讀《心態(tài)左右你的一生》有感范文
我交流的課題是“如何加強(qiáng)對(duì)外溝通交流，助推交通事業(yè)發(fā)展”。讀《心態(tài)左右你的一生》一書感想很多，心態(tài)每時(shí)每刻都在左右一個(gè)人的思維和行動(dòng)，有什么樣的心態(tài)就會(huì)有什么樣的決定，因此，調(diào)整好心態(tài)，對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都顯得尤為重要。在對(duì)外交流過(guò)程中也不例外，具體有以下四個(gè)方面的感想。
一、以積極向上的心態(tài)，做對(duì)外交流的宣傳員
近年來(lái)，__交通運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展迅猛，但與人民群眾不斷增長(zhǎng)的交通運(yùn)輸需求和期盼比仍存在差距，人民群眾對(duì)交通運(yùn)輸作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)性和先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)、服務(wù)性行業(yè)還沒(méi)有完全了解。交通運(yùn)輸事業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人民群眾和社會(huì)各界的理解與支持，這就需要我們加強(qiáng)對(duì)外溝通交流，為交通運(yùn)輸事業(yè)大發(fā)展、大跨越宣傳造勢(shì)，從外部尋找強(qiáng)有力的發(fā)展支撐。我們要利用工作上的交往以積極向上的心態(tài)與相關(guān)單位和部門加強(qiáng)交流聯(lián)系，適時(shí)宣傳、推介我局工作的特點(diǎn)、工作任務(wù)、工作目標(biāo)和新時(shí)期交通文化、交通精神，增強(qiáng)各部門對(duì)我局工作的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，爭(zhēng)取他們對(duì)我局工作的認(rèn)可和認(rèn)同，方法上采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，過(guò)程中做到分析問(wèn)題清清楚楚，解釋問(wèn)題有理有據(jù)，處理問(wèn)題合情合理。
在稅費(fèi)改革過(guò)程中我們就深深體會(huì)到對(duì)外溝通加強(qiáng)交流的重要。由于稅改費(fèi)改變了原有資金來(lái)源性質(zhì)，相關(guān)部門一時(shí)不能適應(yīng)，我們曉之以理耐心宣傳解釋，最終贏得理解支持；在收費(fèi)站債務(wù)鎖定過(guò)程中，由于局領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳解釋工作超前，債務(wù)鎖定工作得到有關(guān)公路沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)的有力支持。
二、以情真意摯的心態(tài)，做對(duì)外交流的有心人
書中說(shuō)道：“一個(gè)沒(méi)有朋友的人，你很難想象他的成功,做人方面的失敗，絕不會(huì)是任何成功之母”、“多一個(gè)朋友，就意味著多一份幫助；多一份幫助，就意味著多一份機(jī)會(huì)；多一份機(jī)會(huì)，就意味著多一份成功”
這個(gè)道理告訴我們，在工作和生活中，我們應(yīng)廣交、多交、精交朋友，朋友是一種資源，更是一種財(cái)富。在充分得到朋友的幫助，解決問(wèn)題的同時(shí)，我們更要關(guān)心朋友，關(guān)心朋友就是關(guān)心自己，要做朋友的有心之人。一是要有感恩之心，我們到相關(guān)部門公干他們?yōu)槲覀冝k事是應(yīng)該的，但我們切不能有“他是應(yīng)該，必須給我辦”的心態(tài)，一聲親切的問(wèn)候、道謝和一個(gè)真摯的關(guān)心，則會(huì)增添一份溫馨，減少一份生硬，多一份融洽，少一份生疏。否則，得到的'將會(huì)是公事“公”辦，“雷馳”不可越也。二是要有包容之心，世界上十全十美的人和事是絕對(duì)沒(méi)有的，“誰(shuí)要找沒(méi)有缺點(diǎn)的朋友，那他就會(huì)沒(méi)有朋友”，“尺有所長(zhǎng)、寸有所短”,要善于發(fā)現(xiàn)朋友的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，包容對(duì)方的缺點(diǎn)或過(guò)錯(cuò)，求大同存小異，在不同之中發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)，從而形成共識(shí)，引起共鳴，最終達(dá)到合作共贏。三是要有敬畏之心，我們?cè)诩訌?qiáng)對(duì)外交流過(guò)程中切不能做對(duì)不起朋友的事，一是不能“過(guò)河拆橋”，自己的事情辦成了，把問(wèn)題和麻煩留給朋友，傷害朋友就是傷害自己。二是清白交往，不能幫我辦成一件，誤了朋友后半生，對(duì)朋友負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
三、以心胸寬廣的心態(tài)，做對(duì)外交流的貼心人
我們不僅要做好與上級(jí)和其他部門的交流，更要做好與基層和群眾的交流與溝通，深入其中，關(guān)心、關(guān)注他們的需求，經(jīng)常性地?fù)Q位思考，想群眾所想，以寬廣的心胸對(duì)待基層和群眾，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待群眾的來(lái)訪，加強(qiáng)溝通與交流，消除誤會(huì)和分歧，最大限度地幫助基層和群眾解決問(wèn)題，做基層和群眾的貼心人。
四、克服浮躁心態(tài)，做好對(duì)外交流的積累
加強(qiáng)對(duì)外交流，不僅要以禮待人，以情感人，更要以才服人，以譽(yù)贏人。這就要求我們：一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，“談笑有鴻儒，往來(lái)無(wú)白丁”，人以群分，物以類聚，要想與“鴻儒”為友，就必須勵(lì)煉自身，廣泛學(xué)習(xí)，豐富閱歷，做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，才能與“鴻儒”談笑、與“鴻儒”交流。二要樹(shù)立信譽(yù)，信譽(yù)無(wú)法用金錢衡量，是做人做事的最大財(cái)富。擁有良好的信譽(yù)將使我們?cè)趯?duì)外交流過(guò)程中，獲得更多的支持，促成良好的合作。我們對(duì)外交流過(guò)程中，必須做到一言九鼎，時(shí)刻擺正自己的位置，牢記一言一行代表著交通形象，把重信守諾作為樹(shù)立交通良好形象，開(kāi)拓對(duì)外交流工作新局面的基礎(chǔ)，用好的信譽(yù)，建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，助推交通運(yùn)輸事業(yè)又好又快發(fā)展。
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