銷(xiāo)售讀后感范文5篇

　　當(dāng)閱讀完一本名著后，相信大家都積累了屬于自己的讀書(shū)感悟，是時(shí)候?qū)懸黄�讀后感好好記錄一下了。那么你會(huì)寫(xiě)讀后感嗎？以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售讀后感范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　銷(xiāo)售讀后感范文篇1

　　初接觸《左手服務(wù)，右手銷(xiāo)售》這本書(shū)，是在一個(gè)同事的辦公桌上，我隨手抄起隨心一翻，看到很多圖表，心想這本書(shū)還真是教條啊，少有作者把要傳遞的思想用如此規(guī)矩的方式羅列出來(lái)，真心說(shuō)沒(méi)打算認(rèn)真閱讀。

　　漸漸身邊很多人在說(shuō)這個(gè)書(shū)名，懷著對(duì)專(zhuān)門(mén)寫(xiě)服務(wù)書(shū)籍不多的好奇心拍下一本，當(dāng)看完序后，我發(fā)現(xiàn)也許草草下的結(jié)論是不對(duì)的，序言中點(diǎn)出了很多我們平時(shí)觸手可及但卻沒(méi)有梳理出來(lái)的業(yè)務(wù)理論，巧妙的用一副對(duì)聯(lián)道出了在服務(wù)中成功營(yíng)銷(xiāo)的精髓。在接下來(lái)一段時(shí)間的閱讀中，我越來(lái)越覺(jué)得這是服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展中的一本教科書(shū)，能引導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理者去思考服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展之道，教導(dǎo)服務(wù)工程師掌握一套可行的在服務(wù)中增值方法。

　　在讀書(shū)的過(guò)程中，我也在不斷的對(duì)部門(mén)業(yè)務(wù)策略進(jìn)行思考，通過(guò)對(duì)過(guò)度服務(wù)與過(guò)度銷(xiāo)售的學(xué)習(xí)，我梳理了“左手服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，右手銷(xiāo)售要突破”的具體業(yè)務(wù)策略。這個(gè)梳理不光對(duì)年初規(guī)劃的部門(mén)策略進(jìn)行了呼應(yīng)，又做了進(jìn)一步的深化，原來(lái)我們總說(shuō)服務(wù)是本，要抓服務(wù)質(zhì)量，但是根源在哪里？服務(wù)業(yè)務(wù)的本質(zhì)就是要?jiǎng)?chuàng)造服務(wù)的價(jià)值，在服務(wù)中不斷的鼓勵(lì)每一個(gè)工程師在日常工作中不斷的圍繞“為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”的中心思想開(kāi)展工作，我想提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)滿(mǎn)意度的問(wèn)題將迎刃而解。

　　服務(wù)增值也是業(yè)務(wù)盈利中需解決好的問(wèn)題，我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中經(jīng)常在討論如何讓工程師即能修又能賣(mài)，通常我們?nèi)ヅ囵B(yǎng)工程師的溝通、銷(xiāo)售能力，但兩者兼?zhèn)涞墓こ處熆偸区P毛麟角，好的'增值案例總不能復(fù)制�！笔谥�以魚(yú)！不如授之以漁”是我在讀了第三章：”有效駕馭客戶(hù)期望”后對(duì)服務(wù)增值如何開(kāi)展的感想！

　　想讓每一個(gè)員工熟練的駕馭客戶(hù)的期望值和需求是不容易的，但是從服務(wù)流程的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)就將服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)節(jié)加以融合，固化每一個(gè)工程師的服務(wù)過(guò)程是服務(wù)管理中可以做到的；不在像原來(lái)那樣單純的教工程師在處理故障的過(guò)程中去買(mǎi)商品，而是通過(guò)反映客戶(hù)在應(yīng)用中的問(wèn)題，在對(duì)工程師加以指導(dǎo)，有目的進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，以達(dá)到送魚(yú)不如教會(huì)打魚(yú)的方法的目的。我想客戶(hù)的需求將不斷的涌現(xiàn)出來(lái)，讓工程師有更多的機(jī)會(huì)去創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值。

