中層危機讀后感范文(精選3篇)
讀完一本經(jīng)典名著后,想必你一定有很多值得分享的心得,需要回過頭來寫一寫讀后感了。那么你真的懂得怎么寫讀后感嗎?下面是小編精心整理的中層危機讀后感范文(精選3篇),歡迎閱讀與收藏。
中層危機讀后感1
《中層危機》,以通俗易懂的語言、樸實無華的案例向我們說明了中層在企業(yè)中發(fā)揮了不可替代的作用,講述了如何做好一名中層干部。作為企業(yè)的一名中層干部,有幸拜讀了余世維博士的《中層危機》,讀后讓人耳目一新,醍醐灌頂,感觸頗多。
如何認識中層危機,《左傳》有言:“居安思危,思則有備,備則無患!逼髽I(yè)在不斷發(fā)展,對中層的素質(zhì)和能力要求不斷提高,只有具備化解危機的能力才能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。余世維博士在書中提到了中層的三種能力:“必備能力、儲備能力、進階能力”。必備能力是上崗能力,儲備能力是完成各項任務(wù)的能力,進階能力是當主管的能力。我認為,最重要的是必備能力,因為必備能力是基礎(chǔ),只有基礎(chǔ)打好了,才能去談儲備能力、進階能力。如何提升必備能力,結(jié)合工作實踐,個人認為必備能力包括執(zhí)行能力、帶隊伍能力和思考能力。
中層處于企業(yè)“金字塔結(jié)構(gòu)”的中間環(huán)節(jié),上有高層,下有基層。中層的作用就是上傳與下達,指導(dǎo)與監(jiān)督。把上面的決策傳達下去,讓下面的人執(zhí)行好。首先,中層要充分理解高層的決策與指示,領(lǐng)會精神實質(zhì)。不是簡單的把高層的話傳達給基層,是要經(jīng)過思考、分析,必要時還要與高層溝通,目的是把握內(nèi)涵,明確目標的可行性。然后,再把決策與指示下達給基層,所以正確的決策是經(jīng)過深思熟慮、反復(fù)論證后下達的,基層并不需要完全理解決策,只要不折不扣的執(zhí)行,遇到困難和障礙,由中層(或者高層)來協(xié)調(diào)、指導(dǎo),共同完成任務(wù)目標。同時,中層需要把基層反映的共性問題、或者有代表性的問題及時向高層匯報,引起高層重視,有利于高層做出正確的決策和部署。
真正有能力的中層不是看自己做的如何好,而是要看他的團隊做的如何好。大家都知道一頭獅子帶領(lǐng)一群羊能打敗一頭羊帶領(lǐng)一群獅子的故事。火車跑的快,全靠車頭帶。中層就是企業(yè)一個個團隊的領(lǐng)頭人,把自己團隊打造成一群羊還是一群獅子,就看領(lǐng)頭的是誰。首先,中層要以身作則,起到表率作用,要求別人做到的,自己首先做到,不光自己做的好,還要把隊伍帶好。其次,中層要清楚自己的定位,明白自己的職責和權(quán)限,在其位,謀其政,重要的是不能越位。職責范圍內(nèi)的事情,必須搞懂搞清楚,有思路、有觀點、有辦法,特別要有獨特的.見解。中層可以指導(dǎo)下屬,但不能代替下屬完成工作。否則,下屬沒有學(xué)會怎樣開展工作,中層就會有做不完的工作,每個人的精力畢竟有限,這樣中層和基層都很累。所以只有教會下屬,發(fā)揮團隊作用,明確分工,統(tǒng)一協(xié)調(diào),形成良性循環(huán),才能更好的完成高層確定的目標。
學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。中層處理問題不僅要關(guān)注結(jié)果,更重要的要思考如何做的更好。舉個例子,小王是公司的發(fā)圖管理員,負責向用戶提供公司產(chǎn)品的圖紙。有一次,寄給用戶的圖紙被退回給公司。部門主管知道后,要求小王把事情處理好,搞清楚是什么原因。經(jīng)調(diào)查,是郵局工作人員在計算機輸入過程打錯名字,責任很清楚,是郵局的問題,郵局負責把圖紙免費寄給公司用戶,到此為止,這個問題處理完了。如果,中層主管就認為沒有問題了。我認為還是不夠的。第一,用戶沒有及時收到圖紙,我們應(yīng)該向用戶致歉,不管是因為什么原因,誰的過錯,我們都要承擔這個責任。第二,如何避免類似的問題再次出現(xiàn),要查找一下原因:在圖紙包裝、郵寄的過程中,我們的程序是否有漏洞?是否有責任心疏忽的問題?第三,不僅要查找原因,甚至要舉一反三,在其他工作環(huán)節(jié)中是否也會出現(xiàn)類似問題。中層不僅學(xué)會思考問題、分析問題、解決問題,還要學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題。這里所說的發(fā)現(xiàn)問題,不是指已經(jīng)暴露出來需要馬上解決的問題,是指潛在的問題,沒有暴露,但是存在隱患的問題。因此,中層還要學(xué)會“眼觀六路,耳聽八方”,深入基層,了解基層,橫向溝通,左右逢源,即便事不關(guān)己,也要常常想起。
