工作中的有效性訓(xùn)練很重要,要有一種傾向性的意識去自我提高,發(fā)展自己的有效性,這樣才能成為一名真正的卓有成效的管理者。
《卓有成效的管理者》讀后感 18
德魯克先生是這樣來定義管理者的:在一個現(xiàn)代的組織里,如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識,對該組織負有貢獻的責(zé)任,因而能對該組織的經(jīng)營能力及達成的成果產(chǎn)生實質(zhì)性的影響,那么他就是一位管理者。
如果將這個定義概括成一個詞的話,我想是:有效。簡而言之,我們在具體的工作中,對于事情,我們需要先問問自己:這樣做是否有效?有沒有更好的一些辦法更有效?想要更有效,需要調(diào)動那些資源?等等自我對話式的反問自己,獲尋解決問題的思路和方向。
這是我讀完這本書的第一個收獲:好的問題。比如在第4章“如何發(fā)揮人的長處”中,德魯克這樣寫道:
有效的管理者從來不問:“他能跟我合得來嗎?”他們問的是:“他貢獻了什么?”;他們從來不問:“他不能做什么?”他們問的是:“他能把什么做好?”。
一個好的問題往往已經(jīng)解決某個問題的一半了,剩下的另一半往往在于行動。
我的第二個收獲是:時間管理。比如第2章“掌握自己的時間”中管理者有效性的基礎(chǔ)是:
1、記錄時間;
2、管理時間;
3、統(tǒng)一安排時間。
我們平時所說的時間管理最基礎(chǔ)的一步是記錄時間,也就是我們要知道自己的.時間用在哪里去了。通常來說需要連續(xù)進行一個月以上的時間記錄,然后再對所記錄的時間進行分析、管理、統(tǒng)一安排,然后再根據(jù)調(diào)整后的時間分配行動后再次進行記錄,如此循環(huán),從而達到卓有成效。這是我接下來12月份需要踐行的一個事宜。
我的第三個收獲是:觀念更新。比如在第4章“如何發(fā)揮人的長處”中提到的有效的管理者能使人發(fā)揮其長處,為了實現(xiàn)目標(biāo),必須用人所長。這里包括三個點:
1、用其同事之所長;
2、用其上級之所長;
3、用其本身之所長。
我想這就是“揚長避短”的一個比較完整的含義吧。
提到揚長避短,我想到了另一個詞匯:順勢而為。這里的勢,我想不僅僅是大勢,趨勢;同時還包括了小勢,比如平級同事之間的溝通對話,就有攻勢和守勢,如何把握好這個勢朝向?qū)ψ约河欣挠行У姆较虬l(fā)展?其實也是一種順勢而為。
對于剛剛舉到的平級之間的溝通,我想到了花姐說到的一句話:溝通是一場無限游戲。本著這個原則的話,溝通就能夠繼續(xù)往下走了。
總結(jié)一下,《卓有成效的管理者》是一本自我管理的書籍,目前我閱讀后三個收獲分別是:好的問題、時間管理、觀念更新。在管理的五個維度中(自我管理(內(nèi)部管理)、向上管理、向下管理、平級管理、供應(yīng)商等外部管理),自我管理是基礎(chǔ)、前提,也是做事行之有效的前提。
《卓有成效的管理者》讀后感 19
近日,閱讀了德魯克的經(jīng)典著作之一《卓有成效的管理者》,此書雖然寫于1966年,但是其基本的理論和思想,在四十多年后,仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者,在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮著重要的作用。 日記
本書圍繞著“管理者的工作必須是卓有成效的,而卓有成效是可以學(xué)會的”的核心觀點,分為八章展開。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及先關(guān)問題,二到七章則針對如何實現(xiàn)卓有成效的五點要求分別進行了詳細的論述,最后一章回扣主題。整部著述結(jié)構(gòu)清楚,層次分明,使人一目了然。雖然,書中有些專業(yè)的內(nèi)容我并不能完全理解,但是,讀過此書,仍然使我受益匪淺。在我看來,書中的許多觀點并不僅僅適用于管理者,對我們?nèi)粘5纳罴皩W(xué)習(xí)也有著許多的幫助。
一直以來,我在很大程度上認(rèn)為管理是需要天分的,而書本的知識更多的是紙上談兵,無法真正的在真實的管理中發(fā)揮作用。但是《卓有成效的管理者》一書卻改變了我的想法。德魯克講到“知識工作者的生產(chǎn)力,就是‘做好該做的事情‘的能力,也就是有效性!倍耙粋人的有效性,與他的智力、想象力或知識之間,幾乎沒有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無效,因為他們沒有認(rèn)識到才能本身并不是成果!边@些論述,激發(fā)了我學(xué)習(xí)管理的動力,并了解到有效性才是管理者所應(yīng)追求的目的。
同樣令我改觀的還有德魯克對管理者范圍的限定。在書中作者將管理者的范疇擴大到了更寬的領(lǐng)域,不僅僅是企業(yè),政府,軍隊,醫(yī)院也都需要管理。而管理者也并不都是經(jīng)理人,而是泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員。他們可以下屬眾多,也可以沒有下屬,可以職位崇高,也可以職位低微,但是他們必須有一個共通點,就是要在工作中作影響整體績效和成果的決策。這一概念的提出,改變了人們對管理者的傳統(tǒng)理解,在我看來,在一定程度上,日常生活的我們也都是一位管理者,因為我們許多時候要為自己的未來決策,因此,無論是為了將來踏上工作崗位,或者僅僅是為自己的現(xiàn)實生活,我們都應(yīng)學(xué)會使自己的工作卓有成效。
針對如何卓有成效,德魯克先生提出了五點要求,分別是掌握時間、講求貢獻、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策。而這五點,必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之,“有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種綜合的實踐。”而“既然是一種習(xí)慣,便是可以學(xué)會的”。管理者要學(xué)會這種習(xí)慣,必須經(jīng)過訓(xùn)練!耙粋人如果沒有經(jīng)過這些訓(xùn)練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者!币虼,在日常的生活中,我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練,培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。
