《吳維庫的情商與影響力》讀后感范文
【篇一:《吳維庫的情商與影響力》讀后感范文】
何為情商?領(lǐng)導(dǎo)管理者在工作中如何運(yùn)用情商?簡(jiǎn)意之,可以理解為管理情趣的能力,吳教授指出:領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)會(huì)并具備把思想植入別人頭腦的能力,他認(rèn)為:所有的工作事故都有與情緒失當(dāng)有關(guān)。從這一層面是不是可以理解為:如果在工作中能調(diào)動(dòng)情緒,就可以調(diào)動(dòng)一切。
吳教授的情商理論包含十五個(gè)表征:樂群性、穩(wěn)定性、恃強(qiáng)性、興奮性、有恒性、敢為性、敏感性、懷疑性、幻想性、世故性、憂慮性、實(shí)驗(yàn)性、獨(dú)立性、自律性、緊張性。
作為領(lǐng)導(dǎo)管理者,如何運(yùn)用以上表征呢?
從內(nèi)部對(duì)自身而言,“應(yīng)盡量獲得矛盾的知識(shí)”,多用自我教育、不斷完善、修復(fù)及提升自己的智慧指數(shù),從而才能在具體情境中以矛克盾或以盾克矛;從外部對(duì)別人而言,首先,要從意識(shí)上不要忽視別人的想法,要全力傾聽,少用或慎用思維定勢(shì)及比較原理;其次,要注意控制情緒傳遞途徑,在語言、眼光、文字、表情、行為等方面要降低自己的敏感性,增大鈍感性;再次,在策略選擇上要注意移情換位,要對(duì)事件中的自己、對(duì)方、旁人等利益相關(guān)人進(jìn)行換位思考,盡量避免換錯(cuò)位,甚至越位情況的出現(xiàn),這就需要我們提升自己的處理能力及效率,少以已度人,并在此過程中始終保持熱情且不失當(dāng)。
我們出現(xiàn)情緒失當(dāng),往往是因?yàn)樽孕判牟蛔,而自信心的不足往往是不能忘掉自我,即有時(shí)會(huì)把自己看得太重,而現(xiàn)實(shí)中自己不可能時(shí)時(shí)處處都位于重要位置,更不可能讓自己始終都扮演中心者的角色,但往往是這種時(shí)刻,更容易讓人產(chǎn)生“不如別人”的想法,這可能就是吳教授所說的“人人都有自卑情結(jié)”。
如何應(yīng)對(duì)這樣的問題呢?
首先,要想獲得別人的好感,取決于你對(duì)別人的賞識(shí),認(rèn)可和贊美是激發(fā)別人關(guān)注和親近你的基礎(chǔ)。其次,要想使別人獲得你的好感,取決于你對(duì)別人尊重和寬容,畢竟,人不是工廠流水生產(chǎn)線上的產(chǎn)品,個(gè)個(gè)整齊劃一。再次,溝通的質(zhì)量是問題解決的保證,孫子語:“致人而不至于人”都暗示我們,溝通的質(zhì)量取決于“自我”,用吳教授的話來說,就是“操之在我”。
如果我們都能懷著真誠(chéng)、謙虛、不傳播不良情緒、不增大磨擦的態(tài)度,我們就能夠自我超越,提升自己的管理影響力,更好地工作,可能就會(huì)有高質(zhì)量的效果回報(bào)。
【篇二:《吳維庫的情商與影響力》讀后感范文】
前不久,一位熱心的家長(zhǎng)向我推薦了這么一本書《情商與影響力》。剛拿到手的一剎那,粗粗翻了一下,覺得里面蘊(yùn)藏的都是一個(gè)個(gè)空洞的大道理,因而并沒有激起我閱讀的欲望。閑下來,仔細(xì)品讀了幾段,才發(fā)覺這本書有非同尋常之處,閱讀的欲望頓然而生,幾天下來我就把它“啃”了個(gè)遍。
《情商與影響力》這本書確立了“思想決定行動(dòng),行動(dòng)決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)”的觀點(diǎn),個(gè)人覺得這樣的觀點(diǎn)與理念是現(xiàn)代社會(huì)生活中必不可少的精神支柱。
俗話說:勝人者有力,自勝者強(qiáng)。在這本書中,我最欣賞第四章中的處事理念——操之在我。每個(gè)人都會(huì)面對(duì)很多不如意或者吃虧的事情,面對(duì)這種境況時(shí),如果可以做到自我解嘲,自我調(diào)節(jié),從問題的另一方面去考慮其得失利弊,不好的事情也許可以變成好的事情。換句話說,一件事想通了就是天堂,想不通就是地獄。激情創(chuàng)造未來,心態(tài)營(yíng)造今天。如果你的心情好,你會(huì)發(fā)現(xiàn)沙漠會(huì)為你歌唱,小草會(huì)為你起舞;如果你的心情不好,你會(huì)發(fā)現(xiàn)開放的玫瑰在流淚,奔騰的小溪在哭泣。
書上有這么一段話,我覺得寫得很有意思
吃虧的人說:“吃虧就是福。”
丟東西的人說:“破財(cái)免災(zāi)。”
膽小的人說:“出頭的椽子先爛。”
受壓抑的人說:“不是不報(bào),時(shí)候不到。”
退職的人說:“無官一身輕。”
被炒魷魚的人說:“我把老板炒了!