　　知易行難，以上這些感悟紙上談兵很簡(jiǎn)單，重要真正與工作相結(jié)合產(chǎn)生效果；首先要從觀點(diǎn)和思想上進(jìn)行統(tǒng)一，希望能通過(guò)和大家一起學(xué)習(xí)《左手服務(wù)，右手銷(xiāo)售》，將以上談到的一至兩點(diǎn)先在工作中實(shí)踐起來(lái)，讓理論與實(shí)際相結(jié)合，真正讓服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展上一個(gè)新的臺(tái)階。

　　銷(xiāo)售讀后感范文篇2

　　讀后感已經(jīng)欠了很多篇了，倒不是沒(méi)時(shí)間寫(xiě)，而是一本電子書(shū)看了很久，才四五分之一，那樣就寫(xiě)了也太不負(fù)責(zé)了。昨早上天下雨不能出門(mén)，就拿著以前買(mǎi)的銷(xiāo)售大師翻翻，突然想到，這個(gè)可以湊數(shù)！

　　有好幾個(gè)世界級(jí)的銷(xiāo)售大師，我把我這次看到的兩位寫(xiě)下。原一平，我記得特別清楚。身高一米四五，三十多了一無(wú)所有。沒(méi)錢(qián)吃飯一天只吃?xún)刹�，晚上就睡公園的長(zhǎng)凳。命真是比苦瓜還苦，但他依然每天對(duì)著每個(gè)人微笑，用他的話(huà)，這是價(jià)值百萬(wàn)的微笑。有次別人看到他這么開(kāi)心，想請(qǐng)他吃飯，雖然特別餓，但他還是拒絕了，這位紳士特別敬佩他，最后成了他的大客戶(hù)。

　　喬吉拉德，簡(jiǎn)直就是瘋子。每天身上帶著大把的名片，甚至吃飯付錢(qián)的'時(shí)候，也把名片遞上，特別重視人脈，同時(shí)在銷(xiāo)售汽車(chē)時(shí)，不欺騙客戶(hù)。他的250定律現(xiàn)在仍然是非常有效。

　　很多人對(duì)自己說(shuō)，我不具備大師的激情與能力，所以不會(huì)那么成功。是的，百萬(wàn)圓桌會(huì)員可不是人人有分，出人頭地的人也只是書(shū)上或電視上才能偶爾看到。不過(guò)大師的某些東西我們可能具備，不服輸呀，不抱怨，或者是每天開(kāi)開(kāi)心心的呀，不能每天都做到，但是很多時(shí)候能做到，相信我們做個(gè)小人物還是可以的，你們說(shuō)呢？

　　銷(xiāo)售讀后感范文篇3

　　對(duì)于向來(lái)在推銷(xiāo)領(lǐng)域不是很在行的我來(lái)說(shuō)，這樣一本書(shū)的吸引力還是非常大的。有時(shí)候我們選擇一本書(shū)，想對(duì)某些領(lǐng)域的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)時(shí)，我更加青睞選擇外國(guó)人寫(xiě)的書(shū)。倒不是崇洋媚外，而是我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題：

　　中國(guó)的成功人士，比如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的馬云、周鴻祎等人，他們的成功是大家有目共睹的。但關(guān)于他們的書(shū)籍全是旁人代筆所寫(xiě)。這些成功者很少親自向大眾分享自己的經(jīng)驗(yàn)，那些所謂代筆者呢？要么選擇快餐式的出書(shū)，求量而不重質(zhì)（相同案例在書(shū)中多次出現(xiàn)）。要么選擇妄自揣摩成功人士，在文章中偷換概念，簡(jiǎn)單粗暴地分析一下成功者做的某件事，以滿(mǎn)足普通讀者的剖析欲（比如馬云從小俠肝義膽，好打不平，于是長(zhǎng)大終于成功創(chuàng)立阿里巴巴的這種分析�？芍^讓人哭笑不得）。正所謂：“天下熙熙，皆為利來(lái)。天下攘攘，皆為利往�！�，人家圖個(gè)錢(qián)，咱無(wú)話(huà)可說(shuō)。但我們是為了求學(xué)而來(lái)的，你們這些代筆者，不顯得太功利了一些嗎？

