高效能員工讀后感
《高效能員工工作法則》的主要內(nèi)容及其獨(dú)到之處
概括地講，《工作法則》全書的內(nèi)容始終圍繞24個(gè)字展開——“認(rèn)真第一，責(zé)任第一，要事第一，速度第一，創(chuàng)新第一，學(xué)習(xí)第一”，其中，穿插了多個(gè)可讀性較強(qiáng)的鮮活案例。
“認(rèn)真、責(zé)任、學(xué)習(xí)”等等字眼，我們從小到大，從校園到工作崗位，可以說是反復(fù)講、經(jīng)常念。那么，現(xiàn)在重新來看它們，會(huì)不會(huì)有不同的感受呢?確實(shí)有。通讀全書，我再次感受到了，什么是“知易，行難”。大小道理誰都明白，問題的關(guān)鍵還是在于怎樣付諸于行動(dòng)。而把共同的認(rèn)識(shí)變成切實(shí)的行動(dòng)，這是一個(gè)人在成長(zhǎng)中所必須經(jīng)歷的。
可能有人會(huì)問，該書的作者把“六個(gè)關(guān)鍵詞”都說成是“第一”，那么，到底哪一個(gè)才是最最重要的呢?根據(jù)該書作者在書中的邏輯排序，依次是——認(rèn)真、責(zé)任、要事、速度、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)。
我覺得，可以按照兩個(gè)單詞一組的劃法：
第一組“認(rèn)真和責(zé)任”，這是必須的;
第二組“要事和速度”，這是必要的。
當(dāng)把這四點(diǎn)都兼顧好了，“創(chuàng)新和學(xué)習(xí)”就成為必然的。把“創(chuàng)新”和“學(xué)習(xí)”巧妙地運(yùn)用好，無疑將會(huì)起到錦上添花的良好效果。
一個(gè)人的能力有大有小，水平有高有低，但是這些都不是影響他(她)工作績(jī)效好壞的唯一因素。為什么呢?因?yàn)�，“態(tài)度決定一切”。對(duì)工作盡心盡責(zé)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，是對(duì)一家企業(yè)員工特別是“500強(qiáng)企業(yè)”職員的最基本的要求。
記得前幾年，中國人壽總公司開展校園招聘。當(dāng)年投遞了個(gè)人簡(jiǎn)歷的學(xué)子大約有萬余名，接到筆試通知的不過千余名，最后，從筆試環(huán)節(jié)中脫穎而出、進(jìn)入面試環(huán)節(jié)的，大約有幾十人。有位綜合實(shí)力貌似很強(qiáng)的名牌大學(xué)畢業(yè)生，一路過關(guān)斬將，進(jìn)入到面試環(huán)節(jié)。對(duì)專業(yè)問題，她已經(jīng)回答得很不錯(cuò)了，考官請(qǐng)她再簡(jiǎn)單闡述一下自己有何個(gè)性特點(diǎn)。不知是矯情，還是覺得大局既定，她竟然脫口而出，說道——“我，就是有些懶惰”。如果這是在某個(gè)私下的、輕松的場(chǎng)合，調(diào)侃幾句，也就罷了，沒人當(dāng)真�？上У氖�，在經(jīng)歷了網(wǎng)上投遞簡(jiǎn)歷、綜合能力筆試后，在面試的最后一個(gè)環(huán)節(jié)中，她卻把自己耽誤了。最后，主考官說，“哦，你有點(diǎn)懶?那就等以后勤快點(diǎn)，再重新找工作吧”。真是“今天你不好好工作，明天你就要努力找工作”！想必，她心里的滋味很不好受吧。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新形勢(shì)下，有幾家企業(yè)能夠養(yǎng)懶人呢?