盡管德魯克先生的五點要求,部分內(nèi)容我還無法會意,而且對于并未踏上工作崗位的我們來說,實踐起來有些困難。但是他對時間、發(fā)揮人的長處等方面的論述,仍然給了我很多啟示。
首先是在時間方面,德魯克先生強調(diào)了管理者的時間總是被一些并不重要的事情占據(jù),而且職位越高,時間被占用的比例就越大,因此,管理者應(yīng)該學(xué)會管理時間,用有限的`時間創(chuàng)造更多的成果。他在時間上的論述對我啟發(fā)很大,因為雖然身為一名學(xué)生,我同樣也有感到時間不足的經(jīng)歷。而且很多時候,原本感覺時間充分,但依然不能完成預(yù)定的計劃。對此,我認(rèn)為德魯克先生的解決方法是值得借鑒的。他告訴我們,首先應(yīng)該進行時間的記錄,認(rèn)識自己的時間究竟用在哪些事情之上,從而針對性的避免不必要的時間浪費,其次,要進行系統(tǒng)的時間管理。德魯克先生特別強調(diào)了要整塊的運用時間,多數(shù)情況下,一些事情需要連續(xù)的時間才能完成,例如寫一份計劃書,連續(xù)的3個小時可以完成,但如果分成6個30分鐘,則可能毫無進展,我便常常范此類的錯誤,經(jīng)常把幾件事情一起來做,一件事情沒完成又去進行另一項工作,而結(jié)果往往是浪費了大量的時間。相信,如果可以如德魯克先生所講,整塊的運用時間,我的效率可以提高很多。
另一使我印象深刻的是德魯克先生對發(fā)揮人長處觀點的論述。他講到“充分發(fā)揮人的長處,才是組織存在的唯一目的!币驗椤笆澜缟蠜]有真正全能的人”我們要做的是充分的發(fā)揮人的長處,而“使人的弱點不影響其工作和成就!彼信e了許多名人,都有著各樣的缺點,但是最終這些缺點并沒有影響他們的成就。這一點也可以運用在我們的實際生活中,對自己來講,我們不應(yīng)該總關(guān)注與自己的弱點,的確,彌補不足很重要,但更重要的是應(yīng)該努力發(fā)揮自身的長處,這樣,才能取得更多的成就;對待他人,我們更應(yīng)該著眼于對方的優(yōu)點,包容他人的不足,畢竟,人無完人,發(fā)揮他人的長處,不僅可以與他人更融洽的相處,而且可以獲得更多的價值。
在這一章中,德魯克列舉了日本的例子,使我感觸頗深,他講,日本不注重考核,也基本不解雇職員,而是注重怎樣培養(yǎng)職員,這一例子我的日語老師也曾講過,他講到日本企業(yè)寧愿用更高的工資留住職員,而不會用更低的費用聘請更多的人。拋開這一制度其他的缺點不談,日本企業(yè)這種注重人力的做法,確實令我怦然心動,因為他更加注重人的價值和長處,使職員可以更有動力和激情的投入到工作中,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
以上僅僅是我此次閱讀的感受,相信,隨著生活和工作經(jīng)驗的增加,我會從這一書中獲得更多的啟發(fā)。經(jīng)典之所以被稱之為經(jīng)典,就在于其經(jīng)久不衰的價值,我相信,會有更多的人因此書而受益。
《卓有成效的管理者》讀后感 20
在閱讀《卓有成效的管理者》一書的過程中,由于工作事情較多,大多利用業(yè)余時間斷斷續(xù)續(xù)地閱讀,讀完后感覺腦袋卻依然很空。再次回讀,每讀完一段,仔細思考,受益匪淺。
本書主要講管理者如何管理時間、管理自己,如何使管理者本身變得更加卓有成效,如何有效決策。書中詳細闡述了要成為一個卓有成效的管理者,必須在思想上養(yǎng)成習(xí)慣,有效的管理者知道他們的時間用在什么地方、如何有效利用時間、非常重視自己的貢獻程度、很善于利用他人長處、集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域、善于做有效的決策,這是成為卓有成效的管理者必備要素,也是這本書的主旨所在。
大多數(shù)管理者在具體的工作中都覺得時間不夠用,工作永遠做不完,其實作為一名管理者要學(xué)會善用時間,要合理安排時間,分清主次及輕重緩急,選擇關(guān)鍵的事情去做。要學(xué)會制訂工作計劃,重要的事情要優(yōu)先去做,不能大事小事一把抓,像無頭的蒼蠅亂撞,到最后事情一團糟,工作的時間用完了事情也沒有做好,要按計劃有條理去執(zhí)行。
在用人方面深有體會,正如有句老話“用人所長無人不可用,用人短處將無人可用”,管理者要有胸襟學(xué)會揚長避短。每個人都有短處,包括弱點、缺點、不足甚至錯誤,人之短處與長處是同時存在且無法改變。所以管理者在用人之時不要企圖使人成為完人,要充分發(fā)揮個人的長處、優(yōu)勢,包容其短處。管理者將人安置于某崗位之前,要仔細考慮此人的'各項條件,他能做什么,而不是局限于這個崗位要求做什么,否則容易按既定的模式去考量他人,他人只有缺點卻無成績,管理者要建設(shè)成就一支具有高效執(zhí)行力的團隊。
有效的管理者在做一個決策時首先要弄清決策事項的性質(zhì)。有效的決策者絕不會就事論事只看問題的表面而輕言結(jié)論,而是會透過表面深層挖掘事情的本質(zhì)所在。有效的管理者在決策時都非常明確決策事情的目的與作用,目標(biāo)越明確,決策越有效。有效的決策者在決策時都會心思縝密地思考決策后方案的執(zhí)行與成效,管理者在做決策時一定要克服偏見,杜絕以偏概全或者只看到問題的部分,沒有看清全貌的現(xiàn)象發(fā)生,否則容易被假相所蒙蔽,形成錯誤決策。
在管理者貢獻價值方面,書中清晰地告訴我們:什么是管理者,管理者本身的工作績效依賴于許多人,必須對這些人的工作績效負責(zé)。管理的主要工作就是發(fā)揮其長處,并避免用到他們的短處。這段話直接有效地詮釋了管理者應(yīng)負有的職責(zé)和具備的管理素養(yǎng)。
很喜歡書中所言:有效性雖然人人可學(xué),但卻無人可教的理念,這句話告訴我們,管理者的有效性作為一個習(xí)慣可以學(xué)會,但不可以教會。你想學(xué)習(xí)有效性,但又不肯在實踐中思考問題背后的問題是什么,不去創(chuàng)新,只想找一個捷徑或一個模式讓你的管理變得有效,那你與有效肯定無緣。必須在實踐中養(yǎng)成習(xí)慣,才能提高自己的能力。