　　決定一本書(shū)價(jià)值的諸多因素當(dāng)中，作者是否言之有物而又有能力將內(nèi)容完全表達(dá)出來(lái)是很重要的。然而最重要的，是作者本人是否就是運(yùn)用書(shū)中道理的.活典范。喬·吉拉德，被《吉尼斯世界紀(jì)錄大全》譽(yù)為“世界最偉大的銷(xiāo)售員”，保持著年銷(xiāo)售汽車(chē)1425輛新車(chē)的記錄。是選擇這樣一位大師向你“親口”傳授的成功秘訣，還是選擇“快餐”寫(xiě)手自己理解的牛人故事，相信你也有了自己的答案了。

　　書(shū)的內(nèi)容始終和書(shū)名緊密相扣。吉拉德認(rèn)為我們所做的許多事情都是再向別人推銷(xiāo)自己。顧客買(mǎi)你的東西，是顧客對(duì)你人的一種肯定。女人接受你的愛(ài)意，是對(duì)你個(gè)人的一種接納。就算你是個(gè)程序員，整天和計(jì)算機(jī)打交道，你也依然需要向你的上司銷(xiāo)售你自己。歸根結(jié)底就是，無(wú)論我們做任何事情，你都要先完全接受自己所做的事，認(rèn)為自己所做的事情是最棒的，別人讀到你眼中的熱忱時(shí)，才有可能被你所感染。想要認(rèn)為自己做得最好，你需要對(duì)自己有信心。有人說(shuō)世界上最有力量的兩個(gè)詞，一個(gè)是：恐懼，另一個(gè)是：信心�？謶肿屓酥共讲磺埃�信心卻能讓你所向披靡。書(shū)中詳細(xì)地向你闡釋了如何培養(yǎng)自信的方式。此外，還有其他向別人更好銷(xiāo)售自己的方法，比如：誠(chéng)信、充滿(mǎn)熱情、耐心聆聽(tīng)、保持微笑、做到200%、站在客戶(hù)角度替他們或我們（注意，這是個(gè)很重要的字眼，你和客戶(hù)應(yīng)該以“我們”為基礎(chǔ)進(jìn)行考慮）考慮等等。如果你用心看了，認(rèn)真想了，堅(jiān)持做了，那么無(wú)論你做任何事，都會(huì)開(kāi)始變得有所起色。

　　我曾經(jīng)以為勵(lì)志書(shū)大都千篇一律，無(wú)需多看。但喬·吉拉德的一席話(huà)改變了我的看法。他說(shuō)：“美國(guó)之所以是一個(gè)創(chuàng)造出這么多成功人士的國(guó)家，其中一個(gè)重要的原因，就是美國(guó)人比其他任何地方的人所讀的勵(lì)志書(shū)都要多�！蔽蚁�，持續(xù)不斷地讀勵(lì)志書(shū)籍，就好比充電的過(guò)程。每個(gè)人都有倦怠期，這時(shí)候會(huì)變得缺乏自信、妄自菲薄。此時(shí)你就要找到其他那些信心滿(mǎn)滿(mǎn)的人進(jìn)行交流，讓他們給你充電。這樣你才能恢復(fù)活力。作者還說(shuō)過(guò)我一句話(huà)我覺(jué)得特別好：“離開(kāi)那些向你傳播負(fù)能量的人，去和積極向上的人做朋友，你的人生一定會(huì)有所改觀�！�

