《交辦的技術(shù)》讀后感
讀完一本書以后,相信大家的視野一定開拓了不少,現(xiàn)在就讓我們寫一篇走心的讀后感吧。怎樣寫讀后感才能避免寫成“流水賬”呢?以下是小編為大家整理的《交辦的技術(shù)》讀后感,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
團(tuán)隊(duì)增加了人手,為什么每個(gè)人每天還是在加班?為什么主管還是很累?
去年6月,我的職位角色發(fā)生變化后,心里是有一些焦慮的!督晦k的技術(shù)》這本書,幫我渡過了那個(gè)適應(yīng)期。它從思維上和行動(dòng)上指導(dǎo)一個(gè)新主管如何轉(zhuǎn)變角色。作者是個(gè)日本人,文中所寫的心理情況,工作環(huán)境情況,跟我們非常像,因此相當(dāng)實(shí)用。
1.把工作盡量多交辦出去
我之前為什么那么小心謹(jǐn)慎地,只交辦簡(jiǎn)單的工作給下屬?因?yàn)榕鲁鲥e(cuò)。前面有其他部門新員工試用期內(nèi)工作出差錯(cuò),處分事例不止一次。領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)要做好新員工帶教,不能出錯(cuò)后才說他是新人。在出錯(cuò)前就要想著他是新人,能放手讓他單干嗎?因此,當(dāng)這里來了新人,非常謹(jǐn)慎地帶教,交辦。
學(xué)了交辦的技術(shù)才知道,不要等到部署具備100%把握能做好時(shí)才交辦。不要擔(dān)心,只有把工作多交辦給下屬,主管才能提高效率,做更關(guān)鍵的工作;下屬才能在大量的.工作中磨煉和成長(zhǎng)。下屬只接觸簡(jiǎn)單而且少量的工作,不僅沒有成就感,而且進(jìn)步很慢。主管不要不好意思,給下屬工作代表你器重他。你交出去的是鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
2.在交辦過程中開發(fā)他的能力
除了交辦那些固定且重復(fù)的工作,還應(yīng)該交辦能夠開發(fā)他的潛能和能力的工作。
比如:組織聚餐活動(dòng),不僅僅是吃個(gè)飯,不只是預(yù)定聚餐地點(diǎn)、點(diǎn)菜、買單。還必須達(dá)到聚餐的目的。是為了促進(jìn)同事之間的交流?那就要促進(jìn)同事之間的積極交談、關(guān)注落單的人,維持良好的聚餐氛圍?钙疬@些責(zé)任,才能成為負(fù)責(zé)人。否則就只是個(gè)跑腿的。
交辦工作,要交出責(zé)任。出了錯(cuò),你不要直接動(dòng)手更正。而是指出來,讓他自己更正。讓他為自己的工作正確負(fù)責(zé),他才能進(jìn)步。
讓你做一份不用擔(dān)責(zé)任的工作,你會(huì)用心做好它嗎?出錯(cuò)了你就要承擔(dān)責(zé)任,你就要反復(fù)修正,你是不是就會(huì)更加用心做了,爭(zhēng)取一次做好?
3.幫下屬描繪人生目標(biāo)
主管在交辦工作前,可以觀察一下下屬有沒有長(zhǎng)期的人生目標(biāo)。有人生目標(biāo)的人,會(huì)把工作看成成長(zhǎng),看成鍛煉,看成是主管對(duì)自己的器重與栽培,更容易接受工作。他的目標(biāo)會(huì)著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),而不是眼前的得失。你的部署是哪種類型的人呢?如果他們只以眼前得失判斷,那你就要幫助他描繪人生目標(biāo)。這是主管一項(xiàng)重要的工作。可以找他談?wù)劇澳阆氤蔀槭裁礃拥娜?”“你想過什么樣的人生?”一次兩次問不出來,那就多問幾次,讓他自己思考。等他有了答案,再問“想要實(shí)現(xiàn)目標(biāo),你覺得自己現(xiàn)在還欠缺什么?”“那如何能通過工作提升這些方面?”
如果多次詢問,都問不出結(jié)果,那么就讓他專注眼前的工作,把眼前的工作做到最好,自然會(huì)有回報(bào)。
4.只要能達(dá)成結(jié)果,不管他用什么方法
工作交辦給下屬后,請(qǐng)讓他按照自己的方法去做,讓他擁有獨(dú)立性,而不是你的復(fù)制品。你要接受他與你不一樣的工作方法和方式,而且,他有可能比你的方法更好,更高效。給他發(fā)揮的自由。不要干預(yù),讓他做主角。
如果你知道他的做法不對(duì),會(huì)失敗或者錯(cuò)誤,也不要干預(yù)。只有他經(jīng)歷了這個(gè)失敗或錯(cuò)誤,才能成長(zhǎng)。
5.嚴(yán)格要求,才是栽培
不要求,就不是栽培;蛟S主管會(huì)想“給他太大壓力不好,他已經(jīng)盡力了,目前也只能做到這樣!苯档鸵髽(biāo)準(zhǔn),手下留情,還不如不交辦給他。
你不嚴(yán)格要求,他就會(huì)敷衍,隨便做做,后面等著你去收拾爛攤子。而且以后再交辦其他工作,他都會(huì)是這種想法和態(tài)度。因此,你必須嚴(yán)格要求,此項(xiàng)工作必須百分之百達(dá)標(biāo),讓他養(yǎng)成高質(zhì)量的習(xí)慣,這才是對(duì)他好。
工作上嚴(yán)格要求他,其他方面多體諒他。
6.定期溝通,保障進(jìn)度
一周一次面談,可以安排在一周的開始時(shí),或者一周的結(jié)束時(shí)。面談可以從PDCA著手。你本周有哪些計(jì)劃?打算怎么做?什么進(jìn)度了?有哪些需要修正?
學(xué)會(huì)交辦工作,是當(dāng)主管必須要學(xué)的一件事。順利交辦工作,主管收獲到的是提升了工作效率和培養(yǎng)了后備人才,部署收獲到的是成長(zhǎng)和鍛煉的機(jī)會(huì)。致所有新主管共勉!