一本好書,會對一個人終身受益,收獲肯定也會有所不同。目前的我對這本書的理解還很淺顯,但我相信未來我還會去復(fù)讀這本書,去品味書中的精華,沿著德魯克的指引,在通往卓有成效的路上不斷前行。
《卓有成效的管理者》讀后感 21
彼得·德魯克《卓有成效的管理者》這本書,仿如良師益友,雖然面對的是不同的事實,卻能從不同的角度說出你不曾想、更不曾想到的理念,常有茅塞頓開之感。
這本書講的核心觀點是:卓有成效是管理者必須做到的事,在所有的知識組織中,每一位知識工作者其實都是管理者——即使他沒有所謂的職權(quán),只要他能為組織做出突出的貢獻。要成為一位卓有成效的管理者,必須在思想上養(yǎng)成五個習(xí)慣:
。1)知道自己的時間用在什么地方。他們所能控制的時間非常有限,他們會有系統(tǒng)地工作,來善用這有限的時間。
。2)重視對外界的貢獻。他們并非為工作而工作,而是為成果而工作。
。3)善于利用長處,包括自己的長處、上司的長處、同事的長處和下屬的長處。他們還善于利用抓住有利形勢,做他們想做的事。
。4)集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域,在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績效就可以產(chǎn)生卓有的成果。他們會按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅守優(yōu)先次序。
。5)必須善于做有效的決策。他們知道有效的決策事關(guān)處事的條理和秩序問題,也就是如何按正確的次序采取正確的步驟。
書中對于有效的決策提出五個要素:
(1)要確實了解問題的性質(zhì)。如果問題是經(jīng)常性的,那就只能通過一項建立規(guī)則或原則的決策才能解決。
。2)要確實找出解決問題時必須滿足的界限,即應(yīng)找出問題的“邊界條件”。
。3)仔細思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項,以期該決策能被接受。
。4)決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動。
。5)在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。
在日常工作生活中,我們隨時隨地都面臨選擇和決策。正確的決策是通向成功的關(guān)鍵,而錯誤的決策必然會導(dǎo)致失敗。書中提出的決策要素就是要實事求是,不忘調(diào)查研究,具體問題具體分析,跟蹤發(fā)展變化,與時俱進。
決策是建立在客觀現(xiàn)實的.基礎(chǔ)上,以科學(xué)求實的態(tài)度,秉持“不求完美,但求合宜,量力而行,匹配為上”的原則,尋找多種具有創(chuàng)見性的解決方案,并對各種方案進行評判、甄別,最終選擇一種自身能力和資源相匹配,對提升組織有巨大貢獻的方案。
思想決定行為,行為形成習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運,習(xí)慣的力量是驚人的。學(xué)會有效地管理自己,進而形成習(xí)慣,我們終將會卓有成效。
最后,我的總結(jié)是,一個卓有成效的管理者必須首先做好組織溝通的工作,同時重視團隊的協(xié)作與貢獻,自己要不斷的努力發(fā)展。再卑微的工作,只要其產(chǎn)生了令外部環(huán)境滿意的成果和貢獻,他就是一個“卓有成效的高層管理者”。
《卓有成效的管理者》讀后感 22
我以為《卓有成效的管理者》作為管理學(xué)的經(jīng)典著作,讀起來會很吃力。沒想到從一開始閱讀,我就被這本書深深地吸引住了。作者彼得·德魯克用通俗的語言、生動的案例把管理學(xué)中深奧的道理闡述的清清楚楚。下面我從兩個大的方面談?wù)勎议喿x這本書的心得體會。
第一個方面是“改變自己”。
回顧我自己的教育教學(xué)管理經(jīng)歷,離彼得·德魯克所說的卓有成效還有非常遙遠的路程。要想讓自己的教育教學(xué)有所進步,就必須從思想理念上改變自己,因為思想是行動的指南。
首先,改變對自己身份的認(rèn)識。彼得·德魯克告訴我們,教師既是一名知識工作者也是一名管理者。我們只有清晰的認(rèn)識到這一點,我們才能跳出專業(yè)的束縛。用管理學(xué)的知識來審視我們的過去,從而找到改變自己的必要性。
接著,我們要改變對“有效性”的認(rèn)識。管理的有效性是以結(jié)果為導(dǎo)向的。彼得·德魯克告訴我們:在組織內(nèi)部,根本不會有成果產(chǎn)生,一切成果都存在于組織之外。這就需要我們用更加開闊的視角來審視教師工作的有效性,不要總是陶醉在內(nèi)部的假象中。作為教師,我想我們的教育教學(xué)有效性主要體現(xiàn)在三個方面:學(xué)生是否滿意、家長是否放心、是否符合時代的需要,我們在工作中應(yīng)該多關(guān)注這三方面的反饋。當(dāng)然,認(rèn)識有效性,核心是要認(rèn)識到“卓有成效是可以學(xué)會的”這一觀點。認(rèn)識到這一點,我忽然有一種“開悟”的感覺。原來一切我們所崇拜的`人、一切成功者、一切卓有成效者并無異于我們的地方,這些全是后天可以學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的。換言之,我所教的學(xué)生、我周圍的同事甚至我自己,都是可以通過學(xué)習(xí)變得卓有成效的,這真的非常令人振奮!
再次,我們要改變對“貢獻”的認(rèn)識。談到貢獻,在我們固有的觀念里,貢獻總意味著自我犧牲,結(jié)果一定是悲壯的。其實,彼得·德魯克告訴我們“貢獻”不是這樣的。他說:“個人能否有所發(fā)展,在很大程度上要看你是否重視貢獻。重視貢獻的管理者必然會同時啟發(fā)他人尋求自我的發(fā)展”。按照我的理解,個人和組織就是一個有機體,個人與組織榮辱與共、唇亡齒寒。
最后,我們要改變自己對識人用人方面的舊觀念。彼得·德魯克說:“充分發(fā)揮人的長處,才是組織存在的唯一目的。人的缺點幾乎不可以改變,只能設(shè)法使其不發(fā)生作用!碑(dāng)我們抓住學(xué)生的缺點不放時、當(dāng)我們對同事看不順眼時、當(dāng)我們對下屬橫挑鼻子豎挑眼時、當(dāng)我們對領(lǐng)導(dǎo)充滿抱怨時,我們就應(yīng)該好好反思是不是我們的舊觀念在作祟了。這種觀念不改變,我們的工作如何能變得卓有成效呢?