　　銷(xiāo)售讀后感范文篇4

　　最近一直在看一本書(shū)叫《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理》，書(shū)還沒(méi)有完全讀完，但學(xué)到的東西已經(jīng)不少，而且還要反復(fù)的細(xì)讀才能完全消化。本書(shū)內(nèi)容并不枯燥，而以實(shí)用為主，配以各種經(jīng)典案例讓你在的過(guò)程更加深了印象，被評(píng)為“銷(xiāo)售主管的第一本書(shū)”決不為過(guò)。

　　書(shū)里首先講到的就是關(guān)于一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)換。

　　第一就是從“銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員”到“銷(xiāo)售經(jīng)理”的轉(zhuǎn)換。有句話(huà)說(shuō)得挺有意思：銷(xiāo)售經(jīng)理就是個(gè)大業(yè)務(wù)員。實(shí)際上，這樣的理解就是還處于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員階段。自己的業(yè)績(jī)好并不能代表你就是一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理，但銷(xiāo)售經(jīng)理業(yè)績(jī)一定要好，這是肯定的'，銷(xiāo)售經(jīng)理業(yè)績(jī)好不行，還要帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)有個(gè)好業(yè)績(jī)。借用一句廣告語(yǔ)就是：“大家好才是真的好！”

　　第二就是從“經(jīng)理銷(xiāo)售”到“銷(xiāo)售經(jīng)理”的轉(zhuǎn)換。說(shuō)白話(huà)點(diǎn)就是從“重業(yè)務(wù)”到“重管理”的轉(zhuǎn)換。一個(gè)的銷(xiāo)售經(jīng)理要具有三個(gè)主要素質(zhì)：管理意識(shí)、有預(yù)見(jiàn)能力和判斷決策能力、職業(yè)教練。面對(duì)團(tuán)隊(duì)人員出現(xiàn)的銷(xiāo)售阻力問(wèn)題，不可以親力親為，這樣就又陷入到業(yè)務(wù)的層次上了，而應(yīng)該作為一個(gè)教練，指導(dǎo)銷(xiāo)售員，銷(xiāo)售員，讓其獨(dú)立的完成最終銷(xiāo)售。

　　以上內(nèi)容僅僅是書(shū)的第一章所闡述的，個(gè)人感覺(jué)還是很受用的，當(dāng)然借此機(jī)會(huì)也將這本書(shū)推薦給所有致力于做管理、帶團(tuán)隊(duì)的千禧人，希望大家在看過(guò)這本書(shū)后都能對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理這個(gè)職位的認(rèn)識(shí)更上一層次，也對(duì)指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)工作、處理實(shí)際問(wèn)題有所幫助。

　　銷(xiāo)售讀后感范文篇5

　　一般的銷(xiāo)售人員最常問(wèn)的兩個(gè)問(wèn)題是：“我如何可以完成更多的交易？”和“我如何可以減少客戶(hù)的反對(duì)意見(jiàn)？”這兩個(gè)問(wèn)題的答案其實(shí)是一致的，那就是：你必須站在客戶(hù)的角度看問(wèn)題。

　　本書(shū)的銷(xiāo)售技巧都是世界各地經(jīng)驗(yàn)豐富的銷(xiāo)售人員的.受訪(fǎng)記錄。書(shū)中的一百多個(gè)實(shí)例，都是他們的親身經(jīng)歷�！对鯓愉N(xiāo)售你自己》是最受肯定的銷(xiāo)售訓(xùn)練機(jī)構(gòu)多年的心血結(jié)晶，是經(jīng)過(guò)證實(shí)、條理清晰、步驟明確的銷(xiāo)售工作指南。

　　《怎樣銷(xiāo)售你自己》是一本銷(xiāo)售工作的教戰(zhàn)手冊(cè)，它教導(dǎo)銷(xiāo)售人員所必備的技能和心態(tài)，以及如何完美地走完整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程。戴爾·卡內(nèi)基所主張的人際關(guān)系原則，以及他多年的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，成就了這本銷(xiāo)售人員必讀的經(jīng)典之作。

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