足療團(tuán)隊口號
篇一:足療服務(wù)新口號
足療服務(wù)新口號:
|顧客拒我千百遍,我待顧客如初戀。| ________________________________ |顧客慍我千百回,我誓服務(wù)永相隨。| _________________________________ |顧客罵我心不堵,我當(dāng)自己是保姆。| _________________________________ |顧客怒我不到位,我信顧客永遠(yuǎn)對。| _________________________________|顧客煩我反應(yīng)慢,我把服務(wù)天天練。| _________________________________ |顧客諫我技術(shù)弱,我行苦練不懶惰。| _________________________________|顧客說我出現(xiàn)晚,我先致歉不偷懶。| _________________________________ |顧客嫌我價格高,我說價值不菲薄。
篇二:班前會 亞洲足療商學(xué)院
班前會的必要性:
一個看似簡單的班前會,但在企業(yè)的管理中有起著舉足重輕的作用。有效的班前會能提升至少百分之二十的業(yè)績。
為什么我的員工總是反感班前會?身為終端管理者,班前會我該如何利用與把握?
1、“一日之計在于晨,一晨之計開好會”
2、好的班前會,總能讓員工精神一天,干勁百倍!
3、“班前會”令您開啟每天財富的關(guān)鍵鑰匙
1→班前會的目的:
△ 傳達(dá)公司文件精神
△ 分享優(yōu)秀員工案例,激發(fā)員工上班積極
△ 培訓(xùn)員工團(tuán)隊意識
△ 員工專業(yè)技能鍛煉
△ 服務(wù)、技術(shù)、營銷知識更全面普及
△ 員工表達(dá)能力提升
2→班前會的作用
● 班前會如何帶動業(yè)績
● 班前會對員工、技師、企業(yè)的意義
3→會前準(zhǔn)備 巧用心思
● 主題明確
● 意義總結(jié)
● 說明充分
● 資料充足
● 設(shè)備齊全
● 全情投入
4→班前會的形式
● 激情演講型
● 總結(jié)分享式
● 輔導(dǎo)成長式
● 建議提供式
● 真誠表達(dá)式
5→ 專業(yè)班前會的流程
● 企業(yè)文化外化表現(xiàn)
● 目標(biāo)回顧總結(jié)
● 競爭對手分析比較
● 新政策、價格學(xué)習(xí)
● 服務(wù)意識強(qiáng)化訓(xùn)練
● 服務(wù)、技術(shù)、營銷技巧輔導(dǎo)指正
● 明星成功經(jīng)的分享
● 人員的分工與協(xié)作
● 企業(yè)歌、企業(yè)舞、企業(yè)口號
6→ 班前會的組織高手
● 控制節(jié)奏
● 控制時間
● 控制情感
● 控制內(nèi)容
● 控制效果
7→ 會議的主持高手
● 表達(dá)流暢
● 抑揚(yáng)頓挫
● 身體語言
● 聲情并茂
● 配合音樂
● 班前會舞蹈
● 班前會游戲
班前會5個1:
每天一個培訓(xùn)主題
每天一個啟發(fā)心靈的小故事
每天一個優(yōu)秀員工案例的分享
每天一個服務(wù)、技術(shù)、營銷技能的分享
每天一個展示自我的舞臺
班前會流程
1)問好
2)報數(shù)
3)調(diào)整站姿,檢查儀容儀表
4)表揚(yáng)優(yōu)秀員工
5)快樂傳遞
6)
7)員工分享、昨日工作總結(jié)
8)工作安排
9)企業(yè)文化
10)舞蹈
11)團(tuán)隊展示
12) 激勵口號
示范流程
班前會流程一:召集音樂(30秒內(nèi)由低到高排成兩隊)
班前會流程二:問好
執(zhí)行長:“各位漢唐金足的家人們,大家中午好!”
員工齊說:“好!”加手勢
執(zhí)行長:“大家準(zhǔn)備好了嗎?”
員工齊說:“時刻準(zhǔn)備著!”(加手勢雙手90度下切回應(yīng)“YES”)
班前會流程三:報數(shù)
1234567??(最后一位報數(shù)員說“報數(shù)完畢,并報總?cè)藬?shù),及缺席人數(shù)”) 班前會流程四:調(diào)整站姿,檢查儀容儀表
。▋申犆鎸γ嫦嗷フ碇b,并給予鼓勵)
班前會流程五:表揚(yáng)優(yōu)秀員工
業(yè)績標(biāo)兵:1名
服務(wù)標(biāo)兵:1名 (得到客人表揚(yáng)一次;好人好事; 樂于助人等) (舉手發(fā)言)
班前會流程六:新聞播報
執(zhí)行長:“現(xiàn)在有請XX上臺做一下實事播報。”(員工齊拍手。)
XX員工上臺。
員工:“我最親愛的漢唐金足家人們,大家早上好!”