第二個方面是“管理自己”。
觀念的改變,要落實到行動的改變!肮芾碜约骸逼鋵嵕褪锹鋵嵭袆。
管理自己首先要管好自己的時間。時間是組織中最稀缺的資源,有效的管理好時間是使工作變得卓有成效的前提條件。
管理自己接著要管理好自己的人際關(guān)系。作為一個公立學(xué)校的教師,人際關(guān)系是很難處理的。干好了,別人說你巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo)有野心;干不好,別人說你尸位素餐做擺設(shè);態(tài)度和悅一點,別人說你沒魄力和稀泥;態(tài)度嚴(yán)厲一點,別人說你狐假虎威擺架子。那真是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰。怎么辦?彼得·德魯克已經(jīng)告訴我們:“沒有成效的交往哪怕是和諧相處也是偽裝;取得成效,即使疾言厲色,也不會影響人際關(guān)系!薄皬娬{(diào)貢獻的溝通,可以促成合作!薄巴轮g相處,不問他是誰,而要問他能為組織貢獻什么。”這樣的理念在書中還有很多很多,我就不一一列舉了,只能自己慢慢去閱讀和體會。
管理自己還要提高自己的判斷能力和決策能力。判斷不是武斷,決策也不是搞一言堂。正確的判斷和決策是基于科學(xué)和理性,而它的方法是實踐與調(diào)查。
總之,結(jié)合我自己的實際,我覺得要想使自己的教育教學(xué)卓有成效,就要從“改變自己”和“管理自己”這兩點上下功夫。
《卓有成效的管理者》讀后感 23
管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書中重點闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素,包括:有效的善用有限的時間,重視工作的奉獻,善于利用個人的長處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。上述五點可謂言簡意賅,通俗易懂,但細細想來,確實也是切中要害。對于高層管理者而言,有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的。
管理者不同于技術(shù)和資本,不可能依賴進口,即便引進管理者也是權(quán)宜之計,而且引進的人數(shù)也將是寥寥無幾。他們應(yīng)該是中國自己培養(yǎng)的管理者,熟悉并了解自己的國家和人民,并深深植根于中國文化、社會和環(huán)境當(dāng)中。只有中國人才能建設(shè)中國。目前中國面臨的最大需求和面臨的最好的機遇,應(yīng)該是迅速培養(yǎng)卓有成效的管理者。
那么,什么事卓有成效的管理者呢?德魯克指出一位卓有成效的管理者一般具有以下六個特征:
第一,重視目標(biāo)和業(yè)績,只做正確的事情。
第二,一次只做一件事,并只做最重要的事情;他竭力審慎地制定自己的優(yōu)先順序,隨時進行必要的檢討,毅然決然地拋棄那些過時的任務(wù),或者推遲做那些次要的任務(wù);他知道時間是他最為珍貴的資源,必須極為仔細地使用它。
第三,作為一名知識工作者,他知道自己所能做出的奉獻在于:創(chuàng)造新思想,遠景和觀念;他的原則是:我能做哪些奉獻?
第四,在選用高層管理者時,他注重的是出色的績效和正直的品格。
第五,他知道增進溝通的重要性;他有選擇性地搜集所需要的信息。他知道,有些事情不能被量化,而過多的信息會導(dǎo)致混淆和混亂。
第六,他只做有效的決策。
但是,另一方面,作為一個管理者,作為一個自然人,他也和正常人一樣受到各種各樣的條件的約束,他所能利用的資源也是相當(dāng)有限的,于是,如何最大限度地優(yōu)化配置資源,也成為管理者的一大能力要求之一。
有效的管理者知道,時間是一項限制因素。任何生產(chǎn)程序的產(chǎn)出量,都會受到最稀有資源的制約。而在我們稱之為“工作成就〞的生產(chǎn)程序里,最稀缺的資源,就是時間。
有效的管理者也知道,人力也是一種重要的資源,每一個工作者都必定有自己的優(yōu)點和缺點,而缺點和短處幾乎是不可能改變的。管理者的任務(wù)就是,最優(yōu)化地利用人力資源,使人發(fā)揮自己的長處,利用好人的長處,而同時使人的短處和缺點不發(fā)生作用。
時間是最有限也最有彈性的資源。人力資源具有“協(xié)調(diào)、整合、判斷和想像〞的能力,有它的特殊優(yōu)勢。大師德魯克也著重寫了這兩種資源的使用原那么。管理者要主動地按照事情的輕重緩急合理安排時間,而不是被時間安排。聯(lián)系到我們的現(xiàn)實工作:理想狀態(tài)下我們最好能主動地面對和管理一切工作事務(wù),是人安排事情,不是事情推著人走。我們的銷售管理活動要把工作中消耗的時間和處理的事項標(biāo)列出來,同時持續(xù)地進行改良。比方市場與客戶工作,我們絕不能被動地被所謂工程和機遇牽著鼻子走,要主動地設(shè)計規(guī)劃客戶管理工作,主動地開發(fā)市場,主動地維護客戶。