掉進(jìn)水塘也不必沮喪,沒準(zhǔn)兒會(huì)有魚進(jìn)兜里。
看完之后恍然大悟,這不正像我們以前課文中學(xué)過的阿Q精神嘛,原來這阿Q精神也能成為新時(shí)代的潮流理念。
當(dāng)然,不可避免的是,在我們的生活中,人人都會(huì)碰到一些不如意的事!安僦谖艺摺蹦軐⑽C(jī)變成機(jī)會(huì),將仇恨變成愛心,將失望化成希望,將嘆息化成歡呼……“操之在我”運(yùn)用到日常的生活、工作中,我們將受益無窮。就說上次吧——
那天,雨下得很大,凹凸不平的地面上已經(jīng)積起了一個(gè)個(gè)小水塘。早晨,我打點(diǎn)好一切,撐著雨傘就出門上班了。豆大的雨點(diǎn)打下來,噠噠作響。惡劣的天氣使人難以行走。正當(dāng)我抱怨這討厭的鬼天氣時(shí),從我身后飛馳過一輛小汽車!鞍!”伴隨著一聲尖叫,只感覺一身涼意,等我睜開眼發(fā)現(xiàn)我的臉上、衣服上已經(jīng)水跡斑斑!斑@該死的司機(jī)!”我的火氣立刻冒了上來,“怎么這么倒霉!”沒辦法,只能折回家中,換套衣服再出門了。
回到家里,我迫不及待地把心中的不快發(fā)泄在了老公身上。老公聽完我的牢騷,一邊幫我擦水,一邊說:“幸好,離家還不遠(yuǎn)!闭f者無心,聽者有意。我轉(zhuǎn)念一想:是啊,我還得慶幸呢!萬一已經(jīng)到了學(xué)校門口,再折回來,不但心情更糟,上班還遲到呢!這樣一比較,我的心里頓時(shí)舒暢了許多。換好衣服,我就趕著去上班了。
在我們的工作或生活中,也經(jīng)常碰到類似的事情。比如說,付出了很多的`努力,學(xué)生的成績(jī)還是不見成效,有人會(huì)開玩笑似地安慰道:“沒有努力,或許連現(xiàn)在的成績(jī)都沒有呢!”撰寫了很久的論文沒有得獎(jiǎng),心中一陣失落,但馬上又對(duì)著同事們歡呼:“太好了,有人請(qǐng)客吃飯了,掏腰包的卻不是我!蓖轮g談?wù)撆质荩簧淼姆嗜饬钭约鹤员安灰,立刻想到不能就這么簡(jiǎn)單看輕自己,馬上自我安慰道:“比別人白白多一身肉,我還賺了。要知道,市場(chǎng)上的肉至少也要七八塊一斤呢!”……哈哈,我的“操之在我法”學(xué)到登峰造極、爐火純青的地步了吧?
