質(zhì)量無淚讀后感
當(dāng)細(xì)細(xì)地品讀完一本名著后，相信大家的收獲肯定不少，寫一份讀后感，記錄收獲與付出吧。那么你真的懂得怎么寫讀后感嗎？以下是小編收集整理的質(zhì)量無淚讀后感，歡迎大家分享。
讀這本書比較偶然，清明節(jié)剛過順手把煙煙看完的這本拿在了包里面。
這本書，大致講的還是一個(gè)理念的故事，我把我覺得重要的內(nèi)容給整理在了下面的這張導(dǎo)圖里面。
讀這本的感覺，就是好多的美國公司的問題確實(shí)是就像那本書里面，就像老板的秘書永遠(yuǎn)是有機(jī)會(huì)的，有一些被安排在一些工程師們覺得想去又去不了的職位上；績效評估，總是找一些不客觀的人，按照條條框框給你打個(gè)分，以確定你一年最后的Bonus，搞到每年年底心情不是那么好。我倒是對里面關(guān)于員工的敘述有了一些理解，讓員工自發(fā)來做質(zhì)量改進(jìn)，真的有點(diǎn)像是讓他左手打右手，就像加入流程是為了讓整個(gè)工作變得可視化和可追蹤。
所以在這本書里面列舉的改進(jìn)的步驟，讓人不由想多了一些。對待的質(zhì)量，單純的從上而下，下層自發(fā)愿望或者是吹風(fēng)式的整改，確實(shí)猶如對付野草一樣，砍是砍不完的。
步驟一：管理層的承諾=>要讓所有人相信這是真的要做的事情。
步驟二：質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)=>獨(dú)立而了解內(nèi)情的團(tuán)隊(duì)。
步驟三：衡量=>確定尺度，將事情規(guī)范化。
步驟四：質(zhì)量成本=>合計(jì)質(zhì)量差的成本，把改進(jìn)質(zhì)量的意義可視化/數(shù)字化。
步驟五：質(zhì)量意識=>破除認(rèn)知的`障礙，讓質(zhì)量深入人心。
步驟六：改正行動(dòng)=>從本質(zhì)和源頭入手，固本培源。
步驟七：零缺陷計(jì)劃=>樣板的力量。
步驟八：員工教育=>讓員工認(rèn)清問題的本質(zhì)，減少他們的困擾。
步驟九：零缺陷日=>傳遞“質(zhì)量改進(jìn)”的決心。
步驟十：目標(biāo)設(shè)定=>清晰+清楚。
步驟十一：消除錯(cuò)誤成因=>處理收集的問題。
步驟十二：獎(jiǎng)賞=>胡蘿卜。
步驟十三：質(zhì)量委員會(huì)。
步驟十四：從頭再來=>持續(xù)改進(jìn)，新生的力量。
看完這本書，我倒是對國內(nèi)主動(dòng)提高質(zhì)量的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生悲觀，不過公司和人都是被逼出來的。美國人被日本/韓國的競爭對手打得很痛，美國的消費(fèi)者才會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的產(chǎn)品質(zhì)量越來越好。相信有一天，中國的汽車產(chǎn)業(yè)要往上走的時(shí)候，總是要面對QRD這個(gè)檻的。產(chǎn)品最核心的質(zhì)量問題，就是從娘胎里面帶出來的，工程師埋下的炸彈……
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