關(guān)于人力資源的論述,也讓人茅塞頓開。簡言之,就是“用人所長〞。無論是上司、同事、下屬還是自己,要多運用大家的強項,互相補充,團隊作戰(zhàn)。書里面一個很妙的地方在于,在論述“如何發(fā)揮人的長處〞之前的.一個小章節(jié),講的是人際關(guān)系。互相尊重、講求奉獻是合理的人際關(guān)系的基石。有適宜的人際關(guān)系,才有大家各展所長的環(huán)境和土壤。管理可以學(xué)會,卻不可以教會。同樣,一個人的開展和成長也只能通過自身的努力探索實踐來完成。一個組織的成長、成功也要靠組織內(nèi)部的精神磨礪才能實現(xiàn)。因此,我們要著重建設(shè)良好的人際關(guān)系,重視奉獻,讓每個人通過自己的努力做出自己的奉獻,促使我們的團隊做得更好。
讀了德魯克先生的《卓有成效的管理者》之后,真的受益匪淺,特別對于我們在日常生活和班級里的事務(wù)起到一個很好的幫助。在學(xué)習(xí)上,特別進入大學(xué)生活以來,學(xué)習(xí)和人際交往都發(fā)生了很大的變化,如何更好統(tǒng)籌學(xué)習(xí)和各種活動之間的關(guān)系,如何更好的安排和利用時間,如何更好地協(xié)調(diào)和處理同學(xué)們之間的人際的關(guān)系,這些都是我們面臨著的問題,《卓有成效的管理者》在一定程度上為我們指明了方向了,將指導(dǎo)我們更好地適應(yīng)大學(xué)生活和更好地在大學(xué)生活。
《卓有成效的管理者》讀后感 24
讀《卓有成效的治理者》一書如同陽光鋪灑照射、咖啡裊裊飄香濃情四射、讓人有一種愛不釋手的感覺。初讀第一遍時處于斷斷續(xù)續(xù)閱讀過程中,感覺頗好,腦袋卻依舊很空。再次拜讀,每每讀完一段,閉目思索,對比自己,仿佛可以看到前行之燈,讓人茅塞頓開。
本書一共分為七章,前五章主要講治理者如何治理自己,如何使治理者本身變得更加卓有成效。后兩者主要講的是治理者如何決策。書中具體闡述了要成為一個卓有成效的治理者,必需在思想上養(yǎng)成以下五個習(xí)慣:
一、是有效的治理者知道他們的時間用在什么地方;
二、是有效的的治理者特別重視自己的奉獻程度。
三、是有效的治理者很擅長利用他人特長。
四、是有效的治理者會集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域。
五、是有效的治理者擅長做有效的決策,這是成為卓有成效的治理者必備要素,也是這本書的主題和核心所在。
全部治理者在日常的工作都明顯感覺時間好緊,沒時間,工作永久做不完,如同歌詞中所講:時間都去哪里了?其實作為一名治理者要學(xué)會善用時間,要合理合排時間,必需要“抓大放小”,分清“輕重緩急”,選擇關(guān)鍵的事情去做,要將碎片化的時間集中進展去處理某一件事,在進展工作安排的時候要謀定而動,而不是被牽著鼻子亂走。要學(xué)會做工作規(guī)劃,重要的'事情要優(yōu)先,不能眉毛胡子一把抓,亂了章法,亂了分寸、亂了陣腳。
在人員的使用方面,治理者要有胸襟,要學(xué)會容忍他人短處。每個人都有短處,包括弱點、缺點、缺乏甚至錯誤。人之“短處”與“特長”就像頂峰與低點,同時存在且無法轉(zhuǎn)變。所以治理者在用人之時不要企圖使人成為“完人”、“全才,要充分發(fā)揮個人的特長、優(yōu)勢,包涵其短處。苛求的治理者并不能成就一支完善的團隊,卻往往讓人變成”孤家寡人”。
在人員的安排上要打破以往“因事用人”的理念,學(xué)會“因人設(shè)事”,摒棄全部的客觀因素,公正公正、嚴(yán)格地去設(shè)置崗位,將人安置于某崗位之前,認(rèn)真考慮此人的條件,他能做什么,而不是局限于這個崗位要求做什么,否則簡單按既定的模式去考量他人,他人只有缺點卻無成績,同時降低人員對職務(wù)將來的期望值。
治理者的根本工作就是“決策”,也只有治理者才需要做決策,有效的治理者在做一個決策時首先會弄清決策事項的性質(zhì)。有效的決策者絕不會就事論事只看問題的外表而輕言結(jié)論,而是會透過外表深層挖掘事情的本質(zhì)所在。有效的治理者在決策時都特別明確決策事情的目的與作用,目標(biāo)越明確,決策越有效。有效的決策者在決策時都會心思縝密地思索決策前方案的執(zhí)行與成效,做到走一步、看兩步,想三步,整個決策方案心中有底,心中有數(shù)。治理者在做決策時肯定要克制“偏見”,杜絕“以偏概全”或者只看到問題的局部,沒有看清全貌的現(xiàn)象發(fā)生,否則簡單被假相所蒙蔽,形成錯誤決策。
身為一名治理者整本書中我特別喜愛德魯克對治理者的一個描述:治理者就是奉獻價值。德魯克先生清楚地告知我們:什么是治理者,“治理者本身的工作績效依靠于很多人,而他必需對這些人的工作績效負責(zé)。治理的主要工作就是幫忙同事(包括上級與下屬)發(fā)揮其特長,并避開用到他們的短處。這段話直接有效地詮釋了治理者應(yīng)負有的職責(zé)和具備的治理素養(yǎng)。一名治理者假設(shè)你的工作不能幫忙你的同事解決問題,那治理者的意義何在?