所以說,境由心造,相由心生。生活就是一種選擇,你選擇什么,你就得到什么。如果你選擇痛苦,對(duì)自己說我怎么這樣倒霉,你一定會(huì)覺得自己更痛苦;如果你選擇幸福,對(duì)自己說我是一個(gè)幸運(yùn)兒,你一定會(huì)是一個(gè)更幸福的人。
有人曾說:多一些理解,少一些抱怨和指責(zé),會(huì)使你活得會(huì)更加輕松。閱讀《情商與影響力》這本書,能使人心情舒暢,情緒良好。相信它能成為大家的好朋友,它能幫助人和人之間締造一個(gè)和諧的社會(huì)。
【篇三:《吳維庫的情商與影響力》讀后感范文】
我是帶著批判和質(zhì)疑的眼光翻開這本書的。老實(shí)說,要是由我推薦同類的書籍,可能會(huì)是比這薄得多的另外兩本。它們是《頂好人生》系列叢書中的《頂好父母》和《頂好醫(yī)生》。作為關(guān)系處理的參考讀物,我覺得這兩本更簡(jiǎn)明扼要,切中要害,而且它們對(duì)我們針對(duì)性更強(qiáng)。我想,有機(jī)會(huì)我還是會(huì)把它們推薦出來,這里且按下不表吧。
我為什么會(huì)帶著批判和質(zhì)疑的目光來看這本書?是因?yàn)槲覍?duì)市場(chǎng)上所有關(guān)于人生指導(dǎo)、生存謀略的讀物先就有一種反感的情緒在。我認(rèn)為它們中的絕大部分都是從如何提高個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)力,達(dá)成個(gè)人目的的角度切入,與我所欣賞的,同時(shí)也是我們應(yīng)該倡導(dǎo)的毫不利己、專門利人的思想從出發(fā)點(diǎn)上就有點(diǎn)兒格格不入。
或者這樣說,它們只是強(qiáng)調(diào)和停留在為人生的技術(shù)層面,為了達(dá)成個(gè)體目的而不擇手段的手段之一種或幾種。盡管它們中的大部分都不是真正的所謂不擇手段,都是提供了一些“好”的途徑,但是,缺少了對(duì)“道”的強(qiáng)調(diào)而闡述“術(shù)”,多少有些本末倒置的味道,容易跑偏。
比如《情商與影響力》這本書,我覺得就多少有這種傾向,過于強(qiáng)調(diào)影響和控制這個(gè)目的,即如何得到別人的合作,達(dá)成自身目的,而弱化了自身的主動(dòng)付出和合作,即如何幫助別人達(dá)成別人的愿望,讓人先就有一種警惕感。
但是,作為組織布置下來的讀書任務(wù),我還是認(rèn)真把這本書讀了一遍。總體感覺,它在市場(chǎng)上這類書中還是比較優(yōu)秀的一本,能夠帶給我們?cè)S多有益的啟示。
情商,用我自己的話來說,它就是一種能力,一種處理和主觀客體之間關(guān)系的能力。與之相對(duì),智商,則主要強(qiáng)調(diào)我們和客觀客體——即沒有主觀情感的對(duì)象——之間的關(guān)系的能力。打個(gè)比方,獨(dú)自一人解決一個(gè)問題,哪怕只是一道簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)題,用到的主要是智商;而要是由兩個(gè)人合作解決這個(gè)問題,就不僅需要彼此的智商,還需要彼此的情商了,因?yàn)樯婕暗搅藘蓚(gè)主觀體之間的如何以及能否合作好的問題。
再打個(gè)比方,即便是我們和動(dòng)物之間的相處,都會(huì)帶有情商的參與,因?yàn)閯?dòng)物也是帶有主觀性的客體。情商素質(zhì)差的人,恐怕和動(dòng)物都不能夠把關(guān)系處好,要么不喜歡動(dòng)物,要么不被動(dòng)物喜歡。當(dāng)然,和動(dòng)物的相處要比和人的相處簡(jiǎn)單得多,不代表和動(dòng)物處得好就一定和人處得好。從這個(gè)意義上,在的開頭,我先把這本書定位為一本關(guān)于關(guān)系處理的參考讀物。
影響力,當(dāng)然更容易理解,它是主體激發(fā)和改變其他主體感情和行為的能力。影響力強(qiáng)的人,能把周圍的人凝聚在一起,使大家的認(rèn)識(shí)和取向一致,從而合作完成單個(gè)個(gè)體無法完成或者完成不好的任務(wù)。能夠凝聚的人越多,這個(gè)人的影響力就越強(qiáng),能完成的工作就越大、越多、越復(fù)雜,表面上看來,這個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力也就越強(qiáng)。