一般認(rèn)為，懶人的心態(tài)，決定了他(她)不可能認(rèn)真地投入工作。久而久之，責(zé)任心也會(huì)慢慢喪失。而“責(zé)任是企業(yè)的靈魂”，責(zé)任重于泰山。
第二組是“要事和速度”，這是一個(gè)問題的兩個(gè)方面。當(dāng)每天面對(duì)一大堆待辦事宜時(shí)，如何從千頭萬緒的事務(wù)性工作中，梳理出頭緒，提高辦事效率，《工作法則》提供了一個(gè)簡(jiǎn)單且可操作的答案：要緊的事，先辦。就是說，凡重要的、緊迫的事，務(wù)必先辦。凡是有時(shí)間要求的、且是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的工作，都屬于緊要事。
第三組是“創(chuàng)新和學(xué)習(xí)”。當(dāng)做到了“認(rèn)真、責(zé)任、要事、速度”，那“學(xué)習(xí)和創(chuàng)新”很可能就會(huì)水到渠成，成為一種必然。
對(duì)照《高效能員工工作法則》，查找自己有待改進(jìn)之處
其一，關(guān)于“認(rèn)真”二字。我曾在中國保險(xiǎn)學(xué)會(huì)會(huì)刊《保險(xiǎn)研究》工作了7年(1993-1999年)，后來也一直沒有放棄過對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)問題的思考，自我感覺在文字寫作方面，還是相當(dāng)認(rèn)真的。因?yàn)殡s志出版這項(xiàng)工作，由不得你不認(rèn)真，別說一篇文章出現(xiàn)串行或者漏行，就是出現(xiàn)兩、三個(gè)錯(cuò)別字，都會(huì)在全國范圍內(nèi)出洋相。但盡管有在雜志社多年工作的經(jīng)歷，最近，我還是發(fā)現(xiàn)自己在“認(rèn)真”二字上做得不到位。就拿這本《工作法則》來說，剛拿到手上時(shí)，并沒有認(rèn)真地看清楚書名是什么，腦海中，把這本書和以前看過的《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》那本書混為一談，心想，“這本書以前看過的，以后再說吧”。要不是教育培訓(xùn)部的劉姓同事及時(shí)提醒我，這種錯(cuò)覺還會(huì)繼續(xù)。幸好，這只是一本讀物。如果是有關(guān)公司經(jīng)營管理的重要文件，那可真要誤事了�；蛟S是負(fù)不起的大責(zé)任。
其二，關(guān)于“責(zé)任”二字。作為一名從總公司掛職交流到地市公司的班子成員，目前肩負(fù)的責(zé)任還不算太重。根據(jù)分公司總經(jīng)理室的安排，主要協(xié)助個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)和銀保三個(gè)銷售渠道，同時(shí)開展一些企劃方面的工作。蘇州分公司分管個(gè)險(xiǎn)的張樂平副總經(jīng)理在看完《工作法則》后，寫的讀后感題目是《我所理解和踐行的'責(zé)任》，看了以后我很受啟發(fā)，也很感動(dòng)。榜樣就在身邊!他寫道，“責(zé)任是什么?我所認(rèn)為的責(zé)任，是組織對(duì)員工評(píng)價(jià)的依據(jù)或標(biāo)準(zhǔn)。就員工個(gè)人而言，責(zé)任是一個(gè)人的信譽(yù)所在，也是一個(gè)人存在的價(jià)值所在�！�
其三，關(guān)于“要事”二字。就我目前的工作而言，“要事”主要來自三個(gè)方向：國壽江蘇省分公司、蘇州保險(xiǎn)監(jiān)管分局和蘇州市分公司。
其四，關(guān)于“速度”二字。辦事不拖拉，“今日事，今日畢”，“日清日結(jié)”已成為很多成功人士的習(xí)慣。目前我基本做到，仍須繼續(xù)改進(jìn)。
其五，關(guān)于“創(chuàng)新”二字。創(chuàng)新的第一個(gè)層面是“模仿”，第二個(gè)層面是“原創(chuàng)”。我感到自己無論是模仿還是原創(chuàng)，都做得還不夠。今后，要在“創(chuàng)新”方面有實(shí)際動(dòng)作，力爭(zhēng)取得實(shí)效。
其六，關(guān)于”學(xué)習(xí)”二字。學(xué)習(xí)是一輩子的事，這點(diǎn)我早已確信無疑。事實(shí)上，多年以來一直沒有放棄過對(duì)專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和鉆研。來到蘇州，差不多有半年時(shí)間了，最近我也一直在思考工作的切入點(diǎn)。初步的計(jì)劃是，今年上半年把三支銷售隊(duì)伍的情況摸清楚，深度了解其現(xiàn)狀和亟待解決的問題，并提出切實(shí)可行的建議。下半年，力爭(zhēng)把財(cái)務(wù)政策問題弄透弄明白。經(jīng)驗(yàn)主要出自基層，必須向基層學(xué)習(xí)。國壽股份公司萬峰總裁曾經(jīng)說過，正是因?yàn)橛辛嘶鶎庸拘燎诟艙Q來的輝煌業(yè)績(jī)，我們才有了趕超世界一流的底氣和決心。多年來，各基層公司積累了很多好的經(jīng)驗(yàn)和做法，希望大家認(rèn)真總結(jié)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和交流。
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