我還喜愛德魯克所言:有效性雖然人人可學(xué),但卻無人可教“的理念,德魯克的這句話告知我們,治理者的有效性作為一個習(xí)慣可以學(xué)會,但不行以教會。你想學(xué)習(xí)有效性,但又不愿在實踐中思索問題背后的問題是什么,不去創(chuàng)新,只想找一個捷徑或一個模式讓你的治理變得有效,那你與有效確定無緣。借來的火,點不亮自己的心靈。
我想一本好書,會對每一個人終身受益,每一遍的閱讀,收獲確定也會有所不同。目前的我對這本書的理解還很淺顯,但我信任將來我還會去精讀這本書,去品嘗書中的精華,沿著德魯克的指引,在通往卓有成效的路上不斷前行。
《卓有成效的管理者》讀后感 25
這學(xué)期利用學(xué)習(xí)之余時間再次拜讀了卓有成效的管理者一書,又一次讓我感到受益匪淺。此書作者彼得德魯克曾任美國通用汽車公司、克萊斯勒公司、ibm公司等大企業(yè)的管理顧問,
管理學(xué)是他一生主要的研究對象。此書是彼得德魯克40多年前寫的一本著作,但是書中的思想和觀點,現(xiàn)在讀起來也仍然讓人感到那么實際有效,感覺對自己的學(xué)習(xí)甚至是整個的人生規(guī)劃都具有非常重要的指導(dǎo)意義。
于四十多年前——1966年的經(jīng)典作品在今天看來依然是那么的真實而適用,極富洞察力而且文筆自然。管理大師德魯克在書中重點闡述了如何成為一個卓有成效管理者,主要包括:管理者必須學(xué)會如何讓自己的工作卓有成效,先要從管理好自己的時間開始,通過時間管理四象限法,做好決策,要事優(yōu)先,讓自己的工作有貢獻值,并能夠用人之長,激發(fā)別人的潛質(zhì),通過人力管理的基本措施,取得最佳績效,等等。在書中,德魯克把“管理”的適用性擴展到了非常廣泛的范疇。組織類型從企業(yè)、商業(yè)延展到了幾乎所有的各類社會組織,只要有組織的地方就需要“管理”;只要需要做出決策,那就需要管理者了,“管理”不再是高層經(jīng)理的特權(quán),管理者隊伍被擴大了。德魯克從來不將“管理者”等同于“經(jīng)理”,他認(rèn)為管理者泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員,無論其是否有下屬,無論其職位高低,只要他們在工作中需要做出影響整體績效和成果的決策。管理者陣營的擴大有利于專業(yè)人員、知識工作者等生產(chǎn)力的釋放與激發(fā),實質(zhì)性地推動組織專業(yè)能力的根本性提升,使“管理”成為一項應(yīng)該被廣泛掌握的能力。
進一步講,德魯克先生認(rèn)為管理者是必須在工作中影響整體績效和成果決策的知識工作者,由于知識工作者的工作難以監(jiān)督,因而組織效率將撒于組織成員是否能夠?qū)ψ陨磉M行有效的管理。要想提高管理者的績效和成就,使工作達到令人滿意的程度,唯一可行的辦法就是提高有效性。書中隨后提出,隨著社會的發(fā)展,現(xiàn)代組織中知識工作者的'數(shù)量日益增多,并且更重要的是知識工作者們的成果通常要結(jié)合起來才能夠產(chǎn)生效益,因此管理者的作用和以前相比要重要得多。以上的種種理由,說明管理者必須力求有效!
德魯克先生還認(rèn)為卓有成效的管理者都有一個共同的特點,就是他們在實踐中都要經(jīng)歷一段訓(xùn)練,正是因為有了訓(xùn)練,他們工作起來才卓有成效。有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種實踐的綜合,而且必須靠學(xué)習(xí)獲得。接下來他告訴我們,要成為一個卓有成效的管理者必須要在思想上養(yǎng)成的五個習(xí)慣,分別是善于利用有限的時間、注重貢獻和工作績效、善于發(fā)揮人之所長、做到要事優(yōu)先及善于做有效的決策。這五個習(xí)慣是此書的精髓部分,全書也是圍繞這五點來展開說明的。
德魯克先生教了我們卓有成效的五招,這五招看似簡單,但是要學(xué)好、學(xué)透,就需要我們在不斷實踐地基礎(chǔ)上,充分理解這五點的內(nèi)涵,最終將追求成效變成一種習(xí)慣,只有這樣才能真正的做到卓有成效!下面我分別對這五點談?wù)勎业母邢搿?/p>
第一點:卓有成效的管理者知道他們的時間用在什么地方。
×了德魯克先生建議管理者在時間上的一些做法后,我真正意識到時間管理的重要性,同時也認(rèn)識到平時大多數(shù)普通人浪費了大量的自認(rèn)為沒有浪費的時間。我深刻認(rèn)識到,時間正是像德魯克先生所說的那樣,是一種最為特殊也最為稀有的。人這一生的時間有限,用于工作的時間更為有限,對于一個管理者來說要想在有限的工作時間里做出影響組織整體績效和成果決策的成就來,必須要做到善于充分的利用好自己有限的時間。
正如德魯克先生教給我們的那樣,首先要診斷自己的時間,也就是要了解自己的時間是
怎么使用的,然后分析自己做過的事情中有哪些是不一定必須親歷親為的。然后是要統(tǒng)一合理的安排可以自由支配的時間,自己要有一種刻意的傾向,用短的零散時間去處理必須由自己處理的不費時的事情上,把大塊的時間留下來去處理相對重要的費時的事情上。如果我們能把最為特殊也最為稀有的時間利用好,可以說就為做到卓有成效打下了堅實的基礎(chǔ)。
《卓有成效的管理者》讀后感 26
隨著社會的發(fā)展和進步,越來越多的企業(yè)開始注重企業(yè)的文化建設(shè)和企業(yè)的科學(xué)管理。如何管理好自己的公司,如何管理好自己的員工,如何讓自己成為一名優(yōu)秀的管理者,一直是眾多企業(yè)家正在思考的問題。
那管理者是干什么的?為什么需要管理者?一個合格的管理者需要具備什么樣的素質(zhì)呢?如果說從事管理的人就是管理者,那么應(yīng)該可以說每個人都是管理者,畢竟管不了別人,至少自己也有在管理自己的事情。管理者著實是從事管理工作的人,但從事管理工作的人并不都是管理者。那我們又有一個問題,高級管理人才就是管理者么?德魯克說過:“管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素,并不是只有高級管理人員才是管理者,所有負責(zé)行動和決策而又有助于提高機構(gòu)工作效能的人,都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考!