現(xiàn)代社會(huì),越來越是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)。人和人之間,人種和人種之間,國(guó)家和國(guó)家之間,民族和民族之間,從來沒有過像現(xiàn)在這樣多的交通和鉤聯(lián)。這一切,都帶來了的主觀客體之間的關(guān)系處理問題。關(guān)于情商的研究正是在這個(gè)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。我預(yù)計(jì),情商研究必然會(huì)從個(gè)體走向群體,未來或許會(huì)出現(xiàn)集體情商、民族情商、國(guó)家情商的概念,我們且拭目以待。
一篇簡(jiǎn)單的讀后感文章,當(dāng)然探究不了這么復(fù)雜的問題。我之所以閑扯到了國(guó)家、民族、學(xué)術(shù)的層面,意在說明,情商素質(zhì)在現(xiàn)代社會(huì)中,在無論是個(gè)體的發(fā)展,還是集體、國(guó)家、民族的未來發(fā)展中會(huì)越來越重要,越來越被強(qiáng)調(diào)。作為個(gè)體,應(yīng)該主動(dòng)關(guān)注自身的情商素質(zhì),融入集體和社會(huì),以獲得更好的人生體驗(yàn),愉快地度過自己的一生。
情商和影響力的關(guān)系不必多說,這本書的整體邏輯就是沿著個(gè)體的情商到個(gè)體的影響力再到個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力這條線展開的。情商素質(zhì)高的人,能夠處理好和其他個(gè)體的關(guān)系,得到的認(rèn)同,其影響力,進(jìn)而到領(lǐng)導(dǎo)力自然就高。其實(shí)這個(gè)觀點(diǎn)我們本來也沒什么疑問,大部分人更關(guān)心的還是怎么著才能提高自己的情商素質(zhì),是不是提高了情商就能帶來所謂的成功。
在我看來,培養(yǎng)情商倒不必老把成功掛在嘴上,這樣未免太功利了。高的情商,先會(huì)使我們的人際關(guān)系有一個(gè)良好的局面,在這樣好的人際關(guān)系氛圍中,我們更容易感受到人生的美好,心理就容易找到平衡點(diǎn),獲得更美好的人生體驗(yàn)。這比所謂的成功值得追求得多。
當(dāng)然,在這樣的身心平衡的狀況下,我們的競(jìng)技狀態(tài)更佳,更容易培養(yǎng)和發(fā)揮自身所長(zhǎng),相對(duì)于那些情商不高的人來說,成功的幾率會(huì)更高,這倒是不必懷疑的。然而,這種競(jìng)爭(zhēng)意義上的成功或許只是我們培養(yǎng)了情商的副產(chǎn)品而已。
如果只想著成功去培養(yǎng)情商,倒可能反而不利于情商的培養(yǎng)。道理很簡(jiǎn)單,情商是幫助人際關(guān)系和諧的,而競(jìng)爭(zhēng),哪怕是所謂再公平的競(jìng)爭(zhēng),也是不利于關(guān)系和諧的。努力提高自身修養(yǎng),得到的人的認(rèn)可,最終達(dá)到了比爭(zhēng)更好的效果,將“爭(zhēng)”化于“不爭(zhēng)”中,是祖國(guó)哲學(xué)中的大智慧,需要我們認(rèn)真體會(huì)。
那么,我們就來看一看情商如何培養(yǎng),作者吳維庫先生都給了我們哪些建議。
首先從審視和糾正自己的思維習(xí)慣和行為習(xí)慣入手。我們?cè)趹?yīng)對(duì)和處理所面對(duì)的各種事情的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)有一些“本能”的反應(yīng)。這些所謂本能的反應(yīng),不管是思維的,還是行為的,實(shí)際上是來自于習(xí)慣。我們應(yīng)該對(duì)這些習(xí)慣進(jìn)行審視和思考,把不利于自身發(fā)展和不利于和諧人際關(guān)系處理的習(xí)慣找出來,力改之。