通讀全書,可圈可點之處實在太多,并非三言兩語能夠表達讀后的感受。大道至簡,學(xué)以致用。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。我愿意以身作則,與同事共勉,共同進步。
中層危機讀后感2
本階段通過學(xué)習(xí)余世維主講的《中層危機》,學(xué)習(xí)了中層管理人員基本素質(zhì)及能力要求、執(zhí)行高層指令的方法、對企業(yè)鏈支持、對自己與下屬人員的提升等方面的內(nèi)容。感悟和心得頗多,下面從中層管理者的作用及輔導(dǎo)下屬這兩個方面談?wù)勑牡皿w會。
一、中層管理者的作用
根據(jù)中層管理者的在管理鏈中所處的位置,主要是起到兩個作用,首先是要執(zhí)行上級下達的各項指令,因為上級指令是方向性,中層管理人員要將其具體化、方案化后,布置、督導(dǎo)下屬人員完成;其次另一個不可忽視的作用是要推動基層的工作,要通過“聽、問、說、做”去落實基層的各項工作,深入基層的好處有利于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,就如培訓(xùn)中說到的“貼近現(xiàn)場,才能更了解情況!
二、輔導(dǎo)下屬
輔導(dǎo)及培訓(xùn)下屬,是每一位中層管理者的職責之一,這也有利于人才隊伍的梯隊建設(shè),我認為可以從以下幾個方面著手此項工作:
1、明確輔導(dǎo)的目的。
輔導(dǎo)或培訓(xùn)下屬人員,根本目的在于使其具備能力從事本職工作,服務(wù)好客人;但每個員工所處的階段不同,培訓(xùn)前要充分做好培訓(xùn)需求分析,了解他們處于哪一個具體的能力階段,是必備能力階段?還是儲備能力階段?亦或是進階能力階段?這樣,培訓(xùn)才能因人而異,因材施教,培訓(xùn)內(nèi)容可以根據(jù)不同而情況設(shè)計,增加培訓(xùn)的實用性和針對性。
2、采用多種輔導(dǎo)手段,珍惜每一個輔導(dǎo)機會實施輔導(dǎo)行為。
制定培訓(xùn)計劃實施專門的培訓(xùn)計劃,好像看起來才是真正的輔導(dǎo),但是實際上工作中的跟進和督導(dǎo)、點評也是很好的輔導(dǎo)手段,比如:指出工作中的偏差,及時糾正;觀察工作的過程,指出技巧點,通過多次輔導(dǎo),讓其逐步達到流程及標準。培訓(xùn)后的實際督導(dǎo)跟進是輔導(dǎo)下屬的一個很重要的方法。
3、兼顧業(yè)務(wù)知識、技能、外語、態(tài)度到品格的全面輔導(dǎo)內(nèi)容。
對能力不足的人員加以輔導(dǎo),目的在于擴張他的眼界,即提高他的制高點,這樣才能培養(yǎng)他全面思考的思維習(xí)慣,能周全考慮的處理問題,我們輔導(dǎo)的結(jié)果應(yīng)該是具有專業(yè)知識、嫻熟技能、良好服務(wù)意識,具備職業(yè)道德,能獨立思維的人才,而不是只會照葫蘆畫瓢的人。為此,在輔導(dǎo)和培訓(xùn)的過程中,要在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)的同時,兼顧外語、態(tài)度、服務(wù)意識、職業(yè)道德及品格的培訓(xùn),注意分析曾發(fā)生的案例來增加他們處理問題的能力,促使其能力得到全面鍛煉和提高。
中層危機讀后感3
中層,顧名思義即中間層次,世間萬物皆以中間穩(wěn)固為第一要務(wù),以樹木為例,根部扎根于大地基礎(chǔ),因中部豎直、堅挺,根部水分及營養(yǎng)可以在整體中自由暢通,樹頂才能升高,若樹干扭曲,整個樹必然彎曲不整。體現(xiàn)在企業(yè)等各類機構(gòu)中是:中間力量,向上是機構(gòu)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的直接執(zhí)行者;向下是基層具體操作部門的領(lǐng)導(dǎo)者。