彼得·德魯克,現(xiàn)代管理大師,對世人貢獻卓越,影響深遠,被尊為“大師中的大師”、“現(xiàn)代管理之父”。讓我們沿著美國德魯克的《卓有成效的管理者》的足跡,去領(lǐng)悟他對管理者的理解和認(rèn)知。在《卓有成效的管理者》一書中,德魯克用自己的觀點闡述了一位卓有成效的管理者,一般具應(yīng)該有以下6個特征:
。1)重視目標(biāo)和績效;只做正確的事情。
德魯克在第一個特征中中強調(diào)了目標(biāo)和績效,目標(biāo)是我們前進的方向,是我們努力的動力,一個沒有目標(biāo)的企業(yè),也會像一只無頭蒼蠅一樣,只會亂飛亂撞,又何談績效可言呢?我們要找到自己正確的定位,制定符合自己實際的目標(biāo),一個一個逐步去實現(xiàn)。
(2)一次只做一件事情,并只做最重要的事情。
首先我們對自己周圍的事情要有輕重之分,不要讓冗雜的事物攪亂我們的思路。其次時間就是金錢,要審慎地設(shè)定自己的優(yōu)先順序,隨時進行必要的檢討,毅然決然地拋棄那些過時的任務(wù),或者推遲做那些次要的任務(wù),有效的利用自己有限的時間去完成最重要的事情。
。3)作為一名知識工作者,他知道自己所能做出的貢獻。
古言之,活到老,學(xué)到老?梢娭R的重要性,我們不能荒廢光陰,要好好學(xué)習(xí),把自己學(xué)到的知識化為手中的武器,讓知識有它的用武之地。同時,面對自己的過失,不失望,不絕望,重新審視自己,重新給自己定位。面對自己取得的成績和貢獻,不驕傲,不自滿,繼續(xù)發(fā)揮自己的能動性,創(chuàng)造更多競爭的機會。
。4)在選用高層管理者時,他注重的.是出色的績效和正直的品格。
企業(yè)都是以盈利為主要目的的機構(gòu),要是不盈利,企業(yè)怎么養(yǎng)活員工,企業(yè)怎么能夠生存?作為一名高層管理者,掌握企業(yè)的主攻方向,不斷創(chuàng)新,不斷擴寬公司的銷售渠道,取得出色的業(yè)績很有必要。但一個有靈魂的企業(yè),不能只注重公司的收益,對管理者的素質(zhì)也要進行考察,選用優(yōu)秀的人才是一項艱巨且長久的任務(wù)。黑心錢拿著心里不安分也賺不長久,咱也不能沒良心。所以企業(yè)要注重管理者的品德,知識水平和能力等多方面的綜合培養(yǎng)。
。5)他知道增進溝通的重要性;他有選擇性地搜集所需要的信息。
公司是一個集體的企業(yè),不單單靠一兩個人就可以完成所有的任務(wù)的,需要大家的協(xié)作努力,所以部門間的溝通和感情的培養(yǎng)是必不可少的。同時,在工作的過程中,我們必不可少的要和其他部門打交道,所以禮貌和搞好彼此之間的關(guān)系有助于大家工作的開展且能提高效率。我們也有選擇性地搜集所需要的信息,過多的信息會導(dǎo)致混淆和混亂。為了能夠有條不紊的完成每一項工作任務(wù),懂得整理好自己手頭的事物和收集到自己最需要的信息很是重要。
。6)他只做有效的決策。
作為一名優(yōu)秀的管理者,不僅要善于激勵員工,還要善于自我激勵。要讓員工充分的發(fā)揮自己的才能努力去工作,就要把員工的要我去做變成我要去做,實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的最佳方法就是對員工進行激勵。如果我們用激勵的方式而非命令的方式向員工安排工作,更能使員工體會到自己的重要性和工作的成就感。激勵的方式并不會使你的管理權(quán)力被削弱。相反的,你會更加容易的安排工作,并能使他們更加愿意服從你的管理。作為一個管理者,特別是高層管理者,每天有很多繁雜的事務(wù),及大量棘手的事情需要解決,另外,還要思考公司的發(fā)展和未來。即便如此,管理者還必須始終保持良好的心情去面對員工和客戶。管理者的壓力可想而知。自我激勵是緩解這種壓力的重要手段。通過自我激勵的方式,可以把壓力轉(zhuǎn)化成動力,增強工作成功的信心。
一個成熟的管理者應(yīng)該有很強的情緒控制能力。當(dāng)一個管理者情緒很糟的時候,很少有下屬敢匯報工作,因為擔(dān)心他的壞情緒會影響到對工作和自己的評價。一個高層管理者情緒的好壞,甚至可以影響到整個公司的氣氛。如果他經(jīng)常由于一些事情控制不了自己的情緒,有可能會影響到公司的整個效率。從這點意義上講,當(dāng)你成為一個管理者的時候,你的情緒已經(jīng)不單單是自己私人的事情了,他會影響到你的下屬及其他部門的員工;而你的職務(wù)越高,這種影響力越大。
德魯克的經(jīng)典之作《卓有成效的管理者》,結(jié)合中國企業(yè)的管理實踐研發(fā)而成,旨在幫助管理者實現(xiàn)工作的有效性即貢獻價值;幫助管理者成為企業(yè)所需要的、能夠完成“非同尋常任務(wù)”的人“財”。
即使作為一名普通人,我們時刻會捫心自問:一群平凡人,能做出不平凡的事業(yè)嗎?答案是肯定的!也是必須的!只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。卓有成效可以學(xué)會嗎?卓有成效是可以學(xué)會的。每個人都必須卓有成效嗎?卓有成效是管理者必須做到的事,但是在所有的知識組織中。每一位知識工作者其實都是管理者一即使他沒有所謂的職權(quán),只要他能為組織做出突出的貢獻,都值得我們敬佩!
《卓有成效的管理者》讀后感 27
八月初,我收到了公司寄來的《卓有成效的管理者》一書,感謝公司給予的學(xué)習(xí)機會,立刻如饑似渴的拜讀。書中的精髓沁人心脾,仿佛在炎炎盛夏注入了一絲清涼,使我精神煥發(fā),充滿力量!