執(zhí)行長加員工:“好!”拍掌。
員工:“今天我給大家?guī)淼男侣勈??,我的新聞播報完了,謝謝大家!”鞠躬欠身禮,歸隊。
執(zhí)行長:“我們再次給他一個愛的鼓勵!(員工齊拍手。)
班前會流程七:快樂傳遞
員工:(自由展示)互動游戲或者娛樂一下,笑話之類的。
班前會流程八:員工分享、昨日工作總結(jié)
員工:(自由發(fā)揮總結(jié),昨日工作指出不足,表揚(yáng)先進(jìn))舉手發(fā)言 班前會流程九: 工作安排
執(zhí)行長:安排好今日各項工作,并向下屬員工傳達(dá)公司最新工作指示。 班前會流程十:企業(yè)文化
企業(yè)愿景:讓員工財富自由,讓顧客健康無憂。
企業(yè)使命:專注健康事業(yè),為改善大眾亞健康而奮斗。
企業(yè)精神:以心換心,用愛還愛,讓生命影響生命。
人才理念:以人為本,品德、心態(tài)、才智并重。
經(jīng)營理念:成為同行業(yè)唯一的個性化健康養(yǎng)生連鎖品牌。
服務(wù)理念: 微笑掛在臉上,汗水灑在地上,
功夫用在手上,健康送到顧客身上。
工作宣言: 我們追求朝氣蓬勃,積極向上
我們拒絕沒精打采,敷衍了事
我們奉行標(biāo)準(zhǔn)管理,個性服務(wù)
我們倡導(dǎo)專業(yè)手法,養(yǎng)生文化
班前會流程十一:舞蹈
每天自選一支舞蹈,能帶動氣氛的,激情的。
班前會流程十二:小組分組展示(士氣展示)
隊組、隊名由各隊隊長帶領(lǐng)展示。
班前會流程十三:激勵口號
執(zhí)行長:(整裝、氣勢、隊形)
員工齊喊:“認(rèn)真、快、不抱怨、全力以赴”(加動作齊喊口號3遍) 解散
---我們的班前會和員工一起成長,我們要做最優(yōu)秀的團(tuán)隊!---
篇三:足療人的辛苦,誰能懂?
足療人的辛苦,誰能懂?
足療人的辛苦,誰能懂?
上不完的鐘,
按不完的腳,
倒不完的水,
服務(wù)不完的顧客,
晚例會結(jié)束后才能睡,
顧客點鐘了就得起?
我們喊著微弱的口號走過主席臺。 首長問候:足療同志們辛苦了!
我們異口同聲地答道:
不辛苦!進(jìn)店率、點鐘率直線上升啦!
▼▽▼
我們做酒店的,
哪個沒流過血?
哪個沒出過汗?
拿的'都是血汗錢...
不辛苦怎么得世間財?
▼▽▼
我們?nèi)胄械臅r候,
千八百的工資,
當(dāng)個服務(wù)員,
甚至做個洗碗工,
我們一熬就是幾年,
從最低的,最臟的做起,學(xué)基本功, 我們要學(xué)很多東西,
不像其他工作,只要老板看好你就能晉級。
▼▽▼
工作時間一般都10小時以上,還分兩班? 熬夜熬到人憔悴,
按摩按到手頹廢?.
加班成為家常便飯,
一個鐘最少也要一小時,帶著藥水和精油, 用雙手為顧客服務(wù)。。。
▼▽▼
生意不好發(fā)愁,
生意好也要發(fā)愁,
客人少了收入少,
客人多了累掉半條命?
你想著我們工作輕松,
不成想我們當(dāng)牛做馬?
▼▽▼
為了讓顧客得到健康,
為了讓顧客感到舒適,
不知付出了多少努力,
不知流了多少汗水。
我們每天有空的時候,
都用心的復(fù)習(xí)手法項目,服務(wù)技能 為的就是讓顧客按得快樂,做的舒服。
▼▽▼
雖然我們文化不高,
但是......
我們勤奮,努力,一點都不比那些大學(xué)生差。
▼▽▼
要認(rèn)真地做好每件事,
害怕的就是分分鐘被投訴。
一投訴我們的工資就要縮水,
做足療壓力也很大,
我們要做到老板要求的營業(yè)額,才能有獎金。 就算生意冷淡,我們也不敢偷懶。
▼▽▼
不管怎樣,
即然我選擇了這條路,
沒有其他,就是要更好的為顧客服務(wù)。
▼▽▼
我們對自己非常之嚴(yán)格,
形象、技術(shù)、言談都很重要,
工衣要工整,
雙手要整潔,
為了就是讓顧客放心。
▼▽▼
希望經(jīng)常去足療的顧客不要刻意難為我們, 我們其實很辛苦
或許顧客會說~
你們雖然忙,雖然累......
但是你們薪水高。
▼▽▼
此時的我....
特別想“呵呵”
薪水高的代價是......
當(dāng)別人正與家人歡聚一堂,高高興興過節(jié)時, 有誰在為我們準(zhǔn)備豐盛的飯菜?
當(dāng)別人每天每頓都按時吃飯喝酒時, 有誰能想到我們正餓著肚子,
還在迎來送往一批批顧客,
我們的辛苦誰知道?
▼▽▼
但是,這一切的一切......
是工作的需要,
更是社會的需要。
足療行業(yè)為社會和國家做了多少貢獻(xiàn), 又有誰能夠理解?
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