若是中間層次不穩(wěn),即便有極強領(lǐng)導(dǎo)魅力的高層和操作能力熟練的基層,其整個機構(gòu)必定運轉(zhuǎn)不良,資源不能合理配置。曾經(jīng)有人研究過,為什么二戰(zhàn)時期德國的軍隊會在短時間內(nèi)完成迅速的擴員,并且擁有強大的戰(zhàn)斗力。大家第一想法就是德國擁有很多好的將領(lǐng),即高級軍官,因為“將勇兵猛”是我們所熟知的。但深層次的原因遠不止如此。盡管在一戰(zhàn)后,德國的軍隊總的數(shù)量被英法要求削減絕大部分,但是德國削減的主要是士兵,而留下了全部的優(yōu)秀中下級軍官,加以著重培養(yǎng)。當戰(zhàn)爭來臨之時,這些軍官可以迅速地培訓(xùn)自己的團隊,使“將勇兵猛”的作用達到最大化。同樣的道理,在一個企業(yè)或是單位,擁有優(yōu)秀的中層人才是非常重要的。
高層所關(guān)注的方面是全局的發(fā)展戰(zhàn)略,而不是具體的戰(zhàn)術(shù)。其戰(zhàn)略意圖如何去實現(xiàn)?是中層的具體執(zhí)行。正如湘軍的領(lǐng)袖曾文正,其自身指揮能力有限,故有“屢敗屢戰(zhàn)”的典故。但正是這樣一位領(lǐng)袖,蕩平東南半壁江山,卻成為清末中興之臣。那是因為他牢牢把握住了中層,即非常注重中層將領(lǐng)的培養(yǎng)與提拔。李鴻章,左宗棠,彭玉麟,曾國荃等湘軍中堅人物才是沖鋒陷陣的主力。事情發(fā)展的規(guī)律總是類似,在于其中人物、環(huán)境不同而已。聽余教授的課,讓我們更加明白中層的作用,高層傳遞的戰(zhàn)略思想或思路是簡練、精髓的,中層所要做的就是正確體會上面?zhèn)鬟f過來的思想或思路。用心去聽、去看,剖除表面的理論外衣,結(jié)合自己的實際工作去解析,并加以實例化。簡單的講,中層所要的關(guān)注的是將高層的思想具體化、實例化,才能更好使思想或理論浸透于具體工作的骨髓中。同時,中層又直接面對基層,基層即團隊中具體事務(wù)的執(zhí)行者,中層必須清晰、準確傳遞上級意圖,才能使執(zhí)行人員能夠正確、合理完成任務(wù)。只有在上中下各層次中思想、路線、想法等能夠有效交流,團隊的能力才能得到最大程度上的發(fā)揮。中層不僅要向基層準確傳遞具體工作信息,而且還要成為基層信息的中轉(zhuǎn)站,向上提供基層的真實面貌。這就是我們經(jīng)常所強調(diào)的要“深入基層”,即要真實體驗基層所關(guān)心的內(nèi)容,才能真正了解真正問題所在。只有正確解決基層所關(guān)注的問題,才能真正提高其積極性及工作熱情。對于上層,正是由于中層正確體現(xiàn)了基層情況的真實面貌,可以為其戰(zhàn)略或指導(dǎo)思想提供更多的實踐參考依據(jù)。
所謂“中層危機”,指中層不能符合上下兩方面的要求,向上不能提供準確基層信息,向下不能傳遞正確思想和具體操作方法。要改變這一現(xiàn)象,就要從這兩方面著手。由于上層所站角度相對高,同時根據(jù)個人知識庫不同,對于事物把握及總結(jié)方式多樣。培養(yǎng)中層領(lǐng)會意圖,并不止聽,而且還要想,并且要結(jié)合實踐正確解釋被上層精簡壓縮過的意圖。簡單的講,就是要先思后行。對于基層,中層首先要提升所屬團隊的凝聚力,只有將團隊的力量集中起來,才能辦成事。具體來說,要使基層個人能夠站在合理崗位發(fā)揮最優(yōu)的作用。其次是培養(yǎng)自身的親和力,威而不兇,嚴而不苛,使基層能在良好的激勵條件下成長。最后要擁有創(chuàng)造力,這是個人自身的能力素質(zhì),我們要從各方面提高這一能力。知識結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)驗及人生價值觀都是決定一個人是否有創(chuàng)造力的因素。要成為一個優(yōu)秀的中層管理人員,首先要優(yōu)化其知識結(jié)構(gòu),這里知識結(jié)構(gòu)不單單指科學(xué)文化知識,同時包括生活知識、與人協(xié)作藝術(shù)等等。其次要自我選擇合理的人生價值觀。最后,是工作經(jīng)驗。因為經(jīng)驗可以培養(yǎng),經(jīng)歷的多、總結(jié)的多自然經(jīng)驗隨之而來。
中層的問題,世界任何地方都存在,只是種類、方式、表現(xiàn)形式不同而已。當然,問題并不能直觀體現(xiàn)在人們面前,只有當問題積重難返時,大家才能發(fā)現(xiàn),但是已無力回天。需有心之輩細細體量及早才能察覺,才能及時提出合適的解決方案。我們對待問題,一定要透過現(xiàn)在,抓住其背后的本質(zhì)。我們一定要以良好的機制、方法給予中間充分的支持,使之為整體運轉(zhuǎn)提供強大的力量。
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