兩周的時間飛逝而過,通過閱讀,使我明確了此書中的核心觀點:對組織負有責(zé)任,能影響組織經(jīng)營成果的人就是管理者,管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學(xué)會的。同時也了解了有效性不是一門課程,而是一種自我訓(xùn)練,是個人對時間管理,貢獻管理,優(yōu)勢管理,關(guān)注管理,決策管理的一種體現(xiàn)。
結(jié)合自身工作特點,我有如下心得:
一、重視目標(biāo)和績效管理:
即工作要有計劃性,結(jié)果要有有效性。從擔(dān)任徐州服務(wù)商經(jīng)理開始,通過一周的觀察,我感覺業(yè)務(wù)線工作非常的被動,完全的機械化工作,業(yè)務(wù)受理格式化非常嚴(yán)重。對此,我專門召開了專項會議,要求:
1、業(yè)務(wù)線每天晨會后做好一天的工作計劃,按照自己的規(guī)劃有條理的去完成當(dāng)天的工作,夕會再進行總結(jié)一天的工作,哪些工作完成了,完成的如何,是否達到了目標(biāo),如果沒有達到目標(biāo),該如何去做。哪些工作沒有完成,為什么沒有完成,該如何去改進。這一點使得業(yè)務(wù)經(jīng)理實現(xiàn)了個體的優(yōu)勢管理,表明了他們應(yīng)有的工作態(tài)度,顯示了每一天都在有目標(biāo)的去工作,而不是盲目的跑個同行或者掃街掃樓。
2、業(yè)務(wù)受理要細致,不能圖快圖省事,避免日后逾期回訪的'困難。比如地址填寫客戶地址,不能直接填寫身份證地址,要多問客戶現(xiàn)在實際住哪。諸如此類的細節(jié),我們不能馬虎帶過,這關(guān)系著逾期回訪的有效性。這一點體現(xiàn)了貢獻管理,也就是觀念,我們作為信息中介,要對出借人和投資方負責(zé),我們工作的觀念越有條理,越能得到出借人和投資方的信任,越能得到長久的發(fā)展。
3、客戶來源要細致分類,注意總結(jié)客戶的還款情況,每個業(yè)務(wù)經(jīng)理要在工作本上做有記錄。分析客戶來源至關(guān)重要,此舉可以分出劣汰,不好的、別有用心的中介同行將不會再有機會獲得非法收入。
二、做好時間管理:
即對工作要有統(tǒng)籌規(guī)劃。很多業(yè)務(wù)員時間觀念差,甚至可以說沒有時間觀念,不懂得珍惜時間。對此,為了培養(yǎng)他們管理好時間,給他們提出了技術(shù)性要求,其實時間的管理也是工作技術(shù)的一種體現(xiàn)。比如定期回訪客戶,一周一次,還是半個月一次由他們對客戶的把握來決定:
一是可以有效管理客戶,了解客戶近況,掌握客戶動態(tài);
二是加強與客戶交流,從而得到獲客渠道,得到一手客戶。這樣新增客戶要比掃街掃樓來得快,而且節(jié)約了時間,提高了效率。
三、用人所長:
最大程度發(fā)揮每個人的長處,做最大貢獻。每個人受教育程度、交際能力、語言表達能力、開拓業(yè)務(wù)方向各有不同,注定每個人的業(yè)務(wù)水平也各不相同。在合理的自我管理下,注重發(fā)掘每個人的優(yōu)點,擴大其個人優(yōu)勢,并將個人優(yōu)勢發(fā)揮到極致,進而影響到一個團隊,使團隊更具優(yōu)勢,更有戰(zhàn)斗力。每個人都有自己的個人魅力,而每個人也都有學(xué)習(xí)榜樣的能力,這是一種觀念,也是書中貢獻管理的體現(xiàn)。樹立了觀念,自然便有了態(tài)度,從而能夠全身心的投入到工作中,也必然能夠把自己的長處發(fā)揮的淋漓盡致。
四、進行有效決策是每個管理者必須具備的能力:
也是自身價值的體現(xiàn)。作為一個服務(wù)商公司的管理者,在要求下屬的同時,首先自己更要具備自我管理的水平與能力。我們的工作成效主要體現(xiàn)在業(yè)績的穩(wěn)定發(fā)展、逾期的有效控制、經(jīng)營的能力、以及有效處理各種突發(fā)狀況和日常工作。每一項工作都要來源于各種數(shù)據(jù)的分析和判斷,進而做出行之有效的決策。
1、日常事務(wù)做好規(guī)劃,合理安排時間,及時高效處理各類郵件、報表、會議學(xué)習(xí),做到事事有回復(fù),件件能落實。
2、處理突發(fā)事件,擺事實,講道理,一件事情能一次解決的絕對不拖拉,重復(fù)的處理更容易激化矛盾,使事態(tài)擴大,既耽誤了自己的其他重要工作,浪費了寶貴時間,也影響了公司聲譽。
3、業(yè)績是銷售的顏面,除了及時了解同行的政策,更要根據(jù)自己的產(chǎn)品來達到獲客的目的,行業(yè)里每個人的銷售方法各有千秋,但有的人業(yè)績佳,有的人卻很一般,雖然也很努力,但成效總是不大,作為管理者這個時候不能聽之任之,應(yīng)該及時溝通,找到原因,指導(dǎo)更適合的方式方法。至于其他提升業(yè)績的方式方法不勝枚舉,舉一例是為說明業(yè)績的高低,要在于發(fā)現(xiàn)問題繼而解決問題,而不是盲目的逼迫死干。
4、逾期是我們這個行業(yè)的難點加重點,它體現(xiàn)了我們在工作中的態(tài)度、個人的職業(yè)道德、以及在工作上投入的精力,更能體現(xiàn)出公司的運營是否達到盈利目的。工作態(tài)度決定了成敗,每個人是否對客戶負責(zé),是否對公司負責(zé),就是一種態(tài)度,世界上的事情最怕認(rèn)真,只有認(rèn)真去做才能有好的收獲。事不關(guān)己高高掛起,反正不是自己的錢,虧也不是虧自己的心態(tài)要不得。
職業(yè)道德建設(shè)說的最多的是“莫伸手,伸手必被捉”,通過自己奮斗所得才是最好的。包裝客戶、收取好處明知故犯、損害公司利益者是害群之馬,必須鏟除。管理好自己的心,管理好自己的手,也是卓有成效管理自己的表現(xiàn)。及時的溝通客戶,管理好客戶,及時發(fā)現(xiàn)客戶的不良舉動,是需要很大的耐心、耐力和精力,需要很長時間才能真正總結(jié)出問題和發(fā)現(xiàn)問題,把事情落實到行動上,便是決策,就能及時有效的控制逾期,從而盈利。
細節(jié)決定成敗,所有的細節(jié)來源于良好的自我管理,自我管理來源于不斷地有意識的自我訓(xùn)練。再次感謝公司給予的《卓有成效的管理者》一書,深讀后結(jié)合實際工作,有了更為深刻的意識,也促進了管理方法的優(yōu)化,理論結(jié)合實踐必定會使今后的管理工作有序高效,我會努力成長為真正的卓有成效的管理者。
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