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《會(huì)說話會(huì)辦事會(huì)做人》的讀后感范文
會(huì)說話、會(huì)辦事、會(huì)做人，一個(gè)人若能把這三種能力集于一身，就能在生活和工作中出色地顯示自己的魅力，取得事業(yè)上的成功，贏得眾人的歡迎和贊美，在平淡的生活中盡情地享受幸福的人生。這是我從《會(huì)說話會(huì)辦事會(huì)做人》這本書并按書中一些說法去做后得到的真切體會(huì)。
平時(shí)的工作中，人都說我說話太直太實(shí)，沒有一點(diǎn)說話技巧，很容易讓人上火，其實(shí)這并非我本意。曾記得有一次一個(gè)隊(duì)員違反了規(guī)章制度，我在處理違紀(jì)時(shí)當(dāng)著眾人很直接、很大聲的對(duì)其斥責(zé)，并對(duì)其開了罰單，使得本在火氣上的隊(duì)員當(dāng)場拒簽，不僅撕毀了罰單還大聲叫板“你開除我好了”，弄得場面相當(dāng)尷尬，雙方騎虎難下。當(dāng)我將此事匯報(bào)給主任時(shí)，主任笑著說：“隊(duì)員來自社會(huì)各方，違紀(jì)行為總會(huì)有的，我們教育的目的就是要讓無序的員工學(xué)會(huì)遵章守紀(jì)，而不是把人管跑。所以在施教的過程中不能一概用簡單粗暴的方法解決問題，要學(xué)會(huì)具體問題具體對(duì)待，不同人員選擇不同的方法應(yīng)對(duì)。此員工是一個(gè)酷愛面子，初犯之人，你不妨冷處理兩天，大家冷靜后，再采用迂回的辦法找其談?wù)効��！眱商旌�，按照主任的意圖，再找其員工談心，首先自我檢討自己工作中方法欠妥，然后從側(cè)面表揚(yáng)他的優(yōu)點(diǎn)，最后婉轉(zhuǎn)地批評(píng)他當(dāng)天的違紀(jì)行為，讓其意識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律，絕對(duì)不容某個(gè)人隨意觸犯而荒廢，獎(jiǎng)罰分明是服務(wù)處的一貫原則。此員工很快認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，并主動(dòng)在違紀(jì)單上簽下了名字。通過此事我深深的體會(huì)到了說話方式的重要，原來把說話婉轉(zhuǎn)運(yùn)用到工作中來是這么有用。
還有一次謝主任讓我落實(shí)保安門崗創(chuàng)優(yōu)復(fù)檢的事項(xiàng)，我親力親為的盯著管了幾天，但一星期后還是因?yàn)楦鞣N原因?qū)嵤┚徛�。主任批評(píng)我說：“你看了《會(huì)說話會(huì)辦事會(huì)做人》這本書快一個(gè)月了，就不會(huì)活學(xué)活用，你看看保潔沈主管管理保潔是靠一人之力嗎！”，主任的批評(píng)讓我突然意識(shí)到，會(huì)辦事并不就是自己悶頭死干，要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)眾人積極性，只有讓團(tuán)隊(duì)充分運(yùn)作起來，才能把事辦得更好。保潔沈主管將自己屬下的骨干力量充分運(yùn)用，我手下也有一批骨干成員，為什么不科學(xué)分工，合理安排呢？我立即召集班長一起制定工作計(jì)劃，給每個(gè)人明確職責(zé)，明確分工，很快事情就落實(shí)了。
以上實(shí)踐告訴我：會(huì)說話助人凝聚人心，會(huì)辦事助人取得成功，會(huì)做人則是立世之本�！稌�(huì)說話會(huì)辦事會(huì)做人》這本書中許多話還真是說得很對(duì)的。
我司一貫鼓勵(lì)員工尤其是管理人員多讀書，讀好書，公司還專門建立了員工圖書館。我應(yīng)該繼續(xù)多讀點(diǎn)書。
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