改變舊習(xí)慣,建立新習(xí)慣是很難的事,多需要持續(xù)的內(nèi)力和外力共同作用。內(nèi)力就是自身的認(rèn)知,外力就是我們主動(dòng)尋求的外來的壓力。比如作者給我們提供了六個(gè)步驟:作出承諾、現(xiàn)在行動(dòng)、關(guān)注結(jié)果、不斷重復(fù)、反饋糾偏、不要自責(zé)。我在這里還想加一條原則,就是保持關(guān)注,即在新習(xí)慣真正養(yǎng)成前,不要放松注意,否則將前功盡棄。
其次是管理情緒。人和非人最重要的不同是人兼有感性和理性,同時(shí),人能夠用純粹的理性而非通過本能來控制自己的行為。面對(duì)一件特定的事情時(shí),人有能力,至少有可能培養(yǎng)出這樣的能力,先于本能的反應(yīng),用理性來分析即將到來的本能的反應(yīng)行為對(duì)于問題的解決會(huì)有什么樣的影響,從而有可能根據(jù)自己想要的目的調(diào)整自己的行為。
吳維庫先生把情商素質(zhì)分解為五個(gè)方面的能力:認(rèn)識(shí)自身情緒的能力;妥善管理情緒的能力;自我激勵(lì)的能力;認(rèn)知他人情緒的能力;人際關(guān)系的能力。我把它們簡(jiǎn)括為自知力、自制力、自勉力、感受力、協(xié)調(diào)力。情緒管理是情商培養(yǎng)最關(guān)鍵的核心內(nèi)容,作者提出四句話我覺得很有見地:知道別人的情緒,知道自己的情緒,尊重別人的情緒,調(diào)控自己的情緒。做到這些,我認(rèn)為關(guān)鍵是用心,用心觀察,用心體味,換位思考,寬容別人的失誤,承認(rèn)和尊重別人的感受。
第三是培養(yǎng)自信和信任。如果情商是處理和別人關(guān)系的能力的話,自信如何和情商發(fā)生的關(guān)系呢?其實(shí)并不復(fù)雜,自信是一個(gè)人個(gè)人魅力的體現(xiàn),自信會(huì)給他人帶來信心,獲得的信任。人生的各種考驗(yàn),考驗(yàn)的首先是信心,其次才是能力。
另外,自信與激情是互生的。激情能帶來對(duì)別人的感染,帶來他人的信任,進(jìn)而提高自信,而自信又會(huì)帶來進(jìn)一步的激情。如何培養(yǎng)自信?關(guān)鍵是客觀地分析自己和他人。其實(shí)每個(gè)人都是獨(dú)特的,每個(gè)人的價(jià)值都是不可替代的。每個(gè)人的身上都蘊(yùn)藏著巨大的能量,不管你相信不相信,在某些時(shí)刻它會(huì)被激發(fā)出來,有的人一輩子都沒有等到這樣的時(shí)刻,只是因?yàn)橐床幌嘈胚@一點(diǎn),要么他們一直在等待。
另外一些人卻通過積極的、堅(jiān)持不懈的努力找到了自己身上的寶藏。能夠?qū)W⒌刈鲆患拢旧砭褪悄芰Φ捏w現(xiàn)。那些著名的藝術(shù)家之所以“功成名就”,可能是靠了某些機(jī)緣,但是如果沒有他們的自信,他們對(duì)所從事的工作的熱愛,他們的堅(jiān)持,恐怕機(jī)緣也就不成其為機(jī)緣了。
第四,就是所謂操之在我。我的理解,操之在我指的是保持冷靜的頭腦,不要被別人的情緒左右和利用。前面說的管理情緒,重在不要被自己的情緒左右,此處重在外來的情緒。別人表現(xiàn)出來的情緒有時(shí)是本能的,有時(shí)是刻意為之,不管如何,都不能影響我們對(duì)事物本身的理性分析和判斷。讓事情的發(fā)展始終在理性的軌道上就不會(huì)發(fā)生危機(jī)和劇烈沖突,而如果矛盾的發(fā)展被感性所控制,就勢(shì)必會(huì)逐步升級(jí),最終演變得不可收拾。
總之,《情商與影響力》這本書圍繞著情商的作用和培養(yǎng)這個(gè)話題給了我們一些有益的啟示。想完善自身,提高自身修養(yǎng),獲得更美好的人生體驗(yàn)的人不妨讀一讀。不過我并不推薦大家把它看作一部生存技能類參考讀物來看,試圖從中學(xué)到什么具體的有助于提高自身職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的技能。本書封面上的一句話是我所欣賞的:使人生愉快和完美的學(xué)問。
另外,這類書籍經(jīng)常因其中敘述到的某些人生問題和感悟系人所共有的通癥而暢銷,但對(duì)于具體的個(gè)體來講,要令自己的人生真正有所改變,還更在于實(shí)踐,在于自身的愿望和堅(jiān)持,在于持續(xù)不斷的思考和感悟,而不是只記下幾句格言警句和幾則寓言故事。
期待有人能獲得和我類似的讀